По Мегафону вопрос.

vadik-ku
12:37, 13.06.2025
По всему Каменску нет интернета. Значит местный узел грозой вчера выбило у Мегафона
0 / 1
MegaFonOtvet
12:57, 13.06.2025
Здравствуйте! Сейчас могут наблюдаться сложности с работой услуг связи. Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi.
0 / 6
Enigma912
13:23, 13.06.2025
От пользователя MegaFonOtvet
Трудности возникли по независящим от нас причинам. Понимаем, как важно всегда оставаться на связи и рекомендуем в этот период пользоваться Wi-Fi.


Что за помойные ответы?
Ответ на такого рода проблемы должен быть исчерпывающим и развернутым.
Пишите четкие причины, сроки предполагаемого устранения неисправности и т.д.
4 / 3
S.Z.
14:36, 20.08.2025
Звонок от Мегафона. Уговорили перейти с тарифа без абонентской платы (не пользуюсь вообще симкой, держу на всякий пожарный) на тариф Персональный 3.0. Абонентская плата 10 (!) рублей в месяц. Безлимит (!), 100 минут, 20 смс. Есть какой то подвох ?
0 / 1
lex(Zloy)
15:01, 20.08.2025
От пользователя S.Z.
Есть какой то подвох ?

Через год будет 1000 рублей стоить, всё для Вашего же удобства. Простите, не удержался. :-D
2 / 2
S.Z.
15:08, 20.08.2025
Есть подтверждение ? Будут отжимать денег, отключу, да и дело с концом.
0 / 3
i0N
00:57, 30.08.2025
От пользователя S.Z.
Звонок от Мегафона. Уговорили перейти с тарифа без абонентской платы (не пользуюсь вообще симкой, держу на всякий пожарный) на тариф Персональный 3.0. Абонентская плата 10 (!) рублей в месяц. Безлимит (!), 100 минут, 20 смс. Есть какой то подвох ?

Полгода уже с таким живу. Пока ровно по чирику списывают. Только у меня не безлимит, а 1 ГБ.
1 / 2
Мейстер Хайд
15:01, 18.09.2025
Чето на голосовую техподдержку не дозвониться ботяра с позывным Елена тупо рекомендует свою помощь но особо ничего не умеет как рассказать о тарифе.
И в чате тоже этот бот на любой непонятный вопрос отвечает "У вас проблема с мобильным интернетом ?"
Но в чате с десятого раза удалось попасть на оператора :confused:
2 / 1
Enigma912
10:38, 20.09.2025
От пользователя Мейстер Хайд
Чето на голосовую техподдержку не дозвониться ботяра с позывным Елена тупо рекомендует свою помощь но особо ничего не умеет как рассказать о тарифе.
И в чате тоже этот бот на любой непонятный вопрос отвечает "У вас проблема с мобильным интернетом ?"
Но в чате с десятого раза удалось попасть на оператора


Подтверждаю на личном опыте по своему и не только по своему номеру!
В чате вот как вы и говорите удалить с множества попыток попасть на специалиста, это было не по моему номеру, по моему не смог.
В голосовом колл центре наоборот, попасть удалось, но я даже не смогу пересказать после какой тонны разговоров с роботом!!! И какие были диалоги.
И теперь реально все выглядит так, как будто бы схема такая работы. Проблема с мобильным интернетом? Да или нет? Если да, то ой, это не мы. А если нет, то вот, все же хорошо. :-D

Только получается теперь во всех случаях, где связь будет не работать именно по причинам проблем на сети самого Мегафона, они тоже положат на это болт с этими же отговорками.
1 / 1
Мейстер Хайд
15:59, 22.09.2025
От пользователя Enigma912
В голосовом колл центре наоборот, попасть удалось, но я даже не смогу пересказать после какой тонны разговоров с роботом!!! И какие были диалоги.
И теперь реально все выглядит так, как будто бы схема такая работы. Проблема с мобильным интернетом? Да или нет? Если да, то ой, это не мы. А если нет, то вот, все же хорошо. :-D

Это просто издевательство над абонентом. Лучше ждать 20 минут чем с корявым ботом толочь воду в ступе :bes:
0 / 2
Раввин Гуд
20:11, 22.09.2025
От пользователя Мейстер Хайд
Это просто издевательство над абонентом.

Ради хайпа можно позвонить и другим опсосам связи.

PS Лично я, когда отключают интернет, на котором я слушал сказки на ночь, теперь читаю книжки зрение упало до -5. :weep:
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.