Оператор «Планета»: вопросы и ответы

если без согласия, то автоматически компания получает проблемы с ТСЖ. такие вопросы решаются с ТСЖ и пилится с согласия ТСЖ. Так же вы можете наверно ускорить решение проблемы, путем обращения в ТСЖ, как собственника, и предложить свое решение.

[Сообщение удалено пользователем 26.01.2012 20:18]

я не должен бегать и чего то искать если истечет срок подключения по договору обязаны вернуть деньги!завтра позвоню директору комтехцентра если ничего внятного не ответят!думаю звонок быстро решит проблему

не путайте мух и котлеты...

аха... щас...они с какого перепугу будут это делать? проблемы-у вас,а точней у вашего ТСЖ-решайте вопросы с ними,а Комтехцентр в ограничении доступа на кровлю-ну никак не при чем :-D

Когда я делал заявку то обязательно идет проверка на наличие тех возможности подключить меня как физ лицо !Факт наличия техвозможности потвердили и я внес оплату!Разве этого недостаточно !Если форс мажор такой случился то наверное надо бы предупредить хотябы по телефону о такой ситуации!
Вот например кто нибудь сейчас повредит кабель и что из за проблем с ключами теперь все прикурят кто есть в доме!

там не проблемы !ключи потеряло ТСЖ!договор то с ними есть!

:lol:

Доброе утро!

Подскажите пожалуйста, планируете ли подключать Татищева 53?

Должна быть.
Пузомерки - не показатель.

Добрый день.
Пока не планируем.

В общем и целом Вам ранее все верно прокомментировали.
1. Потеря ключей - форс мажор. От Планеты ключи никак не зависят.
2. Что либо "срезать" и "срывать" мы самостоятельно не будем. Только после согласований с обслуживающей организацией.
3. В Вашем случае все осложнено тем что замок - внутренний, не навесной. Соответственно процедура "взлома" усложняется.
4. Естественно обслуживающая организация не уведомляет нас о том что по такому то адресу ключи потеряны - мы узнаем об этом по факту...

Со своей стороны мы пытаемся как можно быстрее разрешить эту проблему, предлагаем и свои ресурсы для ее разрешения. Но пока обслуживающая организация не даст "добро" - самовольно ничего делать не будем.
Хочу отметить что в такой же ситуации находятся все операторы, работающие на Вашем доме.

:super: приезжал специалист на определение тех возможности подключения
узрел прямую видимость
ожидаю в понедельник положительную реакцию на подключение :cool:

То есть по истечении 20 дней если подключение не было произведено проблема не решится то я смело могу забирать свои деньги ?
Скажите какой подьезд >,,?Ведь выходов то 2 помоему на моем доме !?
Обрисуйте ситуацию конкретнее!Потерялись ключи а дубликата то нет чтоли и как они вообще собрались открывать замок!Если ключей нет !

можете дать мне номер УК я сам тоже позвоню им узнаю в чем проблема

Вы можете забрать свои деньги в любой момент - это ведь аванс и это Ваши деньги.
Как нам говорят в ЖЭУ - не могут найти ключи.
Про подъезд я смогу уточнить уже только в понедельник.
Извиняюсь за такую ситуацию - мы делаем все чтобы доступ появился.

Подключили сегодня.
Жесть. :-D
Как из 19 века в 22-й шагнул! 8( :lol: :lol: :lol:

Спасибо!

Здравствуйте! Когда стоит ожидать подключения Мамина-Сибиряка 64 (если вообще стоит)? Вроде вокруг есть подключенные дома, было бы неплохо. Спасибо

Молодец. всё правильно делаешь, бро! Решаешь проблемы чотко! Ты на районе у себя центровой видимо, да? Люблю таких людей. Директор Комтехцентра-то что тебе ответил на звонок? Я бы вот не ответил просто, поостерёгся бы. От осознания твоей важности у меня монитор плавится, а трубка взорвалась бы сразу точно. Ты пеши есчо, не забывай.

Твое сообщение вообще не несет никакой смысловой нагрузки!

Немножко несёт, ты просто не заметил, гуру.

тему не засоряй !флуди в другом месте!

Бро, я тебе могу сказать точно то же самое! Иди вон замок на крышу вырви, раз умный такой, йоу. :-)

Это общественный форум и ни кому не положено затыкать рот собеседнику, так что вы не правы сударь. В общественных местах люди в праве выражать любое свое мнение если оно не противоречит закону, общепринятым нормам морали и поведения. Что-то меня в субботний вечер понесло пойду пивка дербодызну, всем хорошего вечера и сладкой ночи.

Планета SUPER!!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня какая то странная проблема. Пару дней назад мне подключили "Планету" все просто отлично и мастер который приходил очень подробно все объяснил и показал, но на следующий день появилась странная особенность, я не могу ничего делать "в контакте", на страницу к себе захожу, но не музыку/видео просматривать не могу и сообщения не открываются, со всеми остальными сайтами все норм, даже и не знаю что с этим делать?