Вопросы и предложения к АКАДО ? Екатеринбург!

InterPaul
Что у вас сегодня со связью? Это глобально или локально? ВПН постоянно отваливается. При этом связь с 10.0.0.1 есть. Оставлять заявку или нет?
Дог. 95.
0
От пользователя InterPaul

Судя по всему локально, так как есть потери до IP-адреса. Оформил ремонтную заявку, проводится мониторинг работы линии.
2 / 0
InterPaul
От пользователя Сотрудник АКАДО (Антон)
Судя по всему локально, так как есть потери до IP-адреса. Оформил ремонтную заявку, проводится мониторинг работы линии.


Извиняюсь, уезжал. Видел пропущенный от вас звонок. Получил СМСку и уведомление в почту. Благодарю, всё работает )
2 / 0
Cypa
Что с техподдержкой? Звоним уже час, никто не берет трубку!
0
От пользователя Cypa

Здравствуйте! В техподдержку поступает большое количество звонков из-за грозы. Пожалуйста, напишите ваш номер договора - мы проверим информацию по вашему адресу.
1 / 0
z;k
13.09.17 / 23:40
Это коснется многих жителей уральской столицы... Олигарх Вексельберг решил продать провайдера «Акадо-Екатеринбург»

Совет директоров ОАО «Комкор», входящего в телекоммуникационный холдинг «Акадо» группы «Ренова» известного олигарха Виктора Вексельберга, накануне, 12 сентября 2017 года, одобрил продажу ШПД-активов в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге компании АО «ЭР-Телеком Холдинг», сообщает корреспондент "ВЕДОМОСТЕЙ Урал".


Таким образом, уральский провайдер "Акадо-Екатеринбург" в самое ближайшее время станет частью оператора "Дом.ру" (именно под этим брендом на рынке работает компания "ЭР-Телеком Холдинг").

Чуть раньше сделку по продаже "Акадо-Екатеринбург" официально одобрила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). По оценке генерального директора исследовательской компании Telecom Daily Дениса Кускова, "Акадо-Екатеринбург" можно оценить примерно в 1-1,1 миллиарда рублей. Именно столько, по его мнению, стоит провайдер, у которого 150 тысяч абонентов.
В пресс-службе «Акадо» детали сделки с «ЭР-Телекомом» не комментируют.

Ранее главным претендентом на покупку провайдера "Акадо-Екатеринбург" считался Ростелеком, однако стороны так и не смогли договориться. Теперь же, по всей видимости, прямой конкурент Ростелекома - провайдер "Дом.ру" - приобретет не только "Акадо-Екатеринбург", но и петербургскую компанию ЗАО «Телевизионная кабельная сеть "Нева"» (ЗАО «ТКС "Нева"»), которая также входит в телекоммуникационный холдинг "Акадо".

http://vedomosti-ural.ru/news/60595/
1 / 0
InterPaul
z;k, отлично. Таки появится у меня стимул перейти к другому провайдеру.
4 / 1
Верните, пожалуйста, Олимпус :ultra:
7 / 0
Максим Кукуруза
От пользователя z;k


Ура! Скоро цены поднимут :-D
0 / 1
rusmike
От пользователя Максим Кукуруза
Ура! Скоро цены поднимут

И все абоненты Акадо дружно побегут в МТС. :-)
0 / 5
Taxmen
С телевидением опять началось мучение. Пропадает картинка. Сделал заявку, определились, что потери в кабеле идущим по подъезду в квартиру. Стал разбираться и выяснилось, что монтажники при подключении очередного клиента тянут провода через старые узкие отверстия. Провода передавлены. Сильная потеря сигнала в кабеле до телевизора с 73 до 54. Все по вине криворуких монтажников. Почему я должен менять кабель и переделывать все за свой счет, а главное как, если все кабели соседям затягивали через одно отверстие. Кабели после работы монтажников передавлены и перегнуты под недопустимым углом.
Ремонтник, спасибо ему, подключает свой кабель - потери сигнала нет. Может кабель поставили плохого качества. Почему мне приходится платить абонентскую плату за изображение, которое прерывается 4 раза в час на 15-20 секунд из-за крайне неудовлетворительной работы монтажников Акадо? Депримируйте криворуких монтажников и выполняйте переделку за их счет. :ultra:
Как вам мое предложение? :-) С кем решать вопрос, ведь уже невозможно смотреть телевизор от Акадо.
От пользователя Убить всех человеков
Верните, пожалуйста, Олимпус


