Оператор «Планета»: вопросы и ответы

Нет, не писал – я только недавно это обнаружил, как только был вынужден воспользоваться цифровым порталом из-за закрытия WMC.

Chrome под Windows 10, договор 223756

Я присоединяюсь к DmB громкость бы надо заставить помнить где ей стоять. Бужу периодически домочадцев.

Вопрос и ответ состоят из двух частей. Если сгруппировать, то получается :

стоит ли рассчитывать на исправление косяков портала цифрового телевидения
- Существенная часть наших усилий уже несколько последних лет связана с развитием портала цифрового телевидения.

Или история с нецелесообразностью приложения усилий будет продолжена
- Мы не планируем что-либо менять в этой схеме работы.
:-)

[Сообщение изменено пользователем 15.06.2021 17:23]

[Сообщение изменено пользователем 15.06.2021 17:32]

Мой укол был вызван давней историей работы Планеты с обращениями по WMC, я считаю что на словах Никита парировал его вполне достойно и группировать здесь ничего не стоит, а что получится на деле – посмотрим :-)

Спасибо!

Сеодня вот так:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Может, лучше вернуть WMC? Бог с ней, с поддержкой, но эта программа, по крайней мере, работает, если её специально не гнобить в угоду порталу )

UPD: Понятно, это он через https не работает – не знаю откуда оно выскочило, я специально точно не вводил )
Через http всё ок

[Сообщение изменено пользователем 16.06.2021 23:25]

Извините, что вмешиваюсь - но как это красиво звучит - 25 fps или 50fps... есть, что обсуждать)! А стоит зайти в ветку Ростелекома и там все не настолько уныло :-D - "жму кнопку переключения канала и пару минут жду результата" :-( .. а если нажал три раза - результат будет через 5-10 минут. Это мой опыт, увы..
Но не будем о грустном) Вопрос есть к техподдержке Планеты - обещали в течении 5 дней перезвонить (после оплаты и заключения договора) насчет подключения к чудо-провайдеру (это не сарказм - я к вам массу своих знакомых подключил и все более чем довольны, а мой дом первый раз к вам в список доступных домов для подключения попал за 15 лет, наверное, как результат слияния с не к ночи будет помянутым Ростелекомом... надеюсь, что аура его - РТК - не испортит Планету)), время прошло - звонка нет.. Что-то пошло не так? Договор 327582 от 11 июня.

чего-то с тырнетом с утра?
или только у меня адово тормозит или вообще не робит?

https://my.planeta.tc/:
Упс, кажется что-то пошло не так...
Мы работаем над устранением возникшей ситуации

но иногда загружается

а что вы ожидали от РТК?

Такая же фигня, а телевидение не работает вообще...

Была аварийная ситуация.
Уже устранили. Все должно работать, проверьте пожалуйста.
Приношу извинения за доставленные неудобства.

Ожидайте чего-то от РТК будучи подключенным к РТК.
Пока вы в Планете - ожидайте быстрых устранений неисправностей даже когда они случаются.

Похоже, что исправилось. Спасибо.

кому-то может быть и "должно", но приставка при перезагрузке выдаёт "ошибка авторизации"

Некоторые последствия могут быть, мы еще работаем над окончательным их устранением. Потерпите немножко, в ближайшее время все заработает в штатном режиме.

у меня без приставки

вы уж определитесь, пожалуйста
устранили или ещё устраняете...

похоже что авторизация IPTV не робит. Те каналы что по подписке не робят.

Еще устраняем.

Чёртов Хвост потихоньку добивает-таки попавшую под него Планету?
Или паниковать рано и это обычный текущий косяк? )

Паниковать рано, но вы ж не верите все :weep:

Кто ещё не отключился, те верят, я в том числе!
Спасибо )

Было бы куда отключаться. Не в домсру же.

Впрочем, скоро Сберкасса всё захавает.

Вроде всё восстановилось.