Холодные звонки. Кто то зарабатывал?
S
Sovetsky™
Как вообще предлагать товар сходу, не представившись и не назвать компанию? Многие сочтут это за неуважение и скажут "ты кто такой давай досвидания". А вообще незная кто и откуда предлагает, ставит под сомнение качество товаров и услуг в первую
очередь.
Вот тут соглашусь с Иваном.
Менеджера приучил сразу представляться сотрудником иностранной компании-производителя оборудования. Это задает тон всей беседе. Купить, может, и не купят - но точно пообщаются.
У нас тоже попадаются профильные клиенты, которые совсем не хотят общаться. Но это исключение из правил.
возьми кредит от 411000
А мне никто ничего не предлагает
r
rik21
А мне никто ничего не предлагает
ну хочешь, на тебя их перенаправлю?
подработаю - менеджером ВТБ24 (ПАО)
вот что такое ПАО я не знаю, видимо опять какой та хитрый, антикризисный, банковский ход...
И
ИЗ КАРМАНА гвоздик ВЫНУЛ
Как вообще предлагать товар сходу, не представившись и не назвать компанию?
Наверное, я имел в виду, когда делаешь самый первый холодный звонок на общий телефон!!
Давайте тогда первому попавшемуся секретуту, кто взял трубку, будем подробно рассказывать - кто да чё.
"Добрый! Вы не подскажите, кто у вас закупом алкоголя занимается?"
"Добрый! Вы не подскажите, как позвонить в отдел маркетинга?"
"Добрый! Вы не подскажите, как позвонить главному инженеру/энергетику?"
Вот секретарю очень интересно кто вы и что вам надо?
А вот если у "секретаря" приказ "не пущать" холодных обзовнщиков, то тогда можно и "приземлиться" и начать объяснять.
=========
И если не хотят давать / соединять с ЛПР, то значит ЛПР нужно найти и вычислить любым способом, какой только в голову придет.
[Сообщение изменено пользователем 13.04.2016 13:35]
S
Sovetsky™
"Добрый! Вы не подскажите, как позвонить в отдел маркетинга?"
"Добрый! Вы не подскажите, как позвонить главному инженеру/энергетику?"
Неправильно сформулированные вопросы - залог безрезультатного диалога.
-Вы не подскажете?
-Не подскажу!
Соедините с отделом маркетинга/инженером/космонавтом, пожалуйста - такая фраза имеет больше шансов на положительный результат.
ФИО главного инженера/энергетика любой более-менее крупной компании можно нарыть в инете и уже просить соединить с конкретным человеком.
r
rik21
-Не подскажу!
да кстати, первый вопрос - превращает первый ответ в говно
И
ИЗ КАРМАНА гвоздик ВЫНУЛ
-Вы не подскажете?
-Не подскажу!
Немножко утрируешь.
ФИО главного инженера/энергетика любой более-менее крупной компании можно нарыть в инете и уже просить соединить с конкретным человеком.
ИМЕННО ТАК И НАДО!
Надо готовиться, а не звонить "на деревню деду(ву)шке"!
И
ИЗ КАРМАНА гвоздик ВЫНУЛ
да были настойчивые дебилы - ему говоришь, что цены у нас закупочные ниже ваших и иногда намного - дык он снова звонит и предлагает бесплатную доставку, но только если купите сразу "ВСЁ" посылаешь пока не поймёт, назойливость в большинстве случаев
сказывается отрицательно на таких продажниках
1. Тупорылая настойчивость = назойливость.
2. Есть варианты, безнадежные для холодных звонков. Никто не спорит.
И
ИЗ КАРМАНА гвоздик ВЫНУЛ
Представляемся когда вышли на ЛПР-ЛДПР, а до того и не обязательно.
Смешно читать такое от директора фирмы занимающейся холодными звонками.
"Ослиная чушь" - оборот речи. Не имел в виду, что кто-то здесь осел
Фирма не занимается "холодными звонками", фирма занимается рекламой.
Но в рекламе и большинстве В2В без холодных звонков никуда.
И
ИЗ КАРМАНА гвоздик ВЫНУЛ
возможно чел. после универа в 20лет Упорный как ты пишешь и продал бы Наташе через полгода, год что нибудь, питаясь это время на родительское пособие и от 5-10ти таких дебилов - кто по полгода, год нарабатывает базу а потом неизвестно что -
выигрывает только директор...
НЕ-НЕ-НЕ-НЕ-НЕ !
====================
Речь идет о терпеливом продажнике у которого есть и другие клиенты в разработке.
Есть нетерпение второго типа. Когда чел вроде продолжает работать в продажах,
но не обладает терпением "дожать" такую вот "Наташу".
Давно записал ее в бесперспективные и бросил.
2-3 месяца у новичка должен быть оклад "для разгона".
Иначе - вы правы - как он должен...
когда дешевле берут и станут брать у настойчивого звонильщика )
Дешевле - в том смысле, что чуть-чуть дешевле какие-то позиции, да и кофе Наташа с конкурентом пила, или недоглядел, прозевал. Конкуренты есть всегда.
Но исправить можно. Фирмы шли на равных и Наташу слегка мучает совесть.
Или те слегка накосячили.
М
Мейстер Хайд
Согласен )))
Ну извините, деятельность - реклама. А продажи осуществляются методом холодного обзвона, долго писать ))
Ясно, надежда на то что конкурент облажается, ценный фактор. Это не ново... Хорошо что вы не из тех директоров, которые сами ищут продажников, продающих товар\услугу по цене выше. И на порядок выше. И говорят: хороший продажник должен знать что делать, если по цене не проходим. А на вопросы: А вы знаете? И чтоже делать? - Сами не хотят отвечать )))
М
Мейстер Хайд
Был я в одной фирме... Говорят надо постоянно продавать новый продукт и покрытие клиентской базы только 100%, даже если цена выше. Мечтатели... )))
Говорю а акции есть? Чем клиента заинтересуете? - Нет акций. :-D.
Говорю а акции есть? Чем клиента заинтересуете? - Нет акций. :-D.
К
-= Кристи Браун =-
У меня вопрос к сильным, бывалым продажникам... Вот сейчас много говно-контор, которые состряпаны "на коленке", своего склада нет, транспорта нет - какие-то перекупы, псевдо-транспортные компании без транспорта, и тому подобные шараж-монтажи. Был в одной фирме - торгуют электроникой, после того как
клиент перечислит им деньги, бегут на соседний склад к другой конторе и покупают там товар, после чего отправляют его клиенту. И их море! Но ведь как то же они живут! Да, думаю небогато, но врят ли хозя подобной конторы сидит на дошираках. По крайней мере, на аренду офиса деньги у них есть, да и
себя не обижают. Так вот, может чем искать работу и тыкаться в эти шараги, где все равно нет оклада (а значит стабильности и гарантий не видать) - может проще тогда самому открыть контору, пусть даже и дешевый купи-продай? Чем зарабатывать процент от сделок "на дядю", проводить те же сделки для
себя, забирая себе все 100% маржи? Или тут какие то подводные камни?
В моем сознании всегда было, что бизнес - это риск и нестабильность, а работа - напротив, стабильность, просто ходишь туда 5 дней в неделю и получаешь з/п два раза в месяц, можно жизнь планировать наперед. Оказывается, нет! Чтоб заработать, даже на работе надо исхитриться, извернуться, при том что хрен его знает, получишь ты какие-то деньги или дырку от бублика. Так чем изворачиваться на дядю, тогда уж на себя? Коль все равно без изворачивания никак
[Сообщение изменено пользователем 13.04.2016 23:21]
В моем сознании всегда было, что бизнес - это риск и нестабильность, а работа - напротив, стабильность, просто ходишь туда 5 дней в неделю и получаешь з/п два раза в месяц, можно жизнь планировать наперед. Оказывается, нет! Чтоб заработать, даже на работе надо исхитриться, извернуться, при том что хрен его знает, получишь ты какие-то деньги или дырку от бублика. Так чем изворачиваться на дядю, тогда уж на себя? Коль все равно без изворачивания никак
[Сообщение изменено пользователем 13.04.2016 23:21]
S
Sovetsky™
Вот сейчас много говно-контор, которые состряпаны "на коленке"
То есть ты сам хочешь стать говно-конторой?
Или тут какие то подводные камни?
1) Нужен стартовый капитал (хоть несколько десятков тысяч рублей на ооо и кассу).
