Оператор «Планета»: вопросы и ответы
U
~@®™~
Аналогично, хит 877
Видимо введут такриф какой-то новый или еще что то...
Видимо введут такриф какой-то новый или еще что то...
B
Boosh
ловить "падение" и тут же звонить? Временами нет претензий...
А приставка к ТВ? Она как к тех поддержке относится со своими "зависами"?
А приставка к ТВ? Она как к тех поддержке относится со своими "зависами"?
Оптимально - ловить и звонить.
А приставка - дело может быть как в приставке, так и совсем не в приставке.
B
Boosh
Аналогично, хит 877
Видимо введут такриф какой-то новый или еще что то...
Видимо введут такриф какой-то новый или еще что то...
Здравствуйте, у меня на тарифе Хит 699 внезапно начали показывать абсолютно все каналы. У вас
какая-то акция или мне потом счет придет?
Во время проведения технических работ, которые могут затронуть телеканалы - мы снимаем ограничения на доступ до всех телеканалов. Это кратковременное явление, на лицевые счета клиентов никак не влияет.
J
Just_me14
Люди, я заявку подала, много хороших отзывов. Подключаю только Интернет. Как вам? Можете отзывы написать объективные? Заранее спасибо откликнувшимся.
б
безрукий маммолог
Как вам?
пробовал около 4-х провайдеров, вывод - Планета лучшее что сейчас есть на рынке
X
~XO~
Как вам?
если исключить некоторые глюки, то мне нравится. Скорость высокая и на вход и на выход.
ТВ мне не очень нравится. Качество картинки фуфлыжное, если это не HD канал. Простые каналы за частую ребят точками и по форматам плохо отрегулированы. В БИЛАЙНЕ всё под единый формат можно было настроить и не сидеть не мучить пульт выбирая нужны формат под каждый отдельный канал.
Я проплатил пол года абонентки вперёд. Если не изменится ничего, то в дом уже зашёл МТС, может и БИ зайдёт. Поюзаю других.
Претензии у меня только к ТВ. Инет нормально.
p
plavkin66
Уважаемая Планета, вопросы с визом решились?, Очень вас надо на крауля
[Сообщение изменено пользователем 18.12.2012 21:44]
[Сообщение изменено пользователем 18.12.2012 21:44]
B
Boosh
Уважаемая Планета, вопросы с визом решились?, Очень вас надо на крауля
Не решились.
B
Boosh
Претензии у меня только к ТВ. Инет нормально.
Напишите пожалуйста номер вашего договора.
H
Hystric
Такой вопрос? на приставке ТВ звук не регулируется, хотя на пульте есть. Это так и должно быть ?
B
Boosh
Такой вопрос? на приставке ТВ звук не регулируется, хотя на пульте есть. Это так и должно быть ?
Пульт приставки можно настроить на управление телевизором, и тогда пультом приставки будет регулироваться звук телевизора.
d
dumon_07
Когда будет подключение в поселке "Семь ключей" по wi-fi?
X
~XO~
Напишите пожалуйста номер вашего договора.
K-77991
F
Frell
Автор:љFrell љљљ(ЛС) љ
Дата:љљљ09 Ноя 2012 18:02
Цитата:
От пользователя:љBoosh
Цитата:
От пользователя:љFrell
Хохрякова 74, 4й подъезд.
Есть какое-нибудь движение или так всё и застопорилось?
Выясню и напишу.
Есть новости?
Дата:љљљ09 Ноя 2012 18:02
Цитата:
От пользователя:љBoosh
Цитата:
От пользователя:љFrell
Хохрякова 74, 4й подъезд.
Есть какое-нибудь движение или так всё и застопорилось?
Выясню и напишу.
Есть новости?
??
B
Boosh
Когда будет подключение в поселке "Семь ключей" по wi-fi?
Пока не планируем. Но в 2013 году беспроводное покрытие будем расширять, возможно и 7 ключей охватим.
