Дом.ru - Есть что сказать? Вам сюда!

ss13.
когда вы, "..." (С) научитесь подписываться

[Сообщение изменено пользователем 02.03.2013 20:07]
2 / 3
IdeaFix
От пользователя дом.ru

Очередная ложь? Ну, либо кто-то украл пару кутрок с логотипом "ЭР-Телеком". Срочно пишите в милицию, дескать кто-то ваш имидж портит :-)

Я не говорил что в стене сделана новая дырка, не говорил что производился монтаж сети. Я говорил что монтажники расковыряли (если у Вас принято термином "расковырять" называть монтаж - я сочувствую) дырку. Старую расковыряли, просверленую в начале 12-ого и заново её не законопатили. Фотоотчеты и я составлял и в теме постил, а толку ноль, вруньи и вруны.
9 / 4
SeVer
Вопрос к Дом.ру
Я живу в маленьком 2-х этажном доме на 16 квартир (Ползунова 14). Вокруг все нормальные дома уже "окучены" домом.ру. Есть ли шанс подключить наш дом к сети? А то на сегодня никаких альтернатив кроме утиля.
Спасибо.
2 / 3
!nike!
Хочу расторгнуть договор с вашей конторой, что нужно для этого сделать? Кто будет роутер забирать? уверен, получить ответ тут быстрее чем дозвониться в службу поддержки
0
Степан Дмитриевич
У меня второй день YouTube негрузит. Скорость отличная. На сайт заходит а видео некажет. Через соседский вай фай от Билайн все гуд. В чем проблема?
2 / 1
lex(Zloy)
От пользователя Степан Дмитриевич

ТТК чем они пользуются как магистралом и Ю-туб плохо контачат, в чём проблема не понятно.
0 / 3
Нэльсон
От пользователя IdeaFix
Я не говорил что в стене сделана новая дырка, не говорил что производился монтаж сети. Я говорил что монтажники расковыряли (если у Вас принято термином "расковырять" называть монтаж - я сочувствую) дырку. Старую расковыряли, просверленую в начале 12-ого и заново её не законопатили. Фотоотчеты и я составлял и в теме постил, а толку ноль, вруньи и вруны.

Выложите фото сюда, чем именно вы не довольны.

[Сообщение изменено пользователем 02.03.2013 22:15]
4 / 0
Unknown2012
От пользователя Степан Дмитриевич


Такая же проблема наблюдается.
1 / 2
Нэльсон
От пользователя !nike!
Хочу расторгнуть договор с вашей конторой, что нужно для этого сделать?

Абонент, который заключал договор, приходит в офис на 8 марта 32а с паспортом и пишет заявление на расторжение договора. Если есть задолжность, она оплачивается перед расторжением.
1 / 0
!nike!
[Сообщение удалено пользователем 02.03.2013 23:17]
0
Forexxx
Друзья, кого-нибудь есть проблемы с интернетом? Страницы грузятся по пол часа, некоторые вообще не загружаются.
1 / 1
New
От пользователя Forexxx
Друзья, кого-нибудь есть проблемы с интернетом? Страницы грузятся по пол часа, некоторые вообще не загружаются.

есть такие проблемы, а ждать 15 мин что бы поговорить с тех поддержкой и потом услышать что они о проблеме знают и пытаются что то решить у меня нет желания.
1 / 1
ютуб почините блин :-(
2 / 5
Forexxx
Ложная тревога. Сам затупил. Оказалось что у меня задолженность и скорость зарезана до 64 кб/с. Кинул денег на счет, все восстановилось.
1 / 0
SemaMa
Последнее время просто отвратительное качество интернета - невозможно фильм онлайн посмотреть (томозит, останавливается....), а также очень часто при переходе со страницы на страницу появляется - невозможно установить связь с сервером... А так-то платим за скорость до 100 мб\с :-( . Дом по Стачек, 61...
Ваши комментарии Дом.ру
5 / 2
lex(Zloy)
КТВ
Что опять с "пятым каналом" почему рассинхронизация видео и аудио потока? Это так вы отрабатываете повышение цен для "Лучшего" качества?
Ох уж вы и хороши(сарказм).
1 / 4
IdeaFix
От пользователя Нэльсон

Мусор убрали сотрудники клининга, ращзве что на козырьке подьезда что-то осталось, один из матершинников работал с козырька.

