Оператор «Планета»: вопросы и ответы

[Сообщение удалено пользователем 02.05.2016 02:52]

Спасибо за оперативную помощь, прошло дня три после пополнения баланса и сегодня специалист подключил нашу квартиру, правда предупредил, что возможны какие-то потери в телевидении, но пока все нормально. Роутер в итоге остался наш и монтажник забрал тот, который должен был арендоваться, сообщив , что можно вернуть уплаченые за него деньги через общий телефон поддержки.

Пока только вопрос по тв - как посмотреть информацию о текущей передаче в полном виде?
Будем тестировать Ваш продукт с сегодняшнего дня!

[Сообщение изменено пользователем 02.05.2016 14:32]

[Сообщение изменено пользователем 02.05.2016 16:12]

К сожалению, возможности подключения по указанному адресу нет.

подскажите пожалуйста, тариф "Хит 399" срок акции и после истечения срока на какой тариф переводят?
Роутер и приставка дается в пользование или нужно покупать?
Спасибо,

Переводим на продукт "Хит 743".
Роутер и приставку можно взять в пользование. можно купить в рассрочку или за полную стоимость.

берите в пользование, не вижу смысла давно устаревшую приставку выкупать и ждать пока сломается.

Назовите более современную модель в том же ценовом диапазоне?
Приставка полностью отрабатывает свою стоимость и не является "устаревшей".

Тем не менее - соглашусь, пользование более удобно для клиента.)

Есть приставка, хочу подключиться к Хит 657. Мне говорят, купи у нас приставку за 3999 руб. Зачем мне еще одна такая же приставка? Говорят, тариф у нас такой, можем подключить к Хит 743. Но прошивку будем делать 10 дней. :hi: На прошивку надо 10 минут с флешкой. Говорят, у нас лаборатория этим занимается. 10 дней, по-другому не можем... В общем, бессмысленное общение. Потому что со своей приставкой все равно Хит 657 не получить. ) Цена вопроса то всего 2400 (3999 покупка - 1599 пользование). Это 200 рублей в месяц в течение года плюсом к тарифу. ) И за них такая борьба. Лучше бы программу лояльности придумали....

Сейчас на Рем. 6 такая ситуация, что казалось бы Планете сделай нормальное предложение, получили бы с 10 новых абонентов. Не хотят... Ладно, поплакался. :-D Сами себе хозяева. Мне сказали, передумаете (или надумаете) - звоните. ) Пошел думать...

даже 254/255 уже устарела.

это шутка, надеюсь? это за 57 долларов (4000р. по курсу 7х, сейчас больше) ?
почти любая на 905 амлоджике, а на 812 их можно взять полторы-две.
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=544619&

Вам может и незачем, но условия продукта "Хит 657" таковы, что без купленной приставки продукт не предоставляется.
Прошивка действительно делается не в офисе продаж, поэтому сроки ДО 10 дней (это с запасом, на все непредвиденные).
Мы уже сейчас дописываем-дорабатываем алгоритм , воспользовавшись которым клиенты смогут самостоятельно перепрошивать приставки. Но пока он не готов.
Возможно мы сможем предложить вам удобный выход из ситуации, чуть позднее с вами свяжемся.
Напишите пожалуйста ваш номер договора.

Написал в личку.

Дарю бесплатно офигительную бизнес-идею.

Едете в Китай на завод, подбираете нормальный корпус, меняете пульт на нормальный, делает шнур у блока питания не 30 см, а хотя бы метр, договариваетесь о лицензировании кодеков (ac3-дорожки и проч). Нанимаете программиста, пилите софт (чтоб можно было нормально юзать как тв-приставку, чтоб нормально работало с мультикастом), реализуете инструменты дешифровки контента (заплатив за соответствующие лицензии). Сертифицируете все это получившееся в РФ, заказываете производство, ввозите, растамаживаете иии получившимся девайсом вытесняете с рынка всякие инфомиры, элтексты, баштелы и прочие смартлабсы. :-)

Или не вытесняете, потому что "инфомиры, элтексты, баштелы и прочие смартлабсы" раньше вас выпускают приставки на новых чипах, потому что, в отличие от вас, они уже работают над изучением и адаптацией новых решений под наш рынок.

