Голден телеком. Одни вопросы. Ну и много букв.
O
Ozean Engel
22:34, 19.11.2009
А МТ вдруг выключена! Спохватившиь, клиент ее на ночь включает, чтобы не пропустить ВАЖНУЮ смску, ради которой на смс и стоит гудок безусловной побудки. Все, клент опять вскакивает среди ночи и кроет провайдера.
Что теперь нам предложит протокол и СМС центр?
Чо к чему...Что теперь нам предложит протокол и СМС центр?
[Сообщение изменено пользователем 19.11.2009 22:34]
O
Ozean Engel
22:36, 19.11.2009
Нужно иногда внимательнее читать:
Внимательнее читать ЧТО? Ерунду про то, что добавление одного поля в скрипт потребует больше трудозатрат, чем 10 человеко-минут?
D
Dmitry Crash
22:38, 19.11.2009
Внимательнее читать ЧТО
То, что для этого нужно желание. А все остальное изложил Ars.
O
Ozean Engel
22:53, 19.11.2009
для этого нужно желание
Ну типа того, потому что технически это решается элементарно и очень дёшево. Тем более и непонятна позиция провайдера.З.Ы. Мне вообще до балды это всё, т.к. данным серисом ГТ не пользуюсь. Просто веселят воинствующие ламеры (представители провайдера)
00:20, 20.11.2009
Потому падение баланса ниже указанной границы может происходить только
ночью, начиная с 00 00.
ночью, начиная с 00 00.
Списываются ночью, будете получать ночью, спасибо за внимание, ваш любимый провайдер =) Но если не хотите, можете и по эмейл, тоже, видимо, ночью =)
Что сказать, абсурд. Написали тоже самое, что и было и делать ничего не хотят. Хорошая компания.
И
ИВМ
12:20, 20.11.2009
Впервые встретилась с компанией, в которой на претензии/пожелания клиентов отвечает СПЕЦИАЛИСТ.
Видимо у манагеров о-очень много другой работы, чем анализировать качество работы компании и сотрудников, а также подписывать ответы. Ну хотя бы согласовывали ответы что ли... А то сотрудники пишут что хотят...
Видимо у манагеров о-очень много другой работы, чем анализировать качество работы компании и сотрудников, а также подписывать ответы. Ну хотя бы согласовывали ответы что ли... А то сотрудники пишут что хотят...
b
bambino
14:00, 20.11.2009
не припомню, чтобы на подобные вопросы когда то отвечали манагеры. вот недавно в сбер обращалась, с моим вопросом, кстати, смс-информирования, разбирался специалист техподдержки. и отвечал мне он же. какая вообще разница, кто? ситуация то понятна.
S
SarumanNt
14:37, 20.11.2009
Ну типа того, потому что технически это решается элементарно и очень дёшево. Тем более и непонятна позиция провайдера.
З.Ы. Мне вообще до балды это всё, т.к. данным серисом ГТ не пользуюсь. Просто веселят воинствующие ламеры (представители провайдера)
З.Ы. Мне вообще до балды это всё, т.к. данным серисом ГТ не пользуюсь. Просто веселят воинствующие ламеры (представители провайдера)
А меня умиляют просто те кто начинает говорить, что это все просто и дешево. Вы сами пробовали сделать скрипт отложенной отправки смс?
Я пробовал, могу сказать, что там не просто добавить одно поле в скрипт и дело в шляпе. Там как вариант настраивать, что смсцентр будет забирать данные из таблицы в определенное время, но тогда пропадет оперативность рассылки, потому что до момента пока данные будут забраны они будут тупо лежать в таблице, и возможно что к моменту отправки баланс уже будет другим и потеряет актуальность. А перед отправкой еще раз проверять баланс это двойная нагрузка на сервера в рабочее уже время. Или вы затраты на оборудование и поддержание мощностей вообще никак не учитываете?
После появится тема что зачем меня информируют после того как я заплатил и все в этом же духе.
Имхо, проще отключить звук чем менять довольно много настроек, вводить новые сервера из-за увеличенной нагрузки и все из-за бесплатного сервиса.
b
bambino
15:00, 20.11.2009
поддерживаю. как будто люди знают, как именно реализована отправка.
добавление одного поля в скрипт
такие фразы лишний раз подтверждают то, что в вашем статус написано.
"Мало-мало программируем :-)"
оно и видно.
A
Ars
15:20, 20.11.2009
пропадет оперативность рассылки, потому что до момента пока данные будут забраны они будут тупо лежать в таблице, и возможно что к моменту отправки баланс уже будет другим и потеряет актуальность.
Что за бред? Какая нафиг оперативность? Баланс считается ночью. Раз в 24 часа!!! Один раз! В сутки!
Имхо, проще отключить звук чем
Вам знакомо такое выражение "customer oriented"? Оно, в частности, означает, что "проще" не всегда лучше для компании, хотя и несомненно легче для исполнителя.
