Оператор «Планета»: вопросы и ответы
B
Boosh
Что за игнорирование уважаемый суппорт? ни ответа ни привета
Проблем мы не обнаружили. Если у вас проблемы продолжаются- рекомендую обратиться в тех поддержку.
B
Boosh
аванс внес 21 января, ни привета- ни ответа 05731
Да уж. Видимо пока раздают тем, кто летом внес аванс.
ЗЫ.: А побольше оборудования заказывать не пробовали, коль спрос большой?
И может самовывозом отдадите? А то надоело с бука телевизор смотреть, пульт хочется )
ЗЫ.: А побольше оборудования заказывать не пробовали, коль спрос большой?
И может самовывозом отдадите? А то надоело с бука телевизор смотреть, пульт хочется )
Раздаем тем кто внес авансы с 15 января.
Количество заказанного соответствует потребностям. Проблема в поставщике, который на 3 недели задержал поставку.
s
skyural
Раздаем тем кто внес авансы с 15 января.
Количество заказанного соответствует потребностям. Проблема в поставщике, который на 3 недели задержал поставку.
Количество заказанного соответствует потребностям. Проблема в поставщике, который на 3 недели задержал поставку.
Понятно, спасибо за ответ.
А что на счет самовывоза?
I
Ivan Grant
Здравствуйте.
Когда планируете полноценно подключать Уралмаш?
Интересует адрес Ярославская 19.
Когда планируете полноценно подключать Уралмаш?
Интересует адрес Ярославская 19.
К
Квадротоптер
Когда будет возможность подключить Готвальда 15?
Вопрос все еще актуален. Что-нибудь изменилось с ноября?
e
ekbzero
Подскажите, пожалуйста, планируется ли подключение дома по адресу Белинского, 210/а. Очень не хватает хорошего провайдера
G
Ga$
Приставок опять нету
Это как понимать? По телефону грят нету, сдесь буш пишет, что есть.
Так-то уже месяц прошел
Количество заказанного соответствует потребностям.
Это как понимать? По телефону грят нету, сдесь буш пишет, что есть.
Так-то уже месяц прошел
S
Speedex
Я вчера сдал приставку. Так что 18.02.13 одна точно была
B
Boosh
Понятно, спасибо за ответ.
А что на счет самовывоза?
А что на счет самовывоза?
В офисы в продажу приставки мы пока не передаем - все уходит на покрытие заявок.
B
Boosh
Цитата:
От пользователя:љДениZZка
Когда будет возможность подключить Готвальда 15?
Вопрос все еще актуален. Что-нибудь изменилось с ноября?
От пользователя:љДениZZка
Когда будет возможность подключить Готвальда 15?
Вопрос все еще актуален. Что-нибудь изменилось с ноября?
К сожалению, нет.
B
Boosh
Это как понимать? По телефону грят нету, сдесь буш пишет, что есть.
Так-то уже месяц прошел
Так-то уже месяц прошел
Приставки поступили, но все уходят на покрытие заявок. В офисе приставок нет.
D
Di-ego
Подключился к вам пару недель назад, первую неделю вроде прилично и-нет работал, а вот со второй недели частенько разрывы связи, от одной-двух секунд, до нескольких минут, телевидение первую неделю даже HD каналы удавалось смотреть, сейчас вечером даже простые каналы виснут, так же в вечернее время
иногда из-за "превышения времени ожидания" не открываются страницы... и это я так понимаю на максимальной скорости?! а что будет когда я перейду на скорость в 4 раза ниже? - вообще всё зависнет?
B
Boosh
Здравствуйте.
Когда планируете полноценно подключать Уралмаш?
Интересует адрес Ярославская 19.
Когда планируете полноценно подключать Уралмаш?
Интересует адрес Ярославская 19.
Добрый день.
В 2013 г. не планируем.
B
Boosh
Подскажите, пожалуйста, планируется ли подключение дома по адресу Белинского, 210/а. Очень не хватает хорошего провайдера
Пока не планируем.
r
rnik
Александр,добрый день!Скажите,планируются ли к подключению новые спортивные каналы на платформе НТВ+? Интересует НТВ+футбол конкретно.
Ярославская 19.
В 2013 г. не планируем.
В 2013 г. не планируем.
У, тогда значит на Культуры-25 вас скоро ждать не стоит? (
N
NTDim
Волчанский 4 когда планируете ?
Реклама уже давно висит ...
Реклама уже давно висит ...
S
<< SLavA >>
добрый день вот внёс аванс, жду когда установят! Вопрос по оборудованию вот (snr cpe w4n) вафля как работает? В плане проблемы есть с ней или лудше приобрести по дорожи или нет толку если сама планета не стабильно работать будит?
Подскажите, а разве оповещения о плановых работах на узле и возможной смене ip адреса не приходят на почту и смс?
Вчера сменился ip, а я об этом не в курсе, понять не мог почему авторизация не проходит на компьютер, а вечером придя домой обнаруживаю смену ip. Хоть бы предупреждали по почте.
Вчера сменился ip, а я об этом не в курсе, понять не мог почему авторизация не проходит на компьютер, а вечером придя домой обнаруживаю смену ip. Хоть бы предупреждали по почте.
B
Boosh
Александр,добрый день!Скажите,планируются ли к подключению новые спортивные каналы на платформе НТВ+? Интересует НТВ+футбол конкретно.
Добрый день.
Не планируются.
B
Boosh
добрый день вот внёс аванс, жду когда установят! Вопрос по оборудованию вот (snr cpe w4n) вафля как работает? В плане проблемы есть с ней или лудше приобрести по дорожи или нет толку если сама планета не стабильно работать будит?
Хорошо работает. Проблем нет.
Подороже толк есть только если будете брать двухдиапазонный (2,4 и 5 ГГц), или если нужен гигабит в квартире.
B
Boosh
Подскажите, а разве оповещения о плановых работах на узле и возможной смене ip адреса не приходят на почту и смс?
Вчера сменился ip, а я об этом не в курсе, понять не мог почему авторизация не проходит на компьютер, а вечером придя домой обнаруживаю смену ip. Хоть бы предупреждали по почте.
Вчера сменился ip, а я об этом не в курсе, понять не мог почему авторизация не проходит на компьютер, а вечером придя домой обнаруживаю смену ip. Хоть бы предупреждали по почте.
Мы не рассматриваем смену IP-адреса как техническую работу, влияющую на наших Клиентов. Мы не закрепляем за каждым контрактом конкретный адрес, и имеем возможность изменить этот адрес в любой момент. Делается это очень редко, поэтому адреса практически фиксированные. Но все же - необходимость в изменении периодически возникает.
B
Boosh
Я поправлюсь - мы в этот раз оповещали о том что возможна смена адреса. Сообщение было опубликовано на форуме. Если напишете номер своего договора - сможем посмотреть отсылалось ли на ваш емейл почтовое сообщение.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.