От пользователя rusmike
все абоненты Акадо дружно побегут
0
МакЛауд343
Дорогой Какаду! :-D
Это ж насколько у вас база кривая, что мне, действующему абоненту звонят... и предлагают ваши же услуги! :lol:
Диалог эпичный записал, могу на почту скинуть :-D

Кратко выглядело так:
- Дратути! Инетом пользуетесь?
- Канэшн!
- И как Вас устраивает нынешний провайдер?
- (решил тут я приколоться) ну как.. Работает да и хрен с ним! (далее я ожидал реплик в стиле - а вот у нас воооот такой инэт :hi: с вооот такими преимуществами :hi: )
- хорошо, а каким провайдером пользуетесь (видимо шутка не зашла)?
- вами!
- а,... ну оке. :-(


:lol: :lol: :lol: :lol: :lol:
Нофега продажники звонят тем, кто уже покупает ? :lol:
9 / 0
От пользователя МакЛауд343 (Солнечный! ☀ )
Taxmen


От пользователя МакЛауд343 (Солнечный! ☀ )
МакЛауд343 (Солнечный! ☀ )


Благодарим вас за обращение. Ответы в ЛС.
1 / 0
От пользователя Менеджер АКАДО-Екатеринбург


Пользовался услугами Акадо ТВ (через CAM-модуль) и интернетом, теперь переезжаю с этого адреса и буду расторгать договор.

Оператор предлагает мне для этого приехать в офис на Уралмаше и сдать кам-модуль. Мне ехать куда-либо по такому поводу принципиально не хочется. Почему нельзя оформить отказ удаленно или хоть по почте?

Но вопрос в другом. Даже предложение.

Я убеждаю нового жильца в целесообразности пользования Акадо, оставляю ему роутер, кам модуль, и все развертку проводов по квартире. Ваши специалисты заключают с ним новый договор. (Если необходимо, устанавливают новый кам модуль, и забирают "старый" мой). Заявление на расторжение моего договора оформляем удаленно.

Ну или я отрезаю нафиг все провода, и советую новому жильцу подключится к другому оператору рекламой которых усеян весь подъезд.

Хотите сохранить клиента?
2 / 4
InterPaul
У меня всё лежит. Это норм?
Дозвониться не могу
0 / 1
Пьяный батюшка на внедорожнике
Такая же фигня. И звонок в техподдержку обрывается сразу,даже гудка нет
0 / 1
steppa
Цифровое заработало, интернета нет.
0 / 1
Бург
От пользователя InterPaul
Дозвониться не могу


От пользователя Батюшка на внедорожнике Nissan
И звонок в техподдержку обрывается сразу


Интернет пропал у провайдера, забрав с собой IP телефон, поэтому в ТП не дозвониться
0
Fl0
[Сообщение удалено пользователем 28.01.2020 13:54]
0
Тоже сеть легла. Дог 42001. Техподдержка молчит. Через три дома все работает
0
энакен скайуокер
Уралмаш, Новаторов инета нет, ТП не алло :-(
0
sla_vik
Инет лежит, цтв пока работает, до тп не дозвонился. Коментарии от представителя провайдера будут?
PS. Территориально - Уралмаш
0
InterPaul
От пользователя Бург™
Интернет пропал у провайдера


Бывает )))
1 / 1
Айвенго72
Кино "Заря" Инета нет.
Ваши тел. молчат.
Вы бы людей через смс уведомили, что у вас проблемы.
0
У меня та же ерунда в Академияеском :-(
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.