Отзывы об Автосервисе на пер. УКРОМНОМ
u
ucv
Кости зажили, теперь реабилитация.
Выздоровления!!!!!!!!!!!!!
E
EBrEH
http://www.e1.ru/news/spool/news_id-418636.html
стасян, подвеску точно бесплатно продиагностируете? и рейку и рычаги и стойки стаба? бесплатно? платить только за мойку?
стасян, подвеску точно бесплатно продиагностируете? и рейку и рычаги и стойки стаба? бесплатно? платить только за мойку?
Дефектовка подвески на подъёмнике теперь всегда бесплатно для всех клиентов. Мойка проводится по необходимости
V
Vladimir-ru
Дефектовка подвески на подъёмнике теперь всегда бесплатно для всех клиентов.
Т.е. если даже клиент потом у вас не ремонтируется, дефектовка все равно бесплатно? Если так, то молодцы.
Мне сегодня пришло смс что при необходимости эвакуатор в Укромный бесплатно.
К
Кеnst
Дефектовка подвески на подъёмнике теперь всегда бесплатно для всех клиентов.
Респект!
E
EBrEH
но экакуатор только при ремонте, так? я могу вызвать эвакуатор, меня привезут, сделают диагностику и я смогу спокойно уехать ремонтироваться в дворе у себя ну всмысле поехать в любое другое место? или только при условии что у вас буду ремонт производить?
V
Vladimir-ru
Решение где ремонтироваться принимает сам клиент.
Ништяк.
Могу сказать с уверенностью что по сравнению с обслугой Мерседес, у нас есть выбор вменяемых сервисов по неофициальному обслуживанию BMW. А вот неофициальной обслугой Мерсов беда....
Вывод: надо опять пересаживаться на беху
[Сообщение изменено пользователем 03.02.2015 15:50]
V
Vladimir-ru
я могу вызвать эвакуатор, меня привезут, сделают диагностику и я смогу спокойно уехать ремонтироваться в дворе у себя
Предлагаю чтобы обратный эвакуатор во двор к клиенту оплачивал так же Укромный! Вот это высший уровень клиентского сервиса!
К
Кучерявый
Дефектовка подвески на подъёмнике теперь всегда бесплатно для всех клиентов.
т.е. я приехал, сказал:
- посмотрите подвеску...
"укромный" посмотрел и говорит:
- у вас все в порядке
- сколько с меня?
- нисколько! всего хорошего! приятной дороги, приезжайте к нам еще!
В случае поломки Вашего BMW эвакуация в наш АТЦ происходит за наш счёт в пределах Екатеринбурга (суммы на эвакуатор до 3000р, если больше - то по доп.согласованию) ремонтные процедуры производятся только те, которые сочтёте нужными (например, только чтобы машина поехала и т.д.)
Цитата:
От пользователя: EBrEH
я могу вызвать эвакуатор, меня привезут, сделают диагностику и я смогу спокойно уехать ремонтироваться в дворе у себя
Предлагаю чтобы обратный эвакуатор во двор к клиенту оплачивал так же Укромный! Вот это высший уровень клиентского сервиса!
От пользователя: EBrEH
я могу вызвать эвакуатор, меня привезут, сделают диагностику и я смогу спокойно уехать ремонтироваться в дворе у себя
Предлагаю чтобы обратный эвакуатор во двор к клиенту оплачивал так же Укромный! Вот это высший уровень клиентского сервиса!
Это уже слишком
т.е. я приехал, сказал:
- посмотрите подвеску...
"укромный" посмотрел и говорит:
- у вас все в порядке
- сколько с меня?
- нисколько! всего хорошего! приятной дороги, приезжайте к нам еще!
- посмотрите подвеску...
"укромный" посмотрел и говорит:
- у вас все в порядке
- сколько с меня?
- нисколько! всего хорошего! приятной дороги, приезжайте к нам еще!
Да, именно так. Что Вы так удивляетесь? Мы настроены на долгосрочные отношения с владельцами BMW и улучшаемся. Ориентируемся на потребности рынка и делаем по-настоящему ценные предложения для клиентов. Следите за анонсами в новостях и на нашем сайте
V
Vladimir-ru
Что Вы так удивляетесь?
Это совершенно нормально и круто, но для всех нас непривычно.
Все-таки стратегия многих сервисов нахлобучить клиента. А опытный клиент чтобы его не нахлобучили ищет везде подвох.
То, что делаете вы, это мегаправильно. Не всегда для клиента определяющей является цена. Если при прочих равных (цена+качество) у вас уровень сервиса и дополнительных плюшек на голову выше чем у других, однозначно клиент будет ваш на долго.
К
Кеnst
Вывод: надо опять пересаживаться на беху
Вменяемый сервис очень даже аргумент при выборе на самого простого немца.
V
Vladimir-ru
Вменяемый сервис очень даже аргумент при выборе на самого простого немца
Кость, я уже убедился в этом
К
Кучерявый
а не боитесь
?????
устроят флеш-моб будут неделю ездить и диагностировать подвеску, а работы проводить на шефской, на кислородной, на сиб.тракте
клиентов
?????
устроят флеш-моб будут неделю ездить и диагностировать подвеску, а работы проводить на шефской, на кислородной, на сиб.тракте
Уже проходили :-) не страшно. Цены у нас не сильно отличаются от конкурентов, как в большую, так и меньшую сторону, а вот по запчастям всегда можно поторговаться тем более у нас большинство запчастей на все машины в наличии.
К
Кучерявый
у нас большинство запчастей на все машины в наличии.
неправда!
А я сегодня в почтовом ящике обнаружил конверт от укромного, думал деньги вернули за хреновую диагностику а оказалась реклама
X
XKV
Укромный - молодцы! Грамотный ход.
И не боятся они правильно - ну кто будет туда-сюда ездить, если здесь же можно почти всё сделать.
Главное чтобы теперь скорость работ не упала - а то будут все приезжать "чисто подвеску глянуть" .
И не боятся они правильно - ну кто будет туда-сюда ездить, если здесь же можно почти всё сделать.
Главное чтобы теперь скорость работ не упала - а то будут все приезжать "чисто подвеску глянуть" .
s
stasz
думал деньги вернули за хреновую диагностику а оказалась реклама
я Стасу написал в личку, он меня от спама отключил, за что ему большое спасибо.
К
Кучерявый
право
ишь, я не думаю и не предполагаю даже, я знаю!
A
ALEXE86
от спама отключил
Меня с коллегой однажды подключил наш общий товарищ к спаму сети магазинов китайских ювелирных изделий...
просили его не раз, чтобы отключил, но чет у него там не получалось...
ну и мы не долго думая выставили на е1 объяву о продаже ваз-2112 по хорошей цене и еще телевизор на авито!!!
чуть больше получаса и у него сразу всё получилось
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.