Почему не стоит покупать товары в магазине "Норд".
Н
Невидимый
21:08, 16.02.2012
Думаете страховки не было?
B
Beta_version
09:54, 17.02.2012
Даже электрочайники щас опасно там покупать, ибо копоть проводит ток, убить может!
d
ddd [гoсть]
11:27, 17.02.2012
Наверно щас там домашние электрокоптильни прикольные.
При доставке посмотрел на гарантийники - не заполнены...
Звоню в их "отдел доставки" даю трубочку доставщикам, и из их разговора вясняется, что им была роздана директива от руководства Норда - не заполнять гарантийники!
Звоню в их "отдел доставки" даю трубочку доставщикам, и из их разговора вясняется, что им была роздана директива от руководства Норда - не заполнять гарантийники!
это специальная такая фича, если покупатель отказывается от товара (сразу или во время пользования, или в связи с поломкой), его впаривают другому ... незаполненные гарантийники позволяют это делать....
а если бы они заполнялись, было бы видно, что эта техника уже бу....
ибо я не верю что 5000кв.м это обогреватели
+ мелкая бытовая техника.... например эл.чайники.... ущерб ~300млн.... руб... и не все было застраховано...
S
Speedex
16:45, 17.02.2012
И в М-видео не заполняют. Ставят штамп продавца и чек. К себе возврат спокойно принимают. Если в чужой СЦ нести, самому можно заполнить
z
zoom™
09:51, 21.02.2012
вот теперь точно ничего не следует покупать в норде и лого...
да и у тех кто закупается оптом у них...
да и у тех кто закупается оптом у них...
Из опта они вылетели..
a
artemka11111
23:56, 29.02.2012
вообще то фишка с гарантийником прежде всего дает выгоду тебе самому,заполнил сам в любой момент его и у тебя начался срок по гарантии,только с самсунгами уже такое не пройдет
Ф
ФК
14:50, 03.03.2012
ноднях купил компутерный стол в инет-норде, привезли точно в срок, не копчёный
П
ПростоМак
17:32, 14.03.2012
ноднях купил компутерный стол в инет-норде, привезли точно в срок, не копчёный
а как компьютерный стол относится к бытовой технике, мелкой бытовке?
инет-норд это еще что?
f
fess 35
08:15, 15.03.2012
А я решил в технопойнте попробовать!ездил за кронштейном для жк телека!цены ниже всех по городу!ниче так магаз,оригинальный!
23:10, 27.03.2012
а база норда не в те выходные горела?. я тогда как раз плиту встройку прикупить хотел, так е96 тоже перестал на несколько дней заказы брать, и чего я сделал вывод что они с той же базы кормятся, что и лого и норд24
S
Sonc
08:59, 29.03.2012
е96 тоже перестал на несколько дней заказы брать, и чего я сделал вывод что они с той же базы кормятся, что и лого и норд24
Ноут забирал со склада. Склад был на УНЦ.
Запеленговал там и крупную бытовую технику.
D
DemonTii
19:40, 29.03.2012
Ну не знаю.. как я поняла проблема только в доставке. Купили мы эту машинку стиралку в "норде" вполне довольны всем..... сами пришли, отдали деньги, тут-же при нас её погрузили к нам в машину и вечером уже начали стирать у нас в ванной! Пока все тьфу-тьфу-тьфу....А главное без переплат
и ожиданий!
я пару раз заказывал у их в норд 24 первый раз ещё тогда когда был самовывоз небольшой магазинчик в пышме и база склад который горел оплатили в магазинчике и потом ходили телевизоры искали по складу всем там было не до нас! ну всё таки купили всё без проблем! в этом году хотел приобрести магнитолу
у их же самовывоза нет с доставкой заказал на почту пришло что заказ отменён еле дозвонился и так ни чего не решилось сослались что был не доступен но примем меры и протухли попросил брата для прикола сделать заказ т к он часто там заказывал и всё доставляли во время и о чудо на следующий день
ему привезли как с гарантией обстоят дела не знаю не сталкивался с ними
А
Антирейсер™
01:21, 07.04.2012
е96 тоже перестал на несколько дней заказы брать, и чего я сделал вывод что они с той же базы кормятся, что и лого и норд24
Так и есть. Просто кто то больше накручивает, кто то меньше.
