Оператор «Планета»: вопросы и ответы

31-й
Е1: -9.2
Планета свой градусник вместе с балансом отключила.

А так удобно было смотреть сколько денег осталось на счете и температуру воздуха. (надеяться на худшее)
0
sshd
От пользователя 31-й
Мне на Е1 больше погода нравится.

это потому что у е1 своя метеостанция. :-)
0
Boosh
От пользователя lusha_1
Сейчас тариф Онлайн 650.
Хотели переключиться на тариф Хит 657 и взять телеприставку в рассрочку или в аренду. А выяснилось, что надо купить ее за полную стоимость!

Таковы условия данного продукта - "Хит 657".
Хотите в рассрочку или пользование - подключайтесь на "Хит 743" или "Хит 557"
0 / 5982
lusha_1
От пользователя Boosh
Таковы условия данного продукта - "Хит 657".
Хотите в рассрочку или пользование - подключайтесь на "Хит 743" или "Хит 557"


Видимо придется уйти к другому оператору, который более лояльно относится к постоянным абонентам!
3 / 4
outsize™
От пользователя Boosh

Здравствуйте, скажите не планируете осчастливить своим присутствием жителей города Арамиль ? Достал уже монополизм местных провайдеров....
0
ШУМный
От пользователя kubik-rubika
Пару лет назад предлагал Планете реализовать в своей прошивке возможность автоматического включения канала при запуске, который был активным перед крайним выключением приставки.

а что за Ваша прошивка ? можно там под себя собрать ? меня вот не устраивает, что приставка при выключении уходит в ждущий режим, а не выключается.
От пользователя kubik-rubika
Было "преимущество" в отложенном просмотре, но его убила конячая цена в 50 рублей

ну я погрустил пару дней и перешел на суперхит )))
4 / 0
THE ok
Планета, добрый день.
У моего оператора "дом.ру" не работает ссылки на скачивание на портале Weburg.net ,сайт работает полностью исправно но во вкладке "видио" у любого фильма пишет ошибку ... ссылается на оператора интернет, техподдержка в данном вопросе разводит руками... у них такая же ошибка на портале, говорят проблема в самом портале.(возможно только для данного оператора)
да же не знаю как сформулировать вопрос :ultra: просьба разобраться в чем же проблема!? :-)
0
Boosh
От пользователя THE ok
Планета, добрый день.
У моего оператора "дом.ру" не работает ссылки на скачивание на портале Weburg.net ,сайт работает полностью исправно но во вкладке "видио" у любого фильма пишет ошибку ... ссылается на оператора интернет, техподдержка в данном вопросе разводит руками... у них такая же ошибка на портале, говорят проблема в самом портале.(возможно только для данного оператора)

Добрый день.
В настоящее время нарушена работа стыка между сетями Планеты и Дом.ру со стороны Дом.ру, информация о проблеме была передана нами техническим специалистам Дом.ру, нам сообщили примерный срок устранения - 19-20 января

У клиентов Планеты проблем с доступом до Вебурга не бывает. :beach:
4 / 5980
THE ok
Спасибо за информацию :-)

Я уже был клиентом планеты :cool:
0
lex(Zloy)
Что-то странное с личным кабинетом сегодня.
Во первых не правильно отображает тариф пишет что я на новом, хотя должен отображаться как Архивный.
Количество каналов ещё вчера было 309 утром 302 сейчас 301.
Чот всё колбасит.
Это как понять? Договор 30274
0
future non-human
От пользователя lusha_1
Видимо придется уйти к другому оператору, который более лояльно относится к постоянным абонентам!


Все познается в сравнении, когда найдете такого и попробуете - назовите его имя)
3 / 0
Boosh
От пользователя Boosh
Цитата:
От пользователя: EvDNK

Добрый день, есть ли возможность изменить соотношение сторон на Эра тв, там канал растянут до 16к9, а должен быть 4к3м?

Сигнал в таком виде дается нам вещателем.
Мы провзаимодействовали с вещателем, нам пообещали что 18.01 формат видеопотока изменят. Ждем изменений.

Формат сигнала исправлен, посмотрите что получилось.
0 / 5976
EvDNK
От пользователя Boosh
посмотрите что получилось.

Нормально! За бесплатно и качество соответствующее, есть же ТНТ4 оригинальная версия, только в дополнительных каналах.
0
fill1962
Если нужна температура точнее - поставьте градусник за окном. В качестве бонуса - будет показывать температуру и при отсутствии интернета.

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2017 10:20]
10 / 1
ШУМный
От пользователя fill1962
Если нужна температура точнее - поставьте градусник за окном.

+1. не знают уже к чему придраться)))
6 / 1
sshd
От пользователя fill1962
Если нужна температура точнее - поставьте градусник за окном. В качестве бонуса - будет показывать температуру и при отсутствии интернета.

из минусов - чтобы посмотреть температуру, надо вставать с дивана.
хотя кому-то это плюс :-D
5 / 0
НихГди
[Сообщение удалено пользователем 22.01.2017 23:24]
0 / 1
THE ok
вопрос по скачиванию с weburg.net черз дом.ру не решился, при чем в тех поддрежке да же незнают об этой проблеме :-(
0
THE ok
говорят что с их стороны все ок трафик до сайта идет сайт работает, проблемы на самом портале возможно какие ограничения для других провайдеров
0
THE ok
С ростелекомом помоему та же ситуация
0
Boosh
От пользователя THE ok
вопрос по скачиванию с weburg.net черз дом.ру не решился, при чем в тех поддрежке да же незнают об этой проблеме


От пользователя THE ok
говорят что с их стороны все ок трафик до сайта идет сайт работает, проблемы на самом портале возможно какие ограничения для других провайдеров

Какая из двух тех поддержек это говорит?
На текущий момент проблема есть, проблема на стороне Дом.ру.
Клиенты Планеты никаких неудобств не испытывают.
1 / 5973
THE ok
в дом.ру да же не знают об этой проблеме, может если вы там как то взаимодействуете ... узнайте когда решат проблему. ;-)
1 / 0
Boosh
От пользователя THE ok
узнайте когда решат проблему.

Нам называли срок "20 января"... Новых сроков нам не сообщали.
0 / 5970
olgakei
Очень хочу видеть "Планету" на Рощинской, 44. Что нужно для этого предпринять?
0 / 1
Boosh
От пользователя olgakei
Очень хочу видеть "Планету" на Рощинской, 44. Что нужно для этого предпринять?

К сожалению, в 2017 году подключение вашего дома не планируем.
0 / 5953
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.