Не могу зайти в свою почту. Помогите пожалуйста.

Question

Я сегодня не могу зайти в свою почту. Е-mail и пароль набираю правильно (перепроверила 20 раз), но вверху появляется окошко "Неудачная попытка входа". Что это такое? 
Пытаюсь мигрировать в новую почту, но появляется сообщение - неправильное имя и пароль. Я давно уже пользуюсь и этим именем и этим паролем - ни разу проблем не возникало.  
Что делать?  :weep:

P.R.E.M.I.O. · Accepted Answer

пипец какойто :ultra:

Mep3kuu'_Tun · Answer

Здравствуйте, столкнулся сегодня с точно такой же проблемой. Миграцию не делали, однако ни на старую, ни на новую почту зайти не могу, логин и пароль верные. Логин ввожу по правилам как для старой, так и для новой почты.
На старой почте пишет "incorrect password or account name", на новой "неудачная попытка входа"

HF · Answer

куда вы пытаетесь зайти? в Старую почту? А вы уверены, что вы уже не мигрировали на Новую? Вводите на Новой почте логин полностью, с @e1.ru

!!F1!! · Answer

Здравствуйте! Не могу зайти на новую почту, не востпринимается пароль.
Смена пароля тоже не производится. Не воспринимаются символы.
Подскажите что делать??? Если есть возможность, отправте новый пароль на резервный сайт.

Златти · Answer

Скажите пожалуйста  как открыть письма на новой почте,перечитала все темы ничего не получается.Помогите.

HF · Answer

ул. Антона Валека, 13 (ост. пл.1905 года) офис 514, с 9 до 18

Катерина 80 · Answer

адрес офиса можно узнать? и часы приема?

HF · Answer

- или меняли пароль в Новой почте и не правильно теперь его вводите
- или не правильно пишите имя пользователя для входа на Новую почту
если первое - то ждём вас в офисе с паспортом.

HF · Answer

- или меняли пароль в Новой почте и не правильно теперь его вводите
- или не правильно пишите имя пользователя для входа на Новую почту
если первое - то ждём вас в офисе с паспортом

Катерина 80 · Answer

Я сделала, все, в старую почту захожу по паролю, но туда не приходят письма, а в новую не могу зайти, так же говорит, что не удачная попытка входа :weep:
Делать то что? У меня там много чего по работе, и я уже 3 дня занимаюсь тем, что пытаюсь попасть в почту(((((

Наталья и @Укропчик · Answer

Я так и делаю - все равно выплывает надпись - неправильное имя и пароль. :-(

P.R.E.M.I.O. · Answer

что такое с почто вообще никуда не заходит :ultra:

HF · Answer

вот с этими данными и приходите.
А если и первое не реально и адреса нет, то невозможно восстановить, кроме как вспомнить пароль самому.

Mep3kuu'_Tun · Answer

Проблема в том, что ящик корпоративный, оформлен не на конкретного человека, запасного адреса нет. Есть какая-то возможность еще восстановить его?

HF · Answer

значит надо воспользоваться напоминанием пароля на запасной е-мейл. Если запасного адреса нет, то приезжать в офис с паспортом.

HF · Answer

Беспредметный разговор. Я не могу помочь, потому что не знаю куда вы заходите (Старая, Новая почта), с каким логином (чтобы хоть глянуть ошибку - неправильный пароль или вы вообще даже не сюда заходите).
Для старой почты инструкция на такой случай: http://www.e1.ru/help/article.php?q=76

Наталья и @Укропчик · Answer

Что делать-то? :-(

HF · Answer

Не подходит пароль (я забыл(-а) пароль/сменил и забыл/т.д.). На запасной почтовый ящик, указанный на Старой почте пароль приходит старый.
Извините, но восстановление доступа через запасной е-мейл адрес пока ещё не реализован. Необходимо приехать в офис для восстановления пароля.
http://www.e1.ru/help/article.php?q=76#04

При нажатии "мышкой" на письмо, оно выделяется и появляются возможности нажать разные кнопки действий, такие как Удалить, Ответить и т.п. Также письмо отображается в нижней части окна. А у вас что происходит в данном случае?
Уточните версию браузера.

Не могу зайти в свою почту. Помогите пожалуйста.

Поделиться