Покупал Холодильник в Е96 за 17650 со скидкой. Закупали они его в Норде. Но, в том же Норде такой же, только еще и без дисплея стоит 24150 руб.
Разница очевидна 24150-17650=6500 рублей. Не хилая такая накрутка.
как с гарантией обстоят дела не
знаю не сталкивался с ними
Покупал у них телик ЖК. Сломался через 30 дней. Пришлось везти в сервис самому, так как ждать их машину бы пришлось 3-4 дня.
Вообще, товар тяжелее 5 кг должен быть вывезен для ремонта за счет магазина или сервисного центра.
Л
Лена П.
20:08, 01.06.2018
С 2012 года ничего не изменилось! Служба доставки работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Не советую связываться с Нордом НИКОГДА!
Не советую связываться с Нордом НИКОГДА!
N
NATI-Y
20:56, 01.06.2018
Хочу поделиться своим недавним "счастливым" приобретением в магазине Норд холодильника Индезит. Заранее говорю НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ НОРД НА МАШИНОСТРОИТЕЛЕЙ,19! Очень нечистоплотные там люди! А дело было так: 06 мая 2018 г. мною в магазине Норд на Машиностроителей, 19 был приобретен
холодильник Индезит DS4160W, который был доставлен мне 07.05.18 г. После выстойки в несколько часов он был включен и стал работать очень громко, с подозрительными посторонними звуками не отключаясь часами, задняя стенка была постоянно во льду, а в холодильной камере было недостаточно холодно, хотя
регулятор стоял в позиции ЭКО, как того требовала инструкция. Всю ночь моя семья практически не смыкала глаз, т.к. при включении холодильника собака начинала выть, соседи колотить в стену и по батарее.
08 мая 2017 в работе холодильника ничего не изменилось и я пришла в магазин, в котором приобрела холодильник, объяснила причину беспокойства, написала претензию. Директор магазина меня успокоил, что в ближайшее время придет мастер (сейчас работы мало, поэтому не более 1-2 дней надо подождать), проверит работу и установит причину, уговаривал меня позвонить по контактному телефону Индезит, чтобы вызвать мастера.
Придя домой я позвонила и по контактному телефону Индезит, объяснила причину, попросила срочно принять меры, меня уверили , что в ближайшее время меры будут приняты. При этом и директор магазина, и оператор на телефоне контактного центра пытались внушить мне, что это нормальная работа холодильника, так и должно быть. К счастью это был не первый холодильник в моей жизни и жизни моей семьи, а также в жизни соседей по дому, который мы видели и слышали. В таком кошмаре прошли еще 2 ночи. Собаку начало трясти, я и домочадцы утром вставали не выспавшимися и в таком состоянии шли на работу и в школу. Соседи начали ругаться.
10 мая 2018 г. днем мне позвонили и "порадовали" что мастер придет только 13 мая вечером, т.к. очень много работы. У меня просто волосы на голове зашевелились, ведь на тот день мы не спали уже 3 ночи. После этого в ужасе звонила в магазин и на контактную линию и просила, чтобы как можно скорее пришел мастер, т.к. жить в таком ужасе невозможно, уже вставали с головными болями, у меня начало подниматься сердечное давление, собаку начала поить успокоительным. К тому же 09 мая начали портиться продукты, находящиеся в холодильнике, холод так и не образовывался в достаточном количестве, а холодильник работал часами, отключаясь лишь на 5-10 минут издавая журчание, шипение,щелчки, треск, звон, как бьют об стеклянную банку металлическим пред метом или очень похоже на дальний звон колоколов. И это при том, что морозилка была пустая совсем (мы так и не решились привезти продукты от родственников, боясь что холодильник в любой момент может сломаться).
Наконец, после неоднократных звонков на все имеющиеся у меня телефоны магазина Норд и контактного центра Индезит мне сказали, что 13 мая вечером специалист придет и посмотрит что у меня с холодильником. У меня случилась истерика, т.к. на тот момент мы уже были без сна 3 ночи и предстояло еще 2, как минимум. Поскольку соседи уже стали угрожать, то звонила опять 10 мая, чтобы ускорить процесс, по возможности.
