Вопросы и предложения к АКАДО ? Екатеринбург!
I
InterPaul
Что у вас сегодня со связью? Это глобально или локально? ВПН постоянно отваливается. При этом связь с 10.0.0.1 есть. Оставлять заявку или нет?
Дог. 95.
Дог. 95.
Судя по всему локально, так как есть потери до IP-адреса. Оформил ремонтную заявку, проводится мониторинг работы линии.
I
InterPaul
Судя по всему локально, так как есть потери до IP-адреса. Оформил ремонтную заявку, проводится мониторинг работы линии.
Извиняюсь, уезжал. Видел пропущенный от вас звонок. Получил СМСку и уведомление в почту. Благодарю, всё работает )
C
Cypa
Что с техподдержкой? Звоним уже час, никто не берет трубку!
Здравствуйте! В техподдержку поступает большое количество звонков из-за грозы. Пожалуйста, напишите ваш номер договора - мы проверим информацию по вашему адресу.
z
z;k
13.09.17 / 23:40
Это коснется многих жителей уральской столицы... Олигарх Вексельберг решил продать провайдера «Акадо-Екатеринбург»
Совет директоров ОАО «Комкор», входящего в телекоммуникационный холдинг «Акадо» группы «Ренова» известного олигарха Виктора Вексельберга, накануне, 12 сентября 2017 года, одобрил продажу ШПД-активов в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге компании АО «ЭР-Телеком Холдинг», сообщает корреспондент "ВЕДОМОСТЕЙ Урал".
Таким образом, уральский провайдер "Акадо-Екатеринбург" в самое ближайшее время станет частью оператора "Дом.ру" (именно под этим брендом на рынке работает компания "ЭР-Телеком Холдинг").
Чуть раньше сделку по продаже "Акадо-Екатеринбург" официально одобрила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). По оценке генерального директора исследовательской компании Telecom Daily Дениса Кускова, "Акадо-Екатеринбург" можно оценить примерно в 1-1,1 миллиарда рублей. Именно столько, по его мнению, стоит провайдер, у которого 150 тысяч абонентов.
В пресс-службе «Акадо» детали сделки с «ЭР-Телекомом» не комментируют.
Ранее главным претендентом на покупку провайдера "Акадо-Екатеринбург" считался Ростелеком, однако стороны так и не смогли договориться. Теперь же, по всей видимости, прямой конкурент Ростелекома - провайдер "Дом.ру" - приобретет не только "Акадо-Екатеринбург", но и петербургскую компанию ЗАО «Телевизионная кабельная сеть "Нева"» (ЗАО «ТКС "Нева"»), которая также входит в телекоммуникационный холдинг "Акадо".
http://vedomosti-ural.ru/news/60595/
Это коснется многих жителей уральской столицы... Олигарх Вексельберг решил продать провайдера «Акадо-Екатеринбург»
Совет директоров ОАО «Комкор», входящего в телекоммуникационный холдинг «Акадо» группы «Ренова» известного олигарха Виктора Вексельберга, накануне, 12 сентября 2017 года, одобрил продажу ШПД-активов в Екатеринбурге и Санкт-Петербурге компании АО «ЭР-Телеком Холдинг», сообщает корреспондент "ВЕДОМОСТЕЙ Урал".
Таким образом, уральский провайдер "Акадо-Екатеринбург" в самое ближайшее время станет частью оператора "Дом.ру" (именно под этим брендом на рынке работает компания "ЭР-Телеком Холдинг").
Чуть раньше сделку по продаже "Акадо-Екатеринбург" официально одобрила Федеральная антимонопольная служба (ФАС). По оценке генерального директора исследовательской компании Telecom Daily Дениса Кускова, "Акадо-Екатеринбург" можно оценить примерно в 1-1,1 миллиарда рублей. Именно столько, по его мнению, стоит провайдер, у которого 150 тысяч абонентов.
В пресс-службе «Акадо» детали сделки с «ЭР-Телекомом» не комментируют.
Ранее главным претендентом на покупку провайдера "Акадо-Екатеринбург" считался Ростелеком, однако стороны так и не смогли договориться. Теперь же, по всей видимости, прямой конкурент Ростелекома - провайдер "Дом.ру" - приобретет не только "Акадо-Екатеринбург", но и петербургскую компанию ЗАО «Телевизионная кабельная сеть "Нева"» (ЗАО «ТКС "Нева"»), которая также входит в телекоммуникационный холдинг "Акадо".
http://vedomosti-ural.ru/news/60595/
I
InterPaul
z;k, отлично. Таки появится у меня стимул перейти к другому провайдеру.
М
Максим Кукуруза
Ура! Скоро цены поднимут
r
rusmike
Ура! Скоро цены поднимут
И все абоненты Акадо дружно побегут в МТС.
