Турецкие авиалинии, транзит, неиспользованные билеты

Question

Куплены билеты Екатеринбург-Стамбул-Мадрид и Мадрид-Стамбул-Екатеринбург, все Турецкими авиалиниями.
В связи с изменением планов, полет в Мадрид невозможен.
Имеются ли какие-то препятствия для использования обратного билета, учитывая тот факт, что Мадрид посещен не будет.
То есть прилетаем в Стамбул там остаемся до момента вылета обратно.

Письма в авиалинии написала, думаю и доехать до офиса.
Но может все-таки кто-то сталкивался с подобной ситуацией и сможет прояснить ее?

RC_Obmorok · Accepted Answer

;-) Обратные билеты аннулируют.

RC_Obmorok · Answer

Ищите, может  турки и являются исключением. По-правилам, если не использован какой-то сегмент транзитного билета, то все последующие аннулируются.

мобимен · Answer

Ань, у тебя в очередной раз сработала женская логика - зачем мне знать ИХ тариф - когда я рассказываю про СВОЙ случай - СВОЙ тариф СВОИ аэропорты и СВОИ доплаты я как раз знаю очень четко.

мобимен · Answer

я то как раз Ань, оперирую цифрами и фактами - факт того что у меня был невозвратный тариф и мне поменяли и дату и аэропорт вылета - и факт этот железобетонный - его могут подтвердить ещё 3-е человек которые со мной тогда летали.  
цифру 50 евро тоже может подтвердить наверное с 10 человек которые имеют доступ к моей выписке в банке - ну и авиакомпания турецкие авиалинии наверняка сможет подтвердить этот факт и эту цифру.

а вот чем ты "оперируешь" (если отбросить профессиональный сленг) мне не понятно.

bk-71 · Answer

в прошлом году мне тоже пришлось сдавать билет турков до мадрида .
 сначала в представительстве мне озвучили штраф в 100 евро , но когда я приехал в офис оказалось , что слегка изменилось расписание и штраф они брать не будут - вернули полную стоимость.

Фа. · Answer

спасибо за информацию.
пошла биться головой о стену :)

дядя Ваня /Аве, Папо!/ · Answer

Если билеты невозвратные, то только так и остается.

ПыСы. Не повредите главное ;)

BariBas · Answer

100% , так как не будет выполнен сегмент Стамбул-Мадрид. Есть такие правила,где то мелкими буквами и по английски.

doles · Answer

Если не использован 1 сегмент. Обратный билет аннулируется.

A-67 · Answer

А какой у вас тариф?

Фа. · Answer

По федеральному номеру говорят, что все можно заменить без доплат, в местном офисе отмораживаются и шлют лесом. Написала им заявление, завтра обещают официальный ответ, начальства на месте нет и якобы не будет до будущей недели. Завтра буду решать через москвичей, может повезет, выглядят они адекватней.

МАК? · Answer

Если полет в Мадрид не возможен, а в Стамбул возможен (видимо отказ в шенгене) - попытайтесь поменять направление на другие страны в эти же даты - у турков масса вариантов - от Анталии до Сингапура и Кейптауна. Штраф тот же, что и за возврат билета (в рамках того же тарифа).

мобимен · Answer

даже на невозвратных билетах турки меняют даты и аэропорты вылета - я это делал прямо из Барселоны - с меня взяли по 50 евро за человека - оплатил кредиткой.

Back in USSR · Answer

Мы переписывали билеты на другую дату-у  турков изменилось расписание и стыковка стала технически невозможной. Переписали на следующий рейс бесплатно. Ничего хорошего их этого не получилось. До сих пор с ними бодаюсь (с января)-два билета нормально, у третьего оказался почему то неподтвержденный сегмент-заставили купить билет на этот сегмент. 300 баксов. Туристы говорят-с ними разговаривали исключительно на турецком))

Petr_66 · Answer

один обратный билет может выйти дороже чем туда-обратно, это у многих забугорских компаний не лоу-костов так, проще обратный на аэрофлот тот же взять тогда. а продать их не хотите? смена имени насколько я помню возможна ведь в невозвратных билетах?

Чучелко мяучелко))) · Answer

нарушать очередность полетных купонов запрещено- это золотое правило. те Вы обязаны переделать билет, произвести рероутинг, если это позволено правилами применения тарифа, либо доплатить до более дорогого тарифа и произвести рероутинг.
Попробуйте обратиться в авиакомпанию напрямую, НО , по своему опыту могу сказать, что граматеи там еще те сидят, если по телефону скажут, что так можно, не верьте!
на слово не верьте ни под каким соусом , требуйте письменного подтверждения.  :-)

first-vap · Answer

если купить обратные, то выйдет все равно чуть подешевле чем туда-обратно

Фа. · Answer

уже)
мне там подтвердили написанное на форуме.

в общем-то теперь остается либо забить и никуда не ехать вообще, раз с самого начала так все не задалось.
либо покупать обратные билеты, но тогда стоимость билетов становится нифига не гуманной)

BariBas · Answer

А может позвонить им и все узнать ? 
355-63-66

Фа. · Answer

билеты по самому минимальному тарифу, невозвратные и все такое.
как я понимаю, ничего я с ними сделать не смогу.

надо постараться заехать в офис поговорить...
на федеральном номере говорят, что билеты можно переоформить без каких-либо доплат, но естественно и без возврата денег.
завтра поеду к ним в офис, поглядим что выйдет.

Фа. · Answer

почему?
я пытаюсь найти ответ в документах компании и не могу.
пичалько(((

A-67 · Answer

Отказываетесь от билета , если до вылета больше 12 часов,и вы онлайн не зарегистрированы, с вас возьмут штраф, примерно 100 евро с человека и все , покупайте другие билеты, или пере покупаете тоже направление на другие даты , штрафа не будет.

Чучелко мяучелко))) · Answer

у вас вообще кардинально другая ситуация.

Марк,ты не знаешь правила их тарифа, посему, не можешь оперировать цифрами и фактами

а я предупредила)))

Идите в офис , просите переписать билет, предварительно узнайте о стоимости этой процедуры, удачи :-)

Чучелко мяучелко))) · Answer

;-)

Турецкие авиалинии, транзит, неиспользованные билеты

Поделиться