2) Где купить товар - это полбеды. Основной вопрос - где клиентов брать? ;-)
А привлечение клиентов тоже кушает бабло. Или станешь очередным "работодателем", который ищет продажника за большой процент без оклада
К
-= Кристи Браун =-
Это я прекрасно понимаю. Но дело то в том, что вопрос "где брать клиентов", он стоит и перед работником тоже. Стал "бизнесменом" - встал вопрос где взять клиентов. Устроился манагером на процент - встал тот же вопрос где взять клиентов. И в обоих случаях если клиент не нашелся - то и денег ты не увидишь. Будь хоть бизнесмен, хоть наемный манагер на телефоне.
Про нормальные компании речи не веду, но там обычно текучки нет, люди за места держаться и вакансии долго не висят. Эту теорию я развел к вопросу, что если нынче вокруг вакансии есть лишь у шараж-монтажей, то может открыть свой шараж-монтаж? Это хотя бы интереснее и поденежнее будет, чем становиться попугаем-звонильщиком без оклада. Нет социалки, гарантий и стабильности? Так и в говноконторах их нет тоже!
Да тут речь не про меня. Скорее, просто интересно узнать ход суждений таких опытных продажников, как Hide, к примеру. Если чел шарит в документообороте, умеет продавать, знаком со всей этой кухней - зачем он ходит на собеседования во всякие дырявые фирмы, а не займется своим делом. Раз уж все равно нормальной работы нет и в ближайшие годы не предвидиться.
Ну тут не так уж много, ОООха 4 тысячи пошлина, расчетник самый дешевый, можно офис тысяч за 7 снять, ноут и телефон свои, может быть еще что то по мелочи. По большому счету, многие шараги кроме офиса ничего и не имеют. Мне просто интересно - как то же они живут! КАК они это делают? Неужто просто за счет менеджеров-лохов, которые задарма просиживают в офисе и время от времени приносят одного-двух клиентов?
[Сообщение изменено пользователем 13.04.2016 23:50]
r
rik21
У меня вопрос к сильным, бывалым продажникам...
я не сильный, но бывалый попробую ответить:
Был в одной фирме - торгуют электроникой, после того как клиент перечислит им
деньги, бегут на соседний склад к другой конторе и покупают там товар, после чего отправляют его клиенту. И их море! Но ведь как то же они живут! Да, думаю небогато, но врят ли хозя подобной конторы сидит на дошираках. По крайней мере, на аренду офиса деньги у них есть, да и себя не
обижают.
да их много в любой сфере и будут наверно всегда - есть комп. салоны "Никс" и почти через дорогу сидят паразиты - берущие у них всё "железо" и тоже живут
но открывать, именно сейчас что то, без маломальской но живой клиентской базы
думаю нет смысла, можно рискнуть, но это надо найти товар - настоящий hardcore, что бы штаны не закладывать в кризис.
хозя на дошираках не сидит, но иногда точит их в тихушку
аренды сейчас много и снять занедорого офис в подвале или на складе можно со столами стульями и даже
если работать по безналу, нужен бухгалтер и хитрые действия
Так вот, может чем искать работу и тыкаться в эти шараги, где все равно нет оклада
туда ходить вообще не нужно - где нет оклада и всё зависит только от тебя...
если всё зависит - только от тебя и ты с этим справляешься, Смело открывай свою контору
при том что хрен его знает, получишь ты какие-то деньги или дырку от бублика.
вот это сейчас основное в шарашках - набирают к примеру десять мен. из них двое продали им маленький процент а директору с двух уже более менее, остальных уволили, снова набрали и т.д круговорот менеджеров в природе
М
Мейстер Хайд
Но ведь как то же они живут! Да, думаю небогато, но врят ли хозя подобной конторы сидит на дошираках.
во первых, они открылись не вчера, есть не нытьем, так катаньем постоянные клиенты (в одной подобной конторе родственник менеджера работает в Монетке и закупает у него совсем не по низким ценам на казенные деньги) и еще есть за откаты прочие клиенты
во вторых там долги везде, поставщикам, транспортным компаниям, по зарплате сотрудникам...
конечно хозя не на дошираке, себе он прибыль побольше, далее офиса содержание и прочие расходы для деятельности фирмы ну а там остальное как то так
вот и атмосфера там накаленная, ложь и обман, сотрудников выставляют виноватыми, если из за долгов предприятия повлияло на плохие отношения с клиентами или водителями сторонними )
просто нужны деньги несколько сотен тысяч на развитие такой фирмы - оптовика, далее уже ищут "менеджера с готовой базой" лишь бы кому что впарил... а там уже риски и обман и выживание за счет других
конечно создать ОООи оплатить аренду офиса не так дорого ) но фирма должна жить, нужно платить зарплату сотрудникам, пока не пойдут продажи
а так конечно искать авантюристов без оклада и оформления, найдешь соответственно студентов которые работали непонятно где,и больше накосячат, чем продадут ))
вместо того, чтобы честно платить и получать нормальный и реальный результат
что касается своего бизнеса, денег у меня мало ) рисковать последним я нехочу, кроме того мало смыслю в бухгалтерии (надо самому разбираться, даже наемный бухгалтер может в свою пользу все повернуть, узнав что директор не в теме)
[Сообщение изменено пользователем 14.04.2016 01:14]
М
Мейстер Хайд
можно устроить встречу форума, там провести мозговой штурм какой товар продавать и кому, может какая идея возникнет стОящая )
S
Sovetsky™
штурм
r
rik21
можно устроить встречу форума, там провести мозговой штурм какой товар продавать и кому, может какая идея возникнет стОящая
можно, почему нет, только сильно не напиваться
а так идея хорошая
М
Мейстер Хайд
только сильно не напиваться
какраз супер идеи посещают мозг, когда нет места мешающему здравому смыслу!
К
-= Кристи Браун =-
Ну у меня у самого то был опыт шаража-монтажа, но не оптового, а с частниками. Я устроился манагером, но там не пошло, я никому ничего втюхать по телефону не смог и уволился, ничего толком не заработав.
А в оптовой торговле я не силен, много чего не умею, выставлять счета, работать с НДС и т.п. Там же придется вести настоящую бухгалетрию, еще ряд моментов. Да и манагер-звонарь то из меня не очень, юрика так просто не запутать, как физика-обывателя, потому и спросил у опытных продавцов, что там насчет открытия собственной фирмы А еще меня на работу часто не хотят брать по причине что я был горе-бизнесменом, делают круглые глаза, типа "а че вы бросили бизнес и пришли к нам??? что то тут нечисто". А мне что бизнес-то, оборотки нет, капитала нет, сижу с дыркой от бублика в кармане, ем дошик, мониторю работу66
[Сообщение изменено пользователем 14.04.2016 23:41]
Потыкавшись в поисках работы, решил открыть говноконтору. Учредил ООО на упрощенке, открыл
расчетник в самом дешевом банке. На это ушло где то 7 тысяч рублей вместе с печатью. Работать предполагал с частниками, по сути ООО было и ненужно, но мне нужны были документы, чтобы махать ими у частника перед носом. Офис был снят за 8 т.р. на окраине Екб. Сайт сделал сам бесплатно в конструкторе
сайтов Проводной интернет для юрлиц дорогой, потому использовал свой домашний ноут + 3G-модем с симкой на физика. Телефон тоже на физика, подключил городской номер для солидности Далее было как - закидывал объявы на авито и е1, типа привезу на заказ из Японии и Китая автомобильные моторы,
лодочные моторы, катера и т.п. Конечно же, под 100% предоплаты, т.к. оборотки у меня не было. Деньги от клиента переправлял дружищу в Приморье, который рыскал там по рынкам и разборкам, покупал необходимое барахло, а потом слал его напрямую на адрес клиента. Бабки от клиента брал налом или на карту
стороннего физика. Изначально думал что придется принимать на расчетник ООО, но потом понял что народ готов бабосы отдать налом в офисе практически под честное слово, так что расчетник даже не пригодился, а значит и бухгалтерии никакой вести не пришлось. В налоговую сдавал нулевые отчеты, раз в
квартал слал нулевки в ФСС и ПФР. По договору я был торговым агентом, который помогает клиенту в приобретении з/ч у сторонних лиц и даже ответственности никакой не несу за качество товара и т.п. и вообще спросу в случае чего с меня никакого. Но никто договор никогда не читал, ну хотя проблем и не
возникло ни разу. Расписок в получении средств старался никому не давать, чтоб потом не возникло вопросов у налоговой, да никто и не просил, все считали что договора достаточно. Народ в принципе был настолько взбудоражен офисом, договором и вежливым менеджером, что про формальности забывал.