Когда 11 мая пришел мастер, то он удивился, когда услышал что у него много работы. Из чего мы сделали вывод, что нас специально мучали, ожидая, что проблема сама «рассосется», а если работы действительно много, то холодильники просто некачественные изначально. Мы пытались ему сунуть понюхать испорченный в холодильнике суп, но он отказался, молоко уже к этому времени превратилось в простоквашу, поэтому акт об испорченных продуктах пришлось составить с теми, кто заходил в эти дни.
На тот момент мы не спали уже 4 ночи, и было странно слышать, когда нас мастер пытался уговорить, что все в пределах нормы, не зная о том, что до этого я приглашала бывшего сотрудника, который занимается профессиональными холодильными установками, и он подтвердил что такой режим работы не нормален, как минимум. После этого мастер предложил нам продиагностировать холодильник своим телефоном. Мы были очень удивлены и усомнились в профессионализме такого «специалиста», после чего он достал инструмент ,который показал нашу правоту. За все время пока мастер находился у нас дома, а это не менее 40 минут, холодильник ни разу не выключился. Заключение мастера: ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК. В последствии оказалось, что с аналогичным браком холодильников Индезит столкнулись знакомые, которых мы встретили в магазине Норд 12 мая, а также одна из моих подруг лет 7 назад.
Заключение врачей: у меня развилась тахикардия , при этом в марте, когда проходила диспансеризацию, где делали и кардиограмму (кардиограмма на руках) никакой тахикардии не наблюдалось, у собаки – невроз, у мужа – мигрень. Соседи готовы нас порвать. На 15 мая энергопотребление за полмесяца превысило обычную цифру за аналогичный период , даже зимой, более чем на 40 кВт.
Сразу после ухода мастера я позвонила в контактный центр Индезит, чтобы узнать что делать дальше и кто мне возместит, на что мне было отвечено: звоните в магазин. 12 мая 2018 г. мы приехали в магазин прямо с утра. Заменить холодильник мне смогли только 13 мая. Я написала претензию о возмещении материального, физического и морального вреда,(сумма была указана просто смехотворная относительного того стресса для моей семьи и соседей, который был получен – 7 000 руб.) на что получила ответ 18 мая, что вины магазина в этом нет. Но при звонке перед сдачей заключения мастера в магазин в технической службе Индезит мне ответили на мой вопрос о возмещении вреда: обращайтесь по месту покупки, мы им платим за некачественные поставки.
Но и это еще не все!
После выбора мной нового холодильника и переоформления бумаг произвела доплату на кассе, мне оформили бумаги, выдали чеки. При этом заметила, что директор при оформлении что-то шепнул кассиру, она отсчитала купоны под прилавком и отложила,мне про купоны ничего сказано небыло. Сходила опять в кабинет к директору, подписали бумаги, опять пришла на кассу дооформила приобретение кронштейна для микроволновки, опять сходила уточнила вопрос доставки у директора, опять прошла мимо кассы,отдала чек и кронштейн на проверку качества. Пока были в магазине, увидели знакомых,они тоже сказали что Индезит - часто стал грешить отсутствием качества. По выходе из магазина, снова их встретлили, знакомые задали вопрос сколько купонов нам дали. А мне их не дали 8( . Позвонила в службу клиента, уточнила. Оказалось что должны были дать. Вернулась в магазин, встретила директора - молчит про купоны, подошла к кассе - опять тишина про купоны, и только когда уже напрямую спросила на каком основании мне не выдали купоны, то услышала что "ЗАБЫЛИ", при этом они были уже убраны куда-то отдельно и упакованы в бумажку не с моей фамилией, заколоты скрепкой. Вот такая нечистоплотность магазина, которым руководит директор Усольцев П.А. , он же ИП.
Но и на этом мои злоключения с этим магазином не закончились! 15 мая мне привезли холодильник, который моя семья выбрала, но он был без одной задней ножки, что может очень навредить системе охлаждения холодильника.Поставила отметку в документах приемки, позвонила в службу клиента Норд - отправили в магазин. Сделали временную подставочку. Из-за перестройки магазина пришла 18 мая, изложила проблему. Директор сказал что через неделю привезут мне ножку! И не поверите ! По сей день жду ножку от холодильника!
Успешных всем покупок и не связывайтесь с магазином Норд на Машиностроителей, 19, по крайней мере, при покупке крупной техники!
