Оператор «Планета»: вопросы и ответы
B
Boosh
Участились в посл месяц просадки скорости до 1-2 Мбит и лаги по пингу (европейские сервера). По сути не критично, но немножко неприятно. В ТП звонить лениво - поэтому пишу тут.
С Уважением абонент 29431
С Уважением абонент 29431
Пожалуйста, оформите заявку в Личном кабинете, с указанием адресов проблемных серверов. Мы поставим на мониторинг, поищем более оптимальные маршруты прохождения трафика.
С
Стуся
подскажите, плиииз! как настроить DIR-615 под планету!
знаю, что планета его не рекомендует, но в ближайшее время поменять ен имею никакой возможности!
как-то ведь можно настроить!!!
очень прошу помощи!
знаю, что планета его не рекомендует, но в ближайшее время поменять ен имею никакой возможности!
как-то ведь можно настроить!!!
очень прошу помощи!
H
Hystric
1. Какое реальное разрешение HDTV?
2. У меня скорость через по роутеру от Планеты Wi-Fi от 1 до 5 Мбит/с. Это нормально при максимальном тарифе?
3. Как подключить второй телевизор и увеличится ли за это абоненская плата?
4. Почему при просмотре на телевизоре без приставки DNLA картинка не разворачивается на весь экран?
[Сообщение изменено пользователем 13.12.2012 10:18]
2. У меня скорость через по роутеру от Планеты Wi-Fi от 1 до 5 Мбит/с. Это нормально при максимальном тарифе?
3. Как подключить второй телевизор и увеличится ли за это абоненская плата?
4. Почему при просмотре на телевизоре без приставки DNLA картинка не разворачивается на весь экран?
[Сообщение изменено пользователем 13.12.2012 10:18]
l
lex(Zloy)
У меня скорость через по роутеру от Планеты Wi-Fi от 1 до 5 Мбит/с.
чем мерили?
H
Hystric
Измерял сервисом от планеты
[Сообщение изменено пользователем 13.12.2012 10:49]
B
Boosh
подскажите, плиииз! как настроить DIR-615 под планету!
знаю, что планета его не рекомендует, но в ближайшее время поменять ен имею никакой возможности!
как-то ведь можно настроить!!!
очень прошу помощи!
знаю, что планета его не рекомендует, но в ближайшее время поменять ен имею никакой возможности!
как-то ведь можно настроить!!!
очень прошу помощи!
Интерфейсы настройки очень похожи на ДИР-300
Попробуйте настроить по аналогии с данной инструкцией - http://help.planeta.tc/?page_id=1700
B
Boosh
1. Какое реальное разрешение HDTV?
2. У меня скорость через по роутеру от Планеты Wi-Fi от 1 до 5 Мбит/с. Это нормально при максимальном тарифе?
3. Как подключить второй телевизор и увеличится ли за это абоненская плата?
4. Почему при просмотре на телевизоре без приставки DNLA картинка не разворачивается на весь экран?
2. У меня скорость через по роутеру от Планеты Wi-Fi от 1 до 5 Мбит/с. Это нормально при максимальном тарифе?
3. Как подключить второй телевизор и увеличится ли за это абоненская плата?
4. Почему при просмотре на телевизоре без приставки DNLA картинка не разворачивается на весь экран?
1. Это зависит от канала. Максимально - 1080i, часть каналов вещает в 720p
2. Попробуйте мерять скорость торрент-закачкой с большим количеством раздач - это наиболее точный измеритель. Скорость по вай-фай может колебаться в очень широких диапазонах в зависимости от множества факторов - сетевая карта ноутбука, взаимное расположение роутера и ноутбука (расстояние, препятствия), количество беспроводных сетей "вокруг" вас, и т.д.
3. С помощью второй приставки. Или, если телевизор поддерживает, с помощью DLNA.
4. Потому что такой поток передается сервером DLNA. Попробуйте развернуть средствами самого телевизора, приблизив картинку.
Ув. Планета!
Есть ли возможность изменить нижний порог sms- информирования о текущем балансе? Так-то реально 90 рублей мне еще почти на неделю хватит, из-за этого не тороплюсь оплатить и часто просто забываю.
Есть ли возможность изменить нижний порог sms- информирования о текущем балансе? Так-то реально 90 рублей мне еще почти на неделю хватит, из-за этого не тороплюсь оплатить и часто просто забываю.
A
Alex_Martin
Доброго времени суток.
1. Подскажите, как настроить vlc-плеер под linux?
2. Знакомый интересуется, когда появится возможнось подключить дом по адресу: ул. Посадская, 35?
1. Подскажите, как настроить vlc-плеер под linux?
2. Знакомый интересуется, когда появится возможнось подключить дом по адресу: ул. Посадская, 35?
l
lex(Zloy)
1. Подскажите, как настроить vlc-плеер под linux?
