Оператор «Планета»: вопросы и ответы

tungo
От пользователя Ushy
Когда на Куйбышева 98 появитесь? Реклама висит, а подключиться нельзя. :cool:

У нас больше года регулярно клеят рекламу....... :-)

От пользователя Boosh
Цитата:
От пользователя: tungo


Цитата:
От пользователя: Boosh

Цитата:
От пользователя: tungo

по адресу Мичурина 171?

Планируем подключение дома в сентябре.

Третья декада месяца наступает... А всё ещё Упсс....

Сроки сдвинулись ввиду технических сложностей. Подключение будет произведено в октябре 2013г

Пока что "Упсссссс"..... :-(
2 / 0
От пользователя Boosh
Добрый день.
Встречаемся с представителем УК завтра, появится новая информация.

ЖДЕМ новостей по поводу Куйбышева 98
Очень ЖДЕМ! ;-)
0
Boosh
От пользователя siapa
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, как продвигаются дела с подключением новостройки по ул. Куйбышева 98 ?
Очень нужны вы нам там)

Вчера (15 октября) состоялись переговоры с представителями УК.
Сейчас мы ждем от УК финансовые условия размещения оборудования на доме. Иных условий нам пока озвучено не было, надеемся что это поможет быстро подключить ваш дом
0 / 6032
От пользователя Boosh
Вчера (15 октября) состоялись переговоры с представителями УК.
Сейчас мы ждем от УК финансовые условия размещения оборудования на доме. Иных условий нам пока озвучено не было, надеемся что это поможет быстро подключить ваш дом

Млин это УК Екатеринбург пнуть надо в одно место
0
Игунная
Производится ли вашими специалистами настройка уже имеющегося маршрутизатора ?
D-link dir-615
Возможно ли произвести подключение в вечернее время ( после 19) или в выходные дни? :-)
0
anton.ch
Александр, скажите, пожалуйста, планируете ли в обозримом будущем подключать дома на Эльмаше? В частности интересуют дома Шефская, 101-103, Парниковая, 10-12
Спасибо
0
Александр, планируются ли к вводу новые тарифы?
А так же, очень интересно, рассмотрели ли вы возможность ввода тарифов с несколько меньшими скоростями но большим количеством каналов:
От пользователя cq116
Здравствуйте, планируются ли в этом развитии тарифы подобные Хит 877, но с бОльшим количеством каналов, возможно при меньшей скорости интернета?

От пользователя Boosh
Добрый день. Пока именно такие как вы описали, тарифы, мы не планировали к запуску. Но мысль интересная,спасибо.

И, интересно знать, когда станет ясно, выгодно ли Вам предоставлять безлимит на местную телефонную связь?
0
Boosh
От пользователя Игунная
Производится ли вашими специалистами настройка уже имеющегося маршрутизатора ?
D-link dir-615
Возможно ли произвести подключение в вечернее время ( после 19) или в выходные дни?

Маршрутизатор такой модели настраиваем, но
1. Скорее всего необходима будет перепрошивка, т.к. не на всех прошивках работает ИТВ
2. Ротуер не рекомендован нами, т.к. под нагрузкой ведет себя некорректно – виснет
3. Самый плохой вариант – роутер был предоставлен другим оператором и на данном роутер уже предустановлена прошивка, которая работает только с компанией-оператором, которая его предоставляет. Перепрошить можно, но очень сложно.

В вечернее время и в выходные можно, но желающих много, и из-за этого требования могут затянуться сроки подключения.
0 / 6028
под одеялом
От пользователя Boosh

блин да когда уже уралмаш то подключите с 11 года с 11 года, на носу уже 14, а хмелева 10, все еще должно пользоваться не теми кого хотим, мм???
1 / 4
Добрый день! дом Красных Борцов 12 планируется к подключению когда-нибудь? Заранее спасибо!
0
будут ли у Вас тарифы без ТВ? интернет+телефон - это всё что нужно, при этом интернет 100мб/c
0
Boosh
От пользователя johnson81
будут ли у Вас тарифы без ТВ? интернет+телефон - это всё что нужно, при этом интернет 100мб/c

Не планируем.
3 / 6031
Добрый день! дом Красных Борцов 12 планируется к подключению когда-нибудь? Заранее спасибо!
0
Игунная
От пользователя Boosh

ИТВ - это что за зверь? Я тот еще специалист...
Маршрутизатор свой, никаким из операторов не прошивался. Прошивка обязательна?
Просто принципиален именно он, поскольку остальные предлагаемые варианты у нас не пробивают квартиру.
Про вечернее время и выходные - прямо бальзам на душу. Ваши операторы мне сказали до этого по телефону, что это невозможно. По определению. Только будни с не помню сколько до 19.

