Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Несколько антенн не спасут от помех в грозу, если они физически расположены в одном месте (а "спутниковый пост" – это, насколько я понимаю, как раз такая корзина с яйцами в парадигме уважаемо(го/й) aae@), и гроза пройдёт рядом с этим местом.

Хотите, чтобы Планета в грозу кликала мышкой за вас? )
Ну, может они с Хвостом и наладят взаимный "прокат корзин" – будут переключать абонентов Планеты на пост Хвоста и наоборот, в зависимости от места прохождения грозы. Я сомневаюсь, что эта затея стоит выеденного яйца, но посмотрим, конечно )

Сегодня звонил какой-то косноязычный менеджер, позвонив по телефону, предлагал бесплатно попробовать продукты ESET в связи с участивгимися жалобами на вирусы. Это собственная инициатива, или повелитель заставил?

Просто для справки, если абонент отвечает "нет, мне не интересно, я не хочу обсуждать причины этого, до свидания", то не надо пытаться абонента перебивать заявлениями об уникальности предложения и что-то кричать вдогонку "кладущейся" трубке.

Вы все таки мнительный, где предел? Везде видите следы "повелителя" )).
Допродаем антивирусы тем кому они действительно нужны. Да, настойчиво.
За обратную связь спасибо, косноязычных менеджеров будем корректировать.)

Да все в общем то проще конечно...
резерв есть - факт.
Проблемы с каналами были, факт. Мы их посчитали не настолько критичными чтобы переключаться на резерв - тоже факт.
Возможно ошиблись, ага...
РТ, кстати, да - дает возможность дополнительно резервировать каналы.)

Ну хоть какая-то польза от него должна быть, ладно… как в сказке про хвосты :-)

телевидение через vlc тоже прикрыли?

Работает, не пугайте хоть...

Чёт теперь каждый ночной дождь отключает ТВ. Вот прямщаз (хотя я спать отправляюсь).

Но есть куда стремиться... например до светофоров в нашем прекрасном городе - те после каждого даже лёгкого дождичка вырубаются :-D

А вот об этом хотелось бы поподробнее :-)

Может "дружба" с РТ позволит Планете решить давнюю задачу, как начать транслировать ОТВ HD. Ведь это не дело, ходить к родителям с их Домру и там смотреть трансляции местных событий.

Что за телефонный спам пошел?! Купите антивирус и тп, добавил в черный список номер 3790009 :ultra:

Что плохого в том что вам предлагают антивирус? Ответ "не надо" - и больше вам это т продукт предлагать не будут.
Еще предлагаем клиентам со старым оборудованием поменять это оборудование.
Еще возможно что то еще будем предлагать. Не интересует вообще ничего? Скажите об этом, сделаем отметку "не предлагать вообще ничего".

Та же фигня, только мне звонила какая-то Кристина и предлагала вроде бы Нод32, была послана далеко и надолго. В общем, как и прогнозировалось, после покупки говнотелекомом планеты начинают использовать базу клиентов и срать в уши.
За 8 лет в планетой мне никто в уши не срал ни разу, а тут началось :-(

[Сообщение изменено пользователем 28.06.2021 12:02]

Вы уже раз совершили каминг-аут, а потом еще, и еще и еще. Все уже всё поняли и сказали хватит, но Вы продолжаете.

Являюсь абонентом планеты достаточно давно, и мне звонили только для того, чтобы уточнить, планирую ли я продлевать суперхит. Ну и кажется, чтобы сообщить, что по адресу, на который я оставлял заявку, стало возможно подключение. Теперь же, ситуация изменилась. Вы можете сказать что мол один раз - не Тинто Брасс, но.... у клиента другая логика. Надо мгновенно и жестко давать по щам/ обратную связь, и напоминать, что в ответ на обратную связь, надо не хамить, а принимать к сведению, корректировать поведение, и за обратную связь благодарить. И дело не в мнительности, а просто в отношениях клиент-поставщик услуги.

Понимаю, совершившие каминг-аут, считают что связь не всегда означает причинность, но вот Вы совершили каминг-аут, и ведете себя соответственно. Случайность? Не думаю (с).

Учитывая что после меня, об аналогичном поведении продажников было сообщено еще несколько раз буквально на одной странице, Ваше поведение особенно странно, даже с учетом совершения Вами каминг-аута.

Но и правда, чего плохого в том, что гуглозвонилка будет помечать номер как спам... на мой взгляд, ничего плохого. Запишем это в актив личных заслуг Boosh.

[Сообщение изменено пользователем 28.06.2021 13:18]

А давайте абоненты будут вам звонить и что то предлагать? ;-)
Мастику, например :-D
Сделайте мне антиспам метку плз 241124 :beach:

Даа. Как низко пали....



Технологии возможностей...

[Сообщение изменено пользователем 28.06.2021 14:17]

Мастику не надо, а вот оборудование предлагают регулярно. ))
Мы ж вам не мастику предлагаем. )

65-65-65 не пакля :-D

Не все поймут )

Аналогичная ситуация. Причём, звонили неоднократно в течение двух-трех дней.
Скоро прокладки начнут предлагать...

Вот также и часть абонентов не понимает, что происходит с Планетой :ultra:

ох, да не клюйте Буша, Карника и т.д. ;-)
радуйтесь, пока они есть :hi:

"Это другое" )))

Никогда Планета не была так плоха как при Байдене :-D

А можно по моему договору 223756 сделать такую отметку? Ненавижу телефонную рекламу вообще, а в условиях, когда обо всех новостях и предложениях провайдера можно узнать на его сайте, считаю её особенно мерзкой и бесполезной )