ЖК "УНИВЕРСИТЕТСКИЙ"- ул. Комсомольская, 76

Добрый день. Хотел бы задать вопросы Актив-Системе.

Есть необходимость почистить дороги, за одно сделать отвалы непреступные для "джипов", т.к. скоро будет тепло и они будут убивать газон. Вопрос: планируется или нет, если да, то когда?

С уважением, Коноплев Кирилл.

Уважаемая Актив-Система, Подскажите когда планируется общее собрание по вопросам благоустройства придомовой территории.

Меня интерисует вопрос ограждения всех тротуаров от дороги. Я подчеркиваю, именно тротуаров, а не газонов как сделано во дворе дома. Наши автолюбители стали парковать свои машины так, что либо не выйдешь из подъезда (с коляской это сделать вообще всегда трудно), либо приходиться идти по проезжей части (которая у нас в отличие от тротуаров не чистится гораздо хуже), что небезопасно. Сегодня наблюдал картину, как мужчина обходя машины на тротуаре в торце дома у 3-х этажного здания, очень сильно упал на дороге и долго не мог встать.
Для заранее возмущающихся автомобилистов, в связи с уменьшением количества парковочных мест предлагаю следующие решения проблемы:
1. Сделать второй заезд на территорию парковки, что позволит открыть первый заезд, т.к. препятствия для проезда мусоровоза уже не будет (он будет двигаться без разворотов по кругу). Это добавит около 8-10 парковочных мест.
2. Организовать парковку, лучше с разметкой, вдоль 3-х этажного заброшенного здания, но не как это сделано сейчас вдоль проезжей части, а елочкой с заездом на тротуар. Кстати некоторые автолюбители уже сейчас начинают так парковаться. Это не помещает пещеходам, так как там вообще никто не ходит и этот тротуар наша УК не чистит. Это увеличит число парковачных мест в этом месте примерно в 2 раза.

Еще один вопрос: Кто отвечает за очистку проезжей части улицы Педагогической между школой №134 и нашим домом. Ездить там просто невозможно. Если это не Вы, то подскажите телефон куда можно позвонить и сделать заявку. Я сам это сделаю. За зиму это место дороги не чистили ни разу.

С уважением, Звонарев Сергей

Наверное наша УК самоликвидировалась, а мы и не в курсе :-(

Ваше игнорирование наших(а посему , и ваших ) проблем напрягает :ultra:

Всех соседок с праздником весны :flowers:

Ура, девочки, скоро начнется наша "любимая" пора -грязь по колено, хана итальянским сапогам, мегаприбыль химчисткам :-D




надеюсь мужчина обратится в соответсвующие органы!!!!

У знакомой сын упал (подскользнулся на нечищеной придомовой территории) сломал правую руку, сложный перелом, делали сложную операцию, вставили пластины, причем все не бесплатно!!!!
Так вот она собирает соответствующие документы для подачи в суд на УК, которая обслуживает их дом. Я думаю выиграет это дело, тк прецеденты уже есть!!!

