Мегафон-корпоративный безобразное отношение к клиентам!

О! случайно увидел про мегфон темку.
Мы вот тоже не обделены их скудоумием.
Смысл такой.
Сидели много лет в офисе и была у нас обычная телефония (сугубо городские номера) по меди от Мегафона (прикупили они в свое время какую-то местную конторку связи когда-то, вот и мы к ним по наследству перешли.)
Случилось, что надо съехать с этого офиса, а телефонные номера за 12 лет как бы важны для бузинеса. Звоню, спрашиваю: " - можно ли вот эти номерки наши городсике перенести на IP-телефонию?"
- г---но вопрос, шесть секунд. Просто напишите на e-mail корп. клиентов и все вам будет.
Директор пишет. Ему ни ответа ни привета.
Звонит. "Давайте создадим новую заявку". Ок, давайте.
В итоге этих заявок насоздавали штук восемь, чесслово. Статусы предыдущих все почему-то "закрыты" (эти про те, про которые удалось выяснить).
Два раза уже ножками директор ходил в офис обслуживания корп. клиентов!
ХРЕНА С ДВА! с начала февраля эта байда длится и всем пох.

Ах да!
Попросили не начислять с 01.02.21 по тому договору, т.к. не пользуемся и хотим разорвать тот договор, но нет - начисляют, договор не рвут.

Можно уже конечно забить, но блин, уже дело принципа добить этих недобитков!

мегафон, а почему у вас скорость ко мне меньше, чем от меня?
https://www.speedtest.net/my-result/d/9dd3b95a-142...

Мама в Каменске-Уральском расторгала договора на номере и оказывается копия этого договора о расторжении стоит 20 рублей и в чате Мегафона пишут , что не предоставляют эту копию.

Скорее всего это цена ксерокопии. Пусть напишет заявление в свободной форме от руки.