ГТ-Совинтел-Билайн... новые названия, новые проблемы. Проблемы с почтой.
S
SKIF
20:56, 07.06.2010
Хостинг, домен и соответственно почта на юридическое лицо в ГТ (или точнее Совинтел, но скоро тоже договор надо будет переоформлять, но пока молчат ).
Выхожу и пользуюсь всеми этими сервисами через "Домашний интернет" ГТ, с 4 июня читай Билайн Бизнес. С этой пятницы не отправляется вообще никакая почта с почтового клиента. Если зайти на www.gt66.ru то отправить можно, а вот с клиента с компа нельзя. Звоню в отдел хостинга на Антона Валика, говорят с SMTP-сервером у нас все в порядке. ничего не знаем...да! кстати, почта на все ящики в клиенте приходит нормально, не только на gt-ые но и других провайдеров. В итоге сегодня вечером все таки дозвонился по телефону 310-11-11, хотя весь день звонил, по 10 минут слушал всякую автоматическую фигню, а звонил с сотового (!) нет, возможности с городского позвонить а в итоге тебе говорят: "Извините, все операторы заняты, перезвоните позже"... круто... ну да ладно дозвонился... долго выясняли что к чему с оператором технической (!) поддержки что к чему ... потом она все таки поинтересовалась с какого я ГОРОДА (!)... ну я так как звоню на местный городской как-то тоже не подумал сказать что звоню из Екатеринбурга... потом минут 5 висел на телефоне... потом мне сказали что да, есть такие проблемы и будут они некоторое время... и ВНИМАНИЕ! "Вам нужно подойти в офис на Антона Валика, Вам ТАМ ОБЪЯСНЯТ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА (!!!)" вот это было вообще жестко... я даже опешил от того сэрвиса мирового гиганта
я спросил: "Мне что там новые настройки, какие-то секретные дадут?" Сказали: "Нет, Вам там все объяснят"..... секунд 10 я молчал в ступоре)))
потом отошел немного нажал, повозмущался и девушка выдала из себя: "проблемы будут до вечера 10 июня"...
ВЫВОД всего дела: уведомление о том что у меня теперь новая форма оплаты за домашний интернет, а точнее сумма будет у меня списываться АВАНСОМ ЗА МЕСЯЦ ВПЕРЕД И СРАЗУ, в определенное число... точнее 8 (т.е. завтра), а то что я неделю (!) не смогу пользоваться включенным в эти деньги сервисом полная тишина...Сервис просто ппц, если читать все вышенаписанное... я только на телефон потрачу больше чем им за инет в месяц плачу... Вообщем растроил меня мой бывший любимый провайдер и огорчил
P.S. Ну и если у кого-то есть похожие проблемы с почтой думаю будет полезно знать.
Выхожу и пользуюсь всеми этими сервисами через "Домашний интернет" ГТ, с 4 июня читай Билайн Бизнес. С этой пятницы не отправляется вообще никакая почта с почтового клиента. Если зайти на www.gt66.ru то отправить можно, а вот с клиента с компа нельзя. Звоню в отдел хостинга на Антона Валика, говорят с SMTP-сервером у нас все в порядке. ничего не знаем...да! кстати, почта на все ящики в клиенте приходит нормально, не только на gt-ые но и других провайдеров. В итоге сегодня вечером все таки дозвонился по телефону 310-11-11, хотя весь день звонил, по 10 минут слушал всякую автоматическую фигню, а звонил с сотового (!) нет, возможности с городского позвонить а в итоге тебе говорят: "Извините, все операторы заняты, перезвоните позже"... круто... ну да ладно дозвонился... долго выясняли что к чему с оператором технической (!) поддержки что к чему ... потом она все таки поинтересовалась с какого я ГОРОДА (!)... ну я так как звоню на местный городской как-то тоже не подумал сказать что звоню из Екатеринбурга... потом минут 5 висел на телефоне... потом мне сказали что да, есть такие проблемы и будут они некоторое время... и ВНИМАНИЕ! "Вам нужно подойти в офис на Антона Валика, Вам ТАМ ОБЪЯСНЯТ В ЧЕМ ПРОБЛЕМА (!!!)" вот это было вообще жестко... я даже опешил от того сэрвиса мирового гиганта
я спросил: "Мне что там новые настройки, какие-то секретные дадут?" Сказали: "Нет, Вам там все объяснят"..... секунд 10 я молчал в ступоре)))
потом отошел немного нажал, повозмущался и девушка выдала из себя: "проблемы будут до вечера 10 июня"...
ВЫВОД всего дела: уведомление о том что у меня теперь новая форма оплаты за домашний интернет, а точнее сумма будет у меня списываться АВАНСОМ ЗА МЕСЯЦ ВПЕРЕД И СРАЗУ, в определенное число... точнее 8 (т.е. завтра), а то что я неделю (!) не смогу пользоваться включенным в эти деньги сервисом полная тишина...Сервис просто ппц, если читать все вышенаписанное... я только на телефон потрачу больше чем им за инет в месяц плачу... Вообщем растроил меня мой бывший любимый провайдер и огорчил
P.S. Ну и если у кого-то есть похожие проблемы с почтой думаю будет полезно знать.
S
SKIF
22:07, 07.06.2010
блин, спасибо!
а зачем тогда всю эту галиматью мне вешали?
а зачем тогда всю эту галиматью мне вешали?
S
SKIF
22:11, 07.06.2010
стоп! я днем туда заходил, случайно правда и сейчас зашел... 25 порт у меня ОТКРЫТ и был открыт
S
SKIF
22:18, 07.06.2010
в Личном кабинете это идет как дополнительная услуга:
Подключенные услуги Статус Абон.плата (в мес.) Защита от Интернет-атак (Firewall) Средняя + блокировка smtp 0.00 руб.
т.е. она включается автоматом, хотя пишет что порт ОТКРЫТ... ну и где тут решение, братцы? :-)
Подключенные услуги Статус Абон.плата (в мес.) Защита от Интернет-атак (Firewall) Средняя + блокировка smtp 0.00 руб.
т.е. она включается автоматом, хотя пишет что порт ОТКРЫТ... ну и где тут решение, братцы? :-)
S
SKIF
22:44, 07.06.2010
дык вроде так и включил, посмотрим что будет, спасибо за совет
но согласитесь, что то что я написал это не есть гуд в общении с тех. поддержкой? )
но согласитесь, что то что я написал это не есть гуд в общении с тех. поддержкой? )
но согласитесь, что то что я написал это не есть гуд в общении с тех. поддержкой?
Так я и не спорю.
S
SKIF
09:43, 08.06.2010
Почта заработала... настройки помогли! Спасибо Джекилу и всем
Техподдержка! читайте тему что надо людям отвечать с такой проблемой!!!
Техподдержка! читайте тему что надо людям отвечать с такой проблемой!!!
14:29, 08.06.2010
читайте тему что надо людям отвечать
прочли, приняли к сведению, спасибо-)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.