Голден телеком. Одни вопросы. Ну и много букв.

Ozean Engel
22:34, 19.11.2009
От пользователя Yakka
А МТ вдруг выключена! Спохватившиь, клиент ее на ночь включает, чтобы не пропустить ВАЖНУЮ смску, ради которой на смс и стоит гудок безусловной побудки. Все, клент опять вскакивает среди ночи и кроет провайдера.

Что теперь нам предложит протокол и СМС центр?
Чо к чему...

[Сообщение изменено пользователем 19.11.2009 22:34]
4 / 0
Ozean Engel
22:36, 19.11.2009
От пользователя Dmitry Crash
Нужно иногда внимательнее читать:
Внимательнее читать ЧТО? Ерунду про то, что добавление одного поля в скрипт потребует больше трудозатрат, чем 10 человеко-минут?
5 / 0
Dmitry Crash
22:38, 19.11.2009
От пользователя Ozean Engel
Внимательнее читать ЧТО


То, что для этого нужно желание. А все остальное изложил Ars.
3 / 0
Ozean Engel
22:53, 19.11.2009
От пользователя Dmitry Crash
для этого нужно желание
Ну типа того, потому что технически это решается элементарно и очень дёшево. Тем более и непонятна позиция провайдера.

З.Ы. Мне вообще до балды это всё, т.к. данным серисом ГТ не пользуюсь. Просто веселят воинствующие ламеры (представители провайдера) :-D
6 / 0
00:20, 20.11.2009
От пользователя ИВМ
Потому падение баланса ниже указанной границы может происходить только
ночью, начиная с 00 00.


Списываются ночью, будете получать ночью, спасибо за внимание, ваш любимый провайдер =) Но если не хотите, можете и по эмейл, тоже, видимо, ночью =)

Что сказать, абсурд. Написали тоже самое, что и было и делать ничего не хотят. Хорошая компания.
5 / 0
ИВМ
12:20, 20.11.2009
Впервые встретилась с компанией, в которой на претензии/пожелания клиентов отвечает СПЕЦИАЛИСТ.
Видимо у манагеров о-очень много другой работы, чем анализировать качество работы компании и сотрудников, а также подписывать ответы. Ну хотя бы согласовывали ответы что ли... А то сотрудники пишут что хотят...
3 / 2
bambino
14:00, 20.11.2009
не припомню, чтобы на подобные вопросы когда то отвечали манагеры. вот недавно в сбер обращалась, с моим вопросом, кстати, смс-информирования, разбирался специалист техподдержки. и отвечал мне он же. какая вообще разница, кто? ситуация то понятна.
2 / 1
SarumanNt
14:37, 20.11.2009
От пользователя Ozean Engel
Ну типа того, потому что технически это решается элементарно и очень дёшево. Тем более и непонятна позиция провайдера.

З.Ы. Мне вообще до балды это всё, т.к. данным серисом ГТ не пользуюсь. Просто веселят воинствующие ламеры (представители провайдера)


А меня умиляют просто те кто начинает говорить, что это все просто и дешево. Вы сами пробовали сделать скрипт отложенной отправки смс?

Я пробовал, могу сказать, что там не просто добавить одно поле в скрипт и дело в шляпе. Там как вариант настраивать, что смсцентр будет забирать данные из таблицы в определенное время, но тогда пропадет оперативность рассылки, потому что до момента пока данные будут забраны они будут тупо лежать в таблице, и возможно что к моменту отправки баланс уже будет другим и потеряет актуальность. А перед отправкой еще раз проверять баланс это двойная нагрузка на сервера в рабочее уже время. Или вы затраты на оборудование и поддержание мощностей вообще никак не учитываете?

После появится тема что зачем меня информируют после того как я заплатил и все в этом же духе.

Имхо, проще отключить звук чем менять довольно много настроек, вводить новые сервера из-за увеличенной нагрузки и все из-за бесплатного сервиса.
7 / 5
bambino
15:00, 20.11.2009
От пользователя SarumanNt

поддерживаю. как будто люди знают, как именно реализована отправка.

От пользователя Ozean Engel
добавление одного поля в скрипт


такие фразы лишний раз подтверждают то, что в вашем статус написано.

"Мало-мало программируем :-)"
оно и видно.
4 / 2
Ars
15:20, 20.11.2009
От пользователя SarumanNt
пропадет оперативность рассылки, потому что до момента пока данные будут забраны они будут тупо лежать в таблице, и возможно что к моменту отправки баланс уже будет другим и потеряет актуальность.


Что за бред? Какая нафиг оперативность? Баланс считается ночью. Раз в 24 часа!!! Один раз! В сутки!
От пользователя SarumanNt
Имхо, проще отключить звук чем

Вам знакомо такое выражение "customer oriented"? Оно, в частности, означает, что "проще" не всегда лучше для компании, хотя и несомненно легче для исполнителя.
Упертым программерам хотелось бы еще раз напомнить, что на работе пишут код не для развлекухи, а для компании-работодателя. Которая существует за счет клиентов, которые платят ей деньги. И которые хотят, чтобы им было удобно за эти деньги. Их не волнует имплементация решения, им важен конечный результат. Насколько надо быть тупым, чтобы этого не понять?!? :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 20.11.2009 15:23]
3 / 0
deployer
15:26, 20.11.2009
От пользователя bambino
поддерживаю. как будто люди знают, как именно реализована отправка.


:lol: :lol:

откуда знают люди как управлять автомобилем пересаживаясь с бмв в мерседес :hi:
2 / 3
SarumanNt
16:10, 20.11.2009
От пользователя deployer
откуда знают люди как управлять автомобилем пересаживаясь с бмв в мерседес


Но мы же при этом не советуем производителю автомобилей что и как им делать =)) Мы пользуемся тем что есть.


От пользователя Ars
Их не волнует имплементация решения, им важен конечный результат


Для примера, Вы примете советы по поводу Вашего бизнеса от человека который в нем совсем не разбирается? Я думаю что нет =) Тогда не говорите что это легко с точки зрения программиста. Обращайтесь к менеждерам компании. =) И я думаю там уже будут считать и прибыль и затраты от введения такого предложения.

Отрицательный результат тоже результат (с)
6 / 2
deployer
16:32, 20.11.2009
От пользователя SarumanNt
Но мы же
при этом не советуем производителю автомобилей что и как им делать =)) Мы пользуемся тем что есть.


Не передергивайте :beach:
2 / 2
Ars
16:34, 20.11.2009
От пользователя SarumanNt
Но мы же при этом не советуем производителю автомобилей что и как им делать =)) Мы пользуемся тем что есть.


Поэтому ВАЗ до сих пор выглядит так, как выглядит. А нормальные производители прислушиваются к мнению пользователей. Потому, что есть конкуренция.

Для примера, Вы примете советы по поводу Вашего бизнеса от человека который в нем совсем не разбирается?

Нет. Но, как владелец бизнеса, я могу прислушаться к мнению недовольных клиентов. А если не буду - у бизнеса, как минимум, упадут доходы.

От пользователя SarumanNt
Тогда не говорите что это легко с точки зрения программиста


Это Вы говорите. Я же говорю, что Вы, очевидно, не понимаете конечной цели работы. Компания работает на прибыль. Прибыль получают от довольных клиентов. Программист - всего лишь средство, помогающее компании предоставить клиентам услугу и получить от них деньги. Не больше, и не меньше. Поэтому не надо пафоса.

От пользователя SarumanNt
Обращайтесь к менеждерам компании


Я отослал кому надо ссылку на топик :-)

[Сообщение изменено пользователем 20.11.2009 16:37]
4 / 1
SarumanNt
16:46, 20.11.2009
От пользователя Ars


Просто мне неприятно когда начинаюти в один голос утверждать что это легко сделать.

Понятно, что если будет решение что надо так сделать, то программист найдет то как это сделать, но он за это получает з/п и он этому учился не один год.

А тут в один голос твердят что зря он учился раз это легко сделать изменив одно поле.

З.Ы. для тех кто мало-мало программирует =) Посмотрите скрипты отправки данных из оракла на сотовый. Думаю понятно станет что там не все так просто =)
2 / 3
deployer
16:51, 20.11.2009
От пользователя SarumanNt
Понятно, что если будет решение что надо так сделать, то программист найдет то как это сделать, но он за это получает з/п и он этому учился не один год.


прочитайте что написали еще раз ;-)
1 / 0
Ozean Engel
17:14, 20.11.2009
От пользователя SarumanNt
Вы сами пробовали сделать скрипт отложенной отправки смс?
Мне не нужно знать тонкости реализации ваших скриптов, я знаю основы - как работает SMS центр и поддерживаемый им протокол SMPP. Если клиент напрямую подключается к SMS центру по протоколу SMPP, то нужно добавить одно поле в отправляемый пакет. Если клиент пользуется услугами каких-либо посредников, предоставляющих ему "скрипты", например, xml-интерфейс или прямую отгрузку данных в какую-либо базу, то нужно добавить поле в этот скрипт, а посредник добавит поле в отправляемый пакет. Всё это давным-давно придумано и реализовано. Если компания имела несчастье (или откат) выбрать плохого/ленивого/тупого посредника, то конечно, начинаются проблемы, трудозатраты и т.п., но это проблемы исключительно компании, а не её клиентов.