P.S. Являюсь обладателем приставок с Али на S812 и на S905. Поиграться гику - да. Мну доволен.
Как стабильное, понятное и надежное устройство для массового пользователя - нет. А то, что "да" (например, приставки от xiaomi) - стоят уже дороже и все так же не адаптировано под РФ.

А то, что на вменяемом чипе, адаптировано для РФ и с нормальным софтом - на то меня деньги жаба давит тратить. Ибо стоит это не 4к. =)

таки где они?
только не говорите, что это маги и ауры.
245я вообще не была предназначена для HD.
очень рад, что отделались рельсами другой ширины и секамом, в мире никто кроме нас.

а ведь могли не только в розетке дырочки сделать меньше, а на другом расстоянии и напругу повсеместно 180в, хотя в полстраны такая и есть.


и незачем, через пару лет выкидывать, как те же дюны, никому они не нужны с их непревзойдённым качеством.


[Сообщение изменено пользователем 07.05.2016 00:46]

Эммм... Чо?
Приставка на чипе с поддержкой HD и аппаратного ускорения h.264 "не предназначена для HD"?
А упомянутая вами Аура *на том же чипе, то и 245/250 имеет в своем названии приписку HD. Только вы почему-то про это не упомянули.



Приставку надо адаптировать не только под стандарты (хотя есть у нас и в мире iptv есть свои тараканы), но и под пользовательский опыт. Китайцы живут в мире других сервисов.



Массовая приставка должна работать из коробки и давать понятные и удобные массовому юзеру сервисы.
Дюна с этим справляется. Какой-нибудь Айконбит дает невнятное поделие без последующей поддержки..

Планету и всех с праздником - днём радио!
Хочу узнать что за прикол на TV1000 ранее был просто канал теперь добавили в название приписку HD, но качество и поток остался таким же.
Это прикол Виасата или это Планета не успела своё оборудование подкрутить?

поясните, пожалуйста, причину блокировки ВСЕГО ресурса http://lurkmore.to/ в условиях, когда роскомнадзор постановил заблокировать лишь некоторые страницы.

:-( у меня у одного половина каналов не показывает?

Постановил / не постановил... Тем не менее в выгрузке из надзора присутствуют помимо конкретных URL'ов и записи вида:
lurkmore.to
www.lurkmore.to

А это означает, что они попадают под проверку системы мониторинга блокировок со всеми вытекающими.

[Сообщение изменено пользователем 09.05.2016 23:18]

Кстати, о блокировку. Не могла бы планета оставлять "запретную ссылку" в части урла с заглушкой? Так ростелеком делает.

Ну или на самой заглушке, что-то вроде
"Доступ к данному ресурсу закрыт:
http://блабла"
и далее по тексту

[Сообщение изменено пользователем 10.05.2016 08:36]

А существующая чем не устраивает?
http://blacklist.planeta.tc/
Возможно я вас не понял, и вы хотели бы на этой заглушке видеть какую-то дополнительную информацию?

учу обходить подобное. дорого. ибо оберегаю от нервов и подобных сообщений.

однако бизнес то хороший :-D Я себе кнопочку в браузере сделал нажал на неё зашёл на запрещённый сайт по бродил там и отжал кнопочку.
Запреты такие запреты.

Удалил все анализаторы, у друзей под их ВиФи поставил один, у них все хорошо, домой приехал - все по старому. :-) Оператор отзвонились, попросили открыть доступ в роутер, пока без изменений, единственно эти доп сети стали изредка перепрыгивать на соседний канал, связано или нет не знаю, жду.

Да легко, в подьезде ведь также ловится...


P.S. Поменяли мак у ви-фи, вроде все решилось...

[Сообщение изменено пользователем 16.05.2016 19:26]

Хочу подключиться к Планете.

Скажите, пожалуйста, есть у вас возможность приостановки договора, если какое-то время не буду пользоваться услугами?

Я так понимаю хочется вот такого

http://blacklist.planeta.tc/param?url=lurkmore.to ))))