Yota начинает оказывать услуги мобильной связи в Екатеринбурге.

YotaRussia
От пользователя Muxeu
мне надо нечто что можно или посуточно оплачивать за какие нибудь разумны деньги или небольшой месячный пакет тоже занедорого за который можно платить только в избранные месяцы.

Привет! У нас есть подходящие предложения :-) Вы можете самостоятельно подобрать условия на 30 дней тут (yota.ru/voice). Если же необходимо будет раздать интернет - сделать это можно без ограничений, если выбран пакет трафика. При выборе безлимитного трафика можно снять ограничение скорости за дополнительную плату на 2, 24 часа или 30 дней.
1 / 2
-001-
От пользователя Muxeu
180р в месяц за 2-3 гига

7гигов 179₽
3гига 163₽
1 / 0
Muxeu
От пользователя -001-
7гигов 179₽
3гига 163₽

а чем 7 гигов для планшета отличается от 7 гигов для смартфона?
тоже какое нибудь ограничение по сетям?
2 / 1
-001-
От пользователя Muxeu

думаю ничем :-D
1 / 1
AlexeyBB
Сам пользовался безлимитным интернетом для планшета. В этом случае его можно раздавать. Работает и на смартфоне. Подключаться лучше в челябинске, перми 250 руб. в мес или в кургане 200 руб. в мес. В екатеринбурге 350 руб. в мес. Там сам настраиваешь. Минуты в ноль, интернет безлимитный. Брать надо именно для планшета, потому что потом поменять удаленно на "для смартфона" или "для компьютера" не получится.
По качеству - если много не качать, то нормально. У меня хорошо работало 3 недели, потом начали резать скорость так, что даже ютуб на 144 смотреть было невозможно.
Торенты не качает, пинг большой.
3 / 1
я тута
Йота совсем оборзела, несколько минут назад звонок: Вы часто пользуетесь Ютубом, у нас есть уникальная возможность подключить безлимит за 60 руб.

Я говорю, я в состоянии сам подключить если сочту нужным, а в ответ эта дамочка заявляет - с вашего согласия услуга была подключена.

Сказать что я был в гневе, это ничего не сказать, я ей говорю какого черта это сделано, я не давал согласия на подключение, короче наехал на нее, проходит пауза, она говорит хорошо услугу я отключила.

Давно на Йоте, но такого хамства еще не видел. в наглую подключают услугу когда я не просил этого делать.

Теперь принципиально перейду к другому ОПСОСу, хотя тут все устраивало, но с таким наглым отношением к клиентам....не хочу
6 / 7
snovidenie
От пользователя я тута
дамочка заявляет - с вашего согласия услуга была подключена.


На прошлой работе меня так коллеги "развели" причём не 1 апреля. :-D
Делать им было нечего, развлекались
5 / 1
DiEgo
А у меня баланс неделю назад был положительный. Сейчас на счету 0 руб
В истории баланса пусто даже после пополнения счета.
Позвонил на выключенную вторую симку Мегафона и попал на автоответчик, положил трубку, но с меня уже списали 2,5 руб за эти несколько секунд. Это что, выходит что Йоты на Мегафон звонки платные внутри сети?
3 / 4
-001-
От пользователя DiEgo
Йоты на Мегафон

а че нет то :-D операторы же разные
4 / 1
DiEgo
От пользователя -001-
а че нет то операторы же разные

Йота же приложение , а не оператор :-D

Получил детализацию звонков по запросу из чата техподдержки - нет никаких движений кроме бесплатного трафика Йота и сегодняшнего звонка. Движений финансовых там не увидел, хотя ТП написала что якобы были списания из-за неактивности и подключилась услуга за 150 руб для неактивных абонентов и для доступа в банки ( или как то так )


С такими тарифами и минимальной ценой за 1 гигабайт и 0 минут - проще других испоьлзовать, даже сам Мегафон дешевле предложение сделал.
Йота разочарование века :-D
1 / 5
Yota_Russia
От пользователя DiEgo
Получил детализацию звонков по запросу из чата техподдержки - нет никаких движений кроме бесплатного трафика Йота и сегодняшнего звонка. Движений финансовых там не увидел, хотя ТП написала что якобы были списания из-за неактивности и подключилась услуга за 150 руб для неактивных абонентов и для доступа в банки ( или как то так )


Привет! Детализация отражает только расходы на услуги связи (звонки, SMS, выходы в интернет), и в ней не будут отображаться списания за подключение каких-либо опций или услуг.

Услуга, которую вы упомянули в комментарии, действительно есть. Изначально она бесплатна для всех пользователей, но если не пользоваться сим-картой 90 и более дней, за нее начинает взиматься плата. Подтвердить списание средств по этой услуге поможет специальный документ - "Счёт". Его мы также предоставим по вашему запросу в поддержке, можете написать нам об этом прямо в личные сообщения группы Вконтакте (vk.me/yota), прикрепив свой номер :-)

Что касается минимальных пакетов, у нас есть базовые условия: абонентской платы на них вовсе нет, а звонки/SMS оплачиваются средствами с баланса по факту их совершения. Подключить такой мы тоже сможем в поддержке по запросу :-)
2 / 0
Yota_Russia
От пользователя DiEgo
Это что, выходит что Йоты на Мегафон звонки платные внутри сети?


Мы с Мегафоном работаем на совместной сети, но, как отметили участники форума чуть выше, мы являемся разными операторами в принципе, поэтому условия тарификации стандартные.
2 / 0
-001-
От пользователя DiEgo
такими тарифами и минимальной ценой

вы просто не умеете их готовить ;-)
1 / 1
DiEgo
От пользователя -001-
вы просто не умеете их готовить

когда я брал симку можно было добавить минуты и трафик и вернуть обратно на 0 руб в месяц. А сейчас минимум 1 гигабайт надо брать и нельзя вернуться на 0.
Я брал в расчете что бы папу туда перевести, ему на кнопочном только минуты надо было и 0 гигабайт.
Невозможность зайти с логином и паролем в личный кабинет - жесткий минус. Как управлять и контролировать? Каждый раз в чате просить сказать баланс? И детализация кстати приходит на почту, но файл с паролем, который приходит в СМС. То есть удалено тоже не получить данные

Сейчас кстати баланс обновился, и было 72 руб, я закидывал 10 , позвонил за 2,5 и в итоге на балансе 61,1 :boom:
Всё логично и прозрачно, хотя вчера был 0 :-D
1 / 1
-001-
От пользователя DiEgo
Невозможность зайти с логином и паролем в личный кабинет

с этим согласен ,неудобно

сам пользую 200минут и 50гигов за 85₽
у пенсионеров по 1000минут и 1гигу за 107₽
вроде нормально :-D
0
DiEgo
От пользователя -001-

предлагаете собрать нужный комплект и написать заявление на перенос номера? :-D
2 / 1
YotaRussia
От пользователя DiEgo
когда я брал симку можно было добавить минуты и трафик и вернуть обратно на 0 руб в месяц. А сейчас минимум 1 гигабайт надо брать и нельзя вернуться на 0.
Я брал в расчете что бы папу туда перевести, ему на кнопочном только минуты надо было и 0 гигабайт.
Невозможность зайти с логином и паролем в личный кабинет - жесткий минус. Как управлять и контролировать? Каждый раз в чате просить сказать баланс? И детализация кстати приходит на почту, но файл с паролем, который приходит в СМС. То есть удалено тоже не получить данные

Сейчас кстати баланс обновился, и было 72 руб, я закидывал 10 , позвонил за 2,5 и в итоге на балансе 61,1 :boom:
Всё логично и прозрачно, хотя вчера был 0

Привет! Предложений без интернета у нас действительно нет, так как большинство наших пользователей так или иначе пользуются интернетом. Управлять же услугами можно и без приложения, с помощью USSD команд:

*100# — запрос баланса;
*101# — запрос остатка количества минут и ГБ в пакете;
*103# — узнать свой номер;
*106# — изменить или подключить пакет минут и ГБ;
*602# — подключить дополнительные 100 минут;
*603# — подключить услугу «Безлимитные SMS»;
*605# — подключить дополнительный пакет 5 Гб.
*903# — отказ от нежелательных рассылок.
Другие полезные команды можно найти в альбоме нашей группы ВК (https://vk.com/album-50353992_231669261).

Что касается получения пароля от детализации по СМС - это обусловлено требованиями безопасности, поэтому пароль приходит только на ту сим-карту, по которой был запрошен документ.
1 / 1
DiEgo
От пользователя YotaRussia
с помощью USSD команд:

Смысл в нем если телефон у пожилого человека и находится в сотне километрах от меня?


зы: К слову про USSD- некоторые двухсимовые бабушкофоны (с крупными кнопками) вместо запроса пытаются вызвать несуществующую ячейку контакта. И баланс при этом приходилось узнавать набирая без # что бы услышать голосом. Забивать в контакты смысла не было тоже. Папа умудрялся в кармане так нажимать кнопки на телефоне что удалял книгу контактов. Не представляю зачем функцию "удалить все контакты" вынесли на самый вид в меню и ещё и без подтверждения. :suxx:


От пользователя YotaRussia
альбоме нашей группы ВК (https://vk.com/album-50353992_231669261).


ссылка не рабочая


От пользователя YotaRussia

Что касается получения пароля от детализации по СМС - это обусловлено требованиями безопасности, поэтому пароль приходит только на ту сим-карту, по которой был запрошен документ.

вытащили телефон из кармана. В личном кабинете получил детализацию для полиции через полчаса после кражи + заблокировал симку. В вашем случае я бы не получил её совсем, ибо симка у воришек находится

И кстати я запрос делал в техподдержку для получения детализации указывая ФИО, номер паспорта и почту для получения. Считаю что этого 100% достаточно что бы получить файл без паролей.
1 / 1
YotaRussia
От пользователя DiEgo
вытащили телефон из кармана. В личном кабинете получил детализацию для полиции через полчаса после кражи + заблокировал симку. В вашем случае я бы не получил её совсем, ибо симка у воришек находится

И кстати я запрос делал в техподдержку для получения детализации указывая ФИО, номер паспорта и почту для получения. Считаю что этого 100% достаточно что бы получить файл без паролей.

Если случилась такая неприятность, можно сразу заблокировать сим-карту, написав нам в поддержку через сайт Yota.ru Затем, в точке продаж (yota.ru/map-sales фильтр "замена сим-карты") вам сразу восстановят сим-карту и предоставят детализацию, если это будет необходимо.
1 / 2
Имя пoльзoватeля
Добрый день.

Я так полагаю у вас отсутствует возможность подключать пакет трафика при необходимости?
Ищу оператора куда можно перейти.
Требуется тариф без абонентской платы с возможностью подключать при необходимости пакет интернет, так как в основном используется wifi. Звонков по телефону совершается минимум.
1 / 2
Evgeny-e1
От пользователя Имя пoльзoватeля
Я так полагаю у вас отсутствует возможность подключать пакет трафика при необходимости?
Ищу оператора куда можно перейти.
Требуется тариф без абонентской платы с возможностью подключать при необходимости пакет интернет, так как в основном используется wifi. Звонков по телефону совершается минимум.


Тинькофф мобайл.
1 / 2
Yota_Russia
Привет! У нас есть такая возможность. Вы можете, не подключая никакие условия, спокойно пользоваться возможностью принимать и совершать вызовы, а если нужен интернет - то просто подключить тридцатидневный пакет только с интернетом или, при необходимости, минимальным пакетом минут.
3 / 0
DiEgo
От пользователя Yota_Russia
а если нужен интернет - то просто подключить тридцатидневный пакет только с интернетом

1 гигабайт за 200 руб.
:-D
1 / 1
AlexeyBB
Не могу зайти в личный кабинет с приложения со смартфона по сети вайфай и по мобильному интернету другого оператора.
Это такая фича йоты? Пускать в приложение только со своего интернета?
Глупость какая то.
1 / 1
DiEgo
От пользователя AlexeyBB

раньше приложение не работало пока не включишь интернет именно на этой симке. Сейчас же у меня стоит мегафон и йота второй, передача данных на Мегафоне и включен wifi - приложение без проблем открывает личный кабинет. Видимо поправили его, возможно у вас старая версия стоит ;-)
0 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.