От пользователя SarumanNt
смсцентр будет забирать данные из таблицы в определенное время
:lol:

От пользователя bambino
такие фразы лишний раз подтверждают то, что в вашем статус написано
Ну продолжайте убеждать себя в том, что все вокруг дебилы, а вы один в белом :lol:
Хорошее настроение, хоть и под воздействием самовнушения, - штука полезная для нервов :-)

От пользователя SarumanNt
мне неприятно когда начинаюти в один голос утверждать что это легко сделать
Конечно неприятно, когда человек нагоняет жути, набивает себе цену, а его выводят на чистую воду и его планы обламываются, да и репутация портится ;-)
3 / 1
Verling
17:27, 20.11.2009
От пользователя ИВМ
Затраты у меня спланированы, мне интересно как работает этот сервис.


Задницей работает ..
Сделали сервис, а как он работает пофиг, сделано для людей, но мозги оставили где то там. :ultra:
Сложно видемо в скрипте прикрутить па ру строк, на отсылать + 10 часов ..
На е1 так есть возможность, отослать в указанное время, тут наляпали и все ...

зы сам пользуюсь и самого бесит, правдо предел 100. Да и дергает редко.
4 / 0
17:57, 20.11.2009
От пользователя Ars
Еще не слили абонентские базы воедино? Однако... Объединились-то уже давненько, нет?

Цитата:
От пользователя: uhuru

Абоненты ГТ будут мигрировать в Билайн. Дорабатывать сервисы (тем более бесплатные и не самые популярные и в принципе работающие и вызывающие единичные вопросы) в ГТ нецелесообразно.


Кстати, вот это - аргумент. Понятный и доступный. Почему бы так и не ответить клиенту? Одно дело, когда тебе начинают советы давать, как жить. А совсем другое - когда говорят: имеет место быть Х, будет У, но со временем.

года 2 уже как объединились. Еще не слили воедино. Разный биллинг. Вот у меня ГТ, и я не знаю как у Билайна - может там уже решили этот вопрос.
1 / 0
SarumanNt
18:06, 20.11.2009
От пользователя Ozean Engel
Мне не нужно знать тонкости реализации ваших скриптов, я знаю основы


Аналогия: Я знаю основы работы двигателя внутреннего сгорания, но я не говорю производителю давайте добавим тут еще два клапана и поедем быстрее.

От пользователя Ozean Engel
Конечно неприятно, когда человек нагоняет жути, набивает себе цену, а его выводят на чистую воду и его планы обламываются, да и репутация портится


Это тут не причем, ибо я не работник Билайна и ГТ, просто занимаюсь скриптами =) И проверкой корректной отправки смс в определенное время тоже занимался =)
2 / 4
Ars
18:32, 20.11.2009
Что-то вспомнилось...

"На все вопросы рассмеюсь я тихо,
На все вопросы не будет ответа..."
(С) Пикник, "Иероглиф"

:-)
4 / 0
18:58, 20.11.2009
Что то я совсем перестал понимать авторов скрипта (если таковые тут отвечали) и программистов. Вам же не _бесплатно_ предлагается переделать скрипт, вы же получаете зарплату за свой труд.
Вот начинается обсуждение, как это сложно, что никто не делал скрипт, а тока рассуждают... Да без разницы сложно это или нет, если компания примет решение о модификации скрипта с учетом пожелания клиентов - придется доделать. Но компания в сговоре с программистами :-p Они тоже считают, что всё пучком и торчком.

А рассуждения типа - "скрипт хороший", отлично считает, вовремя отправляет смс (когда мы сами указали _когда_ посчитать и отправить), и это Вы (любимый наш клиент) сами не можете обслужить свой сотовый и отключить его на ночь, это совсем уже ни в какие ворота... И сами виноваты, что просыпаетесь в 3 ночи и читаете смс, а не жарите в линагу или вов, когда важен каждый рубль на счету :ultra:
4 / 0
Shvedka
19:44, 20.11.2009
Здравствуйте! У меня вопрос по ГТ. Последний пару недель проблемы со связью. Выкидывает раз по 10 за вечер. Каждый раз ошибки разные, впоть до "Такого логина и пароля не зарегистрировано". Теххподдержка лепетала что то про : ааа Екатеринбург, бывает, подключитесь позже или завтра. У меня одной так?
2 / 0
22:37, 20.11.2009
Нее, не у одной, у меня пакеты теряются, присваивается не верный ип и вообще посмотрел по логу роутера за 6 часов 16 разрывов )
2 / 0
22:42, 20.11.2009
PS. Разрыв #17 =) Восстановилось что то быстро...

Район ВИЗ Правобережный tp500488
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.