Негатив Анекс тур

Ездили по фортуне 5*. Всех кто приехал по фортуне от Анекс тур поселяют в отель Аквамарин 5* в Сиде. Нас с самолета привезли два автобуса. Это турбаза 0*. Фотографии отеля на сайтах оператора не соответствуют действительности, это другой отель или фотошоп.
Отель ужасный, номера маленькие, плесень, свет отвратительный, горячей воды нет, номера не убирают, белье не меняют, полотенца не дают, гиды хамы и лгуны, питание отвратное, везде пахнет канализацией. Еды не хватает, люди дерутся за еду. Пляж галька, не убирают, лежаки надо таскать самим. Набирают в бутыли воду там где ноги моют и ставят в кулер. На рецепшен и в столовой скандалы целый день. Гиды посылают всех - не нравиться, валите отсюда.
Многие снимали на видео, собираются подаваться в суд.

http://tophotels.ru/main/hotel/al28774/

видео ф студию!!!

[Сообщение изменено пользователем 25.06.2011 12:02]

Вот вам отзыв, девушки с нами были в одно время

http://www.reviews.turne.com.ua/turciya/side/aqua-...

4. Ольга Наталья
23.06.2011

Только что с самолета. Отдыхала с сестрой вдвоем. Об отзывах.... Ничего не прибавить не убавить. Отель - дерьмо. Уровень турбазы. Корм - дерьмо. Попросту не было ничего. Мужики макаронами питались. Анекс тур - дерьмо. Ничего никто не контролирует. Один раз появились, так турки на пляж воду и пиво вынесли тогда. Подсуетились!!! Не ездите в этот отель ни в коем случае.

Вот еще

24.06.2011, Лена
поездка: июнь 2011
отель: 1питание: 1сервис: 1
О УЖАС! Мы только сегодня вернулись из этого ада! Изначально не поверили отзывам и очень зря! Признаюсь честно, люди мы совсем не капризные и думали что нам то точно понравится. В итоге съемная комната в Сочи покажется раем по сравнению с этими пяти звездами. По приезду нас поселили в бунгало без окна и вместо кровати лежали матрасы! Устроив скандал на ресепшине нас переселили запросив за это сто долларов. Так начался отдых... Но самое интересное было потом, когда люди стали драться за еду! И это правда! Три дня мы сидели на хлебе, ребенок был голодный, после того как расплакалась мама нам дали немного еды, сами туроператоры. Представьте огромную очередь на раздаче, стадо голодных людей и вечно пустые подносы? Все пять звезд! И это правда! Мы все сфотографировали, а некоторые туристы снимали "шикарные столы" на камеру. Морили голодом весь отпуск. Рядом нет магазинов, негде что-то купить, для этого надо ехать в город на такси. Постель так же не меняли ни разу за 10 дней! Поверьте не стоит портить отпуск в этом месте и тратить деньги за "нарисованные" звезды. За все время был только один плюс-аниматоры, ребята очень старались, но даже они работали в столовой, их заставляли жарить колбасу на глазах у туристов. Спасибо им, аниматоры пять с плюсом. Остальное УЖАС!

http://www.findtour.ru/hotels/9038.html

а стоило так рисковать своим отдыхом из-за небольшой разницы в деньгах ?
вам еще повезло , что отель находился непосредственно на побережье ... :-D
ЗЫ. за 10 поездок на анталийское побережье турции ни разу не брали фортуну . отдыхом всегда были довольны ( все соответствовало тем деньгам , которые мы заплатили ) ....

Жесть.
Судитесь с турфирмой.
Сколько раз ездили по фортуне -- проблем не было.
Да, жратва как то была очень вялая -- одни макароны и овощи -- но нам хватало, а народ ругался.
Но это было 2* в Алании.

кроилово ведет к попадалову-народная мудрость! :ultra:

дело не в этом.
А фактически, в обмане турфирмой своих клиентов.

Странно. Отзывы на сайте есть об отеле за 2008 год есть и они плохие -- неужели люди перед поездкой не читали? А если им сказали что все будет ОК -- то нужно прийти в офис и дать в морду тому, кто сказал это "ОК".

Жесть. Судитесь как иначе-то.
Не пойму минусеров - это наверно представители турфирм, которые продают путевки туда же.


если открыть вторую ссылку сверху, то там все отзывы за 2011 год.

