ИНСИС нет инета

ну вот пропал опять инет, до 287-07-07 не дозвониться :weep:
ужас, как достало это всё
как кстати Конвекс? есть вариант только в ним спрыгнуть

[Сообщение изменено пользователем 16.09.2010 09:16]

дозвонился, типо скоро починят-проблемы с оборудованием, это уже раз 10 за полгода, задолбало

какой район, если не секрет?

[Сообщение изменено пользователем 16.09.2010 11:31]

комсомольская-блюхера

У нас на ВИЗе такая же шняга была

У вертолёта вааще выше 4 не поднимается.
Хотя тариф 16-25.
А так на постоянке около 2х держиться и постоянный обрыв связи.
Про кнопку вааще молчу.
И так на протяжении с июля как только ввели новые тарифы.
Со службой технической разговаривать бесполезно. Ответ один - это у Вас плохо, а у нас всё хорошо. Хотелосьбы узнать? Есть ли у кого скорость адекватная заявленной.

ну вот и спрыгнули с Инсиса на Конвекс пока очень доволен, Инсис вовремя опять не успели да и в последнее время часто интернета не было

так у них если в одном месте отпало, то не работает везде

товарищи инсисовцы, давайте не будем переносить больные для вас вопросы в личку. уж извольте теперь терпеть эту публичную порку

на счет скорости тож согласен.. как перешел на торнадо 4, типа 16м днем и 24 вечером...так первую неделю днем около 14 держалось, ночью 16м макс....щас меряю скорость и по Екатеринбургу не больше 4м ((

звонил в т.п...пообщался с человечком и в итоге он мну сказал, что у меня вирусы, ибо от меня пакеты идут, при открытом браузере mozila :-D (проверил на вирусы - нет их, вкл другой шнурок от Конвы - там все замечательно, тфу-тфу, скорость не зарезана)

я решил больше товарища из т.п. не мучить и хотел позвонить попозже, но решил, что тариф торнадо 4 больше не подключать...смысл переплачивать за скорость, к-ой нету :-)

p.s. по началу стоял тариф Торнадо 3 и вроде все ог было, видимо на него и вернусь

[Сообщение изменено пользователем 24.10.2010 16:34]

[Сообщение удалено пользователем 24.10.2010 18:16]

Раньше хоть СМС -ки рассылали типа АВАРИЯ НА ЛИНИИ а сейчас тупо обрывы связи второй день скорость 0,1-7 кб/с

И самое интересное что всем нас*рать. :-D

Попросили ID 8(

Дал Жду ответа :-D

Если ответят что то внятное будет чудо

А так стандартной отговоркой отпишутся и пока само собой не пройдет.
:ultra:

Скорее всего скажут,что ваше оборудование не сертифицировано в системе Связь,а по договору вы должны только его ставить. :-D
Мне лично так сказали. Гы , инсисовцы хоть уминуситесь.


[Сообщение изменено пользователем 25.10.2010 10:42]

А вы из какого провайдера? Чтобы знать, кого троллить при появлении вас в теме :-)

Я самый главный, межгалактический :-D

здесь и конвекс и кабинет есть. так что выбор шире...

Аналогично.
Перешёл с торнадо -4 на 3.
Так как заявленной скорости и не было никогда.
Счас и на торнадо-3 проблемы остались прежние.
Отговорки стандартные. Типа сами виноваты. (вирусы, трафик, каналы, оборудование и т.д.).
Когда прошу предоставить протоколы замеров и сертификаты на их оборудование и программы - ступор. А конкретно - не дадим и не просите.

:-D

Уважаемые Абоненты!
При возникновении вопросов, касающихся качества связи, необходимо незамедлительно связаться со Службой Технической Поддержки и оставить заявку о неисправности. К сожалению, иным способом наши технические специалисты не имеют возможности узнать о локальной неисправности и оказать Вам помощь в решении данных вопросов.
Также обращаем ваше внимание на то, что согласно прейскуранту об условиях предоставления безлимитных тарифов компании "Инсис" скорость передачи данных, указанная в тарифах, является максимальной, но не гарантированной. Минимального порога для исходящей скорости не установлено, поскольку существует несколько факторов, влияющих на увеличение/уменьшение скорости, такие как загруженность канала в тот или иной промежуток времени, удаленность сервера, технические характеристики оборудования (в частности, сетевой карты).



Смс-рассылка производится в случаях крупных аварий или проведения регламентных профилактических работ. Если Вы не получили смс-оповещение с предупреждением о временном отключении связи, значит, отсутствие доступа к сети Интернет массово не зафиксировано и необходимо самостоятельно обратиться в СТП.

ИНСИС это нЕ что, имея тариф 8-16, не помню какой Торнадо, получаю реально от 0 до 2. Заявке уже месяц, такой тухляк идет от компании, звонишь в техподдержку юноша жующий сопли говорит дежурную фразу, что специалисты наблюдают.)))) Спрашиваю, сколько они еще будут наблюдать и когда будут результат говорит НЕ ЗНАЮ и специалисты тоже НЕ ЗНАЮТ.

Уважаемый Менеджер ИНСИС, я понимаю, что скорость не может быть гарантированной, но не ПОСТОЯННО ведь, надеюсь вы со мной согласны? Но когда абонент подключается к более высокоскоростному тарифу и НИКОГДА не получает даже минимальной скорости по тарифу, это считается нормально? Если Вы не можите дать абоненту , то чего он хочет, сообщиете ему, честно, НЕ МОЖЕМ и претензий не будет. А то тарифы пишите для всех, а результаты получают не все.

Пожалуйста, сообщите в ЛС Ваши данные по договору. Мы постараемся Вам помочь в решении сложившейся ситуации.

Сообщил, сегодня уже повторно. Вы читаете их в ЛС?

Уважаемый Менеджер Инсис.
Напишите пожалуйста на всеобщее обозрение адреса, телефоны надзорных органов (контролирующих Вашу деятельность), для последующего обращения в эти организации.
Я готов предоставить им свои рабочие места для детальной проверки и мониторинга ваших услуг. С оформлением соответствующих актов, для дальнейшего разбора полётов.
Об этой просьбе я просил не раз ваших специалистов в ТСП. Это ваша обязанность, раскрыть данную информацию. :ultra: