Общение с ОД УФА и АВАНТАЙМ

УФА 09
15:17, 24.12.2010
pasqual, читаем внимательнее
От пользователя УФА 09
давайте еще раз порассуждаем.


От пользователя УФА 09
что ЧАЩЕ ВСЕГО является причиной незапуска в мороз ИСПРАВНОГО а\м

или Вам просто захотелось поругаться?
лично Вы сколько готовы заплатить за запуск Вашего авто в жесткий минус? какое время прибытия "технички" считаете приемлимым?
Ну и если Вы готовы платить за эти услуги, почему не купите карту "РАТ"?

Кстати про топливо- мы не имеем соответствующих разрешений для проведения экспертиз, но Вам никто не запрещает обратиться в независимую лабораторию...а если жалко своего времени и денег почитайте журналы, хотя бы тот же "За рулем" который периодически берет пробы с заправок по стране и делает экспертизы....
1 / 1
pasqual
15:23, 24.12.2010
От пользователя никита р033рр
А Вера

написала следующее

От пользователя УФА 09
что чаще всего является причиной незапуска в мороз исправного а\м?
- залиты свечи
- некачественное топливо, которое не воспламенилось
- посажен аккумулятор

и дело не в том, что Вера написала глупость
для того, чтобы это утверждать необходимо произвести экспертизу качества топлива и если этого не было сделано, то и утверждать такое не стоит, и даже заикаться об этом
чем больше глупых ответов и неаккуратно подобраных выражений , тем больше "неудобных" вопросов
Каждое слово продавца должно быть подкреплено железобетонным фактом, доказывающим его правоту
0 / 2
никита р033рр
15:24, 24.12.2010
кстати замечали, французы гордятся своими достижениями в экологичности авто, ну так вот она обратная сторона этих побед.
0
Nord_Cap
15:32, 24.12.2010
От пользователя pasqual
и дело не в том, что Вера написала глупость


вот так?... здОрово... ну может тогда вы нас проконсультируете о реальных возможных причинах незапуска? ну кроме глупости наших сотрудников и нежалания наших механиков?

[Сообщение изменено пользователем 24.12.2010 15:33]
0
Nord_Cap
15:41, 24.12.2010
От пользователя cheremuha
Доброе утро, вот хочу вас спросить по поводу вашего сервиса и отношению к клиентам. ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ СЕРВИСА ПО ВЫЕЗДУ СПЕЦИАЛИСТА К КЛИЕНТУ!!!! Вот у тойоты это услуга давно уже действует, очень удобно, сам пользовался... А приобрел ПЫЖА, и в мороза с ним встрял, ладно друзья притащили к вам всервис, а так что, до весны пока не потеплеет пешком ходить, очень был не доволен когда позвонил на космонавтов и тебя тупо отшили, типо сам разбирайся со своей тачкой, хотя машина на гарантии и самому в не лезть не очень то охота, я просто хотел чтоб ко мне приехали и помогли завезтись, да же не забесплатно, хотя в той же тойоте это услуга уних бесплатно для постоянных клиентов с золотой картой, ох как бы не помешала ваша помощ. Пожалуйста рассмотрите этот вопрос по введению такой помощи, и заодно ввести бы карточки для клиентов, думаю все пыжиководы будут вам признательны


мы подумаем тщательнее над этим. Служба эта ранее была, называлась Пежо Асистанс, многие даже помнят это Партнерчик с мигалками. Внутри был напичкан инструментами, устройством для запуска и т.д. и т.п. Главная проблема - он нужен лишь в -33. И когда -33, он нужен всем сразу.
2 / 0
zz55pp
15:41, 24.12.2010
От пользователя УФА 09
почитайте журналы, хотя бы тот же "За рулем" который периодически берет пробы с заправок по стране и делает экспертизы..

И что там ? вроде все в порядке пишут...с качеством топлива...А еще можно в журнале За рулем найти статью про сервис в пежо . Вы тоже гордитесь этой статьей?

[Сообщение изменено пользователем 24.12.2010 15:43]
0 / 1
pasqual
15:52, 24.12.2010
От пользователя Nord_Cap
здОрово... ну может тогда вы нас проконсультируете

консультации все дал
От пользователя pasqual
для того, чтобы это утверждать необходимо произвести экспертизу качества топлива и если этого не было сделано, то и утверждать такое не стоит, и даже заикаться об этом

вроде всё доходчиво написано
0
Nord_Cap
15:57, 24.12.2010
От пользователя Uhepltd
что там ? вроде все в порядке пишут...с качеством топлива...А еще можно в журнале За рулем найти статью про сервис в пежо . Вы тоже гордитесь этой статьей?

ключевое слово "вроде". Если вы не хотите признать очевидные факты, какой смысл в продолжении дискусии? форум создан чтобы решать проблемы клиентов и с помощью клиентов улучшать наш сервис. Что можем - обязательно сделаем.

понятия "сервис в Пежо" и как понятия "качество бензина вообще" отсутствуют. Есть вполне конкретные ситуации и с тем и с другим. И если в сервисе Пежо в наших центрах можно что-то исправить с нашей помощью, то способ достижения 95-го октанового числа нашими производителями ни вам ни мне изменить не под силу.

PS у супруги служебная VW и топливная карта привязанная к одному из заправочных брендов. После выезда из теплого гаража и 6 часов стоянки у офиса не завелась. Что там в "ЗА рулем" пишут, что нужно делать? Аккумулятор заряжен, стартер крутит активно, машине меньше года.