08 мая 2017 в работе холодильника ничего не изменилось и я пришла в магазин, в котором приобрела холодильник, объяснила причину беспокойства, написала претензию. Директор магазина меня успокоил, что в ближайшее время придет мастер (сейчас работы мало, поэтому не более 1-2 дней надо подождать), проверит работу и установит причину, уговаривал меня позвонить по контактному телефону Индезит, чтобы вызвать мастера.
Придя домой я позвонила и по контактному телефону Индезит, объяснила причину, попросила срочно принять меры, меня уверили , что в ближайшее время меры будут приняты. При этом и директор магазина, и оператор на телефоне контактного центра пытались внушить мне, что это нормальная работа холодильника, так и должно быть. К счастью это был не первый холодильник в моей жизни и жизни моей семьи, а также в жизни соседей по дому, который мы видели и слышали. В таком кошмаре прошли еще 2 ночи. Собаку начало трясти, я и домочадцы утром вставали не выспавшимися и в таком состоянии шли на работу и в школу. Соседи начали ругаться.
10 мая 2018 г. днем мне позвонили и "порадовали" что мастер придет только 13 мая вечером, т.к. очень много работы. У меня просто волосы на голове зашевелились, ведь на тот день мы не спали уже 3 ночи. После этого в ужасе звонила в магазин и на контактную линию и просила, чтобы как можно скорее пришел мастер, т.к. жить в таком ужасе невозможно, уже вставали с головными болями, у меня начало подниматься сердечное давление, собаку начала поить успокоительным. К тому же 09 мая начали портиться продукты, находящиеся в холодильнике, холод так и не образовывался в достаточном количестве, а холодильник работал часами, отключаясь лишь на 5-10 минут издавая журчание, шипение,щелчки, треск, звон, как бьют об стеклянную банку металлическим пред метом или очень похоже на дальний звон колоколов. И это при том, что морозилка была пустая совсем (мы так и не решились привезти продукты от родственников, боясь что холодильник в любой момент может сломаться).
Наконец, после неоднократных звонков на все имеющиеся у меня телефоны магазина Норд и контактного центра Индезит мне сказали, что 13 мая вечером специалист придет и посмотрит что у меня с холодильником. У меня случилась истерика, т.к. на тот момент мы уже были без сна 3 ночи и предстояло еще 2, как минимум. Поскольку соседи уже стали угрожать, то звонила опять 10 мая, чтобы ускорить процесс, по возможности.
Когда 11 мая пришел мастер, то он удивился, когда услышал что у него много работы. Из чего мы сделали вывод, что нас специально мучали, ожидая, что проблема сама «рассосется», а если работы действительно много, то холодильники просто некачественные изначально. Мы пытались ему сунуть понюхать испорченный в холодильнике суп, но он отказался, молоко уже к этому времени превратилось в простоквашу, поэтому акт об испорченных продуктах пришлось составить с теми, кто заходил в эти дни.
На тот момент мы не спали уже 4 ночи, и было странно слышать, когда нас мастер пытался уговорить, что все в пределах нормы, не зная о том, что до этого я приглашала бывшего сотрудника, который занимается профессиональными холодильными установками, и он подтвердил что такой режим работы не нормален, как минимум. После этого мастер предложил нам продиагностировать холодильник своим телефоном. Мы были очень удивлены и усомнились в профессионализме такого «специалиста», после чего он достал инструмент ,который показал нашу правоту. За все время пока мастер находился у нас дома, а это не менее 40 минут, холодильник ни разу не выключился. Заключение мастера: ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК. В последствии оказалось, что с аналогичным браком холодильников Индезит столкнулись знакомые, которых мы встретили в магазине Норд 12 мая, а также одна из моих подруг лет 7 назад.
Заключение врачей: у меня развилась тахикардия , при этом в марте, когда проходила диспансеризацию, где делали и кардиограмму (кардиограмма на руках) никакой тахикардии не наблюдалось, у собаки – невроз, у мужа – мигрень. Соседи готовы нас порвать. На 15 мая энергопотребление за полмесяца превысило обычную цифру за аналогичный период , даже зимой, более чем на 40 кВт.