Упертым программерам хотелось бы еще раз напомнить, что на работе пишут код не для развлекухи, а для компании-работодателя. Которая существует за счет клиентов, которые платят ей деньги. И которые хотят, чтобы им было удобно за эти деньги. Их не волнует имплементация решения, им важен конечный результат. Насколько надо быть тупым, чтобы этого не понять?!?
[Сообщение изменено пользователем 20.11.2009 15:23]
d
deployer
15:26, 20.11.2009
поддерживаю. как будто люди знают, как именно реализована отправка.
откуда знают люди как управлять автомобилем пересаживаясь с бмв в мерседес
S
SarumanNt
16:10, 20.11.2009
откуда знают люди как управлять автомобилем пересаживаясь с бмв в мерседес
Но мы же при этом не советуем производителю автомобилей что и как им делать =)) Мы пользуемся тем что есть.
Их не волнует имплементация решения, им важен конечный результат
Для примера, Вы примете советы по поводу Вашего бизнеса от человека который в нем совсем не разбирается? Я думаю что нет =) Тогда не говорите что это легко с точки зрения программиста. Обращайтесь к менеждерам компании. =) И я думаю там уже будут считать и прибыль и затраты от введения такого предложения.
Отрицательный результат тоже результат (с)
d
deployer
16:32, 20.11.2009
Но мы же
при этом не советуем производителю автомобилей что и как им делать =)) Мы пользуемся тем что есть.
при этом не советуем производителю автомобилей что и как им делать =)) Мы пользуемся тем что есть.
Не передергивайте
A
Ars
16:34, 20.11.2009
Но мы же при этом не советуем производителю автомобилей что и как им делать =)) Мы пользуемся тем что есть.
Поэтому ВАЗ до сих пор выглядит так, как выглядит. А нормальные производители прислушиваются к мнению пользователей. Потому, что есть конкуренция.
Для примера, Вы примете советы по поводу Вашего бизнеса от человека который в нем совсем не разбирается?
Нет. Но, как владелец бизнеса, я могу прислушаться к мнению недовольных клиентов. А если не буду - у бизнеса, как минимум, упадут доходы.
Тогда не говорите что это легко с точки зрения программиста
Это Вы говорите. Я же говорю, что Вы, очевидно, не понимаете конечной цели работы. Компания работает на прибыль. Прибыль получают от довольных клиентов. Программист - всего лишь средство, помогающее компании предоставить клиентам услугу и получить от них деньги. Не больше, и не меньше. Поэтому не надо пафоса.
Обращайтесь к менеждерам компании
Я отослал кому надо ссылку на топик :-)
[Сообщение изменено пользователем 20.11.2009 16:37]
S
SarumanNt
16:46, 20.11.2009
Просто мне неприятно когда начинаюти в один голос утверждать что это легко сделать.
Понятно, что если будет решение что надо так сделать, то программист найдет то как это сделать, но он за это получает з/п и он этому учился не один год.
А тут в один голос твердят что зря он учился раз это легко сделать изменив одно поле.
З.Ы. для тех кто мало-мало программирует =) Посмотрите скрипты отправки данных из оракла на сотовый. Думаю понятно станет что там не все так просто =)
d
deployer
16:51, 20.11.2009
Понятно, что если будет решение что надо так сделать, то программист найдет то как это сделать, но он за это получает з/п и он этому учился не один год.
прочитайте что написали еще раз
O
Ozean Engel
17:14, 20.11.2009
Вы сами пробовали сделать скрипт отложенной отправки смс?
Мне не нужно знать тонкости реализации ваших скриптов, я знаю основы - как работает SMS центр и поддерживаемый им протокол SMPP. Если клиент напрямую подключается к SMS центру по протоколу
SMPP, то нужно добавить одно поле в отправляемый пакет. Если клиент пользуется услугами каких-либо посредников, предоставляющих ему "скрипты", например, xml-интерфейс или прямую отгрузку данных в какую-либо базу, то нужно добавить поле в этот скрипт, а посредник добавит поле в отправляемый пакет.
Всё это давным-давно придумано и реализовано. Если компания имела несчастье (или откат) выбрать плохого/ленивого/тупого посредника, то конечно, начинаются проблемы, трудозатраты и т.п., но это проблемы исключительно компании, а не её клиентов.смсцентр будет забирать данные из таблицы в определенное время
такие фразы лишний раз подтверждают то, что в вашем статус написано
Ну продолжайте убеждать себя в том, что все
вокруг дебилы, а вы один в белом Хорошее настроение, хоть и под воздействием самовнушения, - штука полезная для нервов :-)
мне неприятно когда начинаюти в один голос утверждать что это легко сделать
Конечно неприятно, когда
человек нагоняет жути, набивает себе цену, а его выводят на чистую воду и его планы обламываются, да и репутация портится ;-)
V
Verling
17:27, 20.11.2009
Затраты у меня спланированы, мне интересно как работает этот сервис.
