Вопросы и общение с официальными дилерами.

Надеюсь, что на форуме бывают, и даже есть среди нас, представители официальных дилеров.


В этой теме можно задавать вопросы, ответы на которые могут быть интересны широкой общественности.
Так же, можно писать замечания по работе дилеров, советы и пожелания.


Для тех, кто не желает выносить свои вопросы на доску гласности, напоминаю котакты наших местных официальных дилеров: http://dealers.volkswagen.ru/ekaterinburg/

Автогранд
Адрес: 624080, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Петрова, 59 Б
Тел.: (343) 268 48 48, (343) 384 80 00
Факс: (34368) 4 19 20
www: www.vw-avtogrand.ru
e-mail: avtogrand@vw-avtogrand.ru

Вольф
Адрес: 620100, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева д. 81
Тел.: (343) 378 33 58
Факс: (343) 378 33 58
www: www.vw-wolf.ru
e-mail: info@vw-wolf.ru

Зета
Адрес: 620072, г. Екатеринбург, ул. Высоцкого, 3
Тел.: (343)222-61-61
Факс: (343)222-61-60
www: www.zetamotors.ru


Автобан-Запад-Плюс
Адрес: 620043, г. Екатеринбург, ул. Металлургов д. 67
Тел.: (343) 239 00 00
Факс: (343) 231 77 73
www: vw-avtoban.ru
e-mail: a.v.kijko@vw-avtoban.ru


[Сообщение изменено пользователем 19.10.2010 16:20]

Вопрос ко всем дилерам: кто-нибудь в этом году собирается устраивать Volkswagen Experience?

Москвичи проводят много всяких, тематических мероприятий.
Volkswagen Multivan Experience http://www.carclub.ru/article_25_05_2010_Volkswage...
Volkswagen Off-road Experienc http://www.major-auto.ru/news/item_2704.html

Понятно, у них бюджеты иные. Но мы же неприхотливые. Нам бы хоть что-то.
Выехать на природу. Полазить по горкам и уклонам. Преодолеть мини бродик, качельки, ров. Поесть мяса на углях. :-o

С уважением,
Алексей.

так то и в челябинске уже прошел экспириенс,у гольфоводов из Ч фотоотчет видел. а у нас как то всегда тихо это мероприятие проходит.да и в этом году наверное уже не будет.

попал в ДТП, нужна квалифицированая оценка экспертом и последующий ремонт, то что насчитала экспертиза страховой " :weep: долго плакал" где они берут такие цены
Нужна адекватная экспертиза с адекватными ценами на з/п и норма часом.
Вопрос:
Делает ли это кто то из офицалов? машинка Пассат В5+

[Сообщение изменено пользователем 21.09.2010 13:36]

Обратился в сервис ZETA моторс с гарантийным автомобилем vw touareg в мае - горит abs и ESP, в итоге месяц диагностики в ходе которой ничего не нашли, затем идея поменять проводку для чего ее надо заказать в москве, результат 3 месяца прошло ни проводки ни звонка из сервиса, начинаешь что то узнавать - перезвоните..надо уточнить - мы Вам обязательно перезвоним - тишина.....Обслуживаетесь в zeta моторс!

если нужно могу дать телефон эксперта аккредитованного при РСА если дело доводить в дальнейшем до суда его экспертизы проходят на ура. На моей практике еще ни одной суммы иска не снизил.

Будте любезны, в личку

Это ещё зависит от того, что у Вас в договоре со СК написано.
Т.е., что Вы изначально выбрали: "Сервис или калькуляция по официалам" или "Сервис или калькуляция по НЕ официалам".
Второй вариант полисов всегда дешевле и соответственно стоимость ремонта или калькуляции - ниже.

С уважением,
Алексей.

Ни чего я не выбирал, экспертизу делал подрядчик страховой виновника ДТП по ОСАГО, .
Там на столько низкие цены насчитали, что даже сервис по жигулям будет смеятся
"Кронштейн опоры двигателя левый - замена 255р."
Вот и ищу адекватного эксперта, для нормальной оценки а не отписки

я имел ввиду то, что у Вас в договоре со страховой написано, что Вы сами его подписывали. И соответственно, там имеются разные варианты возмещения ущерба. Но я это писал применительно к договору КАСКО.

НО как оказалось, у Вас калькуляция от страховой виновника, по ОСАГО. Обычно, страховые считают выплаты С УЧЁТОМ ИЗНОСА и на качественный ремонт денег как правило не хватает.
Как показывает практика, в подобных случаях можно спорить со страховой только через суд.



Вот как на Ваш вопрос ответили дилеры:




С уважением,
Алексей.

[Сообщение изменено пользователем 29.09.2010 16:31]

спасибо, буду искать экперта вменяемого

Service clinic планируется у кого-нить?

Фольксваген Вольф:
отвратительное обслуживание, безразличие к клиентам, нарушение сроков поставки автомобилей, скудный выбор автомобилей, на тест-дрйве представлены не все модели.. Могла бы продолжить список, но ограничусь следующим: выбирайте дилера, который ценит своего клиента и желает с ним работать.

Всем добрый день! В Екатеринбурге открылся новый официальный дилер Volkswagen! Мы находимся по адресу: Металлургов, 67 тел. 8 (343) 2390000 VW-AVTOBAN.RU
Задавайте все интересуюшие Вас вопросы, с удовольсвием отвечу....
Антон, шеф-тренер

Добрый день! Вы можете задавать интересующие Вас вопросы к отделу продаж Volkswagen "Автобан-Запад-Плюс". По возможности будем отвечать на них. Также на все вопросы будем рады ответить по телефону (343) 239-00-00 или при личной встрече у нас в автосалоне. С Уважением, коллектив отдела продаж Volkswagen.

Автор: A. der Grosse (ЛС) (О пользователе)
Дата: 19 Окт 2010 11:31

Сколько будет стоить у вас работа по замене передних тормозных шлангов на Golf V, 2004 г.в.? Шланги у меня свои


Стоимость замены передних тормозных шлангов по нормативам ELSA и с учетом стоимости нашего норма часа составляет 855 руб.

С уважением Дмитрий.

входит ли в базовую комплектацию Гольфа 1,6 защита двигателя?

Добрый день! В базовую комплектацию VW Golf защита картера не входит.
с ув. Антон

Почему тогда на официальном сайте Фолксваген, эта защита отмечена как входящая в базовую комплектацию?

Сколько будет она стоить вместе с установкой? Спасибо

В базовой комплектации идёт пластиковая защита двигателя (от воды, грязи, и.т.п), от механических повреждений картера устанавливается железная защита, она идёт как доп.опция.
с ув. Антон

защита картера vw golf 3000 р.
установка защиты vw golf 850 р.
с ув. Антон

AvToBaN-Z
1. Скажите, сколько по времени идет автомобиль со склада в Москве до Вашего салона?
2. Реально получить в Вашем салоне при выкупе авто подарок - в частности, например, брызговики?

Добрый день!
1. Автомобиль идет от 5 до 14 дней...
2. Конечно реально! Мы будем стараться чтобы все наши клиенты остались довольны...
с ув. Антон

[quote]AvToBaN-Z (Отправить письмо) (ЛС)
1. В течении всего сегодняшнего дня тел 239-00-00 отвечает только голосом автоответчика. Трубку никто не берет. Почему???
2. Если будет внесен аванс за авто, но потом появится необходимость забрать аванс (отказ в выдаче кредита со стороны банка), применяете ли Вы на практике штрафные санкции?
Спасибо.