Проблема с интернетом от Олимпуса! Оставь и свой отзыв/предложение!

Судя по приведенной цитате, Вы не осталяли заявку. Вы написали письмо в горячую линию.

Конечно, написал в горячую линию, в горячей линии прекрасно знают от кого идет заявка.

На лурке есть что посмотреть, правда про московское Акадо )

Написание письма в горячую линию не равнозначно принятию заявки. Судя по ответу, заявка от Вас не принята.

Все понятно.
Пишешь в тех поддержку тупо чтобы получить отписку. Для чего тогда сделали тогда из статистики такой пункт ?

как можно подать заявку и смысл ее подачи, если даже по графикам на вашем сайте видно что скорость на моем тарифе Олимп1 = 1Мбит вечером (с 19 до 23-х часов). выше она не поднимается. как только минует 23 часа, график меняется, меняется и скорость. т.е. вы впринципе мониторите ситуацию и в курсе проблем, моя заявка чем-то конкретно поможет именно мне?
присоединяюсь к вопросу .:BigDrive®™ (ситуация аналогичная)

А что вы хотите от них услышать?
Они ведь уже сказали, что несмотря на установку нового оборудования = у них по прежнему есть проблемы, которые они пытаются решить.
Но в официальных новостях об этом речи не будет.

Что может изменить заявка, если они прекрасно знают о том ограничении скоростей, которые сами же и установили.

Способы подачи заявок http://www.akado-ural.ru/index.php?option=com_cont...

Зависит от причины возникновения такой ситуации. Если причина в загруженности сети в вечерние часы, то заявка не поможет, а если в проблеме на линии, то в подаче заявки есть смысл.

Проблем на линии нету. днем ширина канала позволяет работать комфортно и качать можно на скорости 11 мегабит.

Так и нужно было ответить в самом начале :ultra: Получается скорости в вечерние часы мы не увидим ?

Уважаемая,я правильно понял,что ваш начальник вынуждаетвсех Дам прикидываться МУЖИКАМИ?Как его фамилия?Он женаненавистник что-ли? 8(
Не расстраивайтесь девчонки мы вам поможем!

P.S. Такая женоненавистническая корпоративная идеология только в Акадо,или у всех Провайдеров?Кто в курсе? :fotku:

а таком случае когда мы сможем рассчитывать на скорость, хотя бы в половину обещанной (3-4 Мбита) в вечерние часы? примерные сроки, причины такой загрузки?

Не перегибайте палку уважаемый, менеджер - это менеджер, он представитель компании и должен делать все чтобы клиенты были уверены в завтрашнем дне. А девушка это или мужик это уже не имеет значения.

Менеджер акадо - отстаивает права компании и весьма не плохо, говорит только то, что регламентировано политикой компании.

отож. уверенность - то как у всех возросла. жалко, что дир-604 такое дерьмо, а то потребность в двухвановом роутере вот вполне уверенно возникла...

имхо никогда.
тариф не зря называется "Олимп-1" (ОДИН !!!)
ибо Акадо похоже изначально ориентировался на обеспечение на этом тарифе 1Мбита в "пиковое" время.
"Акадовцы" в 2009 оттестировались на акции "повышения скоростей" в "непиковое" время и ввели по осени "Олимпы".
Тогда оказалось, что просчитались они крепко...
Долго Акадо-юзеры на форумах обижались на обломы...

Щас, похоже, ситуация нормализовалась, но суть тарифов не поменялась.
А суть простая (как в период акции) - "будет возможность - открутим крантик, нет - закрутим".
Про "как бы 6 Мб", что обещаны в тарифе, в "пиковое" время можете забыть!
Акадо (имхо) даже не собирался их предоставлять (еще раз повторю - в "пиковое" время).
И предлог "до" (...Мб), появившийся в тарифах "Олимп" (напомню в предыдущих тарифах "Комфорт" было "от " (...Мб)) все это позволяет делать.
В остальное (когда нагрузки нет) - пожалуйста -обещанные 6Мб.
Как говорится, "дорогие юзеры" "ничего личного - просто бизнес".

P.S. Примите как данность, что слоган "Олимпус - компания друзей" можно забыть.
Как сладкий сон...


[Сообщение изменено пользователем 13.02.2010 00:30]

ещё помнится: "олимпус - интернет со скоростью тусклого света" ,
или как-то так )

ну а что делать простым юзерам, те кто пользуются услугами авакадо ? теперь и платить дальше ? Менеджер олимпуса чекто дала понять что скорости в пики не будет. Но основная нагрузка идет в пиковое время, я уже говорил что днем трафик не нужен примерно 90 процентов пользователям :ultra:

двухвановый роутер и второй провайдер?

за последние полгода 6 человек из моих знакомых ушли к другим провайдерам, разговаривал с ними - никто не жалеет, что расстался с акадо
видимо теперь настала и моя очередь.. в понедельник придут монтажники от конкурентов... даже жалко немного, 4 года был абонентом олимпуса, но теперь нет уже того провайдера - есть акадо..

вероятно, это единственный выход)

Видимо да

Прислали сертификат на бесплатное подключение от Кабинета..

Может расскажите - как это наличие двух провайдеров?

Т.е. по идею хочу включить кабинет, а на Олимпусе отключить безлимитку, чтобы деньги не кушала..
Настраиваю всё на Кабинет..
А если будет желание опять Олимпус глянуть?
Нужно будет много настроек поменять, чтобы подключить кабель?
2 сетевые карты нужно будет?

Кто знает - скажите?

Просто сразу рубить кабель не хочется.. мало ли как будет в Кабинете - к нему ведь было много претензий раньше..

для этого есть проги специальные, например netswitcher

[Сообщение изменено пользователем 13.02.2010 21:10]

Всё правильно.Пускай АКАД-овцы по-Постятся!

Так КАБИНЕТ-овцы всё сами тебе сразу и настроят.

Закинь олимпусоидный кабелёк в дальний угол.Делов то.Я этих Дам давно так своим РУБЛЁМ наказываю,чтобы знали из чьих карманОфф им зарплату платят.Их начальнег всего лишь посредник между кошельком менеджеров и нашим(Потребителей) кошельком.

P.S.Это им будет хорошим уроком на будующее!
ПОТРЕБИТЕЛЬ здесь решат,а обслуга ....т(я думаю расшифровать никому не надо).

5 значений: ип, маска, шлюз, два днса. и вбить пароль в авторизатор либо впн-подключение

я так и сделал и не жалею.
Акадо только на случай отсутствие инета, как доп.канал по 4 коп. за метр :-)


[Сообщение изменено пользователем 13.02.2010 21:31]