Порезаную вдоль ПХВ гофру, идущую от стены до стены и просто надетую на провода (вместо хомута?) сфотографировать? Так это порно на фото монтажников должно быть.

Ну и для невнимательных, я не читаю эту тему специально, есть что сказать конкретно - милости прошу в Л.С. В теме диалога не выйдет.

ЭТО ЖЕ ОТНОСИТСЯ И К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ!

Получила уточнение на свой вопрос личкой, будь добра, ответь личкой. Или мысль "напишу в тему, авось не прочитает отмазку гнилую" в момент написания ответа показалась разумной? Проблемы роста.... федеральные стартаперы.
7 / 6
Дом.ru
От пользователя SeVer
Вопрос к Дом.ру

Добрый день.

Уточню в отделе согласования.
0
Дом.ru
От пользователя !nike!
Хочу расторгнуть договор с вашей конторой, что нужно для этого сделать? Кто будет роутер забирать? уверен, получить ответ тут быстрее чем дозвониться в службу поддержки


Добрый день.

Для расторжения договора Вам необходимо обратиться в Центр абонентского обслуживания по адресу: ул. 8 Марта 32а. При себе необходимо иметь паспорт. Роутер можете принести с собой, если такой возможности не будет, мы направим к Вам техника.
0
Дом.ru
От пользователя SeVer
Вопрос к Дом.ру


К сожалению, в настоящее время технической возможности размещать оборудование в домах ниже 4 этажей нет.
Возможно, во втором полугодии 2013 что-то изменится.
0
Дом.ru
От пользователя New
есть такие проблемы, а ждать 15 мин что бы поговорить с тех поддержкой и потом услышать что они о проблеме знают и пытаются что то решить у меня нет желания.

Напишите, пожалуйста, в ЛС номер договора.
0
Дом.ru
От пользователя SemaMa
Последнее время просто отвратительное качество интернета - невозможно фильм онлайн посмотреть (томозит, останавливается....), а также очень часто при переходе со страницы на страницу появляется - невозможно установить связь с сервером... А так-то платим за скорость до 100 мб\с . Дом по Стачек, 61...


Прежде чем комментировать хотелось бы разобраться в проблеме. Оставьте, пожалуйста в ЛС номер договора, постараемся помочь.
0
Дом.ru
От пользователя IdeaFix
Получила уточнение на свой вопрос личкой, будь добра, ответь личкой. Или мысль "напишу в тему, авось не прочитает отмазку гнилую" в момент написания ответа показалась разумной? Проблемы роста.... федеральные стартаперы.


Не буду добра, и не помню, как давно мы перешли на ТЫ.
Не хочется это продолжать, но позволю себе один комментарий.
Когда Вы публикуете свои претензии (как выяснилось необоснованные), мы имеем право на публичный ответ.
9 / 4
ss13.
От пользователя дом.ru
SemaMa


У мня похожая проблема. Решается перезагрузкой роутера.
Как только падает скорость, выдергиваю шнур питания из роутера, через минуту все в порядке*
Конечно это не очень хорошо, дергать за шнур постоянно.
Роутер дешевый, он не может реализовать весь потенциал канала в 100мб и еще он склонен нагреваться (перегреваться). Все это сказывается на производительности.
Выход, поменять роутер.

* Применимо к Wi-Fi.
Понятно, что если по шнурку подключено, то ничего не перезагрузить :-)

[Сообщение изменено пользователем 04.03.2013 11:49]
2 / 0
ютуб так и не работает. сайт открывает, а видео не грузит. с другого провайдера все ок.
1 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.