Оператор «Планета»: вопросы и ответы
v
vincher
Результаты замеров: сигнал на телеке LG 49UK6200PLA отстает от MAG-245 на 25 секунд (мерял на Футбол 1 HD). С этим ничего не сделать?
k
karnik
Результаты замеров: сигнал на телеке LG 49UK6200PLA отстает от MAG-245 на 25 секунд (мерял на Футбол 1 HD). С этим ничего не сделать?
Посмотрим, можно ли что-то с этим сделать, но уже после новогодних праздников.
P
Prohozhiy-100500
Цитата с сайта Планеты:
Приготовили для вас новые подарки. В новогодние праздники вместе с суперпакетом «ТОП 100» дарим вам бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру ViP Play.
А вот сам подарок:
Хотелось бы получит комментарий от персонала Планеты.
Приготовили для вас новые подарки. В новогодние праздники вместе с суперпакетом «ТОП 100» дарим вам бесплатный доступ к онлайн-кинотеатру ViP Play.
А вот сам подарок:
Хотелось бы получит комментарий от персонала Планеты.
A
.Andrei.
Может Вы не тот подарок выбираете ?
P
Prohozhiy-100500
Может Вы не тот подарок выбираете ?
Может вы невнимательно просмотрели мой пост?
A
.Andrei.
Вы на дату акции смотрите внимательнее.
В этом году ВипПлей не обещали , но не понятно почему у них висит прошлогодняя акция .
[Сообщение изменено пользователем 30.12.2020 16:42]
В этом году ВипПлей не обещали , но не понятно почему у них висит прошлогодняя акция .
[Сообщение изменено пользователем 30.12.2020 16:42]
P
Prohozhiy-100500
И ещё.
За ТОП10, конечно, спасибо, но хотелось бы, чтобы и телепрограмма этих каналов присутствовала.
За ТОП10, конечно, спасибо, но хотелось бы, чтобы и телепрограмма этих каналов присутствовала.
P
Prohozhiy-100500
Вы на дату акции смотрите внимательнее.
А вы на слово "Бесплатно" смотрите внимательно.
Скриншот не прошлогодний, а прям щаз сделанный.
k
karnik
Хотелось бы получит комментарий от персонала Планеты.
В этом году в акцию "Топ 100" входит только пакет "Топ 100". Об этом написано и в нашей новости https://planeta.tc/ekb/news/28-12-2020/1396 , и в подробных условиях акции https://planeta.tc/upload-files/ktc.Top100.2020.12... . Вот если Вы там где-то найдёте упоминание ViP Play - покажите, будем обсуждать ))
Про услугу ViP Play на Вашем скриншоте написано совершенно верно - она недоступна к заказу.
P
Prohozhiy-100500
Вот если Вы там где-то найдёте упоминание ViP Play - покажите, будем обсуждать ))
А вы внимательно посмотрели скриншот?
Вообще-то это на вашем сайте написано - ViP Play Бесплатно.
A
.Andrei.
При надписи "Бесплатно" разум пропадает .
P
Prohozhiy-100500
При надписи "Бесплатно" разум пропадает .
Не надо умничать.
Разум давно пропал у тех, кто косячит на сайте. Ну, и у тех, кто никогда не признаёт своих косяков.
S
Snether
[Сообщение удалено пользователем 30.12.2020 20:29]
S
Snether
В этом году в акцию
И стоило замарачиваться на 10 дней...
P
Prohozhiy-100500
И стоило замарачиваться на 10 дней...
Ну, почему? Мелочь, а приятно.
a
aae@
И стоило замарачиваться на 10 дней...
Было время, когда на праздники добавляли все каналы.
Сейчас не понимаю смысла. Ещё бы понял добавление всех спортивных каналов - задержка меньше чем из других источников. А все остальные и ещё 100500 нет проблем найти в сети.
k
karnik
А вы внимательно посмотрели скриншот?
Вообще-то это на вашем сайте написано - ViP Play Бесплатно.
Вообще-то это на вашем сайте написано - ViP Play Бесплатно.
Не на сайте, а в Личном кабинете. И да, написано. И если бы Вы могли заказать ее на каких-либо условиях - она бы предоставлялась Вам именно так, бесплатно.
Но - не можете. Потому что услуга недоступна к заказу. Как и написано
Подскажите, а Вы правда не обращали внимания, что эта строчка в Личном кабинете еще с прошлого года? ))) Прямо в таком виде, в котором сейчас?
Да, это можно считать косяком Личного Кабинета. Извините за данную ошибку и те неудобства, которые она Вам доставила.
P
Prohozhiy-100500
Да, это можно считать косяком Личного Кабинета. Извините за данную ошибку и те неудобства, которые она Вам доставила.
Достаточно было бы только этих слов, без глупых оправданий, которые выглядят позорно.
Подскажите, а Вы правда не обращали внимания, что эта строчка в Личном кабинете еще с прошлого года?
Я в личный кабинет за год может несколько раз захожу. Ни к чему.
И вы упорно не отвечаете на вопрос об отсутствии телепрограммы подарочных ТОП 100...
S
Snether
Да, это можно считать косяком Личного Кабинета.
Когда будет новый личный кабинет? А то вроде уже как пару лет делаете?
U
~@®™~
Когда будет новый личный кабинет? А то вроде уже как пару лет делаете?
Подождать еще годик и все в Ростелекомовский личный кабинет переедем
H
Hystric
Подарок сделали, открыли дополнительно каналы, но смотреть не возможно, картинка рассыпается.
P
Prohozhiy-100500
смотреть не возможно, картинка рассыпается.
Какие конкретно каналы рассыпаются?
У меня все показывает нормально.
k
karnik
Когда будет новый личный кабинет?
Планируем в 2021м.
И вы упорно не отвечаете на вопрос об отсутствии телепрограммы подарочных ТОП 100...
У меня нет информации об отсутствии программы на каналах этого пакета. Особенно учитывая тот факт, что все эти же каналы входят в другие наши пакеты и нормально вещаются уже много времени (годами). Только что выборочно проверил несколько каналов - всё в порядке.
Подарок сделали, открыли дополнительно каналы, но смотреть не возможно, картинка рассыпается.
Мы не фиксируем никаких неисправностей с трансляцией телеканалов. Если у Вас есть какие-то сложности, которые не решаются перезагрузкой маршрутизатора и приставки - свяжитесь с нашей техподдержкой. Они работают даже в новогоднюю ночь, чтобы у наших Клиентов всё работало.
P
Prohozhiy-100500
У меня нет информации об отсутствии программы на каналах этого пакета.
А у меня есть
a
aae@
И вы упорно не отвечаете на вопрос об отсутствии телепрограммы подарочных ТОП 100...
Программа есть, проверяйте у себя
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.