Очень просто: на вебурге находишь плейлист потом заходишь в настройки ВЛЦ далее в лева нажимаешь на расширенные, далее плейлист с права будет поток по умолчанию туда и копируешь плейлист. Сохраняешь. Закрываешь программу и открываешь вновь. И ты счастливчик. Если будет чёрный экран напиши сюда, расскажу как увеличить время принятия UDP пакета, там будет 300 может тебе хватит, мне не хватало увеличил до 600 стало показывать.
Ну как-то так.
H
Hystric
1. Это зависит от канала. Максимально - 1080i, часть каналов вещает в 720p
А конкретно про каждый канал, можно как то узнать?
B
Boosh
Ув. Планета!
Есть ли возможность изменить нижний порог sms- информирования о текущем балансе? Так-то реально 90 рублей мне еще почти на неделю хватит, из-за этого не тороплюсь оплатить и часто просто забываю.
Есть ли возможность изменить нижний порог sms- информирования о текущем балансе? Так-то реально 90 рублей мне еще почти на неделю хватит, из-за этого не тороплюсь оплатить и часто просто забываю.
На текущий момент менять порог для каждого абонента - нет. Но в планах ввести такую возможность - есть.
B
Boosh
Доброго времени суток.
1. Подскажите, как настроить vlc-плеер под linux?
2. Знакомый интересуется, когда появится возможнось подключить дом по адресу: ул. Посадская, 35?
1. Подскажите, как настроить vlc-плеер под linux?
2. Знакомый интересуется, когда появится возможнось подключить дом по адресу: ул. Посадская, 35?
1.
Наш VLC для Linux можно скачать тут - http://promo.weburg.net/vlcplayer-x86.tgz (для x86) или тут - http://promo.weburg.net/vlcplayer-x64.tgz (для x64). После скачивания необходимо распаковать содержимое в каталог /opt.
Для корректной работы потребуется libqtcore4 и libqtgui4 (для Ubuntu apt-get install libqtcore4 libqtgui4)
2. Может быть - в 2013 году. Но не буду обещать.
Купил телевизор Самсунг Smart TV. Вопрос: есть ли возможность просматривать каналы по ссылке m3u не через Weburg media server, а напрямую, по ссылке на плей-лист m3u в интернете? Сейчас смотрю так: установил на комп Weburg media server, и он транслирует лист m3u в локалку, откуда я его подбираю. Все
показывает. Но держать включенным компьютер, для того чтобы смотреть телевизор - не удобно. На вашем сайте прочитал, что можно еще роутер приобрести, в который залить спец.прошивку, имеющую Weburg server. Но свой роутер менять не хочу.
Виджет в телеке работает так: он просит дать ссылку на плей-лист m3u.
Виджет в телеке работает так: он просит дать ссылку на плей-лист m3u.
j
jnz
вводные:
дом числится в подключенных к планете;
в квартиру заведены два кабеля: инсис и ББ;
с инсисом договор уже "протух", есть желание вместо него пустить планету
1. я верно понимаю, что такое подключение будет бесплатным, ибо в квартире никаких работ не нужно?
2. на сколько для ЮЗа у монтажников расписан график?
в этом(календарном) году успеют подключить?
3. монтажники только по будням работают, или могут с субботу прийти?
(а то без меня еще не тот кабель переключат;/)
дом числится в подключенных к планете;
в квартиру заведены два кабеля: инсис и ББ;
с инсисом договор уже "протух", есть желание вместо него пустить планету
1. я верно понимаю, что такое подключение будет бесплатным, ибо в квартире никаких работ не нужно?
2. на сколько для ЮЗа у монтажников расписан график?
в этом(календарном) году успеют подключить?
3. монтажники только по будням работают, или могут с субботу прийти?
(а то без меня еще не тот кабель переключат;/)
X
~XO~
тут на вопросы отвечают?
Звонить в тех поддержку лень...
Чкалова 239, первый подъезд. Постоянно падает скорость. Телик уходит в рябь как минимум, а то и зависает. Приставка убожество... виснет, переключение каналов неудобное. Только один вид приставки? Другие варианты есть?
Звонить в тех поддержку лень...
Чкалова 239, первый подъезд. Постоянно падает скорость. Телик уходит в рябь как минимум, а то и зависает. Приставка убожество... виснет, переключение каналов неудобное. Только один вид приставки? Другие варианты есть?
A
Alex_Martin
Очень просто: на вебурге находишь плейлист потом заходишь в
1.
Наш VLC для Linux можно скачать тут - http://promo.weburg.net/vlcplayer-x86.tgz (для x86) или тут - http://promo.weburg.net/vlcplayer-x64.tgz (для x64). После скачивания необходимо распаковать содержимое в каталог /opt.
Для корректной работы потребуется libqtcore4 и libqtgui4
Наш VLC для Linux можно скачать тут - http://promo.weburg.net/vlcplayer-x86.tgz (для x86) или тут - http://promo.weburg.net/vlcplayer-x64.tgz (для x64). После скачивания необходимо распаковать содержимое в каталог /opt.
