Tele2 начали жульничать

чё-то ржу ))) извините за мой русский, особенно после этого




Как раз не имеют совести, занимаются имитацией ее присутствия на голубом глазу. Имхо, совестливый оператор организовал бы подключение подписок так, как вы предлагаете или, как вариант, подключил всей номерной базе контент-счета автоматом после выхода закона.

Мне в целом непонятно каким образом финансовые операции могут совершаться без участия абонента у "честного оператора". Лицевому счету фактически присвоены свойства банковской карты с мобильным банком и производятся автоплатежи без подтверждения клиентом ...
В МФ от подключения подписок можно избавиться только включив запрет на мобильные платежи, в Теле2, похоже, аналогично. Казалось бы хорошая идея удобного платежного сервиса, только вот реализация из серии "получилось как всегда".

Вообще капец, товарищи. Так же прилетела смс с номера 2317, типа держи подписку на всякую хрень, не беспокойся, деньги мы сами спишем, 30р/день.
Если не хочешь - напиши смс со словом СТОП. Конечно не хочу, написал СТОП. Через неделю глянул балланс, списано 230р! Иными словами - украдено.
Покурил инет и понял - проблема с исчезновением денег со счетов своих кл-тов от ТЕЛЕ2 ( ибо даже если они не связаны с этим, то позволяют ЭТО, а значит, соучастники) массовая. Советуют все требовать деньги взад у оператора. Потребовал, вернули в течении часа, правда 20р всёже зажали. У Ростелекома такого не наблюдалось.

[Сообщение изменено пользователем 18.07.2016 10:19]

мама стала замечать, что куда то списываются деньги, глянула в личном кабинете - на интернет, и это при том, что все услуги, включая его, отключены. написала письмо через обратную связь, посмотрим что ответят

Как инет отключили,услугу?

только через оператора по номеру 611, но это ни чего не гарантирует. И да на дворе 2016-ый год а полного перечня услуг в ЛК нет. Что за оператор :lol:

через личный кабинет все поотключали и с операторами общались
хотела сейчас посмотреть на сайте, а вигвам - не работает "управление услугами", любой другой раздел - пожалуйста, а этот не загружается

У т2 неотключается в л.к

olla015, здравствуйте! Пожалуйста, уточните, вас интересует отключение какой-либо интернет-опции (http://tele2.ru/services/) или доступа в интернет полностью? Если опции - то сообщите её название. Проверить подключенные платные услуги можно командой *153#.

Если же вам необходимо полностью отключить доступ в интернет на вашем номере - сообщите нам в ЛС ваш номер, а также ФИО владельца SIM-карты и его паспортные данные (либо номер + PUK-код или номер + кодовое слово). Передадим запрос коллегам.

Домяра ( ), здравствуйте! Действительно отключить ту или иную услугу можно командой либо в личном кабинете login.tele2.ru. Проверить подключенные услуги можно командой *153#.

Если на данный момент у вас наблюдаются трудности с использованием личного кабинета - попробуйте перезагрузить устройство и повторить попытку. При сохранении проблемы - осуществите вход в личный кабинет через иной браузер. Если это не решит вопрос - обратитесь в наш онлайн канал в Telegram (http://telegram.me/Tele2_support) или по бесплатному номеру 611 с SIM-карты Tele2. Наши коллеги владеют наиболее полной информацией относительно технической обстановки в регионе и постараются вам помочь.

А почему бы не отдать право распоряжаться этим доступом самому клиенту из ЛК? Кроме корысти другого не вижу.

все отключено, но деньги спишем

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Где вы нашли что инет выключен?

а где на скрине вкл?

Занего деньги списаны, значит включен.

Он ВКЛ.по умолчанию у всех.нетупите :-D

Домяра ( ), как мы видим, средства были списаны за интернет-трафик. Закажите бесплатную детализацию в личном кабинете login.tele2.ru (http://ekt.tele2.ru/services/account/detalizaciya)... Средства были списаны в момент непосредственного выхода в интернет? Списания корректны?
Также наберите команды для проверки названия тарифного плана (*108#) и платных услуг (*153#). Сообщите нам результат. Постараемся вам помочь.

тариф Бирюзовый, симка дежурная на случай отсутствия связи на основной, в инет с нее никто не выходит


не известно. она стала замечать, что деньги уходят, посмотрели в ЛК - списывались каждый месяц разные суммы


т.е. у меня в ЛК выкл, а у оператора - вкл ?


сказано же, что всё отключали когда взяли симку через ЛК и оператора

В л.к.нет такой опции у Т2.

Ну нельзя же быть таким доверчивым к операторам, особливо к "честным".

У вас выключены только услуги по предоставлению Пакетов интернета :-D А сама услуга GPRS включена и стоит это удовольствие по моему 9 руб за метр если смартфон или телефон выйдет в Сеть.. Раньше у Ю тела и Ростелекома в ЛК была кнопка отключить GPRS, но с приходом Т2 посчитали что им так будет лучше и вот результат.

6руб.

На Копейке GPRS и WAP трафик за 1 Мб 9 руб. Но все равно отсутствие возможности самостоятельно отключить GPRS раздражает. Или покупайте у нас пакеты или все равно мы вас подловим :-D насколько помню даже точку доступа прописывать не надо. Мобильный инет может работать и без нее.

Это не р.т.по 9 р.

Тариф от РТ остался, и цена на трафик тоже осталась - 9р.

Человек пишет тариф Бирюзовый а тут Копейку приплели.Читайте!