Мотив

ау? 10 дней уже как оно так, а вы только изображаете видимость, стандартно отписываетесь в духе "я не я , лошадь не моя".

Может стоит задать вопрос тех поддержке, а не на форуме вопросом спамить?

не тупи, звонится практически ежедневно, как связь пропадает, опсос отвечает в духе "мы не виноваты, это что-то там, у вас"

Эти хмыри и в своем сообществе вк так же отвечают, мол, на их стороне всё ок, и на претензии людей компенсировать отсутствие инета этими словами их и посылают.

ну надо же!
сегодня впервые оно не пропало!
три дня осталось до конца оплаченного срока.
но не надейтесь, оплаты далее не будет.

Здравствуйте. Можно узнать в связи с чем по ночам очень сильно ухудшается интернет?
Планирует компания компенсировать за некачественную услугу?

Всю тему не читал, краткий вопрос, у Мотива ночером работает интернет и с какой скоростью?
Заранее спасибо, добрые люди. :beach:

Ответ по обращению №
Добрый день. Спасибо за обращение. Временные ограничения работы интернета вызваны внешними техническими обстоятельствами, не зависящими от оператора. Оснований для перерасчета нет. С уважением, Мотив

Мотив вы вообще спам звонки не блокируете в день штук по 5 приходит ?

:-D
А вы на другое рассчитывали? :-D

Я не знаю что написано в договоре, это следует знать вам, есть там слово "Оснований для перерасчета" или нет, вам читать. Одурачивание через использование параллельной терминологии часто встречается в отписках.

По здравому смыслу, когда кто-то извне вызвал "внешние технические обстоятельства", то оператор сначала делает перерасчет клиенту, а потом потраченное на перерасчет получает с авторов "обстоятельств".

В законе о связи, ЕМНИП, нет таких оснований для отказа от обязательств. Война, стихийные бедствия... Что ещё?

РКН блокирует, что вы до ОПСОСА докопались. Они только страдают от этого - Вы думаете это МОТИВу надо ?? Сидеть Вам скорости резать - думаете у людей других дел нету ??

Кому вы обосрались господи....

У людей договор не с РКН, а с оператором связи.

Бедные и несчастные.

При чем тут это? Ну блокируется работа сети, значит так надо.

Услуги не предоставлены в полном объеме - значит и деньги пусть берут тоже не в полном объёме. Возмущение то по этому поводу.

О, бест появился, по теме вроде говорит +

Кстати, в их группе вк очень много недовольных людей. Очень.

свой тариф с 1 гигабайтом в месяц подняли без предупреждения с 232 рублей до 280 рублей. Предупреждений за 10 дней не было. на претензию о перерасчете отказали, указав на приведение тарифов к рыночной стоимости и инфляционных процессах в стране.

все тарифа подняли на ~20%

Прикол! Когда у меня на тарифе осталось порядка 7ГБ перед тем как произойдёт обновление тарифа, включился 2G. Я тут про это писал. Где то за неделю, до этого, и после несколько дней. Может у других людей других дел и нет(у), но тенденция прослеживается. В теме на эту тему, кроме моих сообщений, не было, что говорит о том что скорость и-нета была снижена только у меня. Это говорит о мелочнистве мотива к своим клиентам. Возможно настройки админа мотива так работают, но мотив ГАДИТ.

ровно в 24:00 отрубается интернет, не работает онлайн банк, не работают яндекс карты, не работает оплата, звонки через интернет, вообще нихера не работает!

я не могу пользоваться ОПЛАЧЕННЫМИ услугами!
решайте проблему!

Был тут один, он гарантировал Мотиву возможность свободно, без перерасчета лишать себя интернета с 24:00 до утра. См. коммент 5 сентября 2025 01:08 выше. Возможно, вы тоже гарантируете это.
У МТС тоже нет моб.интернета ночью. Так что переходить не к кому.
PS
У меня вайфай, и на мотиве тариф без абонплаты, мне нечего перасчитывать.

у меня на 75% подняли плату сразу.

Би и мега, например - дают пользоваться чебурнетом после 24 часов. А мотив нет.

24:00 связь превратилась в тыкву! прошу пересчитать аб. плату с учетом НЕВОЗМОЖНОСТИ использования связи ночью!

проведу аналогию:
Вы взяли в аренду машину, т.к. машины у вас нет а перемещаться вам нужно, все было хорошо май, июнь, а вот в июле пришли вы к машине завели ее, а она дрянь не едет! двигатель работает, а колеса не крутятся, и такое случается каждый день в 24:00 до 6:00
вам надо ехать, а а ничего не выходит, ТП говорит мы беспокоимся за вас, сидите дома, но за аренду платите!!
в итоге машина как бы есть, аренда платится, но пользоваться не возможно!

нужна ли вам такая аренда? и должен ли быть поменян тариф с учетом невозможности использования машины ночью, безусловно да, должен!

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2025 12:19]

Ответ по обращению №
Добрый день. Спасибо за обращение. Временные ограничения работы интернета вызваны внешними техническими обстоятельствами, не зависящими от оператора. Оснований для перерасчета нет. С уважением, Мотив

прошу опубликовать документ по которому осуществляются эти обстоятельства