Поначалу делал небольшую наценку на товар, был большой приток клиентов, выезжал на их количестве. Однако геммороя было много, клиенты постоянно были чем то не довольны, типа "товар долго едет", "почему я заказал б/у мотор а он пришел пыльный" и в таком роде. Поэтому со временем перешел на иную
систему - делал наценку на товар 10-15 т.р. Потом клиентов уменьшился в разы, но зато как только кто-то покупал, сразу же в карман падала крупная сумма. Так прожил года полтора, в месяц зарабатывал 20-70 т.р., в среднем 30-35. В целом нормально, то же что и на работу ходить, тоже 5/2, но зато не на
дядю. Потом тема умерла по ряду экономических причин. А в оптовой торговле я не силен, много чего не умею, выставлять счета, работать с НДС и т.п. Там же придется вести настоящую бухгалетрию, еще ряд моментов. Да и манагер-звонарь то из меня не очень, юрика так просто не запутать, как физика-обывателя, потому и спросил у опытных продавцов, что там насчет открытия собственной фирмы А еще меня на работу часто не хотят брать по причине что я был горе-бизнесменом, делают круглые глаза, типа "а че вы бросили бизнес и пришли к нам??? что то тут нечисто". А мне что бизнес-то, оборотки нет, капитала нет, сижу с дыркой от бублика в кармане, ем дошик, мониторю работу66
[Сообщение изменено пользователем 14.04.2016 23:41]
М
Мейстер Хайд
В налоговую сдавал нулевые отчеты, раз в квартал слал нулевки в ФСС и ПФР. По договору я был торговым агентом, который помогает клиенту в приобретении з/ч у сторонних лиц и даже ответственности никакой не несу за качество товара и т.п. и вообще
спросу в случае чего с меня никакого. Но никто договор никогда не читал, ну хотя проблем и не возникло ни разу. Расписок в получении средств старался никому не давать, чтоб потом не возникло вопросов у налоговой, да никто и не просил, все считали что договора достаточно.
да вы знатный кидала, как с вами бизнес то вести
А еще меня на работу часто не хотят брать по причине что я был горе-бизнесменом, делают круглые глаза, типа "а че вы бросили бизнес и пришли к нам???
ага ) тупой вопрос ))
потому что жрать хочется а денег нет!
а они думают: вот поруководил бизнесом сейчас нашим рабом послушным небудет, и уволится вскоре
К
-= Кристи Браун =-
Да я никого ж не кинул, просто если есть возможность обезопасить себя и снять лишние обязательства "на всякий случай" - почему бы этого не сделать Товар ведь мог прийти неликвид, причем даже не по моей вине, а на меня потом все шишки. А так все честно - в договоре черным по белому написано что я посредник, помогаю купить товар у продавца, который находится в другом городе. И по факту так оно и было. И никаких мелких шрифтов. Просто мало кто читал. А то что налоги не заплатил - так это вообще за кидалово не считается
Так мне так и говорят - "вот вы поработаете, дела поправите а потом сбежите!". А я в ответ - "Ну а где гарантия, что вы не возьмете нового менеджера, без бизнес-опыта, а он через годик почувствует в себе силы и сбежит так же на вольные хлеба, да еще и с вашей базой" Все при слове "бизнес" представляют себе секретаршу, большой офис и мерседес. А я сидел с доходом в 35 т.р., который весь уходил на жизнь, ничего не скопил по большому счету.
[Сообщение изменено пользователем 15.04.2016 00:08]
S
Sovetsky™
Какой еще бизнес? У тебя была полулегальная самозанятость. Бизнес Повеселил, спасибо!
О таком опыте не то что работодателю, даже потенциальному партнеру лучше не рассказывать
Но никто договор никогда не читал,
охохо
Все при слове "бизнес" представляют
себе секретаршу, большой офис и мерседес.
не надо произносить это слово, тем более что
была полулегальная самозанятость
если "выкинуть" этот период из резюме проблематично, потому что остается большое временное "окно", позиционируйте этот период как работу по найму - типа вы были менеджером по продаже запчастей)
сижу с дыркой от бублика в кармане, ем дошик, мониторю работу66
прикольный автор, приятно читать)))
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.