МТС КОЛЛ ЦЕНТР в режиме ожидания до 24часов

почему невозможно дозвониться до оператора колл -центр?есть тут мтсовцы или мтс уже утонул?

[Сообщение изменено пользователем 21.08.2014 23:13]
6 / 0
-Beast-
От пользователя малыш Бакси
почему невозможно дозвониться до оператора колл -центр?есть тут мтсовцы или мтс уже утонул?

ушли домой, кончилось рабочее время уже.
7 / 0
A/lekceu*
От пользователя малыш Бакси

Как то тоже вечером звонил в справку ртк, дозванивался за 2-3 минуты, через час-полтора пришлось снова звонить, 2 звонка с ожиданием по 25 мин каждый успеха не принесли. Тоже сложилось такое ощущение что тупо просто все ушли домой )

От пользователя -Beast-

Привет сименс-клубу )

[Сообщение изменено пользователем 07.08.2014 23:01]
4 / 0
От пользователя малыш Бакси
почему невозможно дозвониться до оператора колл -центр?есть тут мтсовцы или мтс уже утонул?

лично дозванивался, когда заказывал сим-карту с доставкой на дом.
звоните с утра или днем ;-) в 20-30 минут уложитесь. 12-15 минут ожидание ответа, а потом футбол по спецам ;-)
3 / 3
потому что денег мало платишь, я за минуту всегда дозваниваюсь

[Сообщение изменено пользователем 08.08.2014 09:48]
1 / 7
[SD]
От пользователя Realmk
потому что денег мало платишь, я за минуту всегда дозваниваюсь

есть такое

если надо срочно, звоните с симки другого оператора или с городского - такие звонки система пропускает быстрее, т.к. это обычно ситуации экстренные, либо новый потенциальный абонент
6 / 4
Кузечка и Тома
что-то у них короткий рабочий день,если в 11 часов дня уже уходят.
0 / 1
-001-
От пользователя малыш Бакси
что-то у них короткий рабочий день,если в 11 часов дня уже уходят

они еще не вышли просто :-D
3 / 1
MTS_support
Здравствуйте, малыш Бакси.
По всем вопросам Вы можете обратиться к нам на blogs@mts.ru, указав подробное описание ситуации, ФИО владельца, контактный номер для связи и номер МТС.
Постараемся разобраться.
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
1 / 13
Кузечка и Тома
и что теперь каждый абонент мтс должен писать на вашу почту?
9 / 1
MTS_support
Здравствуйте, малыш Бакси.
Вы можете обращаться по тем каналам, по которым Вам удобнее.
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"
1 / 12
От пользователя Realmk
потому что денег мало платишь, я за минуту всегда дозваниваюсь

специально звоню с мотивовской симки на справку МТС.
имхо, с мтсной симки не дозвониться до справки
7 / 0
Кузечка и Тома
Здравствуйте, малыш Бакси.
Вы можете обращаться по тем каналам, по которым Вам удобнее.
С уважением, Роман А.
ОАО "МТС"



звоню по тому каналу ,который наиболее удобен ---в справку мтс по всей россии 0890 и +78002500890 :cool: :ultra: и нихрена недозвониться.
14 / 0
i0N
МТС то ещё болото.
7 / 0
kvev
у них там роботетка предлагает заказать звонок, чтобы не висеть на трубке- сегодня так сделал, мне перезвонили минут через 30-40. Считаю, что это хоть какое-то решение. А вообще если тратишь от 500 руб/месяц на связь, то трубку оператор берет быстро (по своему опыту), просто сейчас пользуюсь для звонков и интернета другим оператором, на мтс получаю смс от банка и трачу рублей пять в 2-3 месяца, чтобы не отключили.

[Сообщение изменено пользователем 11.08.2014 20:07]
0 / 2
kvev
[Сообщение удалено пользователем 11.08.2014 20:03]
0 / 2
Кузечка и Тома
не можем дозвониться до кцентра со 2 августа :ultra: МТС УМЕР???!!!!!
0
Враг Волшебников
От пользователя kvev
А вообще если тратишь от 500 руб/месяц на связь, то трубку оператор берет быстро (по своему опыту)



нифига
абонентка 500р в месяц у меня
трубку берут через 15-20 минут и по 0890 и по 88002500890
0
MTS_support
Здравствуйте, малыш Бакси.
Приносим извинения за возможные неудобства. Вы можете задать Вам вопрос нам, постараемся помочь.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
0 / 2
-001-
От пользователя Враг Волшебников
абонентка 500р в месяц


От пользователя Враг Волшебников
вообще если тратишь от 500 руб/месяц на связь, то трубку оператор берет быстро

че им эти копейки :-D
0 / 1
Кузечка и Тома
не можем дозвониться все еще :ultra:
0
Кузечка и Тома
не можем дозвониться все еще :ultra: :ultra: :ultra: :ultra: :ultra: :ultra: :ultra: 8( 8( 8( 8( 8( 8(
0
Habibenok
От пользователя A/lekceu*

офф: Сименс-клаб форева! ;-)
0
Кузечка и Тома
даже при том условии ,что по ответчику оформили заявку на обратный вызов 3 суток тому назад,МТС не перезвонил.КРАХ МТС ПО НЕОТВЕТУ СВОИМ АБОНЕНТАМ!!!
0 / 2
Кузечка и Тома
КРАХ МТС ПО НЕОТВЕТУ СВОИМ АБОНЕНТАМ!!! :ultra: :ultra: :ultra: :ultra:
1 / 2
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.