Здравствуйте уважаемые соседи,
Сегодня получил бумаги по голосованию и у меня возникли по нему вопросы:
1. Утверждение отчета.
Очень сложно проверять отчет, так как указаны огромные суммы без объяснения откуда они взялись. Прежде всего интересует сколько всего квадратных метров в нашем доме, и сколько из них уже заселено и сколько заселено вообще квартир. 100%, что наша УК располагает такой информацией.
Теперь более конкретно по каждому пункту отчета.
1. Получилась экономия средств по статье «содержание и ремонт общего имущества дома». Куда пойдут эти деньги? Нигде ничего не написано, может как раз их и израсходовать на благоустройство территории. Еще вопрос по статье «Техническое обслуживание и ремонт общего имущества дома», что сюда входит? Кроме замены ламп ничего не смог придумать, а по сумме это наибольшая. Если сюда входит зарплата, то необходимо расписать, сколько у нас каждый специалист получает.
2. По теплоснабжению. У нас наверняка стоят общедомовые приборы учета холодной, горячей воды и отопления. Где показания этих приборов в начале года и в конце? Где тариф поставщика на кубометр воды? Уважаемая УК как вас проверять, а иначе это филькина грамота. При этом сейчас мы платим огромные деньги за отопление, при том, что, наверное, у всех жильцов батареи выключены. (У меня 2 квартиры, дак где ТСЖ за отопление тариф всегда в 1,5 раза меньше, чем у нас здесь. Пример: март у нас 16р за метр, там 11.). Про температуру горячей воды я вообще молчу. Купая ребенка и набирая ванную, на максимуме (включена только горячая) по градуснику 33. УК, сколько градусов горячая вода должна быть? 70? И под вечер так почти всегда. У меня все купание на камеру записано, в следующий раз приглашу какую-нибудь проверяющую организацию.
3. Целевые сборы, согласно этому отчету тоже проверить трудно, пока не знаешь число квартир и число квадратных метров живущих людей. Однако один момент можно проверить: согласно отчету доход за тариф «Содержание и ремонт общего имущества» - 3864933р (т.е. что собрали). Делим на 12 месяцев и на тариф 14.02, получаем около 23000м2. Теперь умножим это на тариф «обустройство сквозного проезда» 5.72р за м2 (как с нас собирали) получаем около 130000р. Вопрос: почему написано, что начислено 99148? Куда делись 30т.р. По другим целевым сборам проверить сложнее, т.к. там тариф с квартиры, а из отчета не понятно, сколько зарегистрировано.
2. Ограждение тротуаров.
Это конечно хорошо, что УК подняла данный вопрос. Но для голосования как минимум нужна схема, чтобы понять, что же все таки будет отделять данный забор. А то получится как с ограждением детской площадки во дворе дома, где почему-то забыли оградить забором маленький участок газона и тротуара, в результате чего туда парковались большие джипы и было не пройти, ну и газон соответственно тоже был испорчен. Экономия получилась около метра забора наверное и копейки с квартиры.
Вопрос еще возникает, что будет от чего отделено. Если тротуар от газона, то он не нужен точно. Если тротуар от дороги, то где будут сделаны проходы? Какова длина забора? А то есть только цена и не понятно откуда она взялась. Сумма конечно не большая получается с квартиры, однако хотелось бы знать, куда конкретно будут израсходованы мои деньги.

P.S. Инициативная группа, где Вы? Или как я и думаю, собрание организовала УК по своей инициативе, чтобы приняли ее отчет. А все остальное по забору и т.д., это все, чтобы отписаться.

Уважаемые жильцы! Предоставленный отчет за 2009 год полностью подтверждает затраты по выполненным работам в соответствии с договором управления, где указан перечень работ по содержанию общего имущества дома, а также перечень общего имущества многоквартирного дома.
1. В статью "Содержание и ремонт общего имущества дома" входят следующие затраты:
-заработная плата рабочих текущего ремонта;
-ЕСН;
-материалы.
В 2009 году по обслуживанию жилого дома проводили следующие рабочие текущего ремонта:
-слесарь-сантехник;
-электрогазосварщик;
-электромонтер;
-слесарь-ремонтник.
Уровень заработной платы указанных рабочих можно узнать в ОО "УК "Актив-Система" по телефону: 375-99-26
2. Об отоплении. Очень жаль, что Вы не замечаете разницу по тарифам за отопление. Управляющая компания по тарифу "отопление" ежемесячно производит начисление в соответствии с количеством фактически потребленных Гкал за месяц и стоимости 1 Гкал в размере 830,57 руб., утвержденной постановлением РЭК Свердловской области. Тариф колебался в течении отопительного сезона 2009г. от 4,63 руб. за 1 м2 до 26,63 руб. за 1 м2.
Существует другой вариант начисления: по нормативу, утвержденному Постановлением главы города Екатеринбурга №1276 от 23.12.2005 г. и стоимости 1 Гкал. (так платят 80% жителей Екатеринбурга). Стоимость отопления (по нормативу) на протяжении всего отопительного сезона ежемесячно составляет 27,41 руб. за 1 м" в 2009 году.
Если сравнить фактические затраты по отоплению с нормативными за 2009 год, собственники нашего дома за отопление заплатили на 30% меньше.
Хотелось бы слышать, что в нашем доме тепло весь отопительный период.
3. По температуре горячей воды - вопрос решается с поставщиком теплоэнергии, теплоноситель в дом поступает заниженной температуры, поставщик объясняет, что это временно из-за проведения работ в котельной.
4. Целевые сборы проходили в несколько этапов и разный период времени, поэтому общая площадь для расчетов бралась та, которая была в собственности на момент расчетов. Даже на сегодняшний день 4 квартиры не проданы, а общая площадь дома составляет 23901,4 м2.