PPS все проезды в подземном гараже были забиты "жмуриками". Среди них замечены Хонда, Тойота, Вольво
0
zz55pp
15:58, 24.12.2010
От пользователя УФА 09
В ГОСТе еще и куча условий прописана,

А номерочек ГОСТа не подскажите чтоб почитать на досуге.
0
pasqual
16:00, 24.12.2010
От пользователя Nord_Cap
с помощью клиентов улучшать наш сервис. Что можем - обязательно сделаем


От пользователя pasqual
Каждое слово продавца должно быть подкреплено железобетонным фактом, доказывающим его правоту

реализуйте на деле и всё будет отлично
неудобных вопросов будет в разы меньше, я Вас уверяю
1 / 1
Nord_Cap
16:04, 24.12.2010
От пользователя Uhepltd
А номерочек ГОСТа


P 51866-2002 (ЕН 228-2004)
0
Nord_Cap
16:11, 24.12.2010
От пользователя pasqual
реализуйте на деле и всё будет отлично
неудобных вопросов будет в разы меньше, я Вас уверяю


Константин, мне кажется уже пора прекратить предновогоднюю демагогию. Есть какой-то повод для претензии - напишите на mnenie@. Уверен, что разберемся. А вместо экспертизы, большинству вменяемых людей помогает заправка нормальным топливом, после замены или чистки свечей, и многократный счастливый запуск после этого. Это настолько дешевле и очевиднее экспертизы, что у нас появляется железобетонный факт а у клиента автомобиль на ходу.

Ну как-то уже бы пора поверить....

С наступающим!
2 / 1
zz55pp
16:19, 24.12.2010
От пользователя УФА 09
В ГОСТе еще и куча условий прописана, по пробегу, часам работы аккумулятора и т.д. для устойчивого запуска, которые не соблюдаются большинством владельцев, использующим а\м исключительно для перемещения на небольшие растояния).

От пользователя Nord_Cap
P 51866-2002 (ЕН 228-2004)

И после прочтения данного ГОСТа мы не получаем ответов на кучу условий?
1 / 2
pasqual
16:24, 24.12.2010
я вроде всё написал
кстати слово "демагогия" тоже имеет вполне определённое значение
0 / 2
zz55pp
16:29, 24.12.2010
А тогда как предложение еще давайте турбированные моторы будем другим маслом кормить, чтоб нагара на клапанах не было, а мы честное слово будет заправлять нормальным топливом. А не расскажите про новую промывку которую сейчас применяют для этого?
1 / 2
Nord_Cap
16:39, 24.12.2010
От пользователя Uhepltd
И после прочтения данного ГОСТа мы не получаем ответов на кучу условий?


я уже теряю нить нашей беседы... ГОСТ приведенный мной - на топливо. Есть еще "отраслевой стандарт по температуре запуска двигателя"
1 / 1
zz55pp
16:42, 24.12.2010
Я понял на что ГОСТ просто там было написано ГОСТ на куча условий на пуск просто стало интересно это уже такие госты есть...
1 / 2
УФА 09
18:34, 24.12.2010
ОСТ 37.001.052 «Требования к пусковым качествам автомобильных двигателей»
0 / 1
zz55pp
01:24, 25.12.2010
От пользователя Nord_Cap
ключевое слово "вроде". Если вы не хотите признать очевидные факты, какой смысл в продолжении дискусии?


Очевидные факты Это какие? про бензин у вас нет доказательств одни домыслы

[Сообщение изменено пользователем 25.12.2010 11:49]
1 / 2
Чили Палмер
19:49, 25.12.2010
От пользователя Uhepltd
про бензин у вас нет доказательств одни домыслы


именно так как загипнотизированный робот сзала клиентка чей Партнер Типи не завелся, а на причину не завода ей даже не сказали, ей показали что ее бензин не зажигается при минус 20 даже от горелки...
8(

на что она сказала - что это не доказательство... :-D
1 / 1
zz55pp
01:14, 26.12.2010
От пользователя Чили Палмер
что ее бензин не зажигается

А что реально бензин горит?

От пользователя Чили Палмер
а что она сказала - что это не доказательство

ну вообще то правильно сказала - вы в суде тоже будете горелку при -20 зажигать ? копперфильды блин.. У Вас горелка по любому марки peugeot :-D

Хотя охотно верю что в минуса не должна машина заводиться, но дело тут не только в бензине много других факторов (например масло, аккумулятор и т.д.).

Мне про болезнь с мощностью тоже говорили что дело в бензине, а оно вон как вышло и ремонт ГБЦ и цепи.
1 / 1
Бaнкиршa $$$
10:40, 27.12.2010
А уменя вопрос: почему Авантайм Гидроник устанавливает, но не обслуживает?
Почему мне нужно пилить на другой конец города?
И что такое с Гидроником: уже дважды выходил из строя. Почему я каждый раз должна платить по 10 000 за ремонт?
Я что должна производителю Гидроника?

Почему Вебасто без проблем уже 4-ый год работает на Лексусе, а у меня уже вторая поломка?
В чем дело: Вебасто лучше или дело в Лексусе?
И самое главное сейчас, мне нужно ждать 2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! недели, чтоб специалисты только посмотрели что с ним, а потом до весны скорее всего запчасти.
Да нахрен мне все это нужно!
3 / 0
guess who...
12:49, 27.12.2010
От пользователя Бaнкиршa $$$

тыкс, не один я такой. в прошлом году маялся с тем же.тут отписывался.

вывод верный

От пользователя Бaнкиршa $$$
Да нахрен мне все это нужно!
2 / 0
еще пыжевод
15:37, 27.12.2010
"или поменять на новый комплект свечей (примерно 1100р)" эт что за свечи такие ? на типа бмв моторы?вроде другой ценник там

[Сообщение изменено пользователем 27.12.2010 15:37]
0
Охламон
17:47, 27.12.2010
От пользователя Бaнкиршa $$$
Бaнкиршa $$$

А где продолжение ?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.