Библио Глобус

)) критерии всегда очень относительны. а спорить без критериев можно бесконечно. Хороший туроператор для туристов может быть в то же самое время наикошмарнейшим для турагентов, наверное, как-то так..

по этому поводу была статья с оправданиями руководства насчёт подобных косяков.. ural.turprofi.ru/news/_aview_b387192

по пресловутому анексу, тоже постоянно критикуемому со стороны туристов, также не могу сказать ничего плохого. Однажды была сильная задержка рейса: но, несмотря на перенос рейса больше, чем на 12 часов (мы летели из Перми в Тай), проблемы иногородних туристов с размещением были очень оперативно решены, с горячей кормёжкой тоже всё было организовано. Гиды же - наиприятнейшие люди) прям представил себя Маниловым))

взяли у библиков путевки в Чехию на октябрь посмотрим как оно. Отель подтвердили мгновенно

Щас все расставлю по своим местам.

Библики притащили в Екатеринбург московскую модель продажи туров. Т.е. благодаря библикам мы имеем реально горящие и даже сгоревшие туры. До этого года минимальный ценник на Грецию был 25 тыр за пасахероса. В этом году мы без проблем сгоняли в июне заплатив чуть больше 11 тыр за человека. А в мае были супер предложения - 4 тыр на двоих на три дня.

Достигается такая вкусность я предполагаю за счет бизнес модели, которую используют авиакомпании дискаунтеры. Стоит большой компьютер и выжимает из рейса максимально возможную денежку. Одним из моментов такой модели является как раз такой момент, что при продаже очередных кресел автоматом на какое-то время поднимается цена на оставшиеся. Это отличный момент игры. Т.е. я сижу такой пасу дешевые билеты, вот было по сто, а сейчас стало по стописят. Часть народа струхнет и возьмет по стописят, чтобы не стало по стовосемьдесят. Но можно посидеть и подождать, когда станет просто по пятьдесят. Можно дождаться, а можно и не дождаться, потому что разберут и по стописят. С авиакомпаниями проще, им гостиницу ни какую подтверждать не нужно. С путевками сложнее. Подтверждение отеля бывает очень долго идет. Греки раздолбаи, они работать сильно не любят. Мы своих отельеров видели только на завтраке и на ужине. Днем и ночью ресепшн был пустой, поэтому заявки подтверждать было не кому.

Также в такой бизнес-модели роль сотрудника сведена к минимуму, все отдано во власть компьютеру. И это правильно, потому-что Библики Пегасы и прочие Тезы операторы огромные. Это такой конвейер про производству туристических услуг. Каждый сотрудник прикручивает одну гайку, а на весь процесс повлиять может очень ограниченное количество людей. В этой системе само собой могут быть недостатки, на что собственно Дима и напоролся, отель горел зеленым, а по каким-то причинам не забукался.

Теперь почему Библиков не любят агенты. Да это проще пареной репы. Продавать туры по 25 значительно выгоднее чем по 10. С первых комиссия 2,5 тыра, а со вторых всего тыща. Библики этим летом сломали сложившуюся на нашем рынке ситуацию - продавай дорого или не продавай никак. Особенно отчетливо это видно на примере Чешского рынка, на котором была беспредельная монополия и картельный сговор. Библики поставили всего один стокресельный Боинг в неделю в Пардубице (в Прагу их коню понятно ни кто не пустил) и что мы имеем. Раньше самый дешевый тур в Прагу в самый затрапезный отель начинался с 30 тыс. А сейчас ценник в определенные моменты опускается до 10 тыс и ниже. А остальные операторы упали до 18-20 тыс. Стокресельный Боинг Библиков летает полный. А в пятницу я летел в Прагу Уралами. Я пришел на регистрацию одним из последних, у меня номер на посадочнике - 86, а в 320-ке уралов 140 кресел. Я сидел один на трех креслах. Ну и заплатил за это удовольствие всего 8700 рублей.

Надеюсь теперь понятны мотивы ненависти к Библикам остальных участников банкета?

Что я Вам скажу дорогие агенты. Новая ситуация принесла не только проблемы для Вас, но и открыла новые возможности. Кто сможет ими воспользоваться, я думаю только выиграет. А кто не сможет, нам на тех наплевать

прочитал несколько последних тем - менеджеры БГ реагируют, и реакция во всех прочитанных темах позитивная, т.е. вопросы решают положительно.
в основном ответы подобного характера:



с последним согласен на все 100%

[Сообщение изменено пользователем 04.09.2013 11:54]

Да еще маленький момент. Библики летают на Трансах. Не люблю я Трансов. Два раза они поступили со мной сверх некорректно. Было это давно, но осадок до сих пор остался. Если есть выбор полететь трансами или кем-то другим я полечу кем-то другим. Но даже я не могу не признать, что трансы летают очень регулярно. Поэтому если не хотите лишний раз орать, что какой-нибудь пегасовский оренэйр задержал Ваш вылет на 12 часов не смотрите пренебрежительно в сторону библиков

колавиа :-D

обидно, что не получилось, но я приобрел опыт общения с БГ и поделился с ним с вами - своими друзьями!