B
Boosh
K-77991
Спасибо.
s
sfaraiT
Вчера были проблемы с оплатой через личный кабинет посредством банковской картой. Проверял услугу с 19 до 00:15, потом забил
Выдавал ошибку - невозможно создать платеж...
Сегодня проблемы уже нет.
Правда улетел в недопустимый минус с отключением инета но это мелочи уже...
Надеюсь проблема не будет носить частый характер.
К-23954.
[Сообщение изменено пользователем 21.12.2012 10:51]
Выдавал ошибку - невозможно создать платеж...
Сегодня проблемы уже нет.
Правда улетел в недопустимый минус с отключением инета но это мелочи уже...
Надеюсь проблема не будет носить частый характер.
К-23954.
[Сообщение изменено пользователем 21.12.2012 10:51]
B
Boosh
Вчера были проблемы с оплатой через личный кабинет посредством банковской картой. Проверял услугу с 19 до 00:15, потом забил
Выдавал ошибку - невозможно создать платеж...
Сегодня проблемы уже нет.
Правда улетел в недопустимый минус с отключением инета но это мелочи уже...
Надеюсь проблема не будет носить частый характер.
Выдавал ошибку - невозможно создать платеж...
Сегодня проблемы уже нет.
Правда улетел в недопустимый минус с отключением инета но это мелочи уже...
Надеюсь проблема не будет носить частый характер.
Проблема действительно была, решили примерно в час ночи. Сейчас все работает в штатном режиме.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
ж
жид
Помогите с настройками роутера NETGEAR WNR1000-100RUS. Целый вечер потратил а результат 0. Делал всё по инструкции, но роутер не видит IP. Точнее предлагает мне самому его завести, а как я знаю (от техподдержки) этого делать не нужно IP динамический что ли, т.е. сам должен прописываться.
E
EvgenyiT
Подскажите, возможно ли с одного айпи использовать 2 телеприставки для айпи тв?
[Сообщение изменено пользователем 22.12.2012 00:20]
[Сообщение изменено пользователем 22.12.2012 00:20]
K
KOT_Black
Да, возможно. На входящую линию нужно поставить роутер (маршрутизатор).
Если используете ТВ и телеприставки от компании "Планета", то вот здесь http://weburg.net/forums/planeta/support/127225 можно посмотреть, какую модель лучше использовать. Так же можно заказать роутер и в самой компании "Планета", с вариантами можно ознакомиться тут http://planeta.tc/upload-files/docs/ktc-price-2012...
Если используете ТВ и телеприставки от компании "Планета", то вот здесь http://weburg.net/forums/planeta/support/127225 можно посмотреть, какую модель лучше использовать. Так же можно заказать роутер и в самой компании "Планета", с вариантами можно ознакомиться тут http://planeta.tc/upload-files/docs/ktc-price-2012...
E
EvgenyiT
роутер есть одна приставка тоже работает. Хочу ко второму телевизору поставить.
H
Hystric
Можно ли как то записывать телеканалы по расписанию?
Или пропущенную передачу уже ни как не посмотреть?
[Сообщение изменено пользователем 22.12.2012 16:24]
Или пропущенную передачу уже ни как не посмотреть?
[Сообщение изменено пользователем 22.12.2012 16:24]
K
KOT_Black
В таком случае все еще проще. Нужно заказать еще одну приставку, патч-корд от роутера до нее, необходимой длины, подключить и наслаждаться
По условиям заказа второй телеприставки могут проконсультировать менеджеры "Планеты".
[Сообщение изменено пользователем 24.12.2012 11:16]
B
Boosh
Можно ли как то записывать телеканалы по расписанию?
Или пропущенную передачу уже ни как не посмотреть?
Или пропущенную передачу уже ни как не посмотреть?
На текущий момент - такой возможности нет. Но в планах появление сервиса, позволяющего смотреть пропущенные передачи - есть.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.