Оператор «Планета»: вопросы и ответы

z;k
что интересно, со скайнета тоже не открывается
0
lex(Zloy)
Инсис трасировочка может поможет
C:\Users\Alexey>tracert www.whoscored.com
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.2.1
2 1 ms 1 ms 2 ms 82.151.195.137
3 3 ms 3 ms 3 ms 10.10.8.93
4 3 ms 2 ms 1 ms 217.24.176.200
5 1 ms 1 ms <1 мс 188.254.63.213
6 28 ms 29 ms 28 ms 188.254.83.98
7 28 ms 29 ms 28 ms 107.154.189.60.ip.incapdns.net [107.154.189.60]
0
karnik
От пользователя karnik
Спасибо, изучаем проблему.

Провели диагностику.
Ресурс https://www.whoscored.com имеет IP-адрес 94.236.49.126, доступ к нему осуществляется нормально.
А вот русскоязычная версия https://ru.whoscored.com размещена на IP-адресе 107.154.189.60, который включен в реестр запрещенных сайтов из-за претензий к другому ресурсу, размещенному на нем. Поскольку доступ к сайтам на данном IP-адресе осуществляется по https, исполняя требования законодательства мы вынуждены блокировать все запросы к этому IP-адресу.

При использовании IPv6 доступа проблема не наблюдается, попробуйте использовать для доступа к ресурсу этот протокол.
2 / 0
Ты нормальноЯ нормально.
От пользователя karnik

Спасибо. Очень странно. Мне русскоязычная версия и не нужна, а 94.236.49.126 всё равно недоступен. Самое обидное, что сайт на самом деле доступен почти у всех на территории РФ)

А может можно куда написать, чтобы сайт исключили из реестра, раз именно к нему претензий нет. Есть такая практика в современных реалиях?

[Сообщение изменено пользователем 04.05.2017 15:58]
0
z;k
04 Мая 2017 15:46
мы вынуждены блокировать все запросы к этому IP-адресу.

а где затычки?

04 Мая 2017 15:54
Мне русскоязычная версия и не нужна, а 94.236.49.126 всё равно недоступен. Самое обидное, что сайт на самом деле доступен почти у всех на территории РФ)

по принадлежности IP перенаправляет на русскую или другую национальную версию и там обламывается. теоретически можно попробовать отключить перенаправление куками нет, везде перенаправление, а регистрироваться неохота.
может потому и доступен у другой половины

04 Мая 2017 15:54
А может можно куда написать, чтобы сайт исключили из реестра, раз именно к нему претензий нет.

владелец сайта может написать или сменить ip, но им оно надо? попробуйте тамошнему админу написать, вдруг снизойдут
они похоже на godaddy хостятся, а там nobody cares


[Сообщение изменено пользователем 04.05.2017 16:18]
0
Ты нормальноЯ нормально.
От пользователя z;k
по принадлежности IP перенаправляет на русскую версию

Нет, всегда открывалась англоязычная версия. Просто плашка была с предложением перейти на рус версию, без автоматического перенаправления.
0
z;k
центральная всегда куда-то перенаправляет, может особенности хостинга, сравните сами ради интереса

espana резолвится на 107.154.108.60 и так далее
поставьте плагин и не мучайтесь

[Сообщение изменено пользователем 04.05.2017 16:24]
0
Ты нормальноЯ нормально.
От пользователя z;k
поставьте плагин и не мучайтесь

Я бы и не испытывал мучения, если бы сайт по праву был заблочен. А так выходит беспредел))
0
z;k
какбэ взрослое порно тоже незачем блочить или где пармезан продают. дети, такие дети.
0
m0oN
Будет ли когда нибудь праздник на улице Красноуральская 21/2, который я жду вот уже 10 лет? Сил больше нет сидеть на кабинете, который продался РТ
1 / 0
karnik
От пользователя m0oN
Красноуральская 21/2

В текущем году не планируем.
0
south west
У многих в непогоду начинает тв с приставки идти квадратиками и тормозит? У меня сегодня тв дико тупило и инет тормозил!
1 / 0
rv_35
а подскажите , если расторгаю договор на оказание услуг то оплаченные средства возвращают или нет ? тариф супер хит , обслуживание ещё 211 дней
2 / 0
z;k
08 Мая 2017 18:05
а подскажите , если расторгаю договор на оказание услуг то оплаченные средства возвращают или нет ? тариф супер хит , обслуживание ещё 211 дней

если есть доплата по рублю в месяц, как в конве, то манумба, но можно судиться. если списание в биллинге выглядит как абонентская за год, то обязаны.
за помесячные возвращают неиспользованный остаток через кассу в офисе. акт сверки правда не дают на руки.
08 Мая 2017 00:38
У многих в непогоду начинает тв с приставки идти квадратиками и тормозит? У меня сегодня тв дико тупило и инет тормозил!