Сразу после ухода мастера я позвонила в контактный центр Индезит, чтобы узнать что делать дальше и кто мне возместит, на что мне было отвечено: звоните в магазин. 12 мая 2018 г. мы приехали в магазин прямо с утра. Заменить холодильник мне смогли только 13 мая. Я написала претензию о возмещении материального, физического и морального вреда,(сумма была указана просто смехотворная относительного того стресса для моей семьи и соседей, который был получен – 7 000 руб.) на что получила ответ 18 мая, что вины магазина в этом нет. Но при звонке перед сдачей заключения мастера в магазин в технической службе Индезит мне ответили на мой вопрос о возмещении вреда: обращайтесь по месту покупки, мы им платим за некачественные поставки.
Но и это еще не все!
После выбора мной нового холодильника и переоформления бумаг произвела доплату на кассе, мне оформили бумаги, выдали чеки. При этом заметила, что директор при оформлении что-то шепнул кассиру, она отсчитала купоны под прилавком и отложила,мне про купоны ничего сказано небыло. Сходила опять в кабинет к директору, подписали бумаги, опять пришла на кассу дооформила приобретение кронштейна для микроволновки, опять сходила уточнила вопрос доставки у директора, опять прошла мимо кассы,отдала чек и кронштейн на проверку качества. Пока были в магазине, увидели знакомых,они тоже сказали что Индезит - часто стал грешить отсутствием качества. По выходе из магазина, снова их встретлили, знакомые задали вопрос сколько купонов нам дали. А мне их не дали 8( . Позвонила в службу клиента, уточнила. Оказалось что должны были дать. Вернулась в магазин, встретила директора - молчит про купоны, подошла к кассе - опять тишина про купоны, и только когда уже напрямую спросила на каком основании мне не выдали купоны, то услышала что "ЗАБЫЛИ", при этом они были уже убраны куда-то отдельно и упакованы в бумажку не с моей фамилией, заколоты скрепкой. Вот такая нечистоплотность магазина, которым руководит директор Усольцев П.А. , он же ИП.
Но и на этом мои злоключения с этим магазином не закончились! 15 мая мне привезли холодильник, который моя семья выбрала, но он был без одной задней ножки, что может очень навредить системе охлаждения холодильника.Поставила отметку в документах приемки, позвонила в службу клиента Норд - отправили в магазин. Сделали временную подставочку. Из-за перестройки магазина пришла 18 мая, изложила проблему. Директор сказал что через неделю привезут мне ножку! И не поверите ! По сей день жду ножку от холодильника!
Успешных всем покупок и не связывайтесь с магазином Норд на Машиностроителей, 19, по крайней мере, при покупке крупной техники!
E
El.Master ПриватизировалКОСМОС
11:12, 02.06.2018
Зачем такие сложности? Через интернет заказали, привезли, подключили, если все работает то рассчитались и благополучно расстались.
А пощупать можно и в магазин зайти.
А пощупать можно и в магазин зайти.
N
NATI-Y
16:43, 03.06.2018
С холодильником это не проходит, его нельзя сразу подключать,необходимо после установки чтобы он выстоялся не менее 3-4-х часов. В том-то и проблема! Если бы при рекламации сразу выезжал мастер, давал заключение, то проблем бы небыло, а здесь в Норде думали что само рассосется, но не рассосалось, а
проблема выросла за неделю как снежный ком, хотя можно было специалиста отправить через улицу с проверкой.
С холодильником это не проходит, его нельзя сразу подключать,необходимо после установки чтобы он выстоялся не менее 3-4-х часов. В том-то и проблема!
Это кто такой бред придумал? Если долго был при минусовой то лучше бы чтобы
выстоялся,это относится ко всем электроприборам,по факту пользуюсь электроинструментом прямо из багажника много лет
N
NATI-Y
19:06, 03.06.2018
Это связано с распределением хладагента в трубках и прописано в инструкциях, при несоблюдении этого правила не сохраняется гарантия
E
El.Master ПриватизировалКОСМОС
01:38, 04.06.2018
вы что лет на 50 отстали? это было с абсорционными холодильниками, их уже практически нет в природе.
вы что лет на 50 отстали? это было с абсорционными холодильниками,
Не ,этот бред прочел в инструкции к индезиту , в старых инструкциях такого не писали.Это видимо чтобы курьер ноги унести успевал . Аналогично можно написать что автокондиционер вкл только на стоящем авто
09:14, 04.06.2018
в инструкции к индезиту
ишо рас - не пакупайте творенея антошкиной шарашки
у макароникоф хорошый дизаен
и парнуха неплахая
остальное уних - уг
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.