Провайдер Convex: вопросы, предложения, официальная информация!

SkS и S
Подключён к провайдеру Конвекс, с Августа прошлого года. На пару месяцев, в этом году, подключал Билайн. С апреля опять на Конвексе, хотя в доме есть ещё несколько именитых провайдеров. Но пока всё устраивает :-) На рутрекере, почему то локальных пиров из Конвекса больше, чем в Билайне (вернее их там я вообще не увидел :-( ) Щас на тарифе Роллер 590. Вполне хватает, чтобы смотреть онлайн HD. В Бангкоке, такой тариф (20Мбит) стоит примерное 1500 бат (выше скорость, стоит ещё дороже) . Так что нам Россиянам не стоит слишком плакаться из-за цены и скорости ))) И единственное пожелание к Конвексу - это продолжать удерживать заявленную скорость :-) А цену, сформирует сам рынок)))
8 / 4
Менеджер Convex
От пользователя Kagabar
продолжать удерживать заявленную скорость


Будем стараться! ;-) Спасибо за то, что Вы с нами!
3 / 0
Менеджер Convex
От пользователя T_ J
какой мне смысл к вам подключаться

Получить надежный, качественный доступ в Интернет на высокой скорости,
сэкономив рублей 100 как минимум. ;-)
4 / 4
Менеджер Convex
От пользователя льDINIK
раньше ip тв работало


речь идет о бесплатном вещании каналов и просмотре их на компьютере через VLC?
1 / 0
Что нужно сделать что-бы юрику тариф поменять???
0
Менеджер Convex
От пользователя Max(SH+)
Что нужно сделать что-бы юрику тариф поменять???


Необходимо написать заявление на изменение тарифного плана в свободной форме. В нем указать № л/с (№ договора) и новый тариф.

Прислать заявлениеможно по факсу +7 (343) 3820333 или на e-mail: manager@convex.ru

Ссылки, которые могут пригодиться:
http://www.convex.ru/about/doc/dogovor
http://www.convex.ru/files/zayavlenie_ot_abonenta_...
0
льDINIK®
От пользователя Менеджер Convex
речь идет о бесплатном вещании каналов и просмотре их на
компьютере через VLC?

ага, о них миленьких :-)
2 / 0
SkS и S
От пользователя льDINIK
ага, о них миленьких
Где то я на форуме Конвекса читал, что это был частный проект. И вроде бы на этом этапе тестирования, и исчерпал себя. Хотя может я и не прав)))
0
DDDobry
От пользователя льDINIK

Дак на форуме вся информация есть.... Всё робит. Рекомендую зайти да посмотреть инфо, там же можно и задать вопрос, если что.
0
К2
судя по информации на вашем сайте дом по адресу ул. Московская 56/2 подключен
решающий вопрос - по тарифу Байкер 1050 какую скорость в среднем реально держите от заявленных 100 мбит?
1 / 0
d_h_
По ощущениям пора добавлять скорость на тарифах.
Например, на тарифе Байкер 850, хотелось бы получить скорость
с 01:00 до 19:00 ~75-80 Мбит/с
с 19:00 до 01:00 ~30 Мбит/с и более :-D (в это время прирост наиболее желателен)
А ещё, я бы с радостью стал у вас пользоваться телевидением высокой чёткости.

Иначе всерьёз буду думать в сторону Кабинета. :cool:
2 / 3
Менеджер Convex
К2[/nickname] какую скорость в среднем реально держите от заявленных 100 мбит? [/quote]

Мы выдаем канал, в данном случае он ограничен пропускной способностью порта - 100 Мбит/с.
скорость - это совокупность многих факторов, не всегда зависящих от пропускной способности порта оператора, это и скорость скачивания на ресурсах, которыми пользуется абонент, и оборудование которым он пользуется (роутеры, маршрутизаторы и т.п.)

Сonvex поддерживает заявленную скорость, по крайней мере в части, зависящей от нас, как от оператора связи.
2 / 1
льDINIK®
От пользователя DDDobry
Дак на форуме вся информация есть.... Всё робит. Рекомендую зайти да посмотреть инфо, там же
можно и задать вопрос, если что.

Я б с удовольствием, да-же зарегался, форум написал, что они меня проверят и активируют мою учетку. и все... тишина...прошло уж года 3, недавно по новой зарегался, так вот третью неделю ни кто не активирует мою учетку? так что там ни скачть плейлист, ни спросить низя.
1 / 0
DDDobry
От пользователя льDINIK

ответил в личку :-)
0
postmodern
Когда появится возможность подключения на Гагарина 47?
Заявку на сайте ещё в начале марта написал. С тех пор уже раз пять звонил, но всё ещё "ведутся работы".
0
master099
От пользователя MurderSeven
реально не хватает в линейке ТП чего-нибудь тыщи за полторы

нас около 30 челов сидит на 2 мбитах за 2200. внутригород без ограничений. нормально.
0
SkS и S
От пользователя льDINIK
Я б с удовольствием, да-же зарегался, форум написал, что они меня проверят и активируют мою учетку. и все... тишина...прошло уж года 3, недавно по новой зарегался, так вот третью неделю ни кто не активирует мою учетку? так что там ни скачть плейлист, ни спросить
низя.
Такая же ситуация. Не могу ничего писать на форуме, не открыть прикреплённый файл. Хозяин ветки! Может что подскажите..? Ведь я так думаю сайт от Конвекс, принадлежит Конвекс 8( Уже тоже вторая учётная запись, а модераторы не активируют.
2 / 0
akor
Добрый день! Учителей д.1 уже с месяц такая проблема: пару раз в день сеть отваливается совсем, помогает переподключение. Вирусов нет, с железом всё в порядке.
0
prPain
я вам на почту manager convex ru
отправлял колективную заявку по адрессу Комсомольская 55а
вы бы хоть ответили нет не будем подключать а то молчание с вашей стороны убивает - что за отношение такое?
1 / 1
Менеджер Convex
От пользователя akor
Добрый день! Учителей д.1 уже с месяц такая проблема


Уважаемый, akor!
А вы подавали заявку в тех.поддержку? Если да, то напишите номер заявки и номер лицевого счета в личку.

[Сообщение изменено пользователем 28.04.2011 15:02]
0
К2
От пользователя Менеджер Convex
Мы выдаем канал, в данном случае он ограничен пропускной способностью порта - 100 Мбит/с.
скорость - это совокупность многих факторов, не всегда зависящих от пропускной способности порта оператора, это и скорость скачивания на ресурсах, которыми пользуется абонент, и оборудование которым он пользуется (роутеры, маршрутизаторы и т.п.)

Сonvex поддерживает заявленную скорость, по крайней мере в части, зависящей от нас, как от оператора связи.

wi-fi роутер допустим Linksys E4200 (http://www.linksysbycisco.com/EU/en/products/E4200..., вроде должен с лихвой переварить и раскидать скорость.
1) Вы можете гарантировать скорость не ниже 70% от заявленной? А то скорость ДО ТАКОЙ ТО заявить может кто угодно ;-) Хотелось бы услышать мнение тех, кто сидит на тарифных планах "Байкер"
2) HD каналы планируете вводить? Было бы большим +

Прошу в личку все условия подключения, что для этого необходимо.
0
d_h_
От пользователя Менеджер Convex

На отзыв реакции никакой :-( .
Ведь подталкиваете сказать :hi: какому-нибудь кабинету.
0
Менеджер Convex
От пользователя d_h_
в

К Кабинету мы вас не подталкиваем :-) . Ваше пожелание мы учли, но так чтобы сразу же все изменилось... к сожалению, не получается.
От пользователя d_h_
А ещё, я бы с радостью стал у вас пользоваться телевидением высокой чёткости.

Телевидение у нас в разработке, можете посмотреть здесь http://tv.convex.ru/. ;-)
2 / 1
Менеджер Convex
От пользователя prPain
отправлял колективную заявку по адрессу Комсомольская 55а


Уважаемый, prPain!

Уточнили, ваша заявка принята в работу. Как только будут известные сроки подключения, менеджер абонентского отдела свяжется с вами.

Приносим свои извинения.
1 / 0
Longhaired
Карла-Маркса/бажова, конкретно Карла-Маркса 64 Бажова 183 не планируете включать?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.