Уважаемая Управляющая компания!
Не смотря на то, что " Предоставленный отчет за 2009 год полностью подтверждает затраты по выполненным работам в соответствии с договором управления", у меня как и у некоторых собственников, возникают вопросы.
И хочется, что бы Отчет и Фин. план были не просто отпиской, а отражали реальную ситуацию по управлению домом. И комментарии давались не только на форуме или по телефону, а в общей рассылке через почтовые ящики, тем более что, в штате есть целый финансовый директор, а жильцы не должны прикидывать сколько средств из статьи "Уборка общих помещений дома" ушло на тряпки, ведра, ЕСН и ЗП уборщиков помещений.
Не надо обижаться, что вашу работу не замечают, просто своевременно и и понятно давайте людям информацию. Мы далеки от ЖКХ, и не все понимают особенности управления домом...тарифы и т.д. А желание знать, куда уходят деньги, особенно, если не всегда возникает восторг, от работы УК...вполне естественно.
Доверие и уважение надо зарабатывать, в том числе и рассказывая о своей работе.

А теперь собственно пожелания и вопросы....
1. В первую очередь расшифровка статей финансового плана. Не обязательно указывать размер заработной платы конкретного сантехника, но вполне можно указать фонд оплаты труда и количество ставок обслуживающего персонала, а так же расходы на материалы.

2. Какие нормы приняты по уборке общих помещений дома: сколько раз в неделю уборщики моют лестничные площадки?

3.Что за загадочная статья "Расходы на управление"? Что входит в эту статью?

4. Куда входит заработная плата административно-управленческого персонала? Согласно телефонного справочника в УК есть Директор, финансовый директор, главный бухгалтер, инженеры, специалист по начислению ЖКУ.....Все эти люди работают для дома № 76 безвозмездно? Или оплата труда финансируется из других источников?

5. Почему так возросли затраты на содержание системы пожаротушения и дымоуд.? За год все сломалось? Или это какие то разовые профилактические работы?

6.Где ранее была заложена статья Электроэнергия мест общего пользования? Или нас снабжали весь прошлый год электроэнергией бесплатно?

7.Убыток за содержание консьержа 206219 руб. Как покрывается этот убыток?!!! И вообще, как мог возникнуть убыток по стабильной статье затрат? Если потери были покрыты за счет других статей, почему жильцы 4, 5, 6 подъездов должны оплачивать расходы на консьержа?!! Более того этот же убыток включен в план на 2010 год.
Если УК не может оказывать данную услугу в пределах сметы.....и жильцы 1,2, 3 не готовы увеличивать расходы..отказывайтесь от услуг консьержа.

8. Совершенно не понятна постановка вопроса на счет общей площади для расходов на целевые взносы. Что значит 4 квартиры не проданы? Они ничейные ? 8( Или у них все-таки есть собственник? Почему этот собственник не зависимо от " кто" или "что" им является, не участвует в расходах? В конце концов, благоустройство территории и инфраструктура влияет на стоимость квартиры.

И вообще..... хотелось бы больше знать о работе управляющей компании.... какая работа была проделана.... за прошлый год.. Какие работы запланированы на этот год.
Чем больше мы будем знать о вашей работе, тем лучше будет отношение к УК и бережнее отношение к общему имуществу дома.
И, пожалуйста, не отправляйте выяснять все это по телефону или на Мира 39, сделайте информацию доступной.....

Что касается голосования, проголосовала против принятия плана на 2010 год. Надеюсь, что жильцы, у которых так же возникают вопросы, не пустят ситуацию на самотек.

[Сообщение изменено пользователем 13.04.2010 00:07]

УК! На мой взгяд по поводу отопления - явное лукавство. Согласно тех же счетов за март в обычном доме м-н Ботанический при учете стоимости в Гкал стоимость отополения составляет в пересчете на м2 - 17,79 руб!!!!, а никак не 27,41, как указано в посте Актив Системы. Это же подтверджает и присланные нам счета за март, убедитесь сами - цена стоит 16,08 руб/м2. Причем, я обращаю внимание, что согласно постановлению главы города № 5986 от 31.12.09г. предельные индексы изменения размера платы населения за коммунальные услуги, в том числе за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (включая поставку бытового газа в баллонах), отопление и теплоснабжение (включая поставку твердого топлива при наличии печного отопления), в размере, не превышающем 130 процентов к уровню платы, установленному с 01.01.2009. Правда если иное не будет согласовано на общем собрании!!! Вот нам и предлагают согласовать цену в 30,89 руб/м2, что В ДВА РАЗА ВЫШЕ ставки за март. Очень бы хотелось узнать из каких соображений установлен такой тариф????, ведь это одна из самых финансово-емких статей затрат.
И Кстати финотчет за 2009 г не читаем вообще. Согласен с предидущими постами, нет основ для расчетов, не понятны общие кв. метры, причем,на 2010 г УЖЕ заложен УБЫТОК!!!! Это интерсно из каких соображений????
С Уважением Михаил

Здравствуйте жители дома №76. Вопрос, не совсем по теме, но хотелось бы узнать в каких школах учатся ваши дети? Мы надеемся скоро переехать в 78 дом, и я уже всю голову сломала куда отдавать ребенка ?

№134 совсем рядом, но как-то все в ней вызывает сомнения . Корифей тоже сомнителен в плане поступления и взносов.
130 лицей? 45-я гимназия? Что скажете?

Интересно, уважаемая Управляющая компания даст какой то ответ на вопросы жильцов или мы получим только результаты голосования, что план на 2010 г. и отчет за 2009г. приняты?

Уважаемая УК "Актив-Система",

Зачем несколько дней назад была увеличена температура в батареях? Батареи в отключенном состоянии шпарят как не работали зимой. В квартире и так невозможно дышать, при круглосуточно открытом окне температура не опускается ниже +28. Вам выгодно, когда мы платим большие деньги за отопление?

С уважением, Звонарев Сергей
P.S. Зимой горячая вода еле теплая, летом батареи горячие. В России живем.

Уважаемый Звонарев Сергей!!!
На Ваше обращение отвечаем, что температура теплоносителя в системе отопления жилого дома на 24.04.2010 г. составила +45 градусов С при максимальной регулировке на уменьшение. Зимой температура теплоносителя составляла от +90 до +80 градусов С. Включение и отключение отопления регулируется постановлением Главы города Екатеринбурга. Дополнительно сообщим об отключении отопления после майских праздников, но еще раз поворяем - регулировка теплоносителя стоит на отметке "минимально". ООО УК "Актив-Система" выгодно, чтобы жильцам нашего дома было комфортно. И еще, управляющая компания не имеет право формировать прибыль с коммунальных услуг жилого дома, поэтому, чем меньше предъявит за услугу поставщик тепловой энергии, тем меньше УК произведет оплату. А ведь сегодня 30% собственников платят за ЖКУ с большим опозданием.

Вопрос УК "Актив-Система":

Испорчен фасад дома (въезд со стороны школы). Обратилась ли УК в милицию?
Найти виновного и взыскать ущерб вполне выполнимая задача, если УК приложит старания при взаимодействии с органами правопорядка.

Или наша УК тупо "залезет в карман" жильцов, не заморачиваясь.

P.S. Про работу российской милиции писать не надо. Знаем.

Владимир, пожалуйста приведи примеры из жизни, когда родителей малолетних граффити привлекали к ответственности за порчу фасадов домов.
Нашу стену испоганили во время "последнего звонка", когда толпы ещё не совсем пьяных будущих выпускников старались оставить о себе памятные наскальные рисунки.
Если очень хочешь озадачить УК, то лучше задавай вопросы на тему контроля за выполнением гарантийных обязательств по дому (отвалившаяся плитка цоколя и т. п.).
Надеюсь, что твоей семье не придётся голодать, т.к. УК не будет ждать завершения оперативно-розыскных мероприятий, а постарается коварно извлечь из твоего кармана 20-25 рублей.

Мой вопрос адресован УК, но отвечаю Вам, mehana.

Административная практика по данным правонарушениям («Хулиганство», «Вандализм» + «Причинение вреда») в г. Екатеринбурге есть. Причём, при достаточной доказательной базе, привлекают даже с четырнадцати лет или родителей малолетних. Представление «живых» примеров – не тема этого форума.

УК занимается управлением дома и кому, если не ей в первую очередь защищать имущество дома! Найти среди жильцов девку с подходящим именем и узнать автора, видится, не сложной задачей для УК и милиции. Кроме того, УК предоставляет услугу Видеонаблюдения…
А главное – что дальше? Лиха беда начало? Упомянутые Вами «25 рублей» нужно помножить на всех «лидков» и их дружков.

Вопросов к УК у меня много, излагать их в одном обращении – не рационально. Вот даже на один вопрос УК до сих пор не отвечает. Да и отчего такое доверие к моей скромной персоне, почему Вы не задаёте свой вопрос сами?
А голодать, наверное, приходится автовладельцам, въезжающим на тротуары, в подъезды.

Выражаю Вам мое искреннее согласие по поводу автовладельцев, которым безумно жалко 1950 рублей за стоянку. По имеющейся у мена информации большинство наших соседей проголосовало против ограждения тротуаров (предложение УК).
Вопрос к УК у меня имеется. Когда по гарантии отремонтируют фасад? Большие куски штукатурки скоро будут сыпаться на головы прохожим.

Добрый день.
Решением собрания собственников многоквартирного дома от 04.05.2010г. принято: ограждение тротуаров и газонов забором 0,5 м. В квитанциях ЖКУ за июнь месяц дополнительно будет включено стоимость забора (3,77 руб. с 1м2 площади квартиры).

По ремонту фасада- по секции Б договор подписан, по секции В - договор на рассмотрении.

Уважаемая АКТИВ-Система, обращаю Ваше внимание на неоднократные жалобы жильцов по поводу нарушения консьержами 2-го подъезда должностных инструкций. Привожу во внимание выдержку из ПАМЯТКИ для консьержей, выложенной ранее УК Актив-система на данном форуме:

При выходе сигнала на пульт консьержа «ВЫЗОВ», консьерж обязан:
• поздороваться с посетителем
• вежливо и настойчиво узнать его фамилию и номер квартиры, куда направляется посетитель
• связаться с жильцом, узнать ждут ли гостей и только при РАЗРЕШЕНИИ ЖИЛЬЦА ОТКРЫТЬ посетителю дверь
ЕСЛИ В КВАРТИРЕ НЕТ ЖИЛЬЦА или ЖИЛЕЦ НЕ ЖЕЛАЕТ ПРИНИМАТЬ ГОСТЕЙ, а также, если посетитель не отвечает на вопросы, ДВЕРЬ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ОТКРЫВАТЬ.

В условиях постоянного поступления устных жалоб от жильцов 2го подъезда, а также имея собственный опыт общения с консьержами (за все время от сдачи дома консьерж лишь однажды правильно по инструкции впустил гостей) прошу уделить дополнительное внимание на подобные нарушения, провести разъяснительные беседы с вновь поступившими на работу консьержами, о чем впоследствии уведомитьменя по контактному телефону, которым вы располагаете. Надеюсь, что результат вашего отношения к этой проблеме будет виден жильцам и жалобы ко мне прекратятся. С уважением к Вам и вашей деятельности (всей УК Актив-система, в т.ч. и консьержей) Журавлев Дмитрий Борисович.

Уважаемый жильцы! кто брал квартиру в чистовом варианте! Скажите пожалуйста какие ванны у вас стояли/стоят (если какие-то вообще были) сталь? чугун?? это очень важно.

Добрый день!

Объясните, пожайлуста, в какой момент вы принимаете дом на обслуживание. Какие документы должны быть подписаны между вами и застройщиком.

Доброго вечера, уважаемая "Актив-система"!

как часто вы просматриваете почту? и в каие сроки отвечаетет на вопросы?

Уважаемые соседи! Устанавливали Вы счетчики тепла в своей квартире и как реагировала УК на эту процедуру? Спасибо.

Мир тесен. На отдыхе встретили земляков и однажды заговорили о «коммуналке»…
В результате, приехав домой на www.erc.ur.ru нашли ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2006 г. N 307 О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ. Увлекательнейшее чтение. Всем рекомендуем.

Оказывается, ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ постановило рассчитывать плату за коммунальные ресурсы с учётом общедомового потребления так, что начисление за общедомовое потребление проводится пропорционально показаниям индивидуального прибора учета. Т.е. если вас не было дома, расход электроэнергии почти ноль, то и ваша доля в общедомовом потреблении тоже почти ноль, и не зависит от метража вашей квартиры. (Формула – Пункт 3 Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам РАСЧЕТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ.)
Интересно узнать, наша Управляющая Компания «Актив-Система» руководствуется какими нормативами?

Согласно Приложению N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И (ИЛИ) С ПЕРЕРЫВАМИ, ПРЕВЫШАЮЩИМИ УСТАНОВЛЕННУЮ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ, например, за каждый час, превышающий (суммарно за расчетный период) допустимый период перерыва подачи горячей воды (8 часов в месяц), размер ежемесячной платы снижается на 0,15% размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления. Т.е. за сутки отсутствия горячей воды плата снижается на 3,6%, а за неделю – на 25,2%.
Интересно узнать, наша Управляющая Компания «Актив-Система» сделает перерасчёт за перерыв подачи горячей воды в июле для всех жителей?

В августе горячая вода появляется всё реже и реже, уже не верится в поломку «электронного блока» и «отсутствие воды на верхних этажах». Управляющая компания от нас что-то скрывает?

Valdemarr, не совсем понятно, что Вы подразумеваете под общедомовым потреблением. В правилах этот термин означает суммарное потребление коммунального ресурса всем домом, то есть, по счетчику на входе в дом. По формуле 9, ваша доля в общедомовом потреблении пропорциональна показаниям вашего счетчика, фактически индивидуальный счетчик и показывает эту долю, то есть, если ноль - значит ноль. Если вы имеете в виду потребление ресурсов для мест общего пользования, то это совсем другое, и чем это регламентируется, мне неизвестно - в правилах везде фигурирует "за исключением помещений общего пользования".
По поводу качества предоставления коммунальных услуг - замечание полезное. Думаю только, что перерасчет возможно получить только на основании акта о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, составленного в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя. Акт является основанием для перерасчета. Основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества является отметка в в журнале регистрации заявок, которую делает сотрудник аварийно-дисптчерской службы при приеме от потребителя сообщения об непредоставлении... Это всё описано в правилах. В общем, чтобы требовать выполнения правил, нужно их знать и вовремя действовать в соответствии с ними. Заявления, обращения, акты, как бы это всё ни утомляло.

[Сообщение изменено пользователем 13.08.2010 00:04]

Вечером 12 августа в шестом подъезде находился мужчина в нетрезвом виде (судя по запаху и поведению - в состоянии алкогольного опьянения) в белой кепке, серой майке и красных шортах. Человек этот представлялся охранником (после уточняющих вопросов, оператором видеонаблюдения, т.к. фактически никаких охранников у нас нет, наблюдение только). Ключи от помещения видеонаблюдения (и от домофона) человек якобы потерял. Дверь в это помещение была закрыта, и на нажатие кнопки Consierge на домофоне никто не отвечал. От настойчивого предложения выйти из подъезда и поискать там ключи человек отказался и стал кататься на лифте по разным этажам. Через несколько минут он всё-таки оказался на улице.
Вопросы в связи с этим возникают.
Самое главное - куда обращаться в таких случаях - сразу в милицию? Так-то ничего страшного не происходит, только никакого видеонаблюдения не наблюдается.
Если этот человек не оператор, то где оператор? Если это действительно оператор видеонаблюдения, то каких действий от Актив-Системы следует ожидать? Перерасчета за видеонаблюдение тоже не будет? Эта услуга стоит 4,92 руб/м.кв. Почему-то тоже привязано к площади квартиры, хотя я лично смысла этой связи не улавливаю, как и связи с площадью квартиры потребления ресурсов для мест общего пользования.