По Мегафону вопрос.

vadik-ku
12:37, 13.06.2025
По всему Каменску нет интернета. Значит местный узел грозой вчера выбило у Мегафона
0 / 1
MegaFonOtvet
12:57, 13.06.2025
Здравствуйте! Сейчас могут наблюдаться сложности с работой услуг связи. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi.
0 / 6
Enigma912
13:23, 13.06.2025
От пользователя MegaFonOtvet
Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi.


Что за помойные ответы?
Ответ на такого рода проблемы должен быть исчерпывающим и развернутым.
Пишите четкие причины, сроки предполагаемого устранения неисправности и т.д.
5 / 3
S.Z.
14:36, 20.08.2025
Звонок от Мегафона. Уговорили перейти с тарифа без абонентской платы (не пользуюсь вообще симкой, держу на всякий пожарный) на тариф Персональный 3.0. Абонентская плата 10 (!) рублей в месяц. Безлимит (!), 100 минут, 20 смс. Есть какой то подвох ?
0 / 1
S.Z.
15:08, 20.08.2025
Есть подтверждение ? Будут отжимать денег, отключу, да и дело с концом.
0 / 3
i0N
00:57, 30.08.2025
От пользователя S.Z.
Звонок от Мегафона. Уговорили перейти с тарифа без абонентской платы (не пользуюсь вообще симкой, держу на всякий пожарный) на тариф Персональный 3.0. Абонентская плата 10 (!) рублей в месяц. Безлимит (!), 100 минут, 20 смс. Есть какой то подвох ?

Полгода уже с таким живу. Пока ровно по чирику списывают. Только у меня не безлимит, а 1 ГБ.
1 / 2
Мейстер Хайд
15:01, 18.09.2025
Чето на голосовую техподдержку не дозвониться ботяра с позывным Елена тупо рекомендует свою помощь но особо ничего не умеет как рассказать о тарифе.
И в чате тоже этот бот на любой непонятный вопрос отвечает "У вас проблема с мобильным интернетом ?"
Но в чате с десятого раза удалось попасть на оператора :confused:
2 / 1
Enigma912
10:38, 20.09.2025
От пользователя Мейстер Хайд
Чето на голосовую техподдержку не дозвониться ботяра с позывным Елена тупо рекомендует свою помощь но особо ничего не умеет как рассказать о тарифе.
И в чате тоже этот бот на любой непонятный вопрос отвечает "У вас проблема с мобильным интернетом ?"
Но в чате с десятого раза удалось попасть на оператора


Подтверждаю на личном опыте по своему и не только по своему номеру!
В чате вот как вы и говорите удалить с множества попыток попасть на специалиста, это было не по моему номеру, по моему не смог.
В голосовом колл центре наоборот, попасть удалось, но я даже не смогу пересказать после какой тонны разговоров с роботом!!! И какие были диалоги.
И теперь реально все выглядит так, как будто бы схема такая работы. Проблема с мобильным интернетом? Да или нет? Если да, то ой, это не мы. А если нет, то вот, все же хорошо. :-D

Только получается теперь во всех случаях, где связь будет не работать именно по причинам проблем на сети самого Мегафона, они тоже положат на это болт с этими же отговорками.
1 / 1
Мейстер Хайд
15:59, 22.09.2025
От пользователя Enigma912
В голосовом колл центре наоборот, попасть удалось, но я даже не смогу пересказать после какой тонны разговоров с роботом!!! И какие были диалоги.
И теперь реально все выглядит так, как будто бы схема такая работы. Проблема с мобильным интернетом? Да или нет? Если да, то ой, это не мы. А если нет, то вот, все же хорошо. :-D

Это просто издевательство над абонентом. Лучше ждать 20 минут чем с корявым ботом толочь воду в ступе :bes:
0 / 2
Раввин Гуд
20:11, 22.09.2025
От пользователя Мейстер Хайд
Это просто издевательство над абонентом.

Ради хайпа можно позвонить и другим опсосам связи.

PS Лично я, когда отключают интернет, на котором я слушал сказки на ночь, теперь читаю книжки зрение упало до -5. :weep:
0 / 1
irina_1501
17:12, 10.01.2026
Кто знает как дозвониться до живого оператора??? Лена уже заколебала своей душевной простотой. Может время какое волшебное есть, когда операторы на связи.
0 / 1
[ Dr. Andy ]
19:02, 10.01.2026
Мну в белайне безуспешно пытался поговорить с кожаным ублюдком по телефону и в приложении. Глас божий посоветовал обратиться в личку официальному аккаунту в контакте и получилось прям с первого раза и без ожидания.
Еще говорят, что можно дозвониться с симки другого опсоса, типа чужой номер - это потенциально новый абонент.
Дерзайте :beach:

[Сообщение изменено пользователем 10.01.2026 19:02]
2 / 1
Мейстер Хайд
09:40, 09.04.2026
Только радовался как хорошо и выгодно в Мегафоне. Подсунули пакость, пришло смс:

Сделайте тариф МегаСильнее!
С 25.04.2026 в вашем тарифе станет доступна для подключения новая бесплатная МегаСила «Безлимит на видео». Возможностей станет больше, а гигабайты тратиться не будут.

Еще станет больше звонков и интернета: 345 минут и 12 ГБ. Абонентская плата составит 330 руб./в месяц.

Сохранить прежнюю плату и отказаться от предложения по тарифу можно до 23.04.2026 01:00:00 (мск)

Подробнее об условиях обновления и отказе: https://lk.megafon.ru/inapp/info

Получается если не откажешься то накинут оплату сверху. Рассчитывают что забудешь про смс и не отреагируешь :bes:

[Сообщение изменено пользователем 09.04.2026 09:41]
0 / 1
13:21, 09.04.2026
От пользователя Мейстер Хайд
Получается если не откажешься то накинут оплату сверху. Рассчитывают что забудешь про смс и не отреагируешь :bes:

они 3 года уже так делают. Номер оформлен на меня, но по факту пользуется пожилая мама, она смс то никогда не читает, раз развели на Мегасилы по звонку, отключить обратно не смог, на след год, через смс (при этом нет оповещения в приложении, которое установлено у меня). Терпение лопнуло, ушел с номером к другим. Никакие доводы их не беспокоят, а если симка стоит в "умной вещи" или камере? кто там эти смс читает?

[Сообщение изменено пользователем 09.04.2026 13:25]
2 / 1
Мейстер Хайд
11:30, 15.04.2026
От пользователя ТёмычЪ
они 3 года уже так делают. Номер оформлен на меня, но по факту пользуется пожилая мама, она смс то никогда не читает

У меня тут Теле 2 отцу на кнопочный телефон подключали сервис Книги ) тоже подослали смс что все подключено и отказаться по смс надо. Он тоже не читает смс :bes:
От пользователя ТёмычЪ
Никакие доводы их не беспокоят, а если симка стоит в "умной вещи" или камере? кто там эти смс читает?

Это тоже крысятничество полное. У друга роутер с симкой тоже "наподписывался" на всякую ерунду. Время жалко чтоб разбираться с ними. Надо чтоб штрафы пару сотен тысяч им вкатывали за такое :gun:

[Сообщение изменено пользователем 15.04.2026 11:33]
1 / 1
Мейстер Хайд
11:29, 06.06.2026
У Мегафона почему E1.RU не в белом списке?! В Заречном не работает :ultra:
1 / 3
Мейстер Хайд
13:44, 09.06.2026
И самое смешное приходит потом смс вопрос решен или нет? Если отправляешь не решён все равно всем насрать. Вот так и работают эффективные чат боты. Просто всех отфутболивают автоответами тупыми :suxx:
2 / 1
18:26, 14.07.2026
Сысертский район постоянно включён белый список, не давно была гроза вырубилось электричество и сразу заработал полный интернет
2 / 1
Хоттабыч_
03:37, 17.07.2026
От пользователя КokIN
Сысертский район постоянно включён белый список

Кроме Верхней Сысерти.

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2026 03:39]
0 / 1
paguokypbep™
03:43, 17.07.2026
От пользователя КokIN
....гроза ...вырубилось электричество и сразу заработал полный интернет

Отсюда какой Вывод делать будем?Юзать Грозоотметчик А.С.Попова,иль наоборот симулировать Грозы с Харп? 8(
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.
Регистрация