Мотив

Ну вот опять Мотив тролят :-D

Ребята , ну придумайте че нить более интересное. А то все заезженные темы используете.
У меня вся семья на "Вместо", ну нету проблем. НЕЕЕ-ТУУУУ. ;-)

А кто останавливает? И, главное, как? Путем нарушения закона разве что. Абонент обращается с заявлением к новому оператору, старый оператор уже не в силах остановить процесс, если у абонента нет задолженности и сведения об абоненте корректны.

Уважаемый Мотив. Подтвердите или нет информацию, переданную вашим специалистом в чате на сайте Мотив.
[Консультант] Ожидание вызова отключается если вынимаете СИМ-карту из телефона, либо уходите в минус. После того, как включаете телефон, либо пополняете баланс, то необходимо произвести установку повторно.

У меня смски не приходят от людей на телефон сегодня одна пропущенная. Просто жопа есть телефон с отправленой смс и есть телефон где она не принята мотив в чем дело ? :-D

Добрый день.
Подтвердить данную информацию я не могу. Но из-за особенностей некоторых аппаратов такое действительно может быть.

Добрый день.
Данная проблема известна. Ведутся работы в данном направлении. Сроки не сообщаются.

Важная информация для абонентов МОТИВ

17 февраля в ходе тестирования новых услуг в биллинговой системе произошел сбой, в результате которого некоторые абоненты испытывали сложности со связью.

Благодаря оперативной работе технических специалистов компании сбой был устранен в течение нескольких часов, однако его последствия могли наблюдаться на протяжении еще нескольких дней.

Всем абонентам МОТИВ, обратившимся к нам с данной проблемой в период с 17 по 23 февраля, будет компенсирована абонентская плата за 7 дней по условиям действующего тарифа.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание!

Простите нас, абоненты!

Как работают нормальные операторы при переходе тарифа - набираешь команду и получаешь ответное смс - тариф установлен. если денег не хвататает - ответное смс.

как у мотива - посмотрели список тарифов, выбрали тариф за 300, набрали команду. получили ответ, посмотрели через команду свой тариф. всё верно, тариф за 300..
и оказывается что тариф не действует, потому что не хватило ему денег списать абонентскую плату (т.к. надо было изучать вторую страницу тарифа где указано что переход тарифа 30рублей), в итоге думаем что тариф действует, а ничего подобного. и никаких уведомлением что необходимо внести столько-то денег для активации тарифа, и что безлмитика не включена.

подарили просто так 300 рублей. :puke: :puke:


[Сообщение изменено пользователем 29.02.2016 14:36]

В моте давно лохотрон!!!!! :cool:

Ув. Мотив, проблема такая установили на телефон приложение Ростелекомовское для подключения к вертуальному номеру, все работает при наличии вайфай , я звоню с вертуального номера, мне звонят. Как только отключаю вайфай, через ЛТЕ Мотива - не могу позвонить, мне звонят, а я не могу. В чем может быть проблема? Вставляю симки МТС Мегафон, все работает.

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2016 21:37]

вИртуального

[Сообщение изменено пользователем 01.03.2016 22:12]

Да, спасибо. По вопросу есть что-то?

И чо ? :beach:

Тож ынтересно,что Оне Вам ответят7 :popcorn:

Добрый день.
С нашей стороны никакие порты не блокируются, но подобная проблема уже была. Рекомендуем вам обратиться в техподдержку Ростелекома. После того, как вашему обращению будет присвоен номер заявки в Ростелекоме сообщите его, пожалуйста, нам в лс. Наши технические специалисты уже совместно с Ростелекомом проработают вашу заявку.

В техподдержке ростелекома, после того, как я озвучил проблему, чьим абонентом я являюсь и суть Ваших рекомендаций меня послали на ...уй и порекомендовали присвоить любой номер данному путешествию :-) У Вас еще есть какие-то пути решения моей проблемы? Времени у меня нет, я вашим абонентом являюсь 14 лет, если внятного решения не будет - придется переходить в МТС.

Я бы на вашем месте наоборот от Ростелекома отказался, ибо шарашкина конторка. Тем более если у них ещё такая ужасная техподдержка, которая не хочет помогать своим же пользователям.

Я не являюсь абонентом Ростелекома

Мое первое сообщение перечитайте, я к ростелекому вообще никакого отношения не имею, мне скинули пароли к виртуальным номерам.

[Сообщение изменено пользователем 02.03.2016 21:01]

Вопрос к Мотиву, можно куда-нибудь приехать, или ко мне кто-нибудь приедет и решит проблему, тыщи за 3? :popcorn:

В данном случае вы не только являетесь нашим абонентом, но и потребителем услуг Ростелекома (приложение для подключения к виртуальному номеру). Наши специалисты догадываются в чем может быть проблема, но самостоятельно, без участия специалистов Ростелекома ее решить не смогут.

Да понял я, понял. Сегодня еще подождем ответа на письменный запрос, но особой надежды не питаю.

Отзвонились с РТ , полчаса обьяснял что к чему, потом еще полчаса обьяснял почему РТ при делах, использовал все свое красноречие, ссылался на логику и простоту, был готов ксерить любые документы и слать на любые факсы, бился головой о стену непонимания до последней капли крови, виртуально расцеловал какого-то Григория из Москвы за крупицу информации по сути : - Вам поможет Теле 2 и номер , конкретный номер, пля, где решат мою проблему! Звоню на этот номер 290-06-11, а там Даша, или может Ксюша, не уверен, приятным голосом, без тени сомнения, говорит - я вообще не понимаю о чем вы мне говорите, вы хотите подключиться к теле2 или нет? :suxx:

Так вот, у меня родилась мысль, а почему бы вам, уважаемые представители Мотива, не решить Ваши проблемы, именно Ваши - это очевидно, даже если Ростелеком вам ставит какие-то палки в колеса, это все равно ваши проблемы, с моей точки зрения, вашего абонента. А давайте вы сами заведете заявку и пообщаетесь с коллегами из РТ, а? Все необходимые данные я вам скину, при наличии вашего желания.

Интересная история. Насколько я могу понять из переписки Вы используете мотив как транспорт для SIP Ростелекома? При чем тут тогда Теле2, как мобильный оператор?

Не совсем понятно одно - заявку то в РТК все-таки завели?

Тариф за 300 (так и хочется рифму сказануть)

Телефон Galaxy S5, стоит в режиме 2G , первый -второй звонок, гудок занято. Хотя на телефоне идет анимация звонка, раз на третия дозвон идет.

Раньше глючило хотя бы только на 4G.

Да , видимо, я не очень в этом разбираюсь.

Как мне сообщили в Московской техподдержке РТ, все что связано с интернетом в РТ , в Екатеринбурге обслуживает Теле 2.

Нет. Перезвонили, итогом разговора озвучили отсутствие оснований для заведения заявки.

ЗЫ Написал заявление в МТС

Мотив, проверьте работает ли базовая станция 2g Каменск-Уральский ул.Силикатная 1. Уже неделю сигнал кое-как на 5 этаже.