Гарантия APPLE
D
Dr.Sanchez
Где можно сделать диагностику неисправного ipad? Умерла кнопка Home. Хочу поменять его в Mediamarkt, но без экспертизы они наверняка не поменяют. Гарантия не истекла.
[Сообщение изменено пользователем 28.01.2013 00:35]
[Сообщение изменено пользователем 28.01.2013 00:35]
A
AppleMax
Где можно сделать диагностику неисправного ipad?
в АСЦ
D
Dr.Sanchez
Правильно я понимаю, что если я получу заключение АСЦ о заводском браке, то, учитывая то что гарантия не истекла, я имею права требовать у продавца замены на новый?
A
AppleMax
я имею права требовать у продавца замены на новый?
Имеете право действовать в соответствии с действующим законодательством РФ. Закон о защите прав потребителей, например.
Приносите, определим подлежит ли обслуживанию, либо заменим мы, либо продавец если все сойдется.
D
Dr.Sanchez
Ок
A
AppleMax
Гарантия в России по чеку или только в Тайланде?
если аппараты "тайские" то гарантия подтверждается документом о покупке
если перепроданы - соответственно нет.
Есть чек из iStudio( + RECEIP фамилией и данными загранпаспорта).
Модель: MD510TH/A( Ipad4)
Т.е. в течении года с момента покупки могу обращаться по гарантии в российские сервисные центры ?
Модель: MD510TH/A( Ipad4)
Т.е. в течении года с момента покупки могу обращаться по гарантии в российские сервисные центры ?
A
AppleMax
Т.е. в течении года с момента покупки могу обращаться по гарантии в российские сервисные центры ?
теоретически да
В
Враг Волшебников
теоретически да
а на практике?
и вот как быть если сломается фатально аппарат? заменят его только в стране покупке телефона?
A
AppleMax
а на практике?
на практике - решение возникнет в результате обращения по конкретной проблеме в конкретный АСЦ.
Кстати последние iPad, ввозимые из разных стран часто "разворачиваются" по причине их привязки к иностранным сетям LTE/4G и отсутствия сертификации для работы в РФ, то есть например американские LTE 4G аппараты нельзя заменить по гарантии нигде кроме тех стран, где работает данный стандарт LTE/4G.
Ниже по ссылке список моделей iPad и каким странам они соответствуют.
http://www.apple.com/ipad/LTE/
b
bocha111
Господа, подскажите пожалуйста! Купил в англии айфон 5. Распаковал уже здесь! Имеется плавающаяя неисправность тачскрина: полоса около 5 мм слева экрана периодически становится нечувствительной. Я так понимаю обслужить по гарантии его в России не получится. Могу ли я сделать диагностику у вас ,
чтобы определить в чем проблема без потери английской гарантии.
Если проблема мелкая - произвести замену у Вас. Если нужно менять пол-телефона - произведу замену во время следующей командировки в англию.
Заранее спасибо!
Юрий.
Если проблема мелкая - произвести замену у Вас. Если нужно менять пол-телефона - произведу замену во время следующей командировки в англию.
Заранее спасибо!
Юрий.
s
ser999
[Сообщение удалено пользователем 20.04.2016 21:24]
a
a2007
Добрый день. Имею Mac Book Pro. Куда обратиться его проверить, не работает аккамулятор и некоторые программы. Ну и вообще может как то обновить програмное
D
Dr.Sanchez
Спасибо "Алстеру"!!!! Поменяли неисправный пад на новый по гарантии. Молодцы.
A
AppleMax
кроме Рестора ?
На сайте Apple есть локатор для выбора реселлеров. Можете обзвонить, только в телефонные сети и супермаркеты не рекомендую, они понятия не имеют что это.
Насчет Рестора это вы зря, мало кто еще заморачивается таким ассортиментом.
Н
Нокер
Добрый день, купил на вчера iPad mini в технопоинте , как потом оказалось он для Канады. Серийный номер F4LK51TRF193 и код региона MD528C/A. Подскажите пожалуйста могу ли я обращаться к Вам в сервис по гарантии в случае какой либо возникшей неисправности, или требовать от продавца замены. Кассовый
чек и накладная имеются.
A
AppleMax
для Канады
К сожалению, в вашем случае, по гарантии вам сможет помочь только продавец.
Внимательно прочитайте их гарантийный талон, если он есть конечно, но в любом случае они подчиняются действующему законодательству РФ.
Условия гарантии Apple прибиты отдельной темой выше, ознакомьтесь.
p
pfff:D
Добрый вечер
Перестала работать кнопка регулировки громкости , могу ли я обратиться к вам в сервис?
Перестала работать кнопка регулировки громкости , могу ли я обратиться к вам в сервис?
A
AppleMax
могу ли я обратиться к вам в сервис?
можете, с понедельника
а
алекс707
Добрый день. Айфон 5, версия 6.1.4. Приобретался в эмиратах. МD643LL/A. Второй день начал терять сеть. Вчера 3-4 раза, сегодня буквально каждый час не по разу.
Не мочил, не бил. Прошивку обновлял давно.
Возможно ли что то сделать по гарантии? Если нет, то за деньги?
Не мочил, не бил. Прошивку обновлял давно.
Возможно ли что то сделать по гарантии? Если нет, то за деньги?
A
AppleMax
Возможно ли что то сделать по гарантии?
К сожалению гарантии в РФ он не подлежит, отправляйте в любой Apple Store за границу на замену - самый правильный вариант.
Если расковыряют и не починят - гарантии больше не будет нигде.
д
добряк55
Где можно быстро и качественно поменять динамик на айпад 3, спасибо
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.