вероятно что-то последней милей, напишите в ТП или лучше позвоните в момент, когда тупит и тормозит, такие проблемы средствами диагностики оборудования хорошо видны.
2 / 0
Georgiy D
Уважаемый провайдер Планета! Когда вы возьметесь подключать ВИЗ, Крауля, 74? Еще 5 лет назад обещали ((((
0
karnik
От пользователя Georgiy D
ВИЗ, Крауля, 74

Мы по-прежнему не ведем активного строительства на ВИЗе, в планах на 2017 год Ваш дом отсутствует.
0
Ты нормальноЯ нормально.
Мда, посмотрел футбольчик. Где-то в районе 22:00-22:30 перестали показывать каналы из пакета Матч! Футбол. Все остальные работают. В момент пропажи сигнала канал был включён. В Weburg TV пишет, что трансляция недоступна, неполадки бла-бла-бла. 129388. :-(

На момент 08:45 работает.

[Сообщение изменено пользователем 18.05.2017 08:43]
0
karnik
От пользователя Ты нормально? Я нормально.
Мда, посмотрел футбольчик. Где-то в районе 22:00-22:30 перестали показывать каналы из пакета Матч! Футбол. Все остальные работают. В момент пропажи сигнала канал был включён. В Weburg TV пишет, что трансляция недоступна, неполадки бла-бла-бла. 129388.

Вчера вечером мы наблюдали проблемы с потоком сигнала из источника. В настоящий момент проводим работы для недопущения повторения ситуации, приносим извинения за доставленные неудобства.
0
Один из...
Добрый день!

Оформил заявку на подключение. Но походу выяснился один неудобный момент. Белый ип предоставляется но при этом нет возможности прописать на этот IP обратную зону, а часть сервисов на домашнем компе из-за этого перестанут работать (почта, фтп, возможно какие-то еще протоколы для которых критично наличие обратной зоны). Вроде как вещь довольно стандартная, хоть и малоиспользуемая. В "Кабинете", например, вообще прописать обратную зону можно было через ЛК. Странно, что у вас такое не предусмотрено.

Может предложите какие-то варианты - как это можно решить?

[Сообщение изменено пользователем 19.05.2017 11:54]
1 / 0
karnik
От пользователя Один из...

Подобная услуга для частных пользователей действительно не оказывается. Более того, это совершенно нестандартная для таких пользователей вещь.
Реализовывать данную услугу, которая потребуется единицам Клиентов, а затем ее сопровождать, перекладывая расходы по ее эксплуатации на всех Клиентов, мы не планируем.
2 / 4
Один из...
От пользователя karnik
Реализовывать данную услугу, которая потребуется единицам Клиентов, а затем ее сопровождать, перекладывая расходы по ее эксплуатации на всех Клиентов, мы не планируем.


Понятно. Жаль.
1 / 0
karnik
От пользователя Один из...
Понятно. Жаль.

Уточню свой предыдущий ответ. Управлять именем обратной зоны или чем-либо еще - действительно не получится. Но вот сама обратная зона для каждого IP-адреса у нас есть, она генерируется автоматически вида "{IPv4-address}-fttb.planeta.tc".
1 / 0
Один из...
Да я понял. Но такие зоны не всегда проходят проверку. У меня такие ситуации иногда возникали, поэтому и уточнил. Сейчас для моих доменов такие обратные зоны прописаны. Изучаю, какие грабли будут после перехода на Планету.
0
Один из...
А еще вопрос. "Реальный статический IP адрес" ipv4 или ipv6?
myip.ru показывает ipv6.
А ipv4 который видно в сетевых настройках - он статический?
0
Матовый
Хотелось бы отметить слабый маркетинг оператора, сводящийся к кабинетовскому "мы-лудшие!" © Ладно имею позитивный и длительный опыт работы и общения с Экстрим( и то, юридический и физический отделы не аксиома один и тот же высокий уровень, даже адреса могут отличаться, см тот же кабинет). Вопросы представителю, ходоку по подъезду, остались без ответа: в чём именно лучшие? При условии, что некий дремучий потребитель, который первый раз слышит о провайдере Планета или параноик, подозревающий, что всё плохо, пока явно не доказано обратное. Почему надо бросить пару операторов ради одного при устраивающем качестве обоих?
Не готовы ваши представители вести высоко-конкурентную борьбу, когда переключение между провайдерами может быть автоматизировано скриптом за несколько секунд. Считаю, что есть чему поучиться в этом плане у домру, маркетинг может и пиарастический, но на деле и по-факту гораздо более действенный, смотрит на факты по реалиям жизни: если работает демпинг - значит надо брать демпингом. С точки зрения потребителя: за услугу с одинаковым качеством - какой смысл платить больше? Вот у вас оклады в вакансиях не сказать, чтобы были больше, пропорционально разнице в цене
PS Мне не надо в обозримой перспективе этого года, я так, для других заметки на полях, что пиар тоже может иметь значение. Сшибать недовольных с кабинет и ростика много ума не надо
2 / 7
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.