Экипировочный центр "Век". +1.

1 Есть продавец-консультант, а есть кассир который как раз и отвечает за финансовую часть.
Если это не чёрный пиар, то очень странно, что не смогли сдать сдачу тем более с не малой покупки.
2 Есть администрация которую нужно поставить в известность в таких случаях.
Не стоить пачкать грязью лицо фирмы Век из-за того что вы не знаете простейших правил. Всё-таки Век, это не только магазин.
3 Может хватит звонить по случаю и без случая Корбуту? Администрацию он держит, чтобы выслушивать жалобы и наказывать продавцов собственно лично что ли?



PS: Нет, я не работаю в Веке :-D , но знаю их давно и не стоит устраивать такой анти пиар.

Почему антипиар? Правда жизни, как уже сказано выше, бардак-с. С тем и живем :-)

подглядел штанишки в веке
купил ткань в дискавери
сшил у Стаса

что я делаю не так?

а самое главное - магазин карты принимает, и для меня это признак его адекватности времени

Ога, у меня до сих пор лежит купон-скидка до сентября :-D

Там любой желающий может штанишки заказать?
Если да, то дайте координаты (можно в ЛС)

А не проще ли (не дешевле ли) было по-гусарски плюнуть на 100р. сдачи, или набрать снаряги на эти деньги? :-)
А так - смахивает на понты, и хелание как-то отыграться, отомстить продавцу.

И не ходи!
Лучше вспомни, как покупали в аптеках детскую клеенку зеленую и оранжевую, из них резиновым клеем, на заводе РТИ купленном, после обезжиривания бензином "Галоша" (дифицитная вещь), клеили мешки непромокаемые.
И катомараны сами шили\клеяли. Но лучше всего на шариках - покупаешь тысячи три воздушных шариков, ...
Не ходи в магазины - там буржуи

присоединяюсь к мнению- покупал ранее в веке много раз,и отмечаю что последнее время отношение к покупателям там изменилось в худшую сторону (маг.на Машинной).Теперь еду туда в последнюю очередь если чтото не нашел в других магазах.

обосранным(сорри)из магаза уходить нормальному челу если он канешна не мазохист не понравиться даже с покупкой.
Кому покидать магаз с отвратным настроением нравиться? :-(

[Сообщение изменено пользователем 23.10.2009 17:11]

Зная Корбута более чем 5 лет, скажу что конечно, в Век стоит ходить либо когда ты сам однозначно знаешь, что тебе надо, либо когда тебя сам Корбут проконсультирует. Я привык, тем более что я как правило сам без всяких продавцов знаю что мне надо.
А кто не знает, за чем пришел - пусть идет в Спорт-М........, где вежливые продавцы втюхают любой залежалый товар.


Если бы я ехал за какой-то вещью через полгорода специально - то наверное вошел бы в положение и нашел возможность разменять сам тогда уж...

[Сообщение изменено пользователем 25.10.2009 00:02]

При чем тут американские цены, господа???
размен сдачи - это обязанность продавцов. и если они не в силах справиться с такой задачей - это говорит о не профессионализме. А в рамках конкретной данной компании...ээээ....Евгений Валерич...ужо много лет борется с этим...правда видимо очень своеобразно.
А для г-на zull ... - палатки Red Fox можно купить и за 3-4 тыс. рублей...а не за 11....но впрочем нет пределов совершенству... :-D

ну ка, нука где такие цены? Сильно интересуюсь. Ищу палатку типа комфорт 4+. Буду рад купить за 4 тысячи.

[Сообщение изменено пользователем 25.10.2009 19:35]

в триал. моя Freetime Denali стоила около 2,5 пару лет назад.

А причем тут Freetime Denali и RedFox Comfort+?

Ну что поделать.. мне кажется с этим смириться можно! Евгений Валерич по образованию радиофак, но в первую очередь турист, во вторую - портной, потом бизнесмен, ну а торгаш только наверное в последнюю очередь. Век всегда был фирмой, ориентированной на продукты для профессионалов: туристов, спецподразделений, МЧС, и других организаций подообных. Он шьет одежду, с которой можно спокойно идти на северный полюс, а за палаткой Red Fox конечно лучше пойти в другой магазин, где дадут сдачи и мило улыбнутся еще!
Я тоже в свое время дико обижался, что они поларки не шьют по индивидуальным заказам, только по 20 штук, и что теплых курток индивидуально нет, а под заказ с сентября на всю зиму у них цех занят, все расписано.

