проблемы с приемом сети Мегафон!

Вот еще прикол от мегафона.
Входящий звонок, длительность не знаю, но долго затем вот так

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Связь естественно рвется. :-(

[Сообщение изменено пользователем 15.08.2014 10:11]

Обычный гудок нас не раздражает, убавьте динамик, это поможет.



Иногда надо сделать очень много, чтобы все оставалось, как было. По заявке обычно называются максимальные сроки решения вопроса, это значит, что улучшения будут не 31 декабря, а заметно раньше. Уточним информацию по этой заявке еще раз и попросим сделать повышенный приоритет по возможности.

Мегафон, что делать то будем?

Что в центре с инетом? Сижу на московской 12 окна на центральный стадион - все девайсы в edg/... ЛТЕ хочется однако...

Информацию какую-то можно сказать только, если есть конкретика. А лучше всего, если это еще и зафиксировано в техподдержке.



Уточнила у технических специалистов, в районе этого дома действительно не всегда может быть достаточно стабильный и быстрый интернет. Нужно поворачивать сектора, и техслужба планирует работы в данном районе.

Дык... Вот было уже обращение, фиксировали. Предложили заменить аппарат, заменили. Ничего поделать не смогли, "компенсировали" 250 руб от чистого сердца, подключив обещанный платеж и какой то там финансовый аккумулятор из за которого щас и ругаемся.
Вот вам адреса: Черепанова 4 в заднии 4 этаж-отваливается 2г и 3г.
Техническая 68, отваливается 2г и 3г. Я вот пока сру, по телефону люблю говорить, мне мегафон не разрешает.

[Сообщение изменено пользователем 18.08.2014 17:25]

На Черепанова 4, Технической 68 ведутся работы по восстановлению качественного покрытия, вопрос на контроле (на данном этапе место для установки оборудования найдено, но вопрос в договорных отношениях, что не так просто и не так быстро решается, как хотелось бы)

Ну 1,5 месяца же уже ведутся. Ну не квартиру же мне продавать.
Спрашиваю потому, что один номер я в любом случае переведу, но второй хочу оставить.

[Сообщение изменено пользователем 19.08.2014 17:34]

Это что я 1,5 года ждал и верил, но свалил и теперь доволен. Всё любят завтраками кормить, скопытилась конторка.

а также на технической 35
только 2g покрытие
Надо что-то придумать, а то совсем плохо

кстати, почему исчезла БС с Опалихинской 27 с магазина?

[Сообщение изменено пользователем 19.08.2014 19:26]

Последствия Сочи. Надо же как-то возвращать деньги, после политического пафоса :-D

К сожалению, не могу назвать Вам конкретный срок. Это такие вопросы, которые не в полной мере зависят от нас и одного желания. Но по указанным адресам специалисты в курсе всего, не один отдел задействован в решении, дополнительно отправила информацию и ссылки на форум, будут работать.



А вопросы к качеству связи есть? ) Абсолютно разные могут причины для демонтажа базовой станции: арендодатель может смениться и пойти в отказ, ремонтные работы на объекте, перенести в другое место могут. Места установки базовых станций это не на всю жизнь.



Слухами земля полнится :-) Правда для мужчин обычно это не характерно

Во! е1 похоже станет и для мегафона официальным форумом для ТП... У меня в Ревде почему-то пропал на горького 30 сигнал lte -это так должно быть, или это не порядок?

Для мужчин характерно критически относится к происходящему. Как только Мегафон заявил участие в Сочи и силы бросил туды, так у нас тут затихло. Еле еле что-то делалось, но ведь главное участие в мега проекте, а не качеством сети заниматься в каком-то Екатеринбурге, тут нет ни президента и уснувшего премьера. ;-)

Центр спального района, поблизости БС нет. Должны быть. :-D

Кстати, в соседней ветке споры: развейте сомнения официальным заявлением. У мегафона в СО LTE на 800 мгц используется или только на 2600?

