Оператор «Планета»: вопросы и ответы

z;k
23 Апр 2017 05:25
где вы увидели одно?

в 12 Апр 2017 09:28
23 Апр 2017 05:25
и расслабиться.

если подцепите это самое, нувыпонели. а с кружками уж тем более, им никакой биллинг не помеха.
0
От пользователя Матовый
+ Менял роутер, всё, что потребовалось - переписать реквизиты доступа, всё остальное поднялось автоматом

Сейчас не надо прописывать реквизиты доступа, сейчас DHCP, то есть вообще ничего не надо.
0
sshd
От пользователя Матовый
Я пока не дожил, чтобы дома, вне коммерческой деятельности и договорных услуг, высчитывать сотые и тысячные доли в доступности.

то есть, вас даже СОТЫЕ доли в доступности не волнуют?
могу ли я понимать, что вас устроит даже 0.9 с его ТРЕМЯ ДНЯМИ даунтайма в месяц?
даже если они равномерно размазаны и по закону подлости попадают всегда на момент, когда вам нужен интернет :-D

От пользователя Матовый
Критерий один - практика доступа из любого случайного произвольного места в любое произвольное случайное время суток. Провайдеры это обеспечивают по факту - круглосуточно из Москвы, Питера и Усть-Васюков

вы уж решите, насколько "случайно" и насколько "круглосуточно" вам нужен доступ, и где тот критерий, при котором это не обеспечивается в нужной вам мере.
2 / 2
sshd
От пользователя Матовый
у вас фельдегерский узел спец связи ФСО? Или просто не пролеченная по сезону мания преследования, величия и вытекающая паранойя?

если у вас нет паранойи, это ещё не значит, что за вами не следят (с)
за 10 секунд можно заспамить сотню-другую групп на контактике призывами к экстремизму и вернуть коннект клиенту.
о, он будет очень удивлён, обнаружив на пороге усиленный наряд через день-другой.
3 / 2
Матовый
От пользователя z;k
в 12 Апр 2017 09:28

я подумал, что мне адресовано
От пользователя Хоттабыч_
Сейчас не надо прописывать реквизиты доступа, сейчас DHCP, то есть вообще ничего не надо.

Может быть, за давностью уже не уверен
От пользователя sshd
могу ли я понимать, что вас устроит даже 0.9 с его ТРЕМЯ ДНЯМИ даунтайма в месяц?

Если говорить о доступности в SOHO, меня больше волнует электричество - ввод то один и ТУ для жилых другие, чем для коммерческих, хотя и цены тоже другие конечно
От пользователя sshd
за 10 секунд можно заспамить сотню-другую групп на контактике призывами к экстремизму и вернуть коннект клиенту.

Тоже самое может сделать вирус, ломанный wi-fi или любая интернет-вещь. Для вас вчера передача была на эхе в точке. С одной стороны, если хотите анонимности, надо жить в режиме глубоко законспирированного агента и в андеграунде: на улице ходить в маске /32, везде платить только наличные, в мелких помятых купюрах, на пальцах иметь слой латекса, использовать бахилы и берет. В общем, ничто не должно выдавать Штирлица - ни ППС, ни будёновка ;-) :-D С другой - привыкайте жить в стеклянной матрице: любая хлебопечка будет стучать в гугл, ну а тот в ЦРУ, Моссад и кговавую гэбню. Приютил, обогрел, накормил горячим тостом навальняшного адепта, равно как и шуваловскую корги - стук-стук, здравствуй наряд ППС днём или Неуловимые Мстители ночью :hi: Ловили же в СССР за тунеядство, мужеложество и просмотр Греческой смоковницы ;-)
0 / 1
sshd
От пользователя Матовый
Тоже самое может сделать вирус, ломанный wi-fi или любая интернет-вещь.

верно, и вне зависимости от того, кто или что это сделал, если посты размещены от ip-адреса пользователя - то придут именно к пользователю. И не надо говорить, что "не приходят", у меня в ближайшем окружении есть 4-5 человек, к кому вот так "приходили" по разным поводам. И если в отношении своей зоны ответственности я могу что-то предпринять, то в зоне ответственности провайдера, которая по факту недостаточно надёжно защищена, я сильно ограничен в способах защитить свои интересы, и меня это в какой-то мере расстраивает.

PS. в бред, который написан дальше процитированного, я не хочу вникать.
0
Boosh
От пользователя Хоттабыч_
Причин может быть масса. Начиная от простого желания не платить за интернет (а у нас уже был инцидент с электричеством, после чего счетчик был перенесен в квартиру), заканчивая совершением тех или иных террористических действий.

