Фасады

Всем привет!
Подскажите пожалуйста, направление древесной текстуры на пленке при оформлении заказа как на распил обсуждается? Заказал фасады, чё то думал что древесина должна быть вертикально по умолчанию. Менеджер вопросов на эту тему не задавал. Фасады получил с горизонтальным рисунком. Сам тупанул?

Да пофиг на самом деле, не миасс мебель же

Посмотрел всю покупную мебель дома. Текстура на всех фасадах вертикально, даже на ящиках комода. Ссылайтесь на общепринятые решения по умолчанию, отправьте менеджера в любой магазин посмотреть. Если менеджер имел особое мнение, то должен был задать вопрос.

[Сообщение изменено пользователем 06.10.2018 13:32]

Да у них в демозале все с вертикальным рисунком представлены.

Тем более.

Позвонил поинтересовался как так получилось. Сказали менеджера который оформлял сегодня нет, но в заявке которую я высылал первая стоит ширина вроде, а по ней определяется направление рисунка. В понедельник скорее всего меня пошлют по этим же мотивам.

эта информация была доступна для Вас при заказе?

А откуда человек с улицы это может знать????

Нет.

Буду узнавать в понедельник.

Фактура всегда располагается по первой цифре


Размер такого фасада в формате 1 длинна(высота) 2 ширина
менеджер принимающий заказ на фасады не является технологом мебельного производства ,в размере 360 на 800 куда должна быть текстура чтобы была вертикально?

Опытный менеджер (читай-профессионал) знает все технологические нюансы и всё обсудит с Клиентом.

К чему фантазии? Если я приношу размеры никто у меня ничего не спрашивает,все что мне непонятно я обычно спрашиваю сам. А опытных менеджеров в тех местах где ТС заказал свои фасады если еще не вывели то скоро совсем повыведут

Не у всех есть такой профессиональный и жизненный опыт :-)

а я обычно на прямоугольнике с размером 360 на 800, нарисованном карандашом на листочке бумаги, стрелочкой показываю куда должна быть направлена текстура, т.е. даю две информации - размер и направление текстуры :beach: а менеджер уж пусть сам в своей проге раслкадку делает и по габаритам и по текстуре....

А не надо это им,если общение по почте то вообще таблицу присылают и заполняй ее сам как пожелаешь,лезешь если в сферу торговли заточенную под профессионалов в основном то и разбирайся в вопросе на уровне,а если не разбираешься так и обозначь это,хоть за деньги отдельные но не откажет никто в консультации. А вот если менеджер видит размеры готовые,он смеет предположить что человек знает что желает.

надо или не надо это уже другой вопрос....а я со своей стороны хотелки (в виде размеров и текстуры) обозначил, что б потом не получилось

:beach:

То есть можно вообще без размеров заявиться фасады заказывать дабы всё было чётко и с текстурой куда надо?

Тогда менеджер спросит про размеры и про текстуру :-D

Если это нормальный менеджер, а не колотушка, то он должен спросить про такой ньюанс, как направление текстуры, т.к. не все клиенты продумали заранее такую мелочь. Кто то "рукастый" возможно делает свой первый заказ тут. Сделать шкаф купе или кухонный гарнитур, особого ума и мега опыта не нужно.
Мне как то надо было напилить большой лист лдсп в оби на детали для шкафа купе (раньше они пилили из здоровых листов лдсп в нужный мне размер, а сейчас пилят только готовые детали). Пока я гулял по магазину, ожидая распила, пильщик распилил только половину, а потом ждал меня для того чтобы узнать какое направление мне нужно на остаток мелких деталей. Выяснив, что мне не принципиально, то напилил под разные направления, исходя из своего понимания экономии материала.

История закончилась тем, что менеджер очень удивился тем что так сделали, должны были вертикально, другой менеджер и руководитель отдела начали конечно валить, что я так подал размеры. Переделывать конечно отказались.

печалька :-(

Пишите письменную претензию, мне помогало как-то раз.

Естественно, если речь идёт о розничной цене с повышенной оплатой труда специалиста по набору заявок в требуемой форме.

Если бы в стоимость были включены услуги Ванги, тогда Вы могли бы предъявить претензию.

В мебельных деталях общепринятым считается указание первым размером высоты, вторым - ширины. При этом у каждого материала имеется своя специфика. Так у фасадов в плёнках ПВХ, как правило, текстура рисунка идёт вдоль длины рулона плёнки, но имеются плёнки с горизонтальной текстурой. Это влияет на лимиты размеров фасадов по высоте и ширине. Так, например, фасады с текстурой вдоль рулона мы можем изготовить до 2600, при ширине до 1200, в то время, как с поперечной текстурой только наоборот.

По поводу расположения текстуры вы предъявить не можете ничего, если вы согласились с размещением высоты и ширины. Нет общепринятых решений расположения текстуры вертикально или горизонтально. Заказчики перманентно просят изготовить фасады с горизонтальным направлением текстуры плёнки, ибо, считают такое расположение более привлекательным.

В то же время не любой изготовитель готов тратить значительное время на удовлетворение всех запросов заказчиков. Так, например, мои поставщики фасадов из бука и ясеня не станут связываться с изготовлением фасадов собранных по технологии паз-гребень с направлением шпона на филёнке поперёк. В то же время фасады собираемые на шканты с запилом рамок под 45 градусов вы можете заказать перевернув размеры, при условии, что уложитесь в лимиты размеров.

Не стоит забывать, что фасады из полимерных материалов с эффектом металлик тоже имеют направление текстуры, и, если не проконтролировать при установке таких фасадов направление рисунка возникнет разнооттеночность фасадов в изделии. Это было одной из множества причин, по которым томские товарищи больше не получают пластики Рехау.



В данном случае нет никаких оснований для составления претензии. Лучше смириться и считать, что фасады изготовлены по последнему писку моды с текстурой "горизонт".

Вы уже повторяетесь, всё это обсудили.
Ну и по традиции многим надо помнить, что довольный клиент приведет двух новых, а недовольный отобьет пятерых.