От пользователя johnson81

Ох, прям не вопрос, а моя мечта. Мне вообще только интернет нужен :-(
1 / 0
Leth
От пользователя Игунная
Только будни с не помню сколько до 19.

У меня при подключении ло назначено время 18:30 - 19:30
0
Boosh
От пользователя жэ.ка
блин да когда уже уралмаш то подключите с 11 года с 11 года, на носу уже 14, а хмелева 10, все еще должно пользоваться не теми кого хотим, мм???

Уралмаш подключаем, но ваш дом пока подключать не планируем.
0 / 6031
Big-Boss
Ура!
Наконец-то вы стали подключать мой дом. Я возвращаюсь к Вам!
Так совпало что хата.ру уже 2 недели не работает. Всяко расцениваю как знак свыше.
1 / 0
Za Nu Da
Можно узнать, на молотобойцев, 15 скоро будет подключена планета ? Я ж без вас не могу ))
0
Boosh
От пользователя Никифорович
Добрый день! дом Красных Борцов 12 планируется к подключению когда-нибудь? Заранее спасибо!

Добрый день.
Как только у меня будет информация, я напишу ответ.
0 / 6028
Boosh
От пользователя Игунная
ИТВ - это что за зверь? Я тот еще специалист...
Маршрутизатор свой, никаким из операторов не прошивался. Прошивка обязательна?
Просто принципиален именно он, поскольку остальные предлагаемые варианты у нас не пробивают квартиру.
Про вечернее время и выходные - прямо бальзам на душу. Ваши операторы мне сказали до этого по телефону, что это невозможно. По определению. Только будни с не помню сколько до 19.

ИТВ - это интерактивное телевидение. Другими словами - это наше цифровое ТВ.)

Прошивка, как я написал ранее, не обязательна, но возможна.

Операторы не правы... Если напишите номер телефона в ЛС и время звонка - найдем запись, и выясним кто у нас некорректно дате консультации. Заранее спасибо, для нас важно поддерживать качество обслуживания на высоком уровне.
1 / 6024
Boosh
От пользователя cq116
И, интересно знать, когда станет ясно, выгодно ли Вам предоставлять безлимит на местную телефонную связь?

Еще месяца не прошло с запуска сервиса. Возможности внедрения безлимитного тарифа на местную телефонную связь мы будем рассматривать не ранее 1 квартала 2014
1 / 6016
lunakot
ненашел ответов поэтому спрошу тут
1. как у вас с предоставлением оборудования SD CAM итд ну и прочих ВИфи роутеров* (платно, аренда, можно свое ли ? )
2. как со списанием денег со счета? ( списывает каждый мес или день ? )
3. как с блокировками если я уеду на 3 мес и можно ли самому заблочить счет*
время работы тех. поддержки)
на сайте был, ненашел ответов
спасибо

[Сообщение изменено пользователем 20.10.2013 19:07]
0
Blackston™(4х4forever)
От пользователя lunakot
на сайте был, ненашел ответов

это ужасно(с) :-D
все там написано
1 / 0
2G
Есть вопрос к представителем провайдера:
Вы решили осваивать частной сектор по технологии Wi-Fi?
Почему так решил, увидел у вас вакансию:
-обследование частного жилфонда для определения технической возможности подключения по WiFi;
-разработка технических решений для подключения частных клиентов к сети по WiFi;
-обработка поступающих звонков, создание отчетной документации.
0
unhappy glUTEL user
От пользователя Blackston™(4х4forever)

У Вас случаем прокси-серверов нет?
Живу в области, подключен к ужасном провайдеру (наверно все догадались о ком речь), и каждый вечер идет куча потерь и кошмарный пинг до Москвы и Европы. До Екб все выглядит не так уж и плохо.
С удовольствием купил бы у Вас прокси, дабы с комфортом пользоваться интернетом.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.