Дом.ru - Есть что сказать? Вам сюда!

Продолжайте менять, у вас лучший пинг из всех местных операторов. Недавно проверил, с дом ру на дом ру, 1.3мс , комп как рядом стоит. Связь офиса с домом на высшем уровне.

Домру, почему у вас на сайте как бы есть отдельный пункт с телевидением и тарифами на него, но его как бы и нет? :-)

Телефония так нормально и не заработала.
Зато менеджер (хамка) Марина звонит и просит срочно погасить задолженность. Целых 1,8 рублей. А то "ваще все отключится"
У нее все работает. Вот и весь ответ.

Как можно вообще хамоватых быдло держать на обслуживании юридических лиц? Вы там их разговоры не слушаете что ли? Нет проверок? :ultra:

Напишите нам в лс ваш номер договора, мы проверим информацию

Благодарим за отзыв)

Если вас интересует только телевидение, то по данным тарифам можем проконсультировать в личных сообщениях)


Напишите нам в лс ваш номер договора, разберемся в ситуации.

написал
вот даже интересно ,что вы там проверите..и услышать новую версию))

Я писала, Вы не можете в сообщениях по нику посмотреть?

С Билайна звонки не проходят на нашу новую Домрушную телефонию. :ultra:

Домру :-) Вопрос же был другой))

Почему на сайте как бы есть отдельный пункт с телевидением и тарифами на него, но его как бы и нет? :-)

Передали коллегам

Вас интересует, почему представлены тарифы только с интернетом? Потому что современное телевидение - это управляемое телевидение. А для этого необходим интернет.
Если клиенту это не интересно, то специалист на этом же сайте в чате 24\7 готов помочь ему и ответить на любой его вопрос. Или по телефону. Или в социальных сетях. Даже на форумах :-)

Вот така штука случилась.
Был у меня договор на телевидение, решил заключить договор на интернет +тв ...
Вчера пришёл мастер, всё провели, интернет заработал.
Говорит надо зачислить денег на договор, зачислил.
Ну и заодно на старый зачислил аб. плату, чтоб уж два раза не вставать.
А сегодня старый договор исчез из доступа...
Звоню в поддержку, а там говорят - раз заключили новый договор значит старый на ноль помножили.

Это что за выкрутасы??

Может у вас есть какие-то "секретные протоколы" , по которым два договора нельзя иметь?

И ещё, по поводу вашего приложения movix - разговаривал с тремя операторами, все говорят по-разному - то приложение работает на LG и samsung,
то говорят, что на Android TV будет работать.

В результате не грузится с Google Market :facepalm:

Так вот вопрос: зачем закрыли мой старый договор?

Здравствуйте. Такого ограничения нет, но ваше желание иметь 2 договора, один из которых включает в себя услугу другого - ситуация крайне редкая. Если вам действительно нужно 2 договора на ТВ и ТВ+ интернет - напишите нам в лс, мы поможем с этим разобраться.


В этих утверждениях нет противоречия: официально приложение работает на умных телевизорах LG и samsung, но если вы его установите на Android TV, то оно также работать может, хоть мы и не сможем пока гарантировать его корректную работу

Услуга то включена, но не работает, потому что:



По этому, ничего удивительного.



Установил, на пульт не реагирует.

Официальное приложение на Android TV находится в разработке. Корректную работу других приложений мы не гарантируем

Но кабельное отключаете всюду чтоб приставки продавать?

[Сообщение удалено пользователем 17.05.2021 21:11]

Кабельное телевидение для подключения также доступно

Это норрмальная ситуация, если твой провайдер Домру :hi:

Нет, не нормальная. И если есть возможность это исправить - мы это делаем

Что за бред у вас написан на сайте про тарифы? :lol: :lol: :lol:
Зачем для "до 5 устройств" в "однокомнатной квартире" тариф со 100 мбитами в сек за 650 рублей?
Вы сумасшедшие?
Или такому вас в вашей секте учат? :-D :-D :-D
Почему всего 2 тарифа без дебилизора?
Зачем " от 135 каналов" тв? Ведь у человека всего 2 глаза (у большинства), а глаз больше 24 кадров не видит? 8(
У конвекса были дешевые тарифы от 350 рублей без ящика для дебилов.
Дом это не шаг, а прыжок назад в обслуживании, судя по форуму. :ultra:
Скорей бы 5г уже включили :super:

Послушайте разговоры менеджера Марины Шмагуровой. Ей не хочется решать проблемы, у нее "все работает". Хамство и грубость - это ее стандартное общение с клиентами.
Или это нормальное "рабочее" отношение с клиентами у вас там?

Если вы не оставляли претензию на этого специалиста ранее, то мы можем это сделать за вас

Вы сами выбирайте какие сотрудники у вас могут работать.
Я бы после таких слов устроила проверку и при подтверждении выгнала бы ссаными тряпками такого сотрудника из сферы обслуживания. Особенно юридических лиц.
Пусть фруктами на базаре торгует, там хамство пригодится.

ухты рубило манагеров ? ой хочу :king: и ппкрн ну поняли да ,