Для корректной работы потребуется libqtcore4 и libqtgui4
Спасибо обоим за отклик и помощь. Сделал по "Boosh'у" , все работает
B
Boosh
Купил телевизор Самсунг Smart TV. Вопрос: есть ли возможность просматривать каналы по ссылке m3u не через Weburg media server, а напрямую, по ссылке на плей-лист m3u в интернете? Сейчас смотрю так: установил на комп Weburg media server, и он
транслирует лист m3u в локалку, откуда я его подбираю. Все показывает. Но держать включенным компьютер, для того чтобы смотреть телевизор - не удобно. На вашем сайте прочитал, что можно еще роутер приобрести, в который залить спец.прошивку, имеющую Weburg server. Но свой роутер менять не хочу.
Виджет в телеке работает так: он просит дать ссылку на плей-лист m3u.
Виджет в телеке работает так: он просит дать ссылку на плей-лист m3u.
Сделать как вы описали - можно. Но - работать будут только нешифрованные телеканалы (те. которые предоставляются бесплатно на всех тарифах). Остальные телеканалы показывать не будут. Лучший выход - это наш роутер с прошивкой поддерживающей DLNA.
B
Boosh
вводные:
дом числится в подключенных к планете;
в квартиру заведены два кабеля: инсис и ББ;
с инсисом договор уже "протух", есть желание вместо него пустить планету
1. я верно понимаю, что такое подключение будет бесплатным, ибо в квартире никаких работ не нужно?
2. на сколько для ЮЗа у монтажников расписан график?
в этом(календарном) году успеют подключить?
3. монтажники только по будням работают, или могут с субботу прийти?
(а то без меня еще не тот кабель переключат;/)
дом числится в подключенных к планете;
в квартиру заведены два кабеля: инсис и ББ;
с инсисом договор уже "протух", есть желание вместо него пустить планету
1. я верно понимаю, что такое подключение будет бесплатным, ибо в квартире никаких работ не нужно?
2. на сколько для ЮЗа у монтажников расписан график?
в этом(календарном) году успеют подключить?
3. монтажники только по будням работают, или могут с субботу прийти?
(а то без меня еще не тот кабель переключат;/)
1. да, если не закажете иных работ. для заключения договора нужно будет внести только аванс.
2. точно так же как и на остальные районы - график общий. Если вас интересует длительность подключения - то 3-6 дней.
3. те кто будут подключать кабель, который находится у вас в квартире - могут и в субботу. но так как желающих на субботы много - не на каждую субботу удается удовлетворить спрос.
B
Boosh
тут на вопросы отвечают?
Звонить в тех поддержку лень...
Чкалова 239, первый подъезд. Постоянно падает скорость. Телик уходит в рябь как минимум, а то и зависает. Приставка убожество... виснет, переключение каналов неудобное. Только один вид приставки? Другие варианты есть?
Звонить в тех поддержку лень...
Чкалова 239, первый подъезд. Постоянно падает скорость. Телик уходит в рябь как минимум, а то и зависает. Приставка убожество... виснет, переключение каналов неудобное. Только один вид приставки? Другие варианты есть?
Отвечают.
Но диагностика через форум - затруднительна. Лучше звонить в тех поддержку.
Из вашего описания можно предположит что проблема в роутере. Но для точной диагностики - нужно обращаться в тех поддержку.
S
SSH
Добрый день! у меня договор 52563. В ночь с субботы на воскресение исчез линк к вашему оборудованию. Кабель идущий до щитка цел и уходит в щитке в глубь стены. Моё оборудование было проверено - 100% исправно. Не подскажите когда будут назначены работы по моей заявке?
B
Boosh
Добрый день! у меня договор 52563. В ночь с субботы на воскресение исчез линк к вашему оборудованию. Кабель идущий до щитка цел и уходит в щитке в глубь стены. Моё оборудование было проверено - 100% исправно. Не подскажите когда будут назначены
работы по моей заявке?
Добрый день.
Ориентировочно - на завтра.
S
SSH
Ориентировочно - на завтра
спасибо! Очень буду ждать. Без инета дома не айс
X
~XO~
Отвечают.
Но диагностика через форум - затруднительна. Лучше звонить в тех поддержку.
Из вашего описания можно предположит что проблема в роутере. Но для точной диагностики - нужно обращаться в тех поддержку.
Но диагностика через форум - затруднительна. Лучше звонить в тех поддержку.
Из вашего описания можно предположит что проблема в роутере. Но для точной диагностики - нужно обращаться в тех поддержку.
ловить "падение" и тут же звонить? Временами нет претензий...
А приставка к ТВ? Она как к тех поддержке относится со своими "зависами"?
б
безрукий маммолог
Здравствуйте, у меня на тарифе Хит 699 внезапно начали показывать абсолютно все каналы. У вас какая-то акция или мне потом счет придет?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.