РуссКом. Ваше мнение о провайдере ?

Ну что ж,подал заявку на сайте Рускома.Начинаем знакомство с провайдерами Екатеринбурга. :-) Не нравиться только у них вот этот пункт
"В случае заключения договора и первоначального выбора тарифного плана с условием внесения абонентской платы указанная в тарифном плане плата взимается с Абонента в полном объеме независимо от оставшегося количества дней оказания услуг в первом расчетном месяце."
Это типа подключился например 25 числа,заплатил абонентку за месяц,хлоп-1-го числа ноль на счёте.Круто-круто!
Вообще-то странный биллинг,а списывать ежесуточно нельзя?Только сразу махом всю сумму с 1-го числа? Гораздо удобнее для абонента.


[Сообщение изменено пользователем 11.09.2008 23:52]

подключайся 25 на базовый а потом с 1 числа на анлим оформлять переход

что очень неприятно в рускоме - это полностью некомпетентный отдел техподдержки, самое удивительное что они это сами знают и время работы этого никчемного отдела. в выходные конечно никого да даже и если бы были то ничего не понимают! зачем же тогда оставляют одного чела до 9 вечера?! что есть что нет его! в общем бардак и когда это все решиться- не известно :vis:

как то не вяжется слово руском и интернет! соверщенно разные. страницка любая открывается через 30 сек. как унизительно размещать на своем сайте rk1.ru клевету типо Безусловное качество. Все линии связи проложены оптико-волоконным кабелем. и самое смешное--Грамотная техническая поддержка :lol: не смешите и не издевайтесь над людьми

так вот почему там такой бардак - некому работать берут даже без образования--компании: Вакансии
Специалист по ремонту кабельных систем
Должность: Специалист по ремонту кабельных систем

Образование: Среднее техническое

Опыт работы: Можно и без опыта работы

График работы: полный рабочий день

Зарплата: 15000 до 25 000 р.

Текст вакансии: Интернет провайдеру в ремонтную бригаду требуются монтажники кабельных систем с хорошим знанием ПК. В должностные обязанности входит поиск и устранение неисправностей в сети.

Контактная информация: Делидов Георгий Александрович

Телефон: 221-01-50

E-mail: support@rk1.ru

Монтажник кабельных систем
Должность: монтажник кабельных систем

Образование: Любое

Опыт работы: Можно и без опыта работы

График работы: полный рабочий день

Зарплата: 15000 до 25 000 р.

Текст вакансии: Оператору связи требуются! Ответственные, трудолюбивые люди, которых мы научим всему необходимому для работы и будем вовремя платить достойную заработную плату.

Контактная информация: Олег

Телефон: 8-902-261-68-60

E-mail: rk1@rk1.ru

а деньги на зарплату с нас берут и набирают небось равшанов с джамшутами вот и не умеют ни фига

ды у них даже скотчлоков нету всё руками грязными делают на сопли и изоленту ;-) Видел лично.

Куда Ваш стиль делся? :-)
Ваше сообщение должно быть таким:


"Сумасшедшая кошка:
на данный момент там происходят технические работы, потерпите немного :-D :-D :-D"

[Сообщение изменено пользователем 13.09.2008 23:30]

:-( мдааа...что-то не айс

для тех кто на паровозе - РусКом монтажников со знанием ПК берет, что бы не два раза к абоненту ходить и подключать его (как у некоторых провайдеров - один день монтажники (джамшут с равшаном), другой день мастер по настройке ПК).
ТО есть вышеназванные монтажники сразу же настраивают клиенту комп и у клиента появляется Интернет. Это делается для удобства клиентов. что бы клиент с работы один раз отпрашивался, а не два.
чо за тупые наезды?

камень в огород планеты +)
кстати, это по-моему единственный проваайдер, который такую схему использует, и в этом есть своя логика, все-таки с пк должен работать обученный человек, но вот для абонента неудобно все-таки. Не все могут целыми днями сидеть и ждать прихода заветных дяденек.