T
Taxmen
С телевидением опять началось мучение. Пропадает картинка. Сделал заявку, определились, что потери в кабеле идущим по подъезду в квартиру. Стал разбираться и выяснилось, что монтажники при подключении очередного клиента тянут провода через старые узкие отверстия. Провода передавлены. Сильная потеря
сигнала в кабеле до телевизора с 73 до 54. Все по вине криворуких монтажников. Почему я должен менять кабель и переделывать все за свой счет, а главное как, если все кабели соседям затягивали через одно отверстие. Кабели после работы монтажников передавлены и перегнуты под недопустимым углом.
Ремонтник, спасибо ему, подключает свой кабель - потери сигнала нет. Может кабель поставили плохого качества. Почему мне приходится платить абонентскую плату за изображение, которое прерывается 4 раза в час на 15-20 секунд из-за крайне неудовлетворительной работы монтажников Акадо? Депримируйте криворуких монтажников и выполняйте переделку за их счет.
Как вам мое предложение? С кем решать вопрос, ведь уже невозможно смотреть телевизор от Акадо.
Ремонтник, спасибо ему, подключает свой кабель - потери сигнала нет. Может кабель поставили плохого качества. Почему мне приходится платить абонентскую плату за изображение, которое прерывается 4 раза в час на 15-20 секунд из-за крайне неудовлетворительной работы монтажников Акадо? Депримируйте криворуких монтажников и выполняйте переделку за их счет.
Как вам мое предложение? С кем решать вопрос, ведь уже невозможно смотреть телевизор от Акадо.
Верните, пожалуйста, Олимпус
все абоненты Акадо дружно побегут
М
МакЛауд343
Дорогой Какаду!
Это ж насколько у вас база кривая, что мне, действующему абоненту звонят... и предлагают ваши же услуги!
Диалог эпичный записал, могу на почту скинуть
Кратко выглядело так:
- Дратути! Инетом пользуетесь?
- Канэшн!
- И как Вас устраивает нынешний провайдер?
- (решил тут я приколоться) ну как.. Работает да и хрен с ним! (далее я ожидал реплик в стиле - а вот у нас воооот такой инэт с вооот такими преимуществами )
- хорошо, а каким провайдером пользуетесь (видимо шутка не зашла)?
- вами!
- а,... ну оке.
Нофега продажники звонят тем, кто уже покупает ?
Это ж насколько у вас база кривая, что мне, действующему абоненту звонят... и предлагают ваши же услуги!
Диалог эпичный записал, могу на почту скинуть
Кратко выглядело так:
- Дратути! Инетом пользуетесь?
- Канэшн!
- И как Вас устраивает нынешний провайдер?
- (решил тут я приколоться) ну как.. Работает да и хрен с ним! (далее я ожидал реплик в стиле - а вот у нас воооот такой инэт с вооот такими преимуществами )
- хорошо, а каким провайдером пользуетесь (видимо шутка не зашла)?
- вами!
- а,... ну оке.
Нофега продажники звонят тем, кто уже покупает ?
Taxmen
МакЛауд343 (Солнечный! ☀ )
Благодарим вас за обращение. Ответы в ЛС.
Пользовался услугами Акадо ТВ (через CAM-модуль) и интернетом, теперь переезжаю с этого адреса и буду расторгать договор.
Оператор предлагает мне для этого приехать в офис на Уралмаше и сдать кам-модуль. Мне ехать куда-либо по такому поводу принципиально не хочется. Почему нельзя оформить отказ удаленно или хоть по почте?
Но вопрос в другом. Даже предложение.
Я убеждаю нового жильца в целесообразности пользования Акадо, оставляю ему роутер, кам модуль, и все развертку проводов по квартире. Ваши специалисты заключают с ним новый договор. (Если необходимо, устанавливают новый кам модуль, и забирают "старый" мой). Заявление на расторжение моего договора оформляем удаленно.
Ну или я отрезаю нафиг все провода, и советую новому жильцу подключится к другому оператору рекламой которых усеян весь подъезд.
Хотите сохранить клиента?
I
InterPaul
У меня всё лежит. Это норм?
Дозвониться не могу
Дозвониться не могу
П
Пьяный батюшка на внедорожнике
Такая же фигня. И звонок в техподдержку обрывается сразу,даже гудка нет
s
steppa
Цифровое заработало, интернета нет.
Б
Бург™
Дозвониться не могу
И звонок в техподдержку обрывается сразу
Интернет пропал у провайдера, забрав с собой IP телефон, поэтому в ТП не дозвониться
F
Fl0
[Сообщение удалено пользователем 28.01.2020 13:54]
э
энакен скайуокер
Уралмаш, Новаторов инета нет, ТП не алло
s
sla_vik
Инет лежит, цтв пока работает, до тп не дозвонился. Коментарии от представителя провайдера будут?
PS. Территориально - Уралмаш
PS. Территориально - Уралмаш
I
InterPaul
Интернет пропал у провайдера
Бывает )))
А
Айвенго72
Кино "Заря" Инета нет.
Ваши тел. молчат.
Вы бы людей через смс уведомили, что у вас проблемы.
Ваши тел. молчат.
Вы бы людей через смс уведомили, что у вас проблемы.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.