Уралмаш, Машиностроителей. 3g начинает отваливаться ближе к Площади 1й Пятилетки, а в районе Диагностического центра остается только одна палка, если зайти в помещение. Подхожу к окну - чуть лучше. Мегафон сообщил, что по моей заявке проведена проверка, и сейчас качество услуг сети с норме. Но проблема-то никуда не делась.
P.S. И еще в Гиперболе 3g нет.

[Сообщение изменено пользователем 20.08.2014 18:11]

Откуда у Вас такая информация? Вы сотрудник технической службы, у Вас есть статистика, факты? Без этого все слова просто слухи и домыслы, а не "критическое отношение к происходящему". В Свердловской области развивается как 3G, так и LTE - уже 30 населенных пунктов охвачено 4G, и это развитие за последние месяцы.



Оба диапазона используются.



Что лучше тогда стало - голос? А 3G продолжает пропадать? Номер телефон в сообщениях или номер заявки тут напишите, передам ответственным сотрудникам на поверку

Как хорошо, что я не сотрудник компании ибо пришлось бы сейчас краснеть. А факты следующие, что сидя в центре нашего города 8-е марта 5, внимание я подключался к БС которая находится на Челюскинцев рядом с ЖД вокзалом, а ещё на Бажёва-Малышева. Связь была вообще ни какая. И когда я обратился в марте 2013-го года в вашу компанию меня уверили, что расширения сети не будет до начала 2014-го хотя вы рапортуете о каких-то мифических БС, что они запускаются. И вот начала 2014 всё те же БС и всё тот же хреновый сигнал в центре города и пинг в 400 и скорость 0,5 Мегабита. Вот июнь 2014-го рапорт о запуске 4Г, а сигнал в 3Г как был, да что там его не было в здании и была только у окон. Какие вам факты ещё нужны?
То что я не могу вас проверить вы всегда этим и прикрываетесь и ссылаетесь на какой-то миф, а реалии удручающие.
Вы уж конечно меня извините, ибо вам сейчас за державу будет обидно, но я вырожу в стихах своё наболевшее.
Жёсткое ИМХО
Мегафон говно.

Однако, до сочей мегафон действительно хорошо шевелился, отвечали оперативно на заявки, как-то работали над качеством связи, короче, прислушивались к абонентам и именно работали над существующей сетью. А сейчас что? Написал заявку на неудовлетворительную работу 3G - отвечают, мол всё нормально, ничего не запланировано, всё и так хорошо. В итоге какая картина получилась: взялись строить 4G, а сеть третьего поколения до ума так и не довели...
Совпадение? Миф?

включены и работают?

Были обращения в компанию, заявки (номера)? Нужны примеры, а не эмоции, тогда можно будет говорить предметно и что-то прояснить. PS: Над умением писать стихи Вам нужно очень-очень много работать )



Да, работают.

Medison, пользуясь случаем, как отключить всякую ернуду, которую мне присылает Мегафон?
Например:
"Блаблабла, ура ура, качай приложение радар!"
"Блаблабла, в Магните акция -20% на сосиски!" - вот от этого я охренел канеш. Оператор связи сосиски рекламирует? Или Мегафон сосисочный оператор?

Лучше стало только 250 подарочных рублей на счете. Я очень рада этому аттракциону невиданной щедрости, но 3g как отваливался в одну палку, так и отваливается. К голосовой связи у меня претензий не было.
Спасибо, я отыщу номер заявки и пришлю в ЛС.
Вот, кстати, что еще мне тут подумалось. Как только я переступаю порог своего подъезда, у меня отваливается не только Мегафон, но и МТС. Может, там мертвая зона, где пересекаются волны двух базовых станций или что-то вроде того? Я не специалист, но такое развитие событий представляется мне вполне вероятным. Ну или я живу в Бермудском треугольнике. :-)

Я Вас расстрою, но они не подарочные =) Это что то вроде "обещанного платежа". У меня так же было, при переводе одного номера к Билайну выяснилось, что я должен их вернуть.

Лучше уж пусть компания много работает, чтобы можно было её называть как компания предлагающая услуги сотовой радиотелефонной связи. А то скатилась до технологии ДЭКТ при чём уличный ДЭКТ.