Общение с ОД УФА и АВАНТАЙМ
У
УФА 09

15:17, 24.12.2010
pasqual, читаем внимательнее
или Вам просто захотелось поругаться?
лично Вы сколько готовы заплатить за запуск Вашего авто в жесткий минус? какое время прибытия "технички" считаете приемлимым?
Ну и если Вы готовы платить за эти услуги, почему не купите карту "РАТ"?
Кстати про топливо- мы не имеем соответствующих разрешений для проведения экспертиз, но Вам никто не запрещает обратиться в независимую лабораторию...а если жалко своего времени и денег почитайте журналы, хотя бы тот же "За рулем" который периодически берет пробы с заправок по стране и делает экспертизы....
давайте еще раз порассуждаем.
что ЧАЩЕ ВСЕГО является причиной незапуска в мороз ИСПРАВНОГО а\м
или Вам просто захотелось поругаться?
лично Вы сколько готовы заплатить за запуск Вашего авто в жесткий минус? какое время прибытия "технички" считаете приемлимым?
Ну и если Вы готовы платить за эти услуги, почему не купите карту "РАТ"?
Кстати про топливо- мы не имеем соответствующих разрешений для проведения экспертиз, но Вам никто не запрещает обратиться в независимую лабораторию...а если жалко своего времени и денег почитайте журналы, хотя бы тот же "За рулем" который периодически берет пробы с заправок по стране и делает экспертизы....
p
pasqual

15:23, 24.12.2010
А Вера
написала следующее
- залиты свечи
- некачественное топливо, которое не воспламенилось
- посажен аккумулятор
и дело не в том, что Вера написала глупость
для того, чтобы это утверждать необходимо произвести экспертизу качества топлива и если этого не было сделано, то и утверждать такое не стоит, и даже заикаться об этом
чем больше глупых ответов и неаккуратно подобраных выражений , тем больше "неудобных" вопросов
Каждое слово продавца должно быть подкреплено железобетонным фактом, доказывающим его правоту
н
никита р033рр

15:24, 24.12.2010
кстати замечали, французы гордятся своими достижениями в экологичности авто, ну так вот она обратная сторона этих побед.
N
Nord_Cap

15:32, 24.12.2010
и дело не в том, что Вера написала глупость
вот так?... здОрово... ну может тогда вы нас проконсультируете о реальных возможных причинах незапуска? ну кроме глупости наших сотрудников и нежалания наших механиков?
[Сообщение изменено пользователем 24.12.2010 15:33]
N
Nord_Cap

15:41, 24.12.2010
Доброе утро, вот хочу вас спросить по поводу вашего сервиса и отношению к клиентам. ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ СЕРВИСА ПО ВЫЕЗДУ СПЕЦИАЛИСТА К КЛИЕНТУ!!!! Вот у тойоты это услуга давно уже действует, очень удобно, сам пользовался... А приобрел ПЫЖА, и в мороза
с ним встрял, ладно друзья притащили к вам всервис, а так что, до весны пока не потеплеет пешком ходить, очень был не доволен когда позвонил на космонавтов и тебя тупо отшили, типо сам разбирайся со своей тачкой, хотя машина на гарантии и самому в не лезть не очень то охота, я просто хотел чтоб ко
мне приехали и помогли завезтись, да же не забесплатно, хотя в той же тойоте это услуга уних бесплатно для постоянных клиентов с золотой картой, ох как бы не помешала ваша помощ. Пожалуйста рассмотрите этот вопрос по введению такой помощи, и заодно ввести бы карточки для клиентов, думаю все
пыжиководы будут вам признательны
мы подумаем тщательнее над этим. Служба эта ранее была, называлась Пежо Асистанс, многие даже помнят это Партнерчик с мигалками. Внутри был напичкан инструментами, устройством для запуска и т.д. и т.п. Главная проблема - он нужен лишь в -33. И когда -33, он нужен всем сразу.
z
zz55pp
15:41, 24.12.2010
почитайте журналы, хотя бы тот же "За рулем" который периодически берет пробы с заправок по стране и делает экспертизы..
И что там ? вроде все в порядке пишут...с качеством топлива...А еще можно в журнале За рулем найти статью про сервис в пежо . Вы тоже гордитесь этой статьей?
[Сообщение изменено пользователем 24.12.2010 15:43]
p
pasqual

