Вот блин купил телевизор
В
ВИТ™
Доброго дня односельчане! Вот хочу поделится мучащим вопросом
Купил 25.01 LG 42LD750 и только начал радоваться, как обнаружил что статическое изображение остается на экране еще на долго (Снял на тел. пример с меню. ща выложу).
Сегодня вручил претензию в интренет -магаз market96. Сотрудники магазина при мне набрали поддержку LG и передали трубочку мне. Пообщавшись с поддержкой закралось подозрение что могут признать работу телевизора нормальной (хотя раньше был уверен что поменяют).
Сейчас вот сижу и думаю, что сервис скажет, что все хорошо, а мне потом возмещать магазину убытки (доставка, экспертиза).
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
[Сообщение изменено пользователем 01.02.2011 10:56]
Купил 25.01 LG 42LD750 и только начал радоваться, как обнаружил что статическое изображение остается на экране еще на долго (Снял на тел. пример с меню. ща выложу).
Сегодня вручил претензию в интренет -магаз market96. Сотрудники магазина при мне набрали поддержку LG и передали трубочку мне. Пообщавшись с поддержкой закралось подозрение что могут признать работу телевизора нормальной (хотя раньше был уверен что поменяют).
Сейчас вот сижу и думаю, что сервис скажет, что все хорошо, а мне потом возмещать магазину убытки (доставка, экспертиза).
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
[Сообщение изменено пользователем 01.02.2011 10:56]
n
netnet
Ситуация непростая, пожалуйста, держите в курсе что будет.
S
SergereAKa
А вы еще лампочкой энергосберегающей вокруг него поводите. Может еще чего нового узнаете ;-)
C
Cлaвa™
LG 42LD750 и только начал радоваться, как обнаружил что статическое изображение остается на экране еще на долго
LCD и статическое изображение ?
это как так ?
d
dmq
это как так ?
Это так что он не работает
В
ВИТ™
Добавил фоток, для примера.
В
ВИТ™
Дело в том что она не сдваивается, а просто остаются следы от статического изображения (в данном случае эмблема канала). Спустя какое-то время остатки старого изображения рассасываются.
s
smel
интересно, а на быстрых сменах изображения смазывания нет? Кажется что должно быть, тогда однозначно дефект
I
ISM
OFF Порно выключил, телки остались :-)
C
Cлaвa™
Добавил фоток, для примера.
жесть
но это больше похоже не на остаточное изображение , кое присуще плазменным экранам первых поколений и нынешних , но из разряда дешёвых , т.е банальный прожиг статичным изображением
это скорее всего видяха чудит
возвращать телик обратно
A
----Aлекс
Стопудово неисправность!
Независимая экспертиза Вам в помощь.
С уважением,
Алексей.
Независимая экспертиза Вам в помощь.
С уважением,
Алексей.
C
CKKPSS™
может, кристаллы жидкие помёрзли и частично потеряли свои свойства?
я не настоящий сварщик, это просто предположение. например, телик хранился на морозе -35С и немного того...
я не настоящий сварщик, это просто предположение. например, телик хранился на морозе -35С и немного того...
В
ВИТ™
я не настоящий сварщик, это просто предположение. например, телик хранился на морозе -35С и немного того...
У меня тоже была такая мысль.
e
evgeny
у себя на LG 42LD650 такого не заметил, хотя матрицы вроде одинаковые с 42LD750. тут время отклика матрицы явно выше указаного в характеристиках, экспертиза должна признать это неисправностью
Да - технически сложный товар - с претензией все правильно сделали. Теперь в течении 10 дней обязаны ответить. Я обычно когда такие претензии писал, то в резолютивную часть добавлял такой пунктик: "при проведении проверки качества товара (экспертизы) требую известить о времени и месте ее проведения"
- чтобы знать как проверка делается и кем. Ну уж если упрутся и сошлются на нарушение правил эксплуатации (там типа с мороза не отогрели или еще что), то как писали выше:
Стопудово неисправность!
Независимая экспертиза Вам в помощь
Независимая экспертиза Вам в помощь
В
ВИТ™
Продавцы обещали приехать в Пн, и поглядеть на месте.
Ф
ФК
А плёнку с морды снимать не пробовал?
с
скутеровод
Дело в том что она не сдваивается, а просто остаются следы от статического изображения (в данном случае эмблема канала). Спустя какое-то время остатки старого изображения рассасываются.
ну и матрица
В
ВИТ™
После 2х недель ожидания, я все таки дождался представителя продавца с визитом. Косяк подтвердил.
За две недели, 3-и раза назначали время визита. Два из них продинамили, даже не позвонив. Качество работы с клиентами как мне кажется не очень. Интересно это во всех инет-магазинах такой подход.
За две недели, 3-и раза назначали время визита. Два из них продинамили, даже не позвонив. Качество работы с клиентами как мне кажется не очень. Интересно это во всех инет-магазинах такой подход.
В
ВИТ™
А каков окончательный результат, как разрешилась ситуация?
Пока ни как. Я в претензии написал "замену на аналогичный", что дает продавцу 30 дней (думал заинтересовать их тем, что денег назад сразу не буду требовать). В следующий раз срузу буду писать ДЕНЬГИ (тада 10 дней).
Сказали что в следующую Пт (25.02) придет партия, тада и поговорим.
Если разводки продолжатся, то буду готовится идти в СУД.
В
ВИТ™
Во всех магазинах (интернет, не интернет), чем дороже товар и технически сложнее - тем сложнее проходят рекламации. Держите нас в курсе, если что- поможем советами.
В общем 04.03 подал иск в суд, жду рассмотрения.
В общем 04.03 подал иск в суд, жду рассмотрения.
То есть претензию не удовлетворили.....
А чем мотивировали отказ?
Письменный ответ был?
В общем 04.03 подал иск в суд, жду рассмотрения.
а результаты экспертизы есть?
Если нет, то и смысла идти в суд тоже нет.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.