[Сообщение изменено пользователем 16.09.2008 16:21]

Нормальный провайдер... - телефона тех.поддержки их и не знаю вовсе...
Бывают, конечно, моменты неприятные, так это не театр с отрепетированным репертуаром... - всякое бывает...
О своих проблемах сами знают и решают их без напоминания... :-)

Насчет монтажников... - в моем случае ребята пришли без нормальных "ящиков", - пришлось для них искать табуретки и стремянки. Потом стал "отваливаться линк"... - тоже не беда... поджал коннектор нормальным инструментом и болезнь пропала (надеюсь на другом конце сил хватило обжать :-) )...

Что немного раздражает, так это заметное падение скорости в вечернее время, но тут "болезнь" многих провайдеров... канал не резиновый... тут нужно учитывать, что проблемы могут быть и на стороне ресурсов, к которым обращаешься.

Вообщем ребята работают, и с учетом своего "возраста", довольно неплохо прогрессируют.

Можно поподробнее,насколько падает скорость,в среднем?

то, что вечером скорость на загрузку "падает" в среднем, допустим, с 5 мегабит до 1-го, не считаю критичным, т.к. для обычного серфинга более чем достаточно... а вот аплоад постоянно "гуляет"... - либо вообще пропадает практически в ноль, либо держится в диапазоне 1-30 килобит... при этом может кратковременно существенно подскочить, но тут же снова падает...
работаю с корпоративными ресурсами в терминале, а такой ассиметричный канал жутко фризит работу.
были в начале подозрения, что проблема в кабеле, но днем таких проблем-то не возникает и аплоад ниже 500 килобит не падает. согласен аплоаду и 128килобит, но чтобы был боле-менее стабильным :-)

Хмм...для e-Mule не очень хорошо ,ну а серфить-то конечно нормально,даже на тяжёлых сайтах с обилием флэша и Java.
PS Что-то форум у них на сайте не открывается.Походу обвалился.

[Сообщение изменено пользователем 17.09.2008 01:00]

Удивительно, что сотрудник КОНКУРЕНТОВ не пишет иначе... :lol: :lol:

и скоко по деньгам выходит!! у меня за 2Мбит касарь берут! которые редко проскакивают на кабинете(буть ему не ладно)-цуко альтернативы нет!!

[Сообщение изменено пользователем 17.09.2008 16:02]

Раз уж про Планету упомянули - мы стараемся чтобы время между приходами монтажника и специалиста по внедрению услуг было минимальным.
А почему не как у некоторых - а потому что действительно, каждый должен заниматься своим делом. И на своем профессиональном уровне. ) Выводы каждый делает для себя сам.

Так чего уж Вы то позоритесь, по моему всему форуму (его активным участникам) давно известно кто сотрудник Рускома, а все шифруетесь. Вы хоть ники периодически меняйте что ли.) Для конспирации. :-D :-D :-D :-D

руском может что то и хочет сделать но нет спецов и отношение у них пох....

Незнаю, живу на химмаше и как то не завидую тем кто на рускоме, сам подключен к кабинету падений нет, но скорость вечером 0, завидую тем кто на планете и конвексе сидит, но не как не рускомовским абонентам....

молодец!

мне позвонили оперативно,взяли данные.Сегодня звонили насчёт точного времени прихода,я не смог подойти к телефону(не слышал звонка) и всё...больше не звонили :-(

Не знаю как других, но меня Руском полностью устраивает (район Щорса-Белинского). Я перешел к ним из Кабинета, и скажу, что преимущества Рускома налицо. Интернет пока не падал. Скорость действительно несколько снижается в вечернее время. У меня безлимитный тариф 1 Мбит, на нем заявлено повышение скорости до 1,5 Мбит с 20:00, но реально такого повышения нет. Но в целом скорость достаточна для работы, серфинга и закачки. В дневное время постоянно держится на 1 Мбит (download 115-130 кбайт/с). Самое главное преимущество Рускома - это высокая скорость upload (у меня постоянно держится в районе 100-350 кбайт/с, в Кабинете же было максимум 50 кбайт/с.

не сотрудник рускома. гарантия 200%

Значит, точно рускомовец.