Ну уж это вы приукрашиваете, насчет Северного полюса. Век это последнее место, куда я, да и думаю большинство туристов пойду за экипировкой на "Северный полюс". Действительно серьезную экипировку там давно не шьют (а шили?). Модельный ряд у них остался с середины 90, материалы и фурнитура оставляют желать много лучшего, да и цены увы, далеко уже не самые оптимальные. Они нашли свою нишу - шьют
Громы для МЧС и пр., тем иживут а турснаряга увы, сильно вторично.

да уж, водное снаряжение у них действительно для профи: что каты, что спасы и т.д. :-D
а, кстати, мне анарак со штанами шили под заказ лет 7 назад.

Дык вам качество и удобство нужно или "модный модельный ряд"?
Ничего плохого про ВЕК не скажу, вещи подолгу служат. Только там надо смотреть что покупаешь, если это собственная "Вековская" разработка и изготовление - можно смело брать. И цена кстати будет оптимальная, проверял неоднократно. А если это вещь, которую они перепродают просто - тогда да, как правило можно в других магазинах подешевле найти. Качество работы персонала там действительно не всегда на высоте, но назовите мне хоть один магазин, к которому нет ни у кого таких претензий? В общем согласен что ВЕК действительно магазин для профессионалов, которые сами лучше любых продавцов разбираются в снаряге.

А где у меня про МОДНЫЙ модельный ряд написано? Хотя почему хорошая вещь не может выглядеть еще и модно, больших затрат это не требует. Я конечно извиняюсь, но выпускать рюкзаки приемлемые 15 лет назад, это сильно ... :-D Будто рюкзакостроение за это время ничего оригинальнее пенки в спине не придумало. :-D А насчет оптимальной цены, советую сравнить качество и цены с Дискавери, например, будете удивлены.

[Сообщение изменено пользователем 26.10.2009 20:28]

Уезжал в лес на неделю... Не ожидал что тема останется "на верху" так долго. Безусловно написанию моего постинга больше соответствовали эмоции. Срочно нужен был компрессионник.
Отвечать на каждую реплику не буду. Так, вкратце выскажу ИМХО.
Отсутствие разменки в обед в кассе - проблема кассира.
Не желание помочь совершить покупку покупателю - проблема продавца.
Если мне нужно купить профессиональное, специальное снаряжение, обойдусь интернетом и личными контактами. Но компрессионный мешок? В сущности пустяковая покупка. :-)
Образцовые магазины по продаже - "День сурка" (Москва) ИМХО.
"КП" рекламировать совсем не собирался... С удовольствием зайду в "Дискавери".

http://schefer.ru

Проблема грамотного, профессионального продавца -это проблема всей структуры розничной торговли. Не только "ВЕКа", а любого из магазинов. Наблюдая эту кухню изнутри более чем 10 лет, скажу одно - надо растить своих.
Надо брать молодого, обучаемого, коммуникабельного, желательно с нормальной активной позицией. И учить!! Вкладывая при этом свои фирменные деньги. И при этом систематически сканируя профессиональный уровень продавцов в течении всего времени.

Скажу наверное крамольную мысль, но если продавец сам в походы не ходит, то адекватно продавать-советовать, помогать выбирать туристический товар не может, каким адекватным такой продавец не являлся.... ;-)

Проблема грамотного продавца в магазине турснаряжения проста. Отсутствие возможности карьерного роста. Зарплата и количество должностей в системе сильно ограничены. Причем это проблема не только в магазине турснаряжения, а во многих подобных специализированных магазинах с неразвитой сетью. Это в Ашане или Метро можно пройти путь от кассира, до директора филиала. В Веке такое просто невозможно. Да и зарплаты там маленькие. Поэтому и подрабатывают там люди в основном студенты-туристы, а это категория как известно изрядные раздолбаи :-). И сделать по другому по-моему нельзя. С точки зрения обслуживания думаю есть масса мелких претензий ко всем магазинам турснаряги. Но именно мелких. Поэтому имхо, не стоит сильно нервничать и судить строго, делайте скидку на их "нелегкую" долю. Нормальные это магазины. И Век тоже в том числе, не монстр и не флагман. И другие магазины у нас вряд ли будут.

настоящему индейцу завсегда везде ништяк.....

В смысле, даже в компрессионнике из Века?
:cool: