Авианова изменила вылет уже забронированного билета.

у меня билеты туда-обратно. Изменили дату только "туда", а обратно меня устраивает :-)

если я возврат оформлю, то рейс обратно тоже пропадет?
Смешно, но мне выгодно потерять полет туда и полететь только обратно, чем возврат оформить и купить по новым тарифам только обратно ......

вы внимательно проверьте! меня известили об изменении вылета только Мос-Екб, а то что и обратный вылет Екб-Мос поменялся, причем ровно на сутки раньше сдвинулся я сам в маршрут квитанции увидел. Об этом мне почему то никто не сообщил. Странно. Наверное хотели посмотреть на мое недоумевающее табло когда б я на свой рейс на сутки опоздал. Сейчас вот маюсь, возврат оформляю.

у меня обратный на 20 декабря пока не изменили и меня он очень устраивает....

вот только вопрос есть, если я не полечу в одну сторону, останется ли действительным рейс в другую сторону?

да останется действительным
но лучше ВАм известить авиакомпании, что будете на одном из рейсов отсутствовать

да им фиг дозвонишься......

А кто уже вынужденный возврат делал надо в аэропорт ехать, чтобы получить "уведомление о снятие мест со штампом аэропорта" как написано в форме на сайте или без этого форму отправить и еще в письме написано Вы можете получить ваучер на 120 процентов стоимости, а на сайте на 110 процентов стоимости. Глюк ?

нет. инфляция)))))
вопрос про поездку в аэропорт меня тоже волнует.

Если пассажир опоздает, т.е.
- не пройдет процедуру регистрации ко времени завершения регистрации, или
- не подойдет во время к выходу на посадку по какой-либо причине,
такой пассажир не будет допущен на борт воздушного судна и его бронирование подлежит аннуляции. Стоимость воздушной перевозки и сборы за другие услуги при этом возврату не подлежат.



получается что аннулируется бронь полностью и обратно я полететь тоже не смогу

Подскажите, пожалуйста, а при возврате билета Авианова возвращает деньги? если да, то в каком размере? Их ваучер не устраивает, после переноса рейсов нет желания с ними летать.

Звонить на платный номер.

бронировала на 17.12, перенесли на 16.12.
уххх, осторожно ребята...щас начнется к новому году...

Были куплены билеты на 22.12 Екб - Мск. На прошлой неделе начали приходить странные письма, типа изменилось время бронирования, но время и дата были те же. Было одно письмо об изменении времени вылета на 5 минут, т.е. на 00.55 вместо 00.50. Ничего не подтверждала, думала глюк. Сегодня получаю очередное послание о том, что изменилась и дата на 23.12 на 14.35!!!! Но, если посмотреть на сайте, рейс 22.12 по-прежнему есть в 00.55.

Думала-гадала, даже пыталась дозвониться, но все напрасно. Решила повести себя так же неадекватно, как Авианова - в старом письме об измениении времени вылета на 5 мин. (т.е. на 00.55) нажала Принять новое время вылета. В итоге пришла новая маршрутная квитанция на 22.12 на 00.55. Но что-то подсказывает, что все приключения еще впереди, т.к. в моем профиле на сайте в разделе Мои бронирования вообще ничего нет :confused:

наш рейс на 10 декабря в 00,50 перенесли на 11 декабря на 14,35..Ужас...Сначала перенесли рейс с 12 декабря на 13, а теперь вот это... :confused: :confused:

Примерно такая же фигня. 28 октября пришла просьба авиакомпании подтвердить, что я согласен с новым временем прилета, вот тут подробно написал об этом (http://sergeybeus.livejournal.com/14841.html), подтвердил, пришла новая маршрут-квитанция, о том что вылет 10 декабря в 0.55, сейчас почту проверил и обнаружил вот это, написал про это вот тут (http://sergeybeus.livejournal.com/15624.html)
Ужо напрягает.

утром дозвонился по бесплатному за 15 секунд .... бронь на полет Екат-Москва сняли, но оставили пока Москва-Екат. Деньги обещали вернуть через 7 суток.

Я однажды делал добровольный возврат билетов у Авиановы, вернули на карту все до копейки. Так что деньги они возвращают нормально.

Всем доброе утро! у меня есть один вопрос, информация о переноса рейса, как и маршрут-квитанция, приходит на эл.почту?
У меня бронь аж на май... И ничего не приходило, кроме квитанции о брони.

Уроды.
Вчера точно также получил письмо о переносе рейса 420-ого с 19 ноября с 00..50 на 20 ноября на 14..35

Эти гниды причем на наше время перенесли рейс 430 то-ли с субботы то ли с четверга.

Хотел слетать на футбол. Заслал им деньги и теперь незнаю что делать.

Особенно умиляет вот это
http://www.avianova.ru/about/on_time/on_time.wbp

Регулярность полетов
Пунктуальность наших рейсов один из главных приоритетов Авианова.
Поэтому, мы делаем все возможное, чтобы каждый рейс вылетел четко по расписанию и стремимся к максимальному показателю регулярности полетов.
Регулярность полетов - характеристика точности соблюдения расписания полётов. Рейс считается регулярным, если самолёт прибыл в аэропорт назначения не позже 15 минут от планового времени прибытия.

Регулярность полетов в сентябре: 75%

Насколько я понимаю - это хорошая регулярность полетов, учитывая пробки на вылет в Шарике... и плотность выполнения рейсов.

Вчера вступил в гурппу Авиановы на сайте вконтакте http://vkontakte.ru/club10494553 Там пишут что возможно рейс перенести, если Вас он не устраивает до 5 суток (бесплатное, если авиакомпания поменяла время вылета рейса) но нужно звонить по "бесплатному" телефону 7 (495) 788-0-200. Сам дозвонится не могу.
Пы. Сы. У меня рейс перенсли с 10.12 в 0.55 на 11.12 в 14.55, хочу 10.12 в 0.55 лететь, дозвонится не могу, и с их предложениями не соглашаюсь...

Тоже хочу перенести вылет с 420-ого рейса на 430-ый
С утра дозванивался с первого раза на автоответчик (ваш звонок важен для нас, все операторы заняты и т.п. херня). Сейчас всё время номер занят.
Надо было висеть на трубе утром до ответа оператора. :-)
Буду ночью звонить.
Перенос на 1.5 дня меня никоим образом не устраивает.

Не напрягайтесь, они сами перезвонят. Они сейчас ближайшие рейсы обзванивают, потом до Вас доберутся

Утром виснл 12 минут, так и не дождался ответа, днем 3-и минуты ждал - все попусту, ждите ваш званок важен и все...

Будем надеется. Хочется скорее это все решить, а то бронировать отель мне еще на сутки или нет - вопрос в воздухе из-за них (((

Когда они доберутся, мест на рейс, на котором ещё можно будет улететь не останется совсем.


Провисел утром минут 6 и сейчас 25 минут. Так и не ответили твари.

а мне ответили, только к тому времени я забыл куда звоню и что хочу сказать))))))