но еще раз повторю - у меня не прошла именно пятисотеровая халва со скидкой. То же самое но за 700евро БГ подтверждали с удовольствием.
Во всем виноваты египтяне :-D

Получится в следующий раз и буду так же как

упиваться своей крутизной и восхвалять Библио-глобус! :hi:

обязательно получится!) мы в Вас верим и ждём постов. потому как когда люди сталкиваются с проблемами, они не преминут охаять ту или иную организацию, а когда довольны продуктом или услугой - тихо отмалчиваются в сторонке.. мол, раз нам пропёрло, то если другим не расскажем, возможно, пропрёт ещё раз...

Могут они сделать Кипр с вылетом из мск и возвратом в екб?
Куда обращаться?

В прошлом году летали с БГ на о.Крит - никаких претензий по качеству услуги НЕТ! Цены у данного туроператора были самые привлекательные (тур на двоих на 12 дней, отель 5* с 2-разовым питанием 95 тыс.) В этом году решили полететь на о.Родос, выбрали прямо на сайте тур, пришли в турфирму, все рассказали, показали какой именно тур и за какую стоимость хотим. А менеджер нам и говорит - тут слух прошел, что мол Библио обанкротится в очень скором времени 8( 8( Не берите у них тур выберете у кого-нибудь другого!! Мы очень расстроились :-( Тут дело даже не в цене (у других тур операторов намного дороже туры на сентябрь были), а просто Мы хотели в определенный отель и за определенную сумму, отель выбирали очень долго и тщательно анализируя все отели и их стоимость на острове! К тому же другие туроператоры в выбранный нами отель, туры не продавали!
Пару дней мы маялись в раздумьях, пытались выбрать альтернативу у др. туроператов, все тщетно - предложения были не такие выгодные и совсем не то, что нам хотелось! В общем менеджер нам перезвонил через пару дней, сказал, что он все выяснил и лететь С библио можно в сентябре смело, а уж потом не стоит :-D :-D :-D В общем тур мы купили, скоро полетим, :beach: :beach: :beach: :beach:

[Сообщение изменено пользователем 05.09.2013 15:58]

[Сообщение изменено пользователем 05.09.2013 15:59]

то Лабиринт, то Библио-Глобус :-D турагенты что, зарабатывать расхотели? кто вообще эти слухи распускает.. конкуренты?

Библики маленькую комиссию агентам дают, вот и весь разговор.

неправда, стандартную - 10%, только работают они или в ноль или в минус, это наводит на определенные размышления....

Lus57, что вы придумываете? В компании работают практически бессменные бухгалтера, только у них все цифры. У ТО нет низколиквидных направлений.

Что-то у вас в этом году цены на пхукет не гуманные, видимо решили действительно ограничить число туристов, раз так подняли их.

udmax, цены зависят от спроса, чем выше спрос, тем выше цена.

потому что в полку ТО, летающих с трансаэро, убыло - на 1го крупного ТО меньше стало. что-то мне подсказывает, что БГ сыграл в этом немаловажную роль.
http://www.tourdom.ru/news/tez-tour-uletel-ot-tran...
теперь - БГ - ТО №1 ;-) ?

Да уж тез полетел нордвиндами, и можно подумать в прошлом году спроса не было, смех да и только

Вы лучше обьясните народу зачем на сайте функция "отель с мнгновенным подтверждением" если она реально не работает и требуется подтверждение? дУрите нас потихоньку? :hi:


Вылеты в Таиланд - КОМИССИЯ 12%! Вылеты в Болгарию - КОМИССИЯ 14%!

какие энтузиасты :hi:

пример:
20.09.13, Пт
PGS
AYT
Белек
5*
ROYAL ADAM & EVE BELEK
STANDARD DESIGN
DBL
UAI
14
180.036 р.


21.09.13, Сб
BGO
AYT (TSO)
Белек
5*
ROYAL ADAM & EVE BELEK
STANDARD
DBL
UAI
14
210.577 р.

ну просто даром отдают, бесплатно.




На Турцию не в курсе?



[Сообщение изменено пользователем 05.09.2013 23:36]

10

в отдел бронирования, или к то, расчет тура под запрос

В теме реклама "библиков"? :ultra: Хорошая раскрутка :lol:

[Сообщение изменено пользователем 06.09.2013 10:16]

а Вы форум полистайте и увидите, что почти все крупные ТО прошли через такую "раскрутку" ;-)