Оператор «Планета»: вопросы и ответы
O
Ololowka
22:50, 28.05.2025
Возьмите хотя бы что то из такого TP-Link Archer C80
Если надо дешевле на авито с рук можно недорого взять
00:54, 29.05.2025
здравствуйте. Подскажите плиз бюджетный роутер для абонента Планеты (ул. Горнистов, 13). Из оборудования - 1 ТВ, комп, ну и Wifi для телефонов. Их роутер за 5т для пенсионеров ту мач.
5 тыр за рутер ту мач? хм. Эта штука будет работать "пока не надоест".
Ну вот в ДНС щас Cudy WR3000S за 4 штуки, в 4 раза дешевле Кинетика на той же платформе.
Только Boosh мне так и не ответил про шансы завести acrypt на нём
B
Boosh 
12:25, 29.05.2025
TP-Link Роутер TL-WR702N
TP-Link Роутер TL-WR820N V2
будут работать (позволят подключиться и пользоваться интернетом и тв??
TP-Link Роутер TL-WR820N V2
будут работать (позволят подключиться и пользоваться интернетом и тв??
Работать будет. Но не очень хорошо - это очень маленький, очень слабенький роутер, без внешних антенн (а значит с беспроводным сигналом могут быть проблемы). И он снят с производства.
Если брать - то TP-Link Archer C54. Его у наших клиентов "много", средний и вполне себе "бодрый" маршрутизатор.
B
Boosh
12:26, 29.05.2025
Ну вот в ДНС щас Cudy WR3000S за 4 штуки, в 4 раза дешевле Кинетика на той же платформе.
Только Boosh мне так и не ответил про шансы завести acrypt на нём
Только Boosh мне так и не ответил про шансы завести acrypt на нём
Ага, и Кинетик ОС на него поверху. Но это "слегка для гиков".
Про акрипт - нет у меня информации, не могу ничем помочь.(
B
Boosh
12:27, 29.05.2025
А можно как-то о таком предупреждать заранее?
Можно.
Предупреждаем.
Напишите номер договора - я найду это предупреждение, покажу как оно выглядит.
M
Mikеn
14:26, 29.05.2025
Давайте посмотрим. Договор 279131
т
тонущий ДиРижабЛЬ
16:32, 29.05.2025
Подскажите. Новый дом (Июльская 26, 300 квартир)
Планета говорит "нас ук не пускает" (соседи передают, сам не общался, может неверно)
УК говорит "мы всех пускаем, ничего не знаем, никто не идёт".
Ни те ни другие никаких доказательств не дают.
Как это делается? Очную ставку организовать? Бумаги какие то собирать? или провайдеру правда неинтересно?
Жильцы не хотят текущего монополиста в доме (инсис). в планету много заявок подавали, говорят в чате.
[Сообщение изменено пользователем 29.05.2025 16:35]
Планета говорит "нас ук не пускает" (соседи передают, сам не общался, может неверно)
УК говорит "мы всех пускаем, ничего не знаем, никто не идёт".
Ни те ни другие никаких доказательств не дают.
Как это делается? Очную ставку организовать? Бумаги какие то собирать? или провайдеру правда неинтересно?
Жильцы не хотят текущего монополиста в доме (инсис). в планету много заявок подавали, говорят в чате.
[Сообщение изменено пользователем 29.05.2025 16:35]
K
KROT 
19:39, 29.05.2025
На Уралмаше куча домов сидит без инета. Инет пропал после 16 часов...
Что случилось?
Что случилось?
00:05, 30.05.2025
На Уралмаше куча домов сидит без инета. Инет пропал после 16 часов...
Что случилось?
Что случилось?
Все работает...
K
KROT
07:25, 30.05.2025
Все работает...
Увы нет...
B
Boosh
13:03, 30.05.2025
На Уралмаше куча домов сидит без инета. Инет пропал после 16 часов...
Что случилось?
Что случилось?
Напишите номер договора.
Аварии были, но не "куча домов".
B
Boosh
13:08, 30.05.2025
Давайте посмотрим. Договор 279131
На ваш телефон, заканчивающийся на 63, 21-го мая была отправлена и успешно доставлена SMS с текстом:
Проф.работы 27.05.2025 с 0:00 до 7:00. Подробности в Моей Планете
В Моей Планете было сообщение о проводимых работах, где указывалось что после окончания работ возможна смена IP-адреса.
Также эта информация дублируется на форуме. Вот сообщение об этих работах - https://forum.planeta.tc/forums/planeta/techplan/1...
K
KROT
13:43, 30.05.2025
Напишите номер договора.
Аварии были, но не "куча домов".
Аварии были, но не "куча домов".
388294
В 16:00 будет как сутки нет инета.
Адреса домов, где нет инета перечислять не буду, но могу
[Сообщение изменено пользователем 30.05.2025 13:44]
K
KROT
13:46, 30.05.2025
И очень странно, что видимо из сетей не планеты - нет доступа к форумам Планеты
B
Boosh
14:19, 30.05.2025
Подскажите. Новый дом (Июльская 26, 300 квартир)
Планета говорит "нас ук не пускает" (соседи передают, сам не общался, может неверно)
УК говорит "мы всех пускаем, ничего не знаем, никто не идёт".
