Общение с ОД УФА и АВАНТАЙМ
B
Bertoff
Проблемка возникла на с4, гидрокорректор фар начал еб мозги,не трогая ничего(не поднимаю и не отпускаю фары с салона),они сами регулируются, завел поехал они под нос светят то потом опять заводешь едишь фары всех слепят то нормально!!!!Что можно сделать????как знаю отключить гидрокорректор нельзя
У
УФА 09
12 мес на зап часть или 20000км
на работу 30 дней или 2000км........
вот, если рвется ремень, то действует гарантия 20000?или 2000.
вы даете гарантию что за 20000 ремень точно выживет)) а если нет, то все ремонтные работы за счет ОД, я правильно понял?
Я про 2000км не писала...не важно сколько км. вы проехали за 30 дней. Если был брак в работе, то за это время он проявится.
В случае поломки, надо разбирать конкретную ситуацию, что стало причиной поломки. Если рвется ГРМ через 20 дней после ремонта тех.эксперт смотрит по чьей вине- мастера или зап. части. В любом случае для клиента это гарантия, а для нас вопрос на кого списывать убыток, на себя или предъявлять счет поставщику.
Напишите телефон
сотовый Дениса Владимировича, по деловому вопросу
v55555, простите, но считаю не корректным давать личные сотовые телефоны людей, тем более не зная Вас и по какому вопросу Вы хотите обратиться к Денису Владимировичу. Вы можете написать свой вопрос на открытый E-mail: mnenie@2220222.ru. Денис Владимирович, просматривает этот ящик.
н
никита р033рр
Я про 2000км не писала.
прочитал в договоре по оказанию услуг сервиса у авантайма
В любом случае для клиента это гарантия, а для нас вопрос на кого списывать убыток,
на себя или предъявлять счет поставщик
спс за ответ))
У
УФА 09
Проблемка возникла на с4, гидрокорректор фар начал еб мозги,не трогая ничего(не поднимаю и не отпускаю фары с салона),они сами регулируются, завел поехал они под нос светят то потом опять заводешь едишь фары всех слепят то нормально!!!!Что можно
сделать????как знаю отключить гидрокорректор нельзя
В зависимости от комплектации автомобиля возможны разные причины неисправности. Поэтому лучше подъехать на диагностику электроники и электрооборудования. Это займет не больше 1 н/часа.
E
EXPERIENCE
Мой доставучий вопрос по поводу топливоного фильтра/сепоратора, прописанный в личке, остался без ответа?
У
УФА 09
С ответом.
E
EXPERIENCE
С ответом.
Спасибо!
E
EXPERIENCE
Сдавая а/м в кузовной на замену лобового стекла мастером мне было предложено 2 варианта: Без осмотра а/м (по умолчанию) и с осмотром а/м (по моему НАСТОЯНИЮ). Вопрос: Без осмотра, следовательно без акта приема-передачи, это видимо производство работ в моём присутствии, т.е. я должен был находится в
(с) а/м 24 часа????? и ночью в рем. зоне, пока сохнет клей????
н
никита р033рр
У официального дилера диогностику делали сказали что третий цилиндр плохо работает,возможно свеча(хотя новые поставил неделю назад), но в начале посоветовали залить полный бак бенза залить жидкость очищающую инжектор,которая продается у дилера и
проездить бенз потом посмотреть
что за сабж, расскажите плз
У
УФА 09
Без осмотра-значит с клиента берется подпись, что автмобиль принят в ремонт без предварительного осмотра и в случае возникновения претенезий к внешнему виду автомобиля после ремонта клиент претензи не имеет. Такая подпись берется и в том случае, если автомобиль загрезнен и осмотр кузова не
возможен, а клиент экономя время или деньги отказывается предварительно до сдачи авто в сервис помыть автомобиль.
В независимости от того был осмотр авто или не был ( с согласия клиента) акт выполненных работ выдается.
про жидкость для очистки инжектора.
мы такое не практикуем....
[Сообщение изменено пользователем 26.10.2009 16:55]
В независимости от того был осмотр авто или не был ( с согласия клиента) акт выполненных работ выдается.
про жидкость для очистки инжектора.
мы такое не практикуем....
[Сообщение изменено пользователем 26.10.2009 16:55]
У
Урри
До обращения в PSA Россия и перед началом претензионной стадии хотелось бы обратиься к Вам с вопросом:
в чем причина столь долгого ожидания ПТС с момента полной оплаты авто в Авантайме (месяц)?
в чем причина столь долгого ожидания ПТС с момента полной оплаты авто в Авантайме (месяц)?
У
УФА 09
Дата: 27 Окт 2009 10:17
До обращения в PSA Россия и перед началом претензионной стадии хотелось бы обратиься к Вам с вопросом:
в чем причина столь долгого ожидания ПТС с момента полной оплаты авто в Авантайме (месяц)?
Урри, для ответа на этот вопрос мне как минимум необходимо знать Ваши личные данные ФИО и марку ожидаемыого автомобиля.
g
guess who...
уважаемые сотрудники Авантайм, поясните почему о проводимой Ситроеном акции мы узнаем от знакомых на форумах еодина, а не от вас? http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=17...
что за конспирация?
что за конспирация?
E
EXPERIENCE
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=17...
что за конспирация?
уважаемые сотрудники Авантайм, поясните почему о проводимой Ситроеном акции мы узнаем от знакомых на форумах еодина, а не от вас? что за конспирация?
Александр, а Вы думаете для Вас С3 зажали? или велик? Какова вероятность, что Вы его выиграете?
А может кто-то один из сотрудников ОД заполнил все-все-все анкеты? ))))))) Я хохочу
[Сообщение изменено пользователем 27.10.2009 14:40]
g
guess who...
Дмитрий, да в общем то дело не в том зажали или нет. Для меня бОльшее значение имеет подход ОД к доведению информации от фирмы производителя к состоявшимся клиентам или планируемым.
С одной стороны наплевать, ну не пользуется АВА такой возможностью дополнительно привлечь людей в салон и ладно, их деньги их планы их бюджет.
А если будет некая компания отзыва или дополнительного сервиса уже проданных автомобилей (ТТТ), тоже ждать когда ambull с нами поделится, посетив материнский сайт? а если не посетит то и не узнаем, или узнаем но в самом конце?
p
podgornow
Пежо Бокстер 2008г.в. 120 л.с.
Когда меняется масло в коробке передач и где проверять уровень,а то в книжке я не могу найти.
Спасибо!
Когда меняется масло в коробке передач и где проверять уровень,а то в книжке я не могу найти.
Спасибо!
a
ambull
А может кто-то один из сотрудников ОД заполнил все-все-все анкеты? ))))))) Я хохочу
В условиях проведения лотереи ясно записано, что работники дилерских и сервисных центров и прочих служб, имеющих отношение к компании, в розыгрыше призов не участвуют.
p
podgornow
Пежо Вокстер 2008г.в. 120л.с.
При 0 градусов на холостом ходу-двигатель не греется,что же будет зимой???
Разве это нормально???
Спасибо!
При 0 градусов на холостом ходу-двигатель не греется,что же будет зимой???
Разве это нормально???
Спасибо!
E
EXPERIENCE
Добрый день! Есть такой вопрос. Можно полностью отключить ESP на а/м пежо 308, так, чтобы по достижении скорости в 50км/ч он не вкючался автоматически? Способ: выдернуть предохранитель № такой-то не предлагать!
Заранее спасибо.
Кстати очень понравилась работа противобукса, приятно и незаметно, двигло не душит.
Заранее спасибо.
Кстати очень понравилась работа противобукса, приятно и незаметно, двигло не душит.
У
УФА 09
уважаемые сотрудники Авантайм, поясните почему о проводимой Ситроеном акции мы узнаем от знакомых на форумах еодина, а не от вас?
guess who (SubZy), информация об акции была отправлена обыкновенным письмом по базе наших клиентов. Спасибо, что сообщили, что почта дала сбой. Сегодня же отправим sms.
Разве это нормально???
2. Когда меняется масло в коробке передач и где проверять уровень,а то в книжке я не могу найти..
Дизельные двигатели в принципе греются очень долго. У них и рабочая температура ниже бензиновых.
Производитель не укзывает в тех. документах регламент замены масла в коробке на этих машинах. Поэтому же смотровые окошки не предусмотрены. Масло меняется в том случае если побежал сальник или случилась еще какая-то неприятность с коробкой.
других способов нет
a
ambull
Вопрос к ОД.
Сколько же на самом деле весит С3?
Копмлектация/модификация C3 1.4i Classiqie.
На сайтах как офицального российского дилера, так и местных дилеров указана снаряжённая масса 1014 кг.
Когда машина пришла, то в ПТС прочитал, что масса без нагрузки - 1163 (!?) кг . Если бы разница была в 10-20 кг, то можно было бы и не обращать внимания. Но в данном случае разница ни много, ни мало, а на 150 кг.
В приложениях к договору поставки указано в сноске, что данная масса (1014 кг) может меняться в зависимости от комплектции. Но на момент поставки у меня была самая "нулевая", базовая комплектация и ничего сверх неё (ни АБС, ни кондиционера, ни музыки - вообще ничего, кроме штатного оборудования, включая и колёса, и диски).
Вопрос не праздный, потому что от этого зависит и разрешённая нагрузка. При разрешённой полной полной массе 1510 кг (здесь данные по ПТС совпадают с данными ОД) эта нагрузка составляет всего 347 кг. Это включая водителя, пассажиров и багаж, тогда как при массе в 1014 кг указано, что грузоподъёмность 496 кг. Разница значительная.
Кроме того, при такой заметно большей массе автомобиля без нагрузки будут существенно отличаться и многие другие значимые характеристики, в частности и разгонная динамика должна быть существенно ниже и средний расход топлива во всех режимах езды будет значительно выше, чем указано.
Фактически получается, что я всегда вожу с собой, как минимум, двух-трёх пассажиров дополнительно.
Кому (чему) верить - ПТС или данным продавца (производителя)?
Либо у продавца устаревшие данные, а сейчас в Россию поставляется совсем другая машина, с другими характеристиками и параметрами, а возможно и в другой комплектации? Откуда-то ведь должны были взяться эти "лишние" 150 кг, если и кузов, и двигатель, и все другие основные узлы и агрегаты прежние?
Машина 2009 г.в.
Сколько же на самом деле весит С3?
Копмлектация/модификация C3 1.4i Classiqie.
На сайтах как офицального российского дилера, так и местных дилеров указана снаряжённая масса 1014 кг.
Когда машина пришла, то в ПТС прочитал, что масса без нагрузки - 1163 (!?) кг . Если бы разница была в 10-20 кг, то можно было бы и не обращать внимания. Но в данном случае разница ни много, ни мало, а на 150 кг.
В приложениях к договору поставки указано в сноске, что данная масса (1014 кг) может меняться в зависимости от комплектции. Но на момент поставки у меня была самая "нулевая", базовая комплектация и ничего сверх неё (ни АБС, ни кондиционера, ни музыки - вообще ничего, кроме штатного оборудования, включая и колёса, и диски).
Вопрос не праздный, потому что от этого зависит и разрешённая нагрузка. При разрешённой полной полной массе 1510 кг (здесь данные по ПТС совпадают с данными ОД) эта нагрузка составляет всего 347 кг. Это включая водителя, пассажиров и багаж, тогда как при массе в 1014 кг указано, что грузоподъёмность 496 кг. Разница значительная.
Кроме того, при такой заметно большей массе автомобиля без нагрузки будут существенно отличаться и многие другие значимые характеристики, в частности и разгонная динамика должна быть существенно ниже и средний расход топлива во всех режимах езды будет значительно выше, чем указано.
Фактически получается, что я всегда вожу с собой, как минимум, двух-трёх пассажиров дополнительно.
Кому (чему) верить - ПТС или данным продавца (производителя)?
Либо у продавца устаревшие данные, а сейчас в Россию поставляется совсем другая машина, с другими характеристиками и параметрами, а возможно и в другой комплектации? Откуда-то ведь должны были взяться эти "лишние" 150 кг, если и кузов, и двигатель, и все другие основные узлы и агрегаты прежние?
Машина 2009 г.в.
M
MKL
а на 150 кг.
4-5 мешков картошки однако недовезенные
T
TIMофей
доброго времени суток.
хочется задать несколько вопросов, вопросов много буду задовать по одному.
авто citroen xsara 02 г.в.
Почему у ОД ситроэн нет градации цен в зависимости от года выпуска, как в Пежо?
Где ни буть можно узнать модели магнитол работающих со штатным подрулевым управление, у штатной магнитолы застрял диск, слушать только радио надоело...
Есть диски на данное авто, пол города объехал точного совпадения не найдено (6J15 4x108 ET18 Dia65.1) штатная штамповка джолго не выдержит (интересует наличие стоимость и варианты замены)
хочется задать несколько вопросов, вопросов много буду задовать по одному.
авто citroen xsara 02 г.в.
Почему у ОД ситроэн нет градации цен в зависимости от года выпуска, как в Пежо?
Где ни буть можно узнать модели магнитол работающих со штатным подрулевым управление, у штатной магнитолы застрял диск, слушать только радио надоело...
Есть диски на данное авто, пол города объехал точного совпадения не найдено (6J15 4x108 ET18 Dia65.1) штатная штамповка джолго не выдержит (интересует наличие стоимость и варианты замены)
a
ambull
Вот Вам бы всё смеяться!..
А я вот недавно напрягал своего голубчика в далёкие-далёкие края и было нас четверо взрослых (кг 270-280 в одеждах-то), да багажа кг 70-80 - вот Вам и весь лимит моей "грузоподъёмности". Плюс полный бак (ещё кг 40-45?). А плюс ещё, как потом выяснилось, саморез в колесе. Так что...
А официального ответа пока нет - видимо, не из простых вопрос оказался, чтобы вот так с ходу ответить. Впрочем, я и не спешу.
[Сообщение изменено пользователем 30.10.2009 01:24]
о
оксик...
подскажите, есть ли смысл ставить вебасто, если зимой постоянно замерзает катализатор.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.