Требуются недовольные качеством связи Кабинета!

Менеджеру Кабинета:
Не могли бы вы рассекретить темпы прироста абоненской емкости у вас на Уралмаше?

Думаю что нет.
Однако в среднем показатели не хуже, чем в других подобных районах.

Значит дела у вас идут ну просто из рук вон плохо.
Зная ваши показатели на уралмаше, и если они "не хуже, чем в других подобных районах", можно сделать вывод, что дело швах. Однозначно.

Теленет значительно вырос за последнее время... подключен я уже 3 года.... сегодня все устраивает... А вот вновь возникающие компании вызывают подозрение. Умение строить "качественно" более высокие сети далеко не определяет общий уровень компании. Если после подключения в Еканете, мне таким образом будут отвечать в тех.поддержке... неее теперь, если увижу объявление на подъезде о подключении, даже интересоваться не буду этой компанией...
Ради интереса: какое образование у человека, выступающего под ником Еканета?..

Отношение к клиентам и ответы на оскорбления в форуме разные вещи :-)

Кабинет рулит! :-) Вчера в этом убедился. На сайте написал заявку, что меня не устраивает качество связи, через час позвонил ответсвенный по нашему району (кстати Заречный), спросил меня - как сейчас связь - я проверил, меня все устроило, он мне рассказал суть прогблемы - из-за чего была плохая связь, попросил в понедельник ему отписаться, если возникнут такие же проблемы. Я доволен. Если в "сезон гроз" будет так же - это действительно показатель развития, по сравнению с прошлыми годами.
З.Ы. К Кабинету никакого отношения не имею, рекламой не считать. :-)

+1


+1

Теленет в последнее время радует. Это бесспорно. /me доволен.

Господа! Позвольте мне запомнить эти слова и припомнить их вам при случае, если вы переживете майские грозы.

Че все на Еканета наехали? А по-моему конкуренция это хорошо, монополия не рулит! Меня в Теленете тоже все устраивает, но был бы из Заречного, пошел бы и написал жалобу - просто чтобы РЭМП разрешил строить альтернативные сети.

Никто не говорит, что конкуренция это плохо. Просто довольно много способов составить конкуренцию другим путем, чем просить людей писать какие-то жалобы и т.д.

По-моему если действительно верить что конкуренция это хорошо, не в облом помочь эту конкуренцию составить. Тем более что никто кроме провайдеров на самом деле не знает есть ли способы составить ее другим путем или нет. Тем более что какова стала надежность сетей Теленета, выяснится только в грозовой период, не раньше, а пока мы можем лишь предполагать/надеяться/верить.

Так любите забегать вперед ? /me не телепат и что будет в мае знать не может. Я говорю про данный момент - всем доволен. А что будет в мае - увидим: об этом сказано выше.

[Сообщение изменено пользователем 18.04.2004 23:31]

Кому не в облом, а кому в облом. Да пока и не на что писать заявы.... :-) Этож от чела зависит... Кто-то склонен писать, а кто-то нет..........Меня вот не прет почему-та от этой темы...

[Сообщение изменено пользователем 19.04.2004 00:13]

EKANET
Здравствуйте!!! Звонил в Вашу компанию по поводу подключения. Мой адрес Автомагистральная 9, сказали, что могут подключить за 7 дней, цена 3000р. Хочу подключиться к Вам. У меня только один вопрос. Я много пользуюсь внешним трафиком, цена за 1 мег сказали от 3.80 руб до 7 руб. Можно еще раз уточнить, если у Вас тариф, чтоб внешний трафик обходился мне примерно в 3 руб, без скидки на городской трафик.

Ответ можете послать по почте bk1984@bk.ru
Спасибо.

Может в офис подойдете?
Пехотинцев 12.

EKANET

Буду подключаться. В среду, четверг подойду.
У Вас оптоволоконные линии. Какая скорость подключения?

Спасибо за письмо.

PS Планируется ли у Вас ввод безлимитных тарифов, хотя бы на скорости 64кбит?

[Сообщение изменено пользователем 20.04.2004 13:32]

Еканет,

"Как много вы потеряли отдав предпочтение Кабинету перед Олимпусом на уралмаше."

Сколько я потерял?
Внешка в Кабинете 2,57 за мегабайт, аб/платы нет,
подключение 3200

В Олимпусе - за 100 мегов 300 рублей + аб/плата 100 руб
подключение - 4 тыс
Без абонентки трафик 6 руб за мег

При низких объяемах потребления чистый Инет может быть дороже. Но платя меньше, вы и получаете меньше, это основной закон рынка. Нельзя за один рубль купить пять. Например, Лада и Мерс по сути одно и тоже - автомобиль, но никто же не говорит, что Мерс хуже, потому что он дороже. Примерно такая разница и здесь.
Если Инет нужен редко и мало - то в этом сегменте рынка у нас есть много конкурентов. Бороться любой ценой за рынок малобюджетной клиентуры, пока не настало время. Мы большее внимание уделяем общему сервису. Здесь у нас нет конкурентов.

Вы клиент Релкома, сделайте и выложите результаты команды tracert cs2.purga.ru

У нас:
E:\>tracert cs2.purga.ru

Трассировка маршрута к cs2.purga.ru [195.58.6.14]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс nas1.olympus.ru [10.0.0.4]
2 1 ms <1 мс 1 ms olympus-gw.mplik.ru [195.58.29.146]
3 1 ms 1 ms 1 ms fire.purga.ru [195.58.19.97]

Кто играет в КС поймет что это значит.

Политика нашей компании в абсолютно бесплатных внутрисетевых ресурсах. Многие скачивают с сети гигабайты информации, ничего за это (кроме 100 рублей абоненки) не платя. У нас бесплатные игровые сервера ( http://games.olympus.ru ). Кто хочет за деньги, могут играть за деньги на той же Пурге. В сетевом окружении одновременно до 500 компьютеров. Да много у нас чего хорошего. Можете подойти в офис, вам покажут наглядно, что такое наша сеть.
Или можете посетить наш форум, почитать, чем живем и пообщаться с народом:
http://forum.olympus.ru

Мне интернет нужен для внешнего трафика. В кс я не играю.
Если бы у вас был тариф по типу Универсальный - без абонентки и недорогим внешним трафиком подключился бы к вам.
На данный момент мне выгоднее Кабинет.

Скорость подключения у нас всегда одна - 100 Мбит.
По поводу безлимитных тарифов пока сложно сказать что-либо определенное.

Зато можно сказать, что для большинства автолюбителей соотношение цена/качество у Лады устраивает больше, чем у Мерса. Рискну утверждать (можно проверить), что и объем продаж (в России конечно) у Лады несравнимо больше, чем у Мерса.
Ну а вообще я согласен со Slava S - мы и Олимпус работаем на разные сегменты рынка.

У нас политика немного другая, да и работая практически во всех районах города, мы не ставим перед собой задачу построить собственную сеть передачи данных масштаба города, поэтому вынуждены платить за транзит трафика. Кстати, на недавно проведенной конференции http://www.nag.ru/2004/0418/0418.shtml , многие сошлись во мнении, что построение такой сети не является задачей провайдера, работающего с конечными пользователями.
Вот собственно и ответ, почему мы довольны своим развитием на Уралмаше - у нас есть свой клиент, свой сегмент рынка, который ничуть не менее востребован, чем сегмент Олимпуса. Пусть клиент выбирает играть ли ему на Пурге по 30 коп./Мб. или качать с FTP УР по 10 коп./мб. или воспользоваться этими сервисами (гораздо менее раскрученными) за абонентскую плату у своего провайдера
С другой стороны, мы постоянно предлагаем своим клиентам новые сервисы, которые хоть и являются платными, но при этом крайне востребованы, так как они создаются на основе пожеланий пользователей. Уже в самое ближайшее время наши пользователи смогут воспользоваться новыми, очень интересными услугами.

[Сообщение изменено пользователем 20.04.2004 17:18]

Сравнение Мерса с Жигулями было приведено для конраста. Реально наши цены мало отличаются от цен Кабинета. Можно скорее сравнить как Лада с недорогой инормаркой. Разницы в цене мало, плюсов больше. Сейчас мы немного отстает в сегменте среднемесячного потребления до пары сотен рублей. Причем за те же деньги, я бы не сказал, что клиенты получают меньше. Мы с вами работаем в одном сегменте рынка - сегмент домашнего пользователя. Безусловно мы не удовлетворяем всех потенциальных клиентов. По нашим оценкам - это менее 5% рынка, ставящих цены на первое место при фактичеством не пользовании услугами. Так как рынок желающих подключиться постоянно растет, мы готовы уступить вам эти 5% низкобюджетных пользователей:-). Места хватит всем, но остальных не отдадим:-) Все ваши платные серверы, во всяком случае большую часть, наши клиенты имеют.



А мы большей частью ориентированы на создание своей сети. Это дает нашим пользователям несравненно больше возможностей. В свете выхода в свет упомянутого постановления, выполнение этой задачи, если не сильно усложнилось, то точно значительно замедлилось. Мы должны до конца года начать строительство своих сетей на Сортировке и в Заречном.

Это грубое упрощение, называть сегмент широкополосного доступа в интернет сегментом домашних пользователей. Неверно предполагать, что если человеку нужен Интернет дома, то он там только играет в игры и кино смотрит в сетевом окружении. Число тех, кто занимается бизнесом через Интернет, кому не нужны не только внитрисетевые, но и даже внитригородские ресурсы, очень велико.
Действительно, можно выделить три группы диал-ап - "домашний" Интернет - корпоративный Интернет. В этом разрезе, у нас с Вами один сегмент.
Если же посмотреть ближе на "домашний" Интернет - то выяснится, что он очень многообразен, внутри него много категорий. И в этом смысле, наша политика (которая является различной), нацелена на разные группы пользователей внутри "домашнего" Интернета.

Мы думаем, что в ближайшее время появится столько выгодных предложений по аренде портов-трафика в чужих сетях, что содержание собственной сети может стать невыгодным. Ну может быть в соседних районах да, но не сети размером от Уралмаша до Химмаша. Сеть УТК могу привести для примера. Что выгоднее - тянуть в Кольцово свою оптику или взять порт без абоненки?

Бедная Сортировка :-) А что будет с EKANET, который гораздо больше чем мы схож с Олимпусом, явно ориентирован на этот-же сегмент пользователей, и вообще везде пишет - все будет как у Олимпуса?

Уверен, Олимпус и Кабинет сойдутся в том, что Кабинет будет арендовать порты у Олимпуса, тем самым улучшит свои магистрали, а Олимпус выдет на новый сегмент рынка.

Почему бы и нет, мы готовы к разным видам сотрудничества. В этом бизнесе, с такой скростью изменений, которые в нем происходят, отрицать что-либо заранее было бы просто глупо...