ЖК "Рассветный" ЖБИ (ЛСР)

Мы это делаем постоянно. Это часть нашей работы. И качеством построенных квартир мы довольны. Как показывает практика, наши клиенты в большинстве своем довольны тоже. Те, у кого все хорошо и кто всем доволен, просто не пишут ничего, как правило, на форумах.
Да, разумеется, есть частные проблемы, у Вас в том числе. Мы активно работаем над этим и стараемся каждому помочь.

Напишите, пожалуйста, еще Ваши ФИО и адрес, чтобы нам легче было Вас дифференцировать и скорее помочь.

Как замеры делать планируете? в доме 8/1 у всех такая проблема, у соседей в квартире заменили на основании замеров штангенциркулем, в моей по аналогичной проблеме ответили "сертификаты все в порядке, приемки мы все прошли, на основании ваших "хотелок" ничего перетягивать не будем, заказывайте экспертизу". Именно в таком хамском тоне. Интересно посмотреть чем у Вас дело кончится.

РегДир ЛСР

Добрый день. Подписал акт о приемке двухкомнатной квартиры на Рассветной 6 корп.1 (красный дом) 2 ноября 2016. Температура воздуха на улице была около -5С. В связи с этим вопросов к окнам при приемке не возникло. Далее было похолодание, с алюминиевых окон (с петель и из-под подоконника) стало дуть холодом настолько, что в квартире можно находиться только в кофте и тапках... 8(
Все обращения в Ук закончились приходом через три (!) недели специалиста фирмы-подрядчика, заявившего : с подоконников не дует, петли поменяем по гарантии, правда сроки неизвестны.
Помогите разобраться в данной ситуации, т.к. проживание в квартире невозможно при падении уличной температуры ниже -15С.
P.S. в гарантийный отдел ЛСР получилось дозвониться один раз за три недели :weep: . Просто не берут трубку.

[Сообщение изменено пользователем 05.12.2016 11:31]

[Сообщение изменено пользователем 05.12.2016 11:34]

Напишите мне, пожалуйста, кто это с Вами хамским тоном разговаривал. Мы разберемся.

Разобраться мы Вам, разумеется, поможем. Но для начала Вам все равно нужно написать заявление в гарантийный отдел. Потом Вы сообщите мне номер и дату Вашего обращения, и я лично проконтролирую, чтобы Вашу проблему решили, как можно скорее.
Договорились?

Уважаемые жильцы!
Давайте договоримся: когда вы просите моего содействия, пишите, пожалуйста, не только номер вашего обращения в гарантийный отдел, но и ФИО и ваш адрес. Так нам намного проще найти нужную заявку и проконтролировать процесс работы с ней.
Надеюсь на понимание.

а не проще ли ПО ВСЕМ заявкам отработать оперативно и качественно? ;-)

специалист не представилась. Разговор этот был в конце августа (20-24 где-то), после моего очередного звонка в гарантийный с просьбой соединить уже с начальником отдела был ответ что его на месте нет и оставят записку. После этого перезвонила девушка, не представилась.
Мои контакты есть у вас в ЛС, если разговоры с гарантийным пишутся/есть логи - можете проверить кто из представителей вашей компании мне звонил. Но мне это неважно. Руслан, я понимаю Вас, как руководителя, но мне, как Клиенту, не важно "наказание виновных ", мне важно чтобы проблема была решена.

Знакомый работает в фирме по производству и установке пластиковых окон.С его слов алюминиевые конструкции в жилые помещения не ставятся. В связи с чем вопрос: изменились ли тех. условия в данном направлении? Ведь данные окна значительно холоднее пластиковых, в нашем случае еще и фурнитура подвела.

И я Вас понимаю. И приношу свои извинения от лица нашей компании, если Вам нахамили. Могу ли я чем-то лично Вам помочь?