Ни те ни другие никаких доказательств не дают.
Как это делается? Очную ставку организовать? Бумаги какие то собирать? или провайдеру правда неинтересно?
Жильцы не хотят текущего монополиста в доме (инсис). в планету много заявок подавали, говорят в чате.
Планета говорит "нас ук не пускает" (соседи передают, сам не общался, может неверно)
УК говорит "мы всех пускаем, ничего не знаем, никто не идёт".
Ни те ни другие никаких доказательств не дают.
Как это делается? Очную ставку организовать? Бумаги какие то собирать? или провайдеру правда неинтересно?
Жильцы не хотят текущего монополиста в доме (инсис). в планету много заявок подавали, говорят в чате.
Добрый день.
По поводу "УК не пускает" - это не так, мы не взаимодействовали с УК. Если будет отказ - я напишу. Подключать планируем, работы планируем, придется немножко нас подождать, но мы обязательно на адресе появимся.
B
Boosh
14:25, 30.05.2025
И очень странно, что видимо из сетей не планеты - нет доступа к форумам Планеты
Это не странно, это специально. После некоторых событий.
388294
В 16:00 будет как сутки нет инета.
Адреса домов, где нет инета перечислять не буду, но могу
В 16:00 будет как сутки нет инета.
Адреса домов, где нет инета перечислять не буду, но могу
Вашу аварийную заявку вижу. Как я уже сказал, аварии действительно есть.
Занимались их устранением. Буквально несколько минут назад (в 14:17) появилась информация что связь до вашего дома восстановлена.
Ч
Чeловек
14:32, 30.05.2025
Цитата:
От пользователя: Чeловек
Планета, что с интернетом? Третий день постоянные затыки на 1-2 минуты каждые 10-15 минут, звоню в ТП, а там заикающимся голосом пытаются что-то сказать, ни слова не понятно
Номер договора напишите пожалуйста.
От пользователя: Чeловек
Планета, что с интернетом? Третий день постоянные затыки на 1-2 минуты каждые 10-15 минут, звоню в ТП, а там заикающимся голосом пытаются что-то сказать, ни слова не понятно
Номер договора напишите пожалуйста.
392657
оставлял заявку, в среду 28 отзвонились, мол проблема была, устранена, 2 дня поработало без сбоев, сегодня опять началось
M
Mikеn
15:09, 30.05.2025
На ваш телефон, заканчивающийся на 63, 21-го мая была отправлена и успешно доставлена SMS с текстом:
Проф.работы 27.05.2025 с 0:00 до 7:00. Подробности в Моей Планете
В Моей Планете было сообщение о проводимых работах, где указывалось что после окончания работ возможна смена IP-адреса.
Также эта информация дублируется на форуме. Вот сообщение об этих работах - https://forum.planeta.tc/forums/planeta/techplan/1...
Проф.работы 27.05.2025 с 0:00 до 7:00. Подробности в Моей Планете
В Моей Планете было сообщение о проводимых работах, где указывалось что после окончания работ возможна смена IP-адреса.
Также эта информация дублируется на форуме. Вот сообщение об этих работах - https://forum.planeta.tc/forums/planeta/techplan/1...
СМС такая была... она не предвещала беды А вот когда вдруг обнаружилась пропажа доступ к рабочим ресурсам полез смотреть в Моей Планете, а там ни одного намека что случилось.... Да и ссылку на форум я там тоже не видел.
B
Boosh
16:42, 30.05.2025
А вот когда вдруг обнаружилась пропажа доступ к рабочим ресурсам полез смотреть в Моей Планете, а там ни одного намека что случилось.... Да и ссылку на форум я там тоже не видел.
Возможно, работы уже закончили и уведомление пропало...
Увы, хоть и редко (у некоторых клиентов никогда)) - но адресация меняется.
B
Boosh
16:43, 30.05.2025
оставлял заявку, в среду 28 отзвонились, мол проблема была, устранена, 2 дня поработало без сбоев, сегодня опять началось
Обратитесь пожалуйста снова в тех поддержку.
Они проведут диагностику.
Предыдущая неисправность была связана с аварией на узле.
s
solid5299
17:09, 30.05.2025
Разберитесь в программой " 4 канала" и "ОТВ". НА "ОТВ" программа Четверки, на "4 канале" программой трудно назвать...
K
KROT
18:03, 30.05.2025
Вашу аварийную заявку вижу. Как я уже сказал, аварии действительно есть.
Занимались их устранением. Буквально несколько минут назад (в 14:17) появилась информация что связь до вашего дома восстановлена.
Занимались их устранением. Буквально несколько минут назад (в 14:17) появилась информация что связь до вашего дома восстановлена.
Спасибо!
O
Ololowka
15:46, 13.06.2025
Новые блокировки выкатили, да?
Шо опять ? что на этот раз ?
15:53, 13.06.2025
Шо опять ? что на этот раз ?
Обновили ТСПУ видимо.
Ставшие привычными методы (не VPN) резко (3 дня примерно как) стали сильно менее эффективными.
Для некоторых сайтов они продолжают давать доступ. Но для многих других похоже что больше нет.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.