И уберите пожалуйста эту строчку из справочного раздела сайта, как обманывающую потребителя и не соответствующую действительности.

Строчка совершенна справедлива. Речь идет об эффективности защиты.
В нашей сети мы реализовали наиболее эффективный и сбалансированный по соотношению "удобство / сложность / стоимость". Для удаленного взлома, без физического вмешательства, наше соединение имеет очень высокую степень защищенности.
1 / 5956
lex(Zloy)
Сетевое же оборудование вроде бы умеет определять длину кабеля, дак вот сделать так, чтобы при изменении длины кабеля блокировался порт, до выяснения всех обстоятельств произошедшего. Или это не реально?
2 / 0
z;k
24 Апр 2017 08:55
могу ли я понимать, что вас устроит даже 0.9 с его ТРЕМЯ ДНЯМИ даунтайма в месяц?
даже если они равномерно размазаны и по закону подлости попадают всегда на момент, когда вам нужен интернет

уже говорил, что вы мерфи натягиваете на ферма. по вашей методике ежедневная разовая перезагрузка от пьяного сантехника или электрика и т.п. покажет от 1 часа до 2.5 часов безинтернета в месяц, а потоковое видео этого может и не заметить при достаточности кэша и заряда акб.

если у вас чего-то нет, а уж тем более временно нет, означает что вам его сейчас не нужно, смиритесь и жизнь сразу наладится.

24 Апр 2017 12:05
я не хочу вникать.

а мне стиль Матового нравится, за стиль и информативность стоит почитать.

в ссср был ещё налог на бездетность, зато возраст согласия был как титьки выросли. с момента готовности к пж, при этом ранних беременностей было не так уж и много при дефиците средств контрацепции.
статья за мужеложество была мёртвая, за натуральные сношения между малолетками обычно предлагали им вступить в брак и забыть тему, про педофилов надо спрашивать у тех следаков, официально это умалчивалось, зато активно тягали последние годы за спекуляцию, нетрудовые и т.п, были целые зоны из "хозяйственников" (тут и воровство и цеховики и тому прочие предприниматели).
кроме довольно невинной эротики с Кристель сажали за фильмы Бертолуччи, Пазолини и за книги Солженицина, Некрасова (про оборону Сталинграда), Аксёнова (да-да Остров Крым) и массу других, ходивших в копиях и фото.

[Сообщение изменено пользователем 24.04.2017 20:15]
0
sshd
От пользователя z;k
если у вас чего-то нет, а уж тем более временно нет, означает что вам его сейчас не нужно, смиритесь и жизнь сразу наладится.

на дворе 21 век и живу я не в деревне.
не катит такая логика уже давно.
0
z;k
на дворе россия такто, в которой попы, маги и экстрасенсы прямо со школы, а дороги в деревне и городе не отличаются, во первых даже получше бывают, где ещё не растаяли.
1 / 0
От пользователя lex(Zloy)
Сетевое же оборудование вроде бы умеет определять длину кабеля

Обычное сетевое не может показать длину линии включенной в порт, только обрыв.. Без порта показывает, но погрешность 10-20%
0
lex(Zloy)
От пользователя ТёмычЪ
Обычное сетевое не может показать длину линии включенной в порт, только обрыв.. Без порта показывает, но погрешность 10-20%

Вот что нарыл
Тесты проводились на моделях DES-3028/DES-3200-28.

Для портов 1-24 нет разницы, 2 или 4 пары в кабеле, т.к. в разъеме всего 4 контакта (2 пары).
Длина кабеля определяется только в случаях, когда коннектор никуда не вставлен, либо коннектор вставлен в работающее устройство (линк поднят/Link Up)
Если порт выключен программно и коммутатор определяет длину кабеля в нем, значит удаленный коннектор никуда не вставлен либо имеет место обрыв пар.
Если линк поднят то определится одно значение длины, если нет и удаленный коннектор не вставлен определиться длина для каждой пары.
Длина кабеля определяется с некоторой погрешностью - до 5 метров.
Диагностика кабеля длиной менее 3-х метров может приводить к результатам No Cable.
Диагностика никуда не подключенного кабеля существенно точнее диагностики на поднятом линке.
В принципе как защита пойдёт.
http://xcme.blogspot.ru/2014/12/blog-post.html
0
Boosh
От пользователя lex(Zloy)

6 / 5947
lex(Zloy)
От пользователя Boosh

Аж до слёз, рви душу,... :super: :-D :lol:
0
При звонке в техподдержку Робот проговаривает номер договора.
После этого соединение с "живым" специалистом и первый вопрос - номер вашего договора.
В современном мире человеку необходимо хранить в памяти кучу информации, цифр, паролей, номеров и прочего.
Возможно облегчить участь ваших абонентов и научить вашего Робота передавать данные договора звонящего клиента вашему специалисту? Ну ведь это настолько просто и удобно.

Вспоминаю Банк24, там это работало вполне удачно. Звонишь в справку, а к тебе девушка сходу обращается по имени отчеству.
5 / 0
z;k
это когда один номер договора на телефоне, а если два?

обычно тп провайдеров адрес спрашивает и проверяет именем-отчеством, но у всех свои причуды. номер договора помню у инсиса, патамучта красивый шестизнак часто плачу в банкомате. в конве девять знаков, и я ево нипомню, в скайнете пятизнак, боюсь запоминать, афдруг угонят.

24 Апр 2017 21:03
В принципе как защита пойдёт.

я бы на уровне провайдера забанил все места, где шарятся э и могут настучать ущемлённые тем, о чём лучше не говорить.
а если все же приспичит ходил туда через прокси или впн (к слову, их в россии все ликвидировали)

вот и Пашка одобряе, пока не запретили
17 апр в 19:06
Друзья в социальных сетях – явление из 2010 года. Все, кто нужен, давно в мессенджерах. Поддерживать устаревающие списки друзей в публичных сетях бессмысленно и долго. Читать чьи-то новости – засорение мозга.

Чтобы расчистить место для нового, нужно не бояться избавляться от старого багажа – устаревающих идей, представлений, связей, мест работы.

Говорят, что лучшее – враг хорошего. Но верно и то, что хорошее – враг лучшего. Единственная преграда на пути к лучшему – это цепляние за то хорошее, что уже есть.
https://vk.com/durov?w=wall1_1725537

27 мар в 18:52
В начале года обнулил графу "Друзья / Подписки" во всех соцсетях.
instagram.com/durov - 0
twitter.com/durov - 0
youtube.com/durov - 0
fb.com/durov - 0
На этой неделю обнулю список друзей и здесь.
https://vk.com/durov?w=wall1_1652034
0
sshd
От пользователя z;k
это когда один номер договора на телефоне, а если два?

если два - обычно не составляет труда сказать об этом оператору, это достаточно удобно.
особенно учитывая, что таких клиентов наверняка меньше 1%.
3 / 1
От пользователя z;k
это когда один номер договора на телефоне, а если два?

Заказываю воду в одной компании более менее известной, за время работы с ними позвонил уже к ним со всех своих телефонов, звоню с нового номера - уточняют адрес и далее по схеме.
В следующий раз звоню с этого номера - они уже сразу знают кто это. Так что даже если у человека не один номер - записать их не составит труда.

---
Да и я говорю как раз уже о совершенном событии - Робот уже понял кто звонит, а Оператор не понимает и просит проговорить номер договора (да на кой мне его вообще запоминать?).

Может быть тут ребята не часто звонят в справку, но мне довелось звонить уже ни единожды, скажем так многократно, перешел с Акадо на Планету из-за качества связи и сервиса Акадо. Но долгое время после подключения качество связи и в Планете не устраивало, зато сервис налажен лучше да и очень нравится опция перемотки в ТВ.

[Сообщение изменено пользователем 26.04.2017 10:58]
2 / 0
karnik
У достаточно большого количества наших Клиентов с их единственным номером телефона связано более одного номера договора, их больше 1%.
Однако данные пожелания учтем при дальнейшем развитии инструментов, используемых специалистами контакт-центра.
2 / 1
Ты нормальноЯ нормально.
Прошу абонентов Планеты проверить доступность сайта. Только через ВПН у меня открывает с недавних пор, tracert ничего криминального не показывает.

https://www.whoscored.com

Спасибо. :-)
0
С Планеты не работает, с Конвекса нормально открывается
0
karnik
От пользователя Ты нормально? Я нормально.
Только через ВПН у меня открывает с недавних пор


От пользователя ru-board
С Планеты не работает,

Можете подсказать номера договоров? Нам не удалось воспроизвести проблему - и из нашей офисной сети, и с обычных домашних подключений, через которые мы провели проверку, ресурс открывается нормально.
Возможно, проблему с доступом к ресурсу по какой-то причине испытывают Клиенты из одного IP-диапазона, но для этого нам надо больше информации.
0
Ты нормальноЯ нормально.
От пользователя karnik

129388
0
karnik
От пользователя Ты нормально? Я нормально.
129388

Спасибо, изучаем проблему.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.