У меня вопрос. По МОПам претензию в гарантийный нужно каждому по своему этажу писать? Или по всем этажам будете переделывать? И когда примерно дыры в гипсокартоне и облезшая штукатурка будут заделаны? Дом 6/2,1 подъезд.

Уважаемый РегДир ЛСР
Со слов специалистов по окнам которые периодически приходят устранять недостатки на строящиеся дом №4(оранжевый) в алюминиевый профиль(панорамные окна) будут устанавливать пластиковые створки правда ли это ?
Так же говорили что петли нормальные разработали и заменят по гарантии это порадовало потому что меняли уже один раз петли, но продувание сохранилось.
Мне меняли треснувший стеклопакет на алюминиевой створке при разборке я увидел что створка полая внутри и улицу видно через микрощель ,такая створка по умолчанию не может быть теплой как это конструктора допустили ?
И еще радует ,что все таки приходят по заявкам по окнам ,но пока устранили только продувание из под подоконника , проблема с самими панорамными алюминиевыми окнами сохраняется у очень многих по разговорам если не у всех ,хочется верить ,что вопрос будет решен

поскольку тема электрики мне близка, то отмазаться в стиле " сертификаты, приемки и т.д." не получится. могу сделать экспертизу. только цена этой экспертизы будет учтена в исковом заявлении в таком случае. не думаю, что ЛСР будут доводить дело до суда. в данном случае дело будет для них проигрышное.
заявление написано в гарантийный отдел. жду ответных действий.

так то жесть, неплохо можно через суд получить
А если массовые иски пойдут? :-D

та ви шоо, хотите застройщика обанкротить? 8(
тогода недостроенные дома таковыми и останутся и мои гаражи никто не купит по лимону каждый. :-(
мне прост интересно КАК они разрешение на ввод в эксплуатацию получили при несоответствующей документам проводке?
проводка тоньше положенной по ГОСТУ я так понимаю и наверно могут быть пожары от этого или частый выход из-за перегрузки.

[Сообщение изменено пользователем 06.12.2016 02:18]

Добрый день! Претензии по МОП и общедомовому имуществу пишет Управляющая компания или ТСН, прикладывая Акт.

Вот мои результаты.
Розетка на стиральную машину (диаметр ~1,49 мм, площадь сечения ~1,74 кв. мм вместо проектных 2,5 кв. мм):

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Розетки на кухне (диаметр ~1,49 мм, площадь сечения ~1,74 кв. мм вместо проектных 2,5 кв. мм, розетки в комнатах тоже самое):

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Кабель на электроплиту, уже замененный самостоятельно (диаметр ~2,09 мм, площадь сечения ~3,43 кв. мм вместо проектных 6 кв. мм):

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Производитель и маркировка кабеля:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 06.12.2016 10:55]

Отправил в ЛС.

РегДир ЛСР, как вы считаете, это нормально?

Все прикрыто сертификатами завода-изготовителя. Закупается ведь самое дешевое. Все шито-крыто. В 2010-2011гг Академ лепили так же из чего подешевле
а ГОСТ указан на маркировке? Может ТУ шный кабель

[Сообщение изменено пользователем 06.12.2016 11:09]

Неа, указано только то, что сфотографировал.

Так то вы, жильцы Рассветного серьёзно попали на недобросовестного застройщика.
Вот что нагуглил про выбор неправильного сечения проводов:

Еще раз - у застройщика все шито-крыто. Если у завода-изготовителя есть все паспорта и сертификаты, к лср какие претензии? В конечном счете, если раскручивать цепочку застройщик-подрядчик-изготовитель-серт. орган, угадайте, кто останется крайним? Правильно - крайним останется жилец. Это Россия.

Даже если захотеть для себя любимого купить кабель нужного сечения, я думаю возникнут проблемы.
На сайте Руськабеля есть сертификаты, правда действуют до 2014г. Все соответствует ГОСТу.

[Сообщение изменено пользователем 06.12.2016 11:23]