Причем тут Анекс Тур? :bs:

[Сообщение удалено пользователем 10.06.2013 19:01]

Турфирма тут не причем, вы покупали тур Фортуна 5*. Турфирма продала вам предложение туроператора Анекс тур. Турфирме не ведомо в какой отель туроператор вас поселит, но он должен быть не ниже 5* ( в каждом отеле Турции на рецепции есть табличка, где министерство туризма страны присваивает официальную звездность, и ее надо было обязательно посмотреть при отеле, а еще лучше сфотографировтаь для претензии туроператору). Вообще этот Aquamarin Beach Resort идет как HV-2 - это вообще не отель, а коттеджный клуб уровня 3-4 звезды. Я рекомендую вам прийти в турфирму и написать претензию туроператору Анекс тур, о том, что отель не соотетствует заявленной звездности приобретенного вами тура по фортуне в отель 5*. Желательно бы найти какие то доказательства, что отель на самом деле не является 5*. Тут помогли бы именно фото той таблички Мин Туризма Турции. (турфирма обязана принять претензию и отправить туроператору, тот обязан вам ответить на нее в течении 10 рабочих дней).

А я ездил, и не по фортунам там всяким, а в конкретные отели. :beach:

на отеле написано 5 звезд

[Сообщение удалено пользователем 10.06.2013 19:01]

а что фортуна, часто люди ездят,и все нормально - просто в этот раз не повезло.

вот интересно, а можно ли узнать заранее список отелей, в которые заселять будут? если уж не конкретный отель. все равно же это известно турфирме..

[Сообщение изменено пользователем 25.06.2011 23:58]

фортуна же.не знали в какой отлеь

Далеко не всегда (оператору известно, но они это держат в тайне, в том и смысл), но можно примерно просчитать в какой могут поселить. Надо просто на сайте оператора просмотреть свободные отели определенной категории на даты заезда.

[Сообщение изменено пользователем 26.06.2011 02:08]

Причем тут негатив и анекс тур, вы же сознательно брали фортуну, фортуна вам в этот раз не улыбнулась)))) че пищать то. Просили 5* вам их и дали, а уж качество этих звезд никто не оговаривает. Или вы на риксос расчитывали?

при том, что всех кто по фортуне Анекс селит только в этот отель. Это уже не фортуна. Это мошенничество. Нас с одного самолета привезли в этот отель два полных автобуса.
Были люди, которые в феврале бронировали и по цене 30 000 за чел., так как им сказали, что это новый отель. И на самом деле отель в новом качестве открылся в апреле. Мы заплатили по 17250 за 6 дней.

Сочувствую, сами были в похожей ситуации, тоже фортуна, правда Кипр.
Отель оказался полной помойкой и в километре от моря. Сразу стали узнавать стоимость соседних отелей что бы переселиться - или нет мест или цена такая, что дешевле в Екатеринбург вернуться и снова полететь. Попросили тур оператора (Натали турс) поменять билеты на ранний возврат - отказались. Тогда купили билеты сами, с возвратом через Москву.
По приезду подали в суд - вернули стоимость путевки, билетов и моральный ущерб (20 т.р.). В вашей ситуации тоже можно попробовать в суд, тем более есть фото и видео, но вот в суде вам обязательно зададут вопрос: если все было так ужасно в отеле - почему вы там остались.
Хотя попробовать все равно можно, т.к для потребителей в суде пошлины нет, а вот на до судебное решение с тур оператором можете даже не надеется.
П.С. если все же решите судиться могу хорошего юриста именно по туризму порекомендовать, он для нас то дело и выиграл. (в личку)

:-D
Умереть не встать, что вы хотели за эти деньги?
Один перелет только стоит 15 тысяч на одного.
Видимо вы хотели за эти деньги отель уровня Мардан Палас, индивидуальный трансфер и личного дворецкого???? :lol:



[Сообщение изменено пользователем 26.06.2011 13:54]

Это обман туроператора, не важно за какие деньги.
Италия стоит 13500 на 7 дней. Если лететь на больший срок, то самостоятельно выходит не дороже. А платить за какую-то Турцию... Тем более для меня пить и есть в любой 5* нечего, кроме овощей и фруктов.

У вас странная позиция, чем дешевле отдохнуть, тем круче! :write:

да конечно, пищать не надо, вы полагаете, надо написать благодарственное письмо Анексу и поблагодарить за прекрасный отдых :suxx:
поскольку

нужно обратиться в суд, привлечь свидетелей, и получить обратно свои деньги