Вопрос знатокам по гарантии на Айфон

Суть вот в чем: кто может конкретно указать где написано, что в случае заводского брака-неисправности телефон не чинят, а отправляют на родину, а ты получаешь новый?...Столько всего прочитала уже, а конкретики так и не увидела( Помогите, пожалуйста)

Я думаю, что нигде не написано.
Но по факту оно так и происходит.

Ну один раз со мной уже такое было, что старый забрали выдали новый, не без головняков, правда) Но все же хочется подстраховаться) И если что тыкнуть носом)

вы можете только в ЗоЗПП
http://ozpp.ru/schemes/norubs/8722/index.html
пункт про технически сложные товары.

А точнее - выдвинуть требование "3. Замена на товар аналогичной марки."
Но только в случае, если недостаток существенный.

Да я пока еще думаю просить замену (где ж они ее щас возьмут то, вот еще в чем вопрос....) или просить деньги ( второй уже телефон пойду сдавать - работают по полгода(((

Телефон-то какой?



как правило более выгодно.

4ка на 16г

а где покупали?
если модель RR то ее не отправляют на родину.
просите деньги обратно и купить в другом месте.мб у них там все бракованные.
и как брак проявляется?

Евросеть

не помню что в предыдущем было написано

да вот так и хочу сделать...

первая четверка просто сдохла и отказалась включаться и опознаваться,
щас на второй 4ке кнопка перестала работать...видимо Евросеть это не для меня :-D

РСТ никто не отправляет "на родину", потому что они уже на родине.

а куда тады девают то, что забрали?...
я просто как то читала что такие аппараты отправляют то ли в китай, то ли в америкосию и якобы вместо них новые присылают...
информацию за что купила, за то продаю, в общем то)

[Сообщение изменено пользователем 14.05.2012 17:03]

Если продавец официал, сдаете ему на проверку качества и он либо в течении срока, обозначенного действующим законодательством меняет его на другой (либо возвращает деньги) или отказывает вам на определенных основаниях, о чем выдает документ.
Откуда что берется и куда отсылается - информация для внутреннего пользования, никто разглашать ее не имеет права.
Как-то так.

у меня раз через раз работала.ну точнее иногда пару раз нажимать надо было.
причем все знакомые жалуются.а телефоны у кого от куда.тайланд,россия,сша, оаэ.

это все знаем.проходили уже.

жалько) а то интересно же)

у меня это только на 4ой по счету трубе выстрелило...до этого было все ок...а сейчас пользоваться телефон практически невозможно( из за кнопки то...

Брали в евросети, туда и несите! Они уже на диагностику отправят сами!

да это все понятно) я это знаю прекрасно) уже носили первую 4ку)
суть вопроса не в этом) вы вообще читали или нет?)

эппл не чинит телефоны!! если СЦ подтверждает деффект то вам обязаны тупо выдать новую трубку! так понятнее?))))

По сути вопроса: у вас есть инструкция и условия ограниченной гарантии в коробке с продуктом. :ultra:

с вами все ясно) читать вы так и не научились)


вот спасибо) гляну сегодня вечером обязательно) столь легкий путь мне в голову что то не пришел :-p

[Сообщение изменено пользователем 18.05.2012 15:46]

Если плохо срабатывает кнопка хоум, то имеет смысл капнуть на нее спиртом (но не водкой) и понажимать. Должно заработать.

[Сообщение изменено пользователем 23.05.2012 19:42]

про это знаю, про ведешку тоже)
но телефон на гарантии поэтому

Хохо...Эпопея продолжается.

Решили заранее проконсультироваться что и как.

Заехали в Евросеть. Рассказали какая неисправность. Вердикт Евросети - чинить чинить! Это несущественный дефект и т.д. и т.п...Интересно, думаю, не существенный, когда телефоном пользоваться толком нельзя (кнопка хоум через раз работает,а то и вовсе не работает) Ну да ладно...

На гарантийнике печать Билайна, соответственно Евросеть будет отправлять телефон в Билайн и их сервис, потому как только МТС и Билайн в этой стране акредитованы заниматься айфонами.

В билайне поржали и рассказали следующее: Евросеть не права. Билайн айфоны не чинят, потому как не имеют на это право. Максимум, что они могут - колдовать с прошивкой. На этом их компетенция заканчивается. Сказали, что никто мою кнопку чинить не собирается, потому что низззя им этого делать)

Велели писать претензию и требовать замены, как я и собиралась.

Так что если вы сдавали свой Айфон евросети и они его "починили" во время гарантийного срока - поздравляю, Шарик, ты балбес...Телефон автоматом в таких случаях слетает с гарантии, потому как вскрывать и совершать с ним какие либо операции нельзя.

Вдруг кому пригодится.

Это всем давно известно. Айфоны меняются на новые, если подтверждается гарантийный случай.



Сомневаюсь, что Евросеть будет что-то чинить. Болванчики-консультанты сказать могут что угодно, по факту телефон точно так же отправят в Билайн. Просто вы миновали лишний этап и правильно сделали.

в России половина товара нелегально, ничего чинить и не будут
покупайте в официальных магазинах и все :-)