Задницей работает ..
Сделали сервис, а как он работает пофиг, сделано для людей, но мозги оставили где то там.
Сложно видемо в скрипте прикрутить па ру строк, на отсылать + 10 часов ..
На е1 так есть возможность, отослать в указанное время, тут наляпали и все ...
зы сам пользуюсь и самого бесит, правдо предел 100. Да и дергает редко.
17:57, 20.11.2009
Еще не слили абонентские базы воедино? Однако... Объединились-то уже давненько, нет?
Цитата:
От пользователя: uhuru
Абоненты ГТ будут мигрировать в Билайн. Дорабатывать сервисы (тем более бесплатные и не самые популярные и в принципе работающие и вызывающие единичные вопросы) в ГТ нецелесообразно.
Кстати, вот это - аргумент. Понятный и доступный. Почему бы так и не ответить клиенту? Одно дело, когда тебе начинают советы давать, как жить. А совсем другое - когда говорят: имеет место быть Х, будет У, но со временем.
Цитата:
От пользователя: uhuru
Абоненты ГТ будут мигрировать в Билайн. Дорабатывать сервисы (тем более бесплатные и не самые популярные и в принципе работающие и вызывающие единичные вопросы) в ГТ нецелесообразно.
Кстати, вот это - аргумент. Понятный и доступный. Почему бы так и не ответить клиенту? Одно дело, когда тебе начинают советы давать, как жить. А совсем другое - когда говорят: имеет место быть Х, будет У, но со временем.
года 2 уже как объединились. Еще не слили воедино. Разный биллинг. Вот у меня ГТ, и я не знаю как у Билайна - может там уже решили этот вопрос.
S
SarumanNt
18:06, 20.11.2009
Мне не нужно знать тонкости реализации ваших скриптов, я знаю основы
Аналогия: Я знаю основы работы двигателя внутреннего сгорания, но я не говорю производителю давайте добавим тут еще два клапана и поедем быстрее.
Конечно неприятно, когда человек нагоняет жути, набивает себе цену, а его выводят на чистую воду и его планы обламываются, да и репутация портится
Это тут не причем, ибо я не работник Билайна и ГТ, просто занимаюсь скриптами =) И проверкой корректной отправки смс в определенное время тоже занимался =)
A
Ars
18:32, 20.11.2009
Что-то вспомнилось...
"На все вопросы рассмеюсь я тихо,
На все вопросы не будет ответа..."
(С) Пикник, "Иероглиф"
"На все вопросы рассмеюсь я тихо,
На все вопросы не будет ответа..."
(С) Пикник, "Иероглиф"
18:58, 20.11.2009
Что то я совсем перестал понимать авторов скрипта (если таковые тут отвечали) и программистов. Вам же не _бесплатно_ предлагается переделать скрипт, вы же получаете зарплату за свой труд.
Вот начинается обсуждение, как это сложно, что никто не делал скрипт, а тока рассуждают... Да без разницы сложно это или нет, если компания примет решение о модификации скрипта с учетом пожелания клиентов - придется доделать. Но компания в сговоре с программистами Они тоже считают, что всё пучком и торчком.
А рассуждения типа - "скрипт хороший", отлично считает, вовремя отправляет смс (когда мы сами указали _когда_ посчитать и отправить), и это Вы (любимый наш клиент) сами не можете обслужить свой сотовый и отключить его на ночь, это совсем уже ни в какие ворота... И сами виноваты, что просыпаетесь в 3 ночи и читаете смс, а не жарите в линагу или вов, когда важен каждый рубль на счету
Вот начинается обсуждение, как это сложно, что никто не делал скрипт, а тока рассуждают... Да без разницы сложно это или нет, если компания примет решение о модификации скрипта с учетом пожелания клиентов - придется доделать. Но компания в сговоре с программистами Они тоже считают, что всё пучком и торчком.
А рассуждения типа - "скрипт хороший", отлично считает, вовремя отправляет смс (когда мы сами указали _когда_ посчитать и отправить), и это Вы (любимый наш клиент) сами не можете обслужить свой сотовый и отключить его на ночь, это совсем уже ни в какие ворота... И сами виноваты, что просыпаетесь в 3 ночи и читаете смс, а не жарите в линагу или вов, когда важен каждый рубль на счету
S
Shvedka
19:44, 20.11.2009
Здравствуйте! У меня вопрос по ГТ. Последний пару недель проблемы со связью. Выкидывает раз по 10 за вечер. Каждый раз ошибки разные, впоть до "Такого логина и пароля не зарегистрировано". Теххподдержка лепетала что то про : ааа Екатеринбург, бывает, подключитесь позже или завтра. У меня одной так?
Нее, не у одной, у меня пакеты теряются, присваивается не верный ип и вообще посмотрел по логу роутера за 6 часов 16 разрывов )
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.