15:52, 24.12.2010
здОрово... ну может тогда вы нас проконсультируете
консультации все дал
для того, чтобы это утверждать необходимо произвести экспертизу качества топлива и если этого не было
сделано, то и утверждать такое не стоит, и даже заикаться об этом
вроде всё доходчиво написано
N
Nord_Cap

15:57, 24.12.2010
что там ? вроде все в порядке пишут...с качеством топлива...А еще можно в журнале За рулем найти статью про сервис в пежо . Вы тоже гордитесь этой статьей?
ключевое слово "вроде". Если вы не хотите признать очевидные факты, какой смысл в продолжении дискусии? форум создан чтобы решать проблемы клиентов и с помощью клиентов улучшать наш сервис. Что можем - обязательно сделаем.
понятия "сервис в Пежо" и как понятия "качество бензина вообще" отсутствуют. Есть вполне конкретные ситуации и с тем и с другим. И если в сервисе Пежо в наших центрах можно что-то исправить с нашей помощью, то способ достижения 95-го октанового числа нашими производителями ни вам ни мне изменить не под силу.
PS у супруги служебная VW и топливная карта привязанная к одному из заправочных брендов. После выезда из теплого гаража и 6 часов стоянки у офиса не завелась. Что там в "ЗА рулем" пишут, что нужно делать? Аккумулятор заряжен, стартер крутит активно, машине меньше года.
PPS все проезды в подземном гараже были забиты "жмуриками". Среди них замечены Хонда, Тойота, Вольво
z
zz55pp
15:58, 24.12.2010
В ГОСТе еще и куча условий прописана,
А номерочек ГОСТа не подскажите чтоб почитать на досуге.
p
pasqual

16:00, 24.12.2010
с помощью клиентов улучшать наш сервис. Что можем - обязательно сделаем
Каждое слово продавца должно быть подкреплено железобетонным фактом, доказывающим его правоту
реализуйте на деле и всё будет отлично
неудобных вопросов будет в разы меньше, я Вас уверяю
N
Nord_Cap

16:04, 24.12.2010
А номерочек ГОСТа
P 51866-2002 (ЕН 228-2004)
N
Nord_Cap

16:11, 24.12.2010
неудобных вопросов будет в разы меньше, я Вас уверяю
Константин, мне кажется уже пора прекратить предновогоднюю демагогию. Есть какой-то повод для претензии - напишите на mnenie@. Уверен, что разберемся. А вместо экспертизы, большинству вменяемых людей помогает заправка нормальным топливом, после замены или чистки свечей, и многократный счастливый запуск после этого. Это настолько дешевле и очевиднее экспертизы, что у нас появляется железобетонный факт а у клиента автомобиль на ходу.
Ну как-то уже бы пора поверить....
С наступающим!
z
zz55pp
16:19, 24.12.2010
В ГОСТе еще и куча условий прописана, по пробегу, часам работы аккумулятора и т.д. для устойчивого запуска, которые не соблюдаются большинством владельцев, использующим а\м исключительно для перемещения на небольшие растояния).
P 51866-2002 (ЕН 228-2004)
И после прочтения данного ГОСТа мы не получаем ответов на кучу условий?
p
pasqual

16:24, 24.12.2010
я вроде всё написал
кстати слово "демагогия" тоже имеет вполне определённое значение
кстати слово "демагогия" тоже имеет вполне определённое значение
z
zz55pp
16:29, 24.12.2010
А тогда как предложение еще давайте турбированные моторы будем другим маслом кормить, чтоб нагара на клапанах не было, а мы честное слово будет заправлять нормальным топливом. А не расскажите про новую промывку которую сейчас применяют для этого?
N
Nord_Cap

16:39, 24.12.2010
И после прочтения данного ГОСТа мы не получаем ответов на кучу условий?
я уже теряю нить нашей беседы... ГОСТ приведенный мной - на топливо. Есть еще "отраслевой стандарт по температуре запуска двигателя"
z
zz55pp
16:42, 24.12.2010
Я понял на что ГОСТ просто там было написано ГОСТ на куча условий на пуск просто стало интересно это уже такие госты есть...
У
УФА 09

18:34, 24.12.2010
ОСТ 37.001.052 «Требования к пусковым качествам автомобильных двигателей»
z
zz55pp
01:24, 25.12.2010
ключевое слово "вроде". Если вы не хотите признать очевидные факты, какой смысл в продолжении дискусии?
Очевидные факты Это какие? про бензин у вас нет доказательств одни домыслы
[Сообщение изменено пользователем 25.12.2010 11:49]
Ч
Чили Палмер

19:49, 25.12.2010
про бензин у вас нет доказательств одни домыслы
именно так как загипнотизированный робот сзала клиентка чей Партнер Типи не завелся, а на причину не завода ей даже не сказали, ей показали что ее бензин не зажигается при минус 20 даже от горелки...
на что она сказала - что это не доказательство...
z
zz55pp
01:14, 26.12.2010
что ее бензин не зажигается
А что реально бензин горит?
а что она сказала - что это не доказательство
ну вообще то правильно сказала - вы в суде тоже будете горелку при -20 зажигать ? копперфильды блин.. У Вас горелка по любому марки peugeot
Хотя охотно верю что в минуса не должна машина заводиться, но дело тут не только в бензине много других факторов (например масло, аккумулятор и т.д.).
Мне про болезнь с мощностью тоже говорили что дело в бензине, а оно вон как вышло и ремонт ГБЦ и цепи.
Б
Бaнкиршa $$$

10:40, 27.12.2010
А уменя вопрос: почему Авантайм Гидроник устанавливает, но не обслуживает?
Почему мне нужно пилить на другой конец города?
И что такое с Гидроником: уже дважды выходил из строя. Почему я каждый раз должна платить по 10 000 за ремонт?
Я что должна производителю Гидроника?
Почему Вебасто без проблем уже 4-ый год работает на Лексусе, а у меня уже вторая поломка?
В чем дело: Вебасто лучше или дело в Лексусе?
И самое главное сейчас, мне нужно ждать 2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! недели, чтоб специалисты только посмотрели что с ним, а потом до весны скорее всего запчасти.
Да нахрен мне все это нужно!
Почему мне нужно пилить на другой конец города?
И что такое с Гидроником: уже дважды выходил из строя. Почему я каждый раз должна платить по 10 000 за ремонт?
Я что должна производителю Гидроника?
Почему Вебасто без проблем уже 4-ый год работает на Лексусе, а у меня уже вторая поломка?
В чем дело: Вебасто лучше или дело в Лексусе?
И самое главное сейчас, мне нужно ждать 2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! недели, чтоб специалисты только посмотрели что с ним, а потом до весны скорее всего запчасти.
Да нахрен мне все это нужно!
g
guess who...
12:49, 27.12.2010
тыкс, не один я такой. в прошлом году маялся с тем же.тут отписывался.
вывод верный
Да нахрен мне все это нужно!
е
еще пыжевод
15:37, 27.12.2010
"или поменять на новый комплект свечей (примерно 1100р)" эт что за свечи такие ? на типа бмв моторы?вроде другой ценник там
[Сообщение изменено пользователем 27.12.2010 15:37]
[Сообщение изменено пользователем 27.12.2010 15:37]
О
Охламон
17:47, 27.12.2010
Бaнкиршa $$$
А где продолжение ?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.