мотив заблокировал получение смс из банков

Со сбера не приходит.

Кстати платил яндкксденьгами с привязанной карты русский стандарт, там тоже этот 3д кодик. Но он видимо таки на банк завязан а не на мастеркард - все пришло.

сказал 12 летний банк про 18летнего оператора)

Траст и Аймани наладились.

Каждый день интернет-банком Сбера пользуюсь, всегда СМС исправно приходят. Случайно в эту тему забрела и удивилась 8(

Хоумкредит, сбербанк, авангард, гутабанк заблокированы. Ткс, аймани работают.

мегакарта- к вечеру насладили какой то новый номер,стали слать смс о покупках. вчера еще все плачевно было.

Оставил на сайте

http://66.rkn.gov.ru/p8927/

следующее обращение:

Оператор связи Екатеринбург-2000 с 30.09.2014 заблокировал СМС сообщения, рассылаемые банками своим клиентам при подтверждении совершаемых платежей из интернетбанков, а также при изменении остатка денежных средств на карточных счетах клиентов. Это влечет невозможность совершения платежей клиентами, в частности - обязательств по кредитным договорам, а также оставляет клиентов в неведении о возможных неправомерных действиях, совершаемых со средствами на счетах клиентов злоумышленниками.
Оператор поясняет свои действия изменениями в законодаительстве РФ. Ссылка: http://motivtelecom.ru/ekb/news/b2c/2014/09/new-20...

Прошу проверить законность введенных ограничений указанным оператором, учитывая сроки вступления в силу поправок к закону "О связи". Также прошу урегулировать ситуацию, поскольку СМС сообщения направляются мне согласно заключенному договору между мной и банком и не являются массовой рассылкой либо спамом. Дополнительно отмечу, что на фоне блокирования ожидаемых мной сообщений от банков, я продолжаю получать Спам, который оператор не блокирует, например - предложение о ремонте компьютеров.

Да, спам продолжает приходить. Например, утром пришли смс с номера +790238***** от Телеклуба (на рекламу от них я подписан, но раньше она приходила с другого номера) и с этого же номера от Домашних денег. :confused:

интересно я плачу- опреатору
банк платит мне,
как думает мотив откуда я уйду???

В августе компания Екатеринбург-2000 прошла ПОЛНУЮ плановую проверку в РКН - нарушений нет.
На этом форуме уже стопицот раз объяснили причины - это просто банальная лень банков. Найдите и почитайте посты пользователя Ghash.

upd прямая ссылка
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=11...

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2014 22:34]

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2014 22:34]

лень не лень спам они посылают а финансовые смс нет...вообщем здесь я вижу явное нарушение ЗПП и договора об оказании услуг............
мне как потребителю начхать на наличие/отсуствие договора между опсосом и банком, у нас не трехсторонний договор
мотив взял на себя обеспечивать доставку до меня смс сообщений, пусть и обеспечивает............а взял и начал блокировать, тогда как спам идет с завидной регулярностью, то есть у меня возникла проблема оплатить тот же самый мотив (ежемесячная абонентка), тем самым лишил меня связаться с банком, а учитывая что у меня нога сломана скакать до ближайшего терминала не есть айс....................вообщем это конечно не критичная ситуация, я ее решил с помощью другого банка, смс информирование которого заточено на другого оператора.............но вот при нахождении зарубежом проблемы могли быть куда не тривиальней

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2014 22:44]

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2014 23:45]

мне вот другое интересно, почему данная ситуация возникла ТОЛЬКО у мотива, собственно я уже решил голосовать ногами (как хорошо, что перенос номера сделали) и рублем может попробую наказать, гипс снимут пойду к другому опсосу, где тарифы полегче и вместо спама нужные смски ходят

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2014 23:23]

не вместо, а вместе :ultra: :-D

наверное наоборот?

А с этим, пожалуй, не к мотиву. По первому пункту - в Конституционный суд, это их прерогатива решать, противоречат ли законы друг другу, и, если да, какой из них надо отменять. А по второму... тут ничего не сделать, договор не может противоречить федеральному закону.

Единственное, есть вопрос по срокам - уточнить бы, когда закон должен вступить в силу, возможно мотив поспешил. В остальном, к мотиву вопросов нет.

Возможно, это как-то связано с тем, что из всех местных операторов мотив - единственный нефедеральный.

согласен пропустил предлог


оценил ваш юмор

у меня слишком много, учитывая его не конкурентоспособность ..........мог бы взять клиентоориентированностью, о том что он начинает блокирование смс банков он мог разослать смс абонентам заранее и на сайте разместить не тупое сообщение идите в банк в день начала блокирования, не в его интересах это делать, банк мне платит деньги , а не я банку и это в ситуации когда мы завалены компредложениями опсосов перейти на корпоративные тарифы по цене в 2,5 раза ниже чем я плачу сейчас..........кроме этого отключая смс от банков!!!! он продолжает доставлять откровенный спам!!! на который я явно не давал разрешения, как тут с законом то быть?

[Сообщение изменено пользователем 03.10.2014 23:55]

Ничего личного, просто любопытно ;-)

номер статьи, которая нарушена?

аналогично, номер статьи?

Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 272-ФЗ настоящий Федеральный закон дополнен статьей 44.1, вступающей в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона
Текст Федерального закона опубликован на "Официальном интернет-портале правовой информации" (www.pravo.gov.ru) 22 июля 2014 г., в "Российской газете" от 25 июля 2014 г. N 166, в Собрании законодательства Российской Федерации от 28 июля 2014 г. N 30 (часть I) ст. 4273


таким образом отсчитайте 90 дней с 23 июля 2014 года то есть Мотив начал применять правила за три недели до их вступления в законную силу ущемляя права абоентов

ВСЕМ???
Это был бы тот самый спам, на который вы так ругаетесь.

Особенности национального законотворчества - за попытку недоставить этот спам мотив может потерять лицензию.

ст. 29

согласно договора оператор обязуется обеспечивать услуги связи в том числе доставку и отправку коротких сообщений...............таким образом блокирование смс в мой адрес является недостатком оказываемой услуги............таким образом я имею право на снижение абонентской платы пусть блокирует дальше, претензию я выкачу а там посмотрим, кровь то посворачиваю..........вообщем нужно еще с законом о связи поразбираться

как раз это спамом не является, так носит информационный характер связанный как раз предоставлением услуг и возможными последствиями для неопределенного круга лиц..........в понедельник направлю претензию с курьером

Сбербанк стал вчера проходить. В Мотиве зачем-то каждый раз спрашивают - с каким банком проблема? То есть договора банка (или смс-посредника) с оператором недостаточно и нужно еще и сообщить, что ты ждешь от этого банка сообщения.

А это не интересно? Какого хега мотив так борется со своими клиентами?


Спам это не нужная информация! А информирование о закрытии столь необходимого сервиса это ИНФОРМИРОВАНИЕ
Наберут долбо...


СМС-информирование это не спам, а вот то что продолжает приходить после того как мотив стал блокировать доставку нужной-полезной информации, это и есть спам